Elaboración y Evaluación de Proyectos Primer Parcial
Tema: Marco Teórico y Estudio de Mercados
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
Facilitador: Lic Hector Maradiaga
3. Es una propuesta técnico-económica para la
solución de una necesidad aprovechando los
recursos disponibles por un grupo empresarial.
4. No lo haga en su
oficina, casa o aula.
Visite lugares en
donde se encuentren
concentrados
grandes grupos de
compradores.
5. Consiste en tomar la decisión
de
qué proyecto se hará entre
todas las opciones que tiene
el inversionista a su alcance.
Piense en función de una
necesidad humana que debe
ser satisfecha.
6. Planteamiento del problema:
Lo primero que nos interesa es conocer, saber, lo
que será investigado.
*Significa afinar y estructurar más formalmente la
idea de investigación.
7. Los objetivos que persigue
la investigación.
Las preguntas de
investigación.
La justificación del estudio.
8. Tienen la finalidad de señalar a lo que se aspira
en la investigación y deben expresarse con
claridad, pues son la guía del estudio.
9. Es conveniente plantear, a través de una o varias
preguntas, el problema que se investigará.
10. Una vez que se ha seleccionado el tema de
investigación, definido por el planteamiento del
problema y establecidos los objetivos, se debe indicar
las motivaciones que llevan al investigador a
desarrollar el proyecto. Para ello se debe responder a
la pregunta:¿POR QUÉ SE INVESTIGA?.
12. Se realiza cuando el objetivo consiste en
examinar un tema poco estudiado.
13. Busca especificar propiedades, características y
rasgos importantes de cualquier fenómeno que se
analice.
14. Tiene como objeto evaluar la relación que exista
entre dos o más conceptos, categorías o
variables.
15. Pretende establecer las
causas de los eventos,
sucesos o fenómenos
que se estudian.
16. Se debe elaborar un breve
perfil de Cuál es la situación
actual de las empresas que
se dedican a la misma
actividad comercial.
17. Describir aquellas variables económicas, sociales,
culturales, geográficas, políticas, fiscales, legales
e institucionales que, de una u otra forma, inciden
positiva o negativamente sobre las empresas
actuales o potenciales.
18. De la flexibilidad que pueda
existir en el uso que le
puede dar el mercado
objetivo a un Producto,
dependerá en mayor grado
el éxito del proyecto.
19. Por su vida en el Almacén: Duraderos y
no duraderos.
Bienes de consumo Intermedio y bienes
de consumo Final.
De conveniencia, Por comparación, por
especialidad, productos no buscados.
20. Conjunto de personas que en forma individual u
organizada, necesitan productos de una clase y
tienen la posibilidad, el deseo y la autoridad par
comprarlos.
21. Mercado de Consumidores: Individuos que
adquieren el producto para su consumo o
beneficio.
Mercados Industriales: Individuos u
Organizaciones que compran una clase de
producto para elaborar otros productos .
Mercado de Revendedores: Compran
bienes terminados y los revenden.
22. Es el proceso de dividir un mercado total por grupos
compuestos por personas que tienen, en forma
aproximada, necesidades de productos similares.
23. Socio Económica
Geográfica
Sicográficas
Localización geográfica
Tipos de Organización
Tamaño del consumidor
Uso del Producto
24. Ningún mercado esta formado por
consumidores o usuarios
exactamente iguales entre si en sus
necesidades, deseos y expectativas.
25. Los segmentos de mercado no
están formados por personas,
sino por las necesidades,
deseos y expectativas que
tienen esas personas.
Un mismo individuo puede
estar en varios segmentos.
26. Las situaciones particulares de
consumo son bases viables para la
segmentación.
Características :
Tiempo.
Objetivo.
Ubicación.
Persona.
27. La segmentación dentro de la MK
revela las oportunidades que ofrece
a la Institución cada segmento de
mercado; ésta tiene que decidir
cuántos segmentos quiere cubrir y
como identificar a los más
adecuados. La institución puede
adoptar cualquiera de las
siguientes estrategias:
Mercadotecnia Indiferenciada.
Mercadotecnia Diferenciada.
Mercadotecnia Concentrada.
28. Mezcla de Mercadeo:
Se refiera a una mezcla distintiva de las
estrategias de Producto, Precio; Plaza, y
Promoción; (las 4 P) diseñada para producir
intercambios mutuamente satisfactorios con el
mercado Objetivo.
Mercadotecnia Indiferenciada
Mercadotecnia Diferenciada
Mercadotecnia Concentrada
29.
30. Segmento 1
Mezcla de Mkt 1
Segmento 2
Mezcla de Mkt 2
Mezcla de Mkt 3 Segmento 3
32. Una estrategia de cobertura de
mercado en la cual la institución
decide ignorar las diferencias entre
segmentos y tratar de atraer a todo
el mercado con una sola oferta.
35. Evita la competencia frontal con las
empresas competidoras
Reduce el nivel de competencia, nos
separa del resto de los competidores
y crea imagen única.
Adapta la institución al
comportamiento natural de los
mercados.
Consolida posiciones más fuertes en
el mercado.
Alcanza altos niveles de rentabilidad
con menos recursos.
36. 1.Centrarse en el segmento más grande.
2.Centrase en el segmento más
pequeño.
3.Participar en un segmento en
crecimiento.
4.Reestructurar el segmento por medio
de la innovación.
5.Reestructurar los canales de
promoción y publicidad.
37. 1.Distintos productos para distintos
segmentos.
2.Centrarse en pocos segmentos.
3.Un único producto para distintos
segmentos.
38. Es una parte del mercado total,
con posibilidades de comprar o
que sea capaz de comprar un
producto o un servicio.
Es el grupo de compradores que
cumplen con el perfil de cliente
que se diseña a partir de las
variables utilizadas para la
segmentación.
39. DEMANDA
EFECTIVA
DEMANDA Con capacidad
POTENCIAL y con disposición
POBLACION a pagar
DEL AREA Con la necesidad,
interesados Población
DE MERCADO sin disposición
a pagar
Población
sin la necesidad,
no interesados
Héctor Sanín Ángel
40. • Cambios en consumidores y estabilidad
de la demanda
• Gustos, ciclos, modas
• Elasticidad precio de la demanda
• Elasticidad ingreso de la demanda
• Tipos de productos
• Sustitutos
• Complementarios
• Independientes
Héctor Sanín Ángel
41. Clase de productos en la cadena
• Consumo final
• Duraderos
• No duraderos
• Servicios
• Intermedios
• De capital
Tipos de consumidores
Héctor Sanín Ángel
42. Especificación del producto
(atributos):
• Tipo
• Propiedades
• Condiciones de uso
• Marca
• Precio
• Presentación y envase
Héctor Sanín Ángel
43. CONSUMO APARENTE
P = Producción nacional
M = Importaciones
X = Exportaciones
Consumo Aparente: serie anual de lo
Aparente
“consumido en el país”
CA = P+M-X
Héctor Sanín Ángel
44. Etapas
• Recolección de antecedentes
• Análisis
• Proyección y conclusiones
Análisis
• Análisis histórico
• Análisis de la situación actual
• Análisis de la situación proyectada.
Héctor Sanín Ángel
45. 1 Caracterización, cuantificación y proyección de la población necesitada
2 Determinación y cuantificación de la demanda
3 Determinación y cuantificación de la oferta
4 Determinación y cuantificación de la demanda insatisfecha (déficit)
5 Proyección de demanda, oferta y déficit
6 Revisión - validación - reformulación de alternativas de solución
Héctor Sanín Ángel
46. ¿Quién es?
¿Dónde está ubicado?
¿Cuáles son sus características sociales,
culturales y económicas?
47. Consiste en cuantificar claramente el número de
individuos o unidades económicas que cumplen
con el perfil de consumidor:
Número de Hogares.
Número de Empresas.
Número de Personas
Etc.
48. Representa el número de elementos de un
universo o mercado objetivo que serán estudiados
para conocer cuál es el comportamiento general
de ese grupo.
49. N= V^2 (N) (p) (Q)_____
E^2 (n-1) + V (p) (q)
Donde:
n = Tamaño de la muestra
V = Valor de confianza
N = Tamaño del universo en estudio
p = Probabilidades a favor
q = Probabilidades en contra
e = Error muestral permitido
51. Esta herramienta estadística solamente se
utiliza cuando no conocemos o no nos
interesa conocer el numero de elementos
que componen un universo.
Solo se utiliza para obtener datos que le
permitan cualificar el mercado.
52. Consiste en determinar cuántas encuestas deben
ser realizadas en cada una de las zonas en
dónde se encuentra diseminado el mercado
objetivo.
53. Ciudad Total Porcentaje
Habitantes Mercado Marco Total
Objetivo Marco muestral por Encuestas
Total Hogares AB – C Muestral ciudades
San Pedro Sula 661,972 132,394 52% 68,845 49% 187
Vil anueva 115,116 23,023 52% 11,972 8% 33
Choloma 224,696 44,939 52% 23,368 17% 64
Progreso 181,421 36,284 52% 18,868 13% 51
Pto. Cortes 109,840 21,968 52% 11,423 8% 31
La Lima 62,269 12,454 52% 6,476 5% 18
Total 1,355,314 271,063 52% 140,952 100% 384
54. OBJETIVO GENERAL:
Identificar si el mercado está en condiciones de
permitir una nueva unidad Productiva.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Cuantificar el número de unidades de un producto
o de un servicio que el mercado meta requiere
bajo condiciones normales.
55. Identificar cuáles son los principales
puntos de venta para la comercialización
del producto.
Conocer la logística que emplean los
competidores a lo largo de su cadena de
distribución.
Determinar los precios del producto al
consumidor final.
56. Estructurar un plan de medios que sea
capaz de comunicar al mercado, la
existencia de una nueva marca.
Definir estrategias de penetración de
Mercado.
Pronosticar los ingresos del proyecto .
57.
58. Numero de
unidades de un
bien o de un
Servicio que el
mercado objetivo
requiere bajo
condiciones de
mercado
normales.
59. Se pretende cuantificar la demanda de varios
productos derivados de la papa. Para ello, se
cuenta con un mercado objetivo de 150,000
compradores (hogares).
Se tomará un muestra representativa de: 384
encuestas.
60. Fuentes de Información Primaria: Se
puede elaborar una encuesta que incluya
la recolección de la información necesaria
para la cuantificación de la Demanda.
Este instrumento debe dar respuesta a las
siguientes preguntas básicas:
61. 1.- ¿Compra derivados de la papa?
SI: 310 NO: 74
2.- ¿Cuáles derivados de la papa?
* Tajadas de Papas fritas 200
* Puré de Papas 110
* Papas congeladas 125
* Vino de papas 75
62. 3.-¿Cada cuanto tiempo Compra?
* Tajadas de Papas fritas
Semanal 100
Quincenal 75
Mensual 25
63. 4.- ¿Qué cantidad compra?
* Un paquete 95
* Dos paquetes 60
* Tres paquetes 45
64. Mercado objetivo: 150,000 personas
Mercado comprador:
150,000*(310/384)= 121,094 personas
Compradores de tajadas de papa
121,094*(200/310)=78,125 personas
65. Frecuencia de Compra:
Semanal:
78,125*(100/200)=39,063 personas
Quincenal:
78,125*(75/200)= 29,297 personas
Mensual:
78,125*(25/200)= 9,765 personas
66. Cantidad que compran:
Una bolsa: 95/200= 0.475
Dos Bolsas: 60/200= 0.300
Tres Bolsas: 45/200= 0.225
70. Demanda Anual del MO 4,990,273 bolsas
Demanda Satisfecha(55%) 2,744,650
bolsas
Demanda insatisfecha 2,245,623
bolsas
A cubrir por el proyecto
un 40% 898,249 bolsas
Demanda sin atender 1,347,374
bolsas
71. Regresión lineal: y= a+b(x)
Crecimiento constante: x(1+i)n
Entodo caso, se debe tener presente que
exista una variable que pueda afectar el
crecimiento de la demanda
72. Establecer la demanda a través de fuentes
secundarias o terciarias.
Existen en el mercado estudios validados.
Estos han sido realizados por instituciones que
promueven la creación de nuevas unidades
productivas.
73. Cantidad de bienes o
servicios que un cierto
número de oferentes
(productores) esta
dispuesto a poner a
disposición del mercado a
un precio determinado.
74. Factores Importantes Para el Éxito
ACEMAS TALLER ELECTRICO PAZ
Factor Valor Clasificacion Total Clasificacion Total Clasificacion Total
Conocimiento O.1O 4 O.4O 4 O.4O 4 O.4O
Calidad de productos O.15 3 O.45 2 O.3O 3 O.45
Atencion al cliente O.1O 4 O.4O 3 O.3O 2 O.2O
Responsabilidad O.O7 3 O.21 2 O.14 2 O.14
Precios O.15 3 O.45 3 O.45 2 O.3O
Variedad de productos O.15 4 O.6O 2 O.3O 3 O.45
Disponibilidad de horarios O.1O 4 O.4O 2 O.2O 3 O.3O
Publicidad O.1O 3 O.3O 2 O.2O 2 O.2O
Puntos de atencion O.O3 3 O.O9 1 O.O3 3 O.O9
Tecnologia O.O5 2 O.1O 1 O.1O 2 O.1O
TOTAL 1.OO 3.4O 2.4O 2.63
75. Número de productores
Localización
Capacidad instalada y utilizada
Calidad y precio de los productos
Planes de expansión
Inversión fija y número de trabajadores
76. Es la cantidad monetaria a la que los productores
están dispuestos a vender, y los consumidores a
comprar un bien o servicio, cuando la oferta y
demanda están equilibrio.
77. Suele ser la variable mas flexible de los cuatro
elementos de la mezcla de mercadeo, el precio
representa una importante arma competitiva y resulta
fundamental para la empresa como un todo, porque
multiplicado por el numero de unidades vendidas
representa el ingreso de la empresa
La estrategia consiste en establecer el precio que
haga el producto tan atractivo como resulte posible a
los clientes y a los canales de distribución.
78. El Precio. Cantidad monetaria a la que los
productores están dispuestos a vender, y los
consumidores a comprar un bien o servicio,
cuando la oferta y la demanda están en equilibrio
79. Políticas de Precios
◦ Precios para productos nuevos
Sobrevaloración (desnate)
Penetración
Prestigio
Liderazgo
◦ Precios para Productos Maduros
Pares o Impares
De Referencia
Por Paquete
Criterios Geograficos
Lab
Entrega uniforme
80. ◦ Otras políticas de Precios
Según descuentos
Pronto pago
Por volumen
Funcionales
Con Bonificación
Por Temporada
81. Precio promedio: es la suma de todos los productos
competidores y dividirlo entre la cantidad de “n”, ejemplo:
Papa frita:Competidor A: L15.00 bolsa
Competidor B: L18.00 bolsa
Competidor C: L20.00 bolsa
TOTAL L53.00 / 3
Precio promedio L17.67
Debe de recordar que el precio promedio no es
el precio para calcular los ingresos, es el precio
al consumidor.
82. Para determinar el precio de venta se sigue una serie
de consideraciones:
a. Los costos de producción, Administración,
Ventas y más una ganancia.
b. Las consideraciones económica del país.
c. La reacción de la competencia.
d. El comportamiento del revendedor es otro
factor muy importante en la fijación del precio.
e. La estrategia de mercadeo.
f. El control de precios que todo gobierno puede
imponer sobre los productos de la llamada
canasta básica.
83. Es la actividad que
permite al productor
hacer llegar un bien o
servicio al consumidor
con los beneficios de
tiempo y lugar.
84. Fabric Agente Mayori Detalli Consu
ante repr,. sta sta midor
Fabric Mayori Detalli Consu
ante sta sta midor
Fabric Usuari
ante o
85. La meta de la Distribución
Es tener la certeza de que los productos llegaran en
condiciones de uso a los lugares designados, cuando
los necesitan.
Estrategias de Distribución
Son las que se aplican para que los productos se
encuentren a disposición del consumidor en el
momento y lugar que este desee,
P de Plaza es la distribución física que se
refiere a todas las actividades del negocio
relacionadas con el almacenamiento, y transporte de
productos para ponerlos a disposición del consumidor.
86. Distribución Exclusiva
se da a un comerciante o punto de ventas la opción de que venda un producto en una
región geográfica determinada (suele asociarse con productos de lujo)
Distribución Selectiva
Es dar a varios puntos de venta el derecho a vender un producto en una región
geográfica definida
Es conveniente cuando los clientes necesitan comparar precios en las diferentes tiendas
y son importantes los servicios posteriores a la venta
Distribución Exhaustiva
Hace que un producto este disponible en la mayor cantidad de puntos de
venta de cada región , la intención es conseguir gran exposición y tantas
oportunidades de venta como sea posible
89. La promoción es la comunicación que realizan los
expertos o gerentes de marketing para informar
persuadir y recordar a los consumidores potenciales
de un producto con el objetivo de influir en su opinión
u obtener una respuesta
El papel de la promoción en la mezcla de marketing,
consiste en fomentar intercambios mutuamente
satisfactorio en los mercados meta, mediante la
información, persuasión, y recordación de los
beneficios de los productos o de las empresas, sin
embargo una estrategia de promoción por si sola no
garantiza el éxito.
90. La estrategia de promoción es:
Es un plan para el uso óptimo de los
elementos que la forman.
91. Publicidad: cualquier forma de comunicación pagada en la que
se identifica un patrocinador o a la empresa
Venta personal: Implica que dos personas se comunican en
una situación de compra con el fin de influir una en la otra, en tanto el
vendedor como el comprador tienen objetivos específicos que desean
lograr
Promoción de ventas: Consiste en las actividades de
marketing diferentes a las ventas personales, publicidad y relaciones
publicas, que estimulan la compra por parte de los consumidores y la
efectividad del distribuidor
Relaciones Publicas : Relaciones publicas es la función
de marketing que evalúa las actitudes publicas, identifica áreas en la
empresa en las que el publico estaría interesado y lleva a cabo un
programa de acción con el fin de ganarse el reconocimiento y la
aceptación del publico
92. El núcleo de la mezcla de mercadeo
Destacar los tres niveles del producto
◦ Esencial o básico = a Beneficios Buscados
◦ Tangible = características
◦ Aumentado = Valor agregado
Variedad, calidad, diseño, características, marca,
empaque, Tamaños, Servicios, garantías
93. EL PRODUCTO
El producto es una de las herramientas
más importantes de la mezcla de
mercadotecnia (4 p's) porque representa el
ofrecimiento de toda empresa u
organización (ya sea lucrativa o no lucrativa)
a su público objetivo.
Con la finalidad de satisfacer sus
necesidades y deseos, y de esa manera,
lograr también los objetivos de la empresa u
organización (utilidades o beneficios).
94. Principales factores controlables y no controlables que
interviene en el marketing.
Demografía/ Economía
Cultura Producto
Necesidad Tecnología
es
Precio Del Promoción
Consumido
r
Sociales Políticos /
Plaza
Leyes
Competidores
95. Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing
afirman que "la gente satisface sus necesidades y deseos con productos y servicios
96. Complementando el anterior concepto, Philip
Kotler, en su libro "Dirección de Marketing
Conceptos Esenciales",
menciona que un producto es "cualquier
ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad
o un deseo, y podría ser una de las 10 ofertas
básicas: bienes, servicios, experiencias, eventos,
personas, lugares, propiedades, organizaciones,
información e ideas"
97. 1. Un producto es cualquier ofrecimiento que
tiene la capacidad de satisfacer una necesidad o
un deseo.
2. Un producto puede ser alguna de las siguientes
diez ofertas básicas:
- Un objeto físico o bien tangible : Por
ejemplo, un auto, una prenda de vestir, un
celular, etc.
Un servicio : Por ejemplo, una atención médica,
la asesoría de un experto, el transporte que
realiza un taxi, etc...
Una persona : Por ejemplo, un candidato a
presidente o senador, un conferencista
especializado en algún tema específico, etc...
Un lugar : Por ejemplo, una isla paradisíaca
para vacacionar, una ciudad tranquila para que
los recién casados pasen su luna de miel, etc...
98. Una organización : Por ejemplo, una
empresa, una fundación, un club de
amigos, etc...
Un evento : Por ejemplo, el concierto de
algún cantante famoso, un partido de
fútbol, etc...
Una experiencia : Por ejemplo, un
viaje de travesía por una selva virgen.
Una información : Por ejemplo, los
datos acerca de cómo invertir en una
determinada industria.
Una idea : Por ejemplo, un proyecto de
inversión con alta probabilidad de lograr
un alto retorno sobre la inversión.
Una propiedad : Por ejemplo, una casa
de campo o de playa que se compra para
habitarla en ciertos días del año.
99. 3. Un producto es aquello que tiene la capacidad de:
a) atraer la atención,
b) ser ofrecido para ser adquirido y
c) ser susceptible de ser usado o consumido.
En síntesis, el concepto de producto describe a este
último como cualquier ofrecimiento que tenga la
capacidad de satisfacer una necesidad o un deseo, y
que para ello, pueda atraer la atención del público
objetivo para ser adquirido, usado o consumido.
Un producto, puede ser un bien tangible, un servicio,
una idea, una persona, un evento, una experiencia, un
lugar, una organización, una información o una
propiedad
100. Cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor
para el consumidor y que sea susceptible de satisfacer una
necesidad.
- Bien: objeto físico, tangible que puede ser destruible por
el consumo o duradero.
- Servicio: aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a
personas, animales u objetos. Los servicios son
intangibles, son perecederos y no se pueden almacenar.
- Ideas: concepto, opinión, cuestión… => intangibles.
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101. Mecanismos de control
la evaluación significa la medida en que se han
alcanzado los objetivos de marketing durante un periodo
especificado.
Control: proporciona las mecanismos de evaluación de
resultados del mercado, a la luz de las metas del plan
de marketing y la corrección de las acciones que no
contribuyen a que la empresa alcance esas metas
dentro de los lineamientos propuestos.
102. Plan de Acción para Implementación de
estrategias
es el proceso que convierte los planes de marketing en
tareas en el terreno de las acciones y asegura que
dichas tareas se ejecuten de modo que logren los
objetivos de los planes Implementación esencialmente
consiste en hacer lo que dijimos que íbamos a hacer
Proyección de ventas : Pronóstico
Proyección de gastos . Pronósticos
Relación costo beneficio
.