SlideShare a Scribd company logo
Se denomina obsolescencia
programada u obsolescencia
planificada a la determinación o
programación del fin de la vida
útil de un producto o servicio, de
modo tal que tras un período de
tiempo calculado de antemano por el
fabricante o por la empresa durante
la fase de diseño de dicho producto o
servicio, éste se torne obsoleto
Se considera que el origen se remonta a 1932, cuando
Bernard London proponía terminar con la gran
depresión lucrando a costa de la sociedad a través de la
obsolescencia planificada y obligada por ley (aunque
nunca se llevase a cabo). Sin embargo, el término fue
popularizado por primera vez en 1954 por Brooks
Stevens, diseñador industrial estadounidense. Stevens
tenía previsto dar una charla en una conferencia de
publicidad en Minneapolis en 1954. Sin pensarlo
mucho, utilizó el término como título para su charla.
 El potencial de la obsolescencia programada es

considerable y cuantificable para beneficiar al
fabricante, dado que en algún momento fallará el
producto y obligará al consumidora que adquiera
otro satisfactor,
 Para la industria, esta actitud estimula positivamente
la demanda al alentar a los consumidores a comprar de
modo artificialmente acelerado nuevos productos si
desean seguir utilizándolos
 La obsolescencia programada se utiliza en gran
diversidad de productos
El objetivo de la obsolescencia programada es el lucro
económico. Por ello otros objetivos como la conservación
del medio ambiente pasan a un segundo plano de
prioridades
 Obsolescencia por moda:

Existe obsolescencia de otro
tipo: la que vuelve obsoleto a un
bien de consumo porque ha
dejado de estar de moda
 Obsolescencia de medicamentos:

La mayoría de medicamentos contiene
componentes químicos cuya vida útil
es limitada, sin embargo, algunos
laboratorios reducen la fecha de
caducidad de los fármacos que
producen con el fin de obtener
mayores ganancias
 Obsolescencia de componentes eléctricos y

electrónicos: El procedimiento suele ser el siguiente:
uno de los aparatos electrónicos de uso habitual falla.
Cuando el dueño lo lleva a reparar, en el servicio
técnico le dicen que resulta más rentable comprar uno
nuevo que arreglarlo.

More Related Content

What's hot

Obsolescencia programada vanessa orihuela
Obsolescencia programada  vanessa orihuelaObsolescencia programada  vanessa orihuela
Obsolescencia programada vanessa orihuelavorihuela001
 
¿Es sostenible nuestro consumo? - Obsolescencia programada
¿Es sostenible nuestro consumo? - Obsolescencia programada¿Es sostenible nuestro consumo? - Obsolescencia programada
¿Es sostenible nuestro consumo? - Obsolescencia programadaBelén
 
Ensayo obsolescencia programada
Ensayo obsolescencia programadaEnsayo obsolescencia programada
Ensayo obsolescencia programadajulian1204
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programadaxinosaurio
 
Obsolescencia programada de herramientas colaborativas
Obsolescencia programada de herramientas colaborativasObsolescencia programada de herramientas colaborativas
Obsolescencia programada de herramientas colaborativasJohaDino
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programadaManumonforte10
 
Origenes e impacto de la obsolescencia programada
Origenes e impacto de la obsolescencia programadaOrigenes e impacto de la obsolescencia programada
Origenes e impacto de la obsolescencia programadaNixiie
 
Obsolescencia programada.
Obsolescencia programada.Obsolescencia programada.
Obsolescencia programada.Sandra Peña
 
La Obsolescencia programada
 La Obsolescencia programada La Obsolescencia programada
La Obsolescencia programadacarlosangarcia
 
Comprar tirar comprar - obsolescencia programada
Comprar tirar comprar - obsolescencia programadaComprar tirar comprar - obsolescencia programada
Comprar tirar comprar - obsolescencia programadaCarolina Guzman
 
Ensayo de obsolescencia programada
Ensayo de obsolescencia programadaEnsayo de obsolescencia programada
Ensayo de obsolescencia programadajuanse66
 
Comprar, tirar & comprar. obsolescencia programada
Comprar, tirar & comprar. obsolescencia programadaComprar, tirar & comprar. obsolescencia programada
Comprar, tirar & comprar. obsolescencia programadaScar Acevedo
 
trabajo número tres conocmiento
trabajo número tres conocmientotrabajo número tres conocmiento
trabajo número tres conocmientoshojaime
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programadacroyotomas
 

What's hot (15)

Obsolescencia programada vanessa orihuela
Obsolescencia programada  vanessa orihuelaObsolescencia programada  vanessa orihuela
Obsolescencia programada vanessa orihuela
 
¿Es sostenible nuestro consumo? - Obsolescencia programada
¿Es sostenible nuestro consumo? - Obsolescencia programada¿Es sostenible nuestro consumo? - Obsolescencia programada
¿Es sostenible nuestro consumo? - Obsolescencia programada
 
Ensayo obsolescencia programada
Ensayo obsolescencia programadaEnsayo obsolescencia programada
Ensayo obsolescencia programada
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programada
 
Obsolescencia programada de herramientas colaborativas
Obsolescencia programada de herramientas colaborativasObsolescencia programada de herramientas colaborativas
Obsolescencia programada de herramientas colaborativas
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programada
 
Origenes e impacto de la obsolescencia programada
Origenes e impacto de la obsolescencia programadaOrigenes e impacto de la obsolescencia programada
Origenes e impacto de la obsolescencia programada
 
Obsolescencia programada.
Obsolescencia programada.Obsolescencia programada.
Obsolescencia programada.
 
La Obsolescencia programada
 La Obsolescencia programada La Obsolescencia programada
La Obsolescencia programada
 
Comprar tirar comprar - obsolescencia programada
Comprar tirar comprar - obsolescencia programadaComprar tirar comprar - obsolescencia programada
Comprar tirar comprar - obsolescencia programada
 
Ensayo de obsolescencia programada
Ensayo de obsolescencia programadaEnsayo de obsolescencia programada
Ensayo de obsolescencia programada
 
Comprar, tirar & comprar. obsolescencia programada
Comprar, tirar & comprar. obsolescencia programadaComprar, tirar & comprar. obsolescencia programada
Comprar, tirar & comprar. obsolescencia programada
 
trabajo número tres conocmiento
trabajo número tres conocmientotrabajo número tres conocmiento
trabajo número tres conocmiento
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programada
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programada
 

Similar to Obsolecencia programada

Obsolencia Programada
Obsolencia ProgramadaObsolencia Programada
Obsolencia ProgramadaMBERNAL25
 
REFLEXIONES PARA LAS TECNOLOGIAS MAS LIMPIAS EN COLOMBIA..pdf
REFLEXIONES PARA LAS TECNOLOGIAS MAS LIMPIAS EN COLOMBIA..pdfREFLEXIONES PARA LAS TECNOLOGIAS MAS LIMPIAS EN COLOMBIA..pdf
REFLEXIONES PARA LAS TECNOLOGIAS MAS LIMPIAS EN COLOMBIA..pdfJeniiferGonzalez1
 
La obsolensia programada
La obsolensia programadaLa obsolensia programada
La obsolensia programadajuanitostiven
 
La obsolecencia programada
La obsolecencia programadaLa obsolecencia programada
La obsolecencia programadajuanitostiven
 
La obsolescencia programada
La obsolescencia programadaLa obsolescencia programada
La obsolescencia programadacrislore98
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programadagermaniafreites
 
Obsolescencia Programada
Obsolescencia ProgramadaObsolescencia Programada
Obsolescencia ProgramadaPolett Flores
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programadaSaraOsorioPrez
 
Proyecto de obsolescencia programada
Proyecto de obsolescencia programadaProyecto de obsolescencia programada
Proyecto de obsolescencia programadaKimberlyxita Castillo
 
Obsolencia programada
Obsolencia programadaObsolencia programada
Obsolencia programadaMarianaGmez59
 
Ensayo obsolescencia programada
Ensayo obsolescencia programadaEnsayo obsolescencia programada
Ensayo obsolescencia programadaenrique_arriola
 
taller obsolescencia programada
taller obsolescencia programadataller obsolescencia programada
taller obsolescencia programadasamanthacifuentes1
 
La obsolescencia programada
La obsolescencia programadaLa obsolescencia programada
La obsolescencia programadajosebarreto2014
 
Usuarios critican caducidad de productos
Usuarios critican caducidad de productosUsuarios critican caducidad de productos
Usuarios critican caducidad de productosVicBarillas
 
Obsolescencia vs calidad
Obsolescencia vs calidad Obsolescencia vs calidad
Obsolescencia vs calidad ManuelaLopera4
 

Similar to Obsolecencia programada (20)

Obsolencia Programada
Obsolencia ProgramadaObsolencia Programada
Obsolencia Programada
 
REFLEXIONES PARA LAS TECNOLOGIAS MAS LIMPIAS EN COLOMBIA..pdf
REFLEXIONES PARA LAS TECNOLOGIAS MAS LIMPIAS EN COLOMBIA..pdfREFLEXIONES PARA LAS TECNOLOGIAS MAS LIMPIAS EN COLOMBIA..pdf
REFLEXIONES PARA LAS TECNOLOGIAS MAS LIMPIAS EN COLOMBIA..pdf
 
La obsolensia programada
La obsolensia programadaLa obsolensia programada
La obsolensia programada
 
La obsolecencia programada
La obsolecencia programadaLa obsolecencia programada
La obsolecencia programada
 
La obsolescencia programada
La obsolescencia programadaLa obsolescencia programada
La obsolescencia programada
 
Obsolescencia programada. Mito o realidad
Obsolescencia programada. Mito o realidadObsolescencia programada. Mito o realidad
Obsolescencia programada. Mito o realidad
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programada
 
Obsolescencia
ObsolescenciaObsolescencia
Obsolescencia
 
Obsolescencia Programada
Obsolescencia ProgramadaObsolescencia Programada
Obsolescencia Programada
 
Taller obsolescencia
Taller obsolescenciaTaller obsolescencia
Taller obsolescencia
 
Obsolencia.pptx
Obsolencia.pptxObsolencia.pptx
Obsolencia.pptx
 
Obsolescencia programada
Obsolescencia programadaObsolescencia programada
Obsolescencia programada
 
Proyecto de obsolescencia programada
Proyecto de obsolescencia programadaProyecto de obsolescencia programada
Proyecto de obsolescencia programada
 
Obsolencia programada
Obsolencia programadaObsolencia programada
Obsolencia programada
 
Durabilidad de producto. Un nuevo factor de competitividad empresarial
Durabilidad de producto. Un nuevo factor de competitividad empresarialDurabilidad de producto. Un nuevo factor de competitividad empresarial
Durabilidad de producto. Un nuevo factor de competitividad empresarial
 
Ensayo obsolescencia programada
Ensayo obsolescencia programadaEnsayo obsolescencia programada
Ensayo obsolescencia programada
 
taller obsolescencia programada
taller obsolescencia programadataller obsolescencia programada
taller obsolescencia programada
 
La obsolescencia programada
La obsolescencia programadaLa obsolescencia programada
La obsolescencia programada
 
Usuarios critican caducidad de productos
Usuarios critican caducidad de productosUsuarios critican caducidad de productos
Usuarios critican caducidad de productos
 
Obsolescencia vs calidad
Obsolescencia vs calidad Obsolescencia vs calidad
Obsolescencia vs calidad
 

Recently uploaded

HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...
HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...
HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...Kevin Serna
 
Bloque 1 _ Lectura base - Sistemas Distribuidos
Bloque 1 _ Lectura base - Sistemas DistribuidosBloque 1 _ Lectura base - Sistemas Distribuidos
Bloque 1 _ Lectura base - Sistemas DistribuidosLuisAntonioLopezGome
 
JORNADA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y REALIDAD VIRTUAL
JORNADA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y REALIDAD VIRTUALJORNADA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y REALIDAD VIRTUAL
JORNADA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y REALIDAD VIRTUALGuadalinfoHuscarGuad
 
Herramientas informáticas. Sara Torres R.
Herramientas informáticas. Sara Torres R.Herramientas informáticas. Sara Torres R.
Herramientas informáticas. Sara Torres R.saravalentinat22
 
herramientas informaticas mas utilizadas
herramientas informaticas mas utilizadasherramientas informaticas mas utilizadas
herramientas informaticas mas utilizadaspqeilyn0827
 
NIVEL DE MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptx
NIVEL DE  MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptxNIVEL DE  MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptx
NIVEL DE MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptxjarniel1
 
editorial de informática de los sueños.docx
editorial de informática de los sueños.docxeditorial de informática de los sueños.docx
editorial de informática de los sueños.docxssusere34b451
 
Estudio de la geometría analitica. Pptx.
Estudio de la geometría analitica. Pptx.Estudio de la geometría analitica. Pptx.
Estudio de la geometría analitica. Pptx.sofiasonder
 
Introducción a la robótica con arduino..pptx
Introducción a la robótica con arduino..pptxIntroducción a la robótica con arduino..pptx
Introducción a la robótica con arduino..pptxJohanna4222
 
3°ð_¦_â_¾ï¸_S34 PLAN DARUKEL DIDÃ_CTICA 23-24.docx
3°ð_¦_â_¾ï¸_S34 PLAN DARUKEL DIDÃ_CTICA 23-24.docx3°ð_¦_â_¾ï¸_S34 PLAN DARUKEL DIDÃ_CTICA 23-24.docx
3°ð_¦_â_¾ï¸_S34 PLAN DARUKEL DIDÃ_CTICA 23-24.docxwerito139410
 
lenguaje algebraico.pptx álgebra, trigonometria
lenguaje algebraico.pptx álgebra, trigonometrialenguaje algebraico.pptx álgebra, trigonometria
lenguaje algebraico.pptx álgebra, trigonometriasofiasonder
 
Licencias para el Uso y el Desarrollo de Software
Licencias para el Uso y el Desarrollo de SoftwareLicencias para el Uso y el Desarrollo de Software
Licencias para el Uso y el Desarrollo de SoftwareAndres Avila
 
Gestión de concurrencia y bloqueos en SQL Server
Gestión de concurrencia y bloqueos en SQL ServerGestión de concurrencia y bloqueos en SQL Server
Gestión de concurrencia y bloqueos en SQL ServerRobertoCarrancioFern
 
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdf
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdfUnidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdf
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdfMarianneBAyn
 
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf7adelosriosarangojua
 
Uso de las TIC en la vida cotidiana .
Uso de las TIC en la vida cotidiana       .Uso de las TIC en la vida cotidiana       .
Uso de las TIC en la vida cotidiana .itzyrivera61103
 
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdf
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdfmanual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdf
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdfprofmartinsuarez
 
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...Luis Fernando Uribe Villamil
 
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptuales
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptualesproyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptuales
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptualesssuserbe0d1c
 
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicial
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicialInteligencia Artificial para usuarios nivel inicial
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicialEducática
 

Recently uploaded (20)

HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...
HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...
HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...
 
Bloque 1 _ Lectura base - Sistemas Distribuidos
Bloque 1 _ Lectura base - Sistemas DistribuidosBloque 1 _ Lectura base - Sistemas Distribuidos
Bloque 1 _ Lectura base - Sistemas Distribuidos
 
JORNADA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y REALIDAD VIRTUAL
JORNADA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y REALIDAD VIRTUALJORNADA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y REALIDAD VIRTUAL
JORNADA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y REALIDAD VIRTUAL
 
Herramientas informáticas. Sara Torres R.
Herramientas informáticas. Sara Torres R.Herramientas informáticas. Sara Torres R.
Herramientas informáticas. Sara Torres R.
 
herramientas informaticas mas utilizadas
herramientas informaticas mas utilizadasherramientas informaticas mas utilizadas
herramientas informaticas mas utilizadas
 
NIVEL DE MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptx
NIVEL DE  MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptxNIVEL DE  MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptx
NIVEL DE MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptx
 
editorial de informática de los sueños.docx
editorial de informática de los sueños.docxeditorial de informática de los sueños.docx
editorial de informática de los sueños.docx
 
Estudio de la geometría analitica. Pptx.
Estudio de la geometría analitica. Pptx.Estudio de la geometría analitica. Pptx.
Estudio de la geometría analitica. Pptx.
 
Introducción a la robótica con arduino..pptx
Introducción a la robótica con arduino..pptxIntroducción a la robótica con arduino..pptx
Introducción a la robótica con arduino..pptx
 
3°ð_¦_â_¾ï¸_S34 PLAN DARUKEL DIDÃ_CTICA 23-24.docx
3°ð_¦_â_¾ï¸_S34 PLAN DARUKEL DIDÃ_CTICA 23-24.docx3°ð_¦_â_¾ï¸_S34 PLAN DARUKEL DIDÃ_CTICA 23-24.docx
3°ð_¦_â_¾ï¸_S34 PLAN DARUKEL DIDÃ_CTICA 23-24.docx
 
lenguaje algebraico.pptx álgebra, trigonometria
lenguaje algebraico.pptx álgebra, trigonometrialenguaje algebraico.pptx álgebra, trigonometria
lenguaje algebraico.pptx álgebra, trigonometria
 
Licencias para el Uso y el Desarrollo de Software
Licencias para el Uso y el Desarrollo de SoftwareLicencias para el Uso y el Desarrollo de Software
Licencias para el Uso y el Desarrollo de Software
 
Gestión de concurrencia y bloqueos en SQL Server
Gestión de concurrencia y bloqueos en SQL ServerGestión de concurrencia y bloqueos en SQL Server
Gestión de concurrencia y bloqueos en SQL Server
 
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdf
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdfUnidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdf
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdf
 
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf
 
Uso de las TIC en la vida cotidiana .
Uso de las TIC en la vida cotidiana       .Uso de las TIC en la vida cotidiana       .
Uso de las TIC en la vida cotidiana .
 
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdf
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdfmanual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdf
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdf
 
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...
 
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptuales
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptualesproyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptuales
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptuales
 
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicial
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicialInteligencia Artificial para usuarios nivel inicial
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicial
 

Obsolecencia programada

  • 1.
  • 2. Se denomina obsolescencia programada u obsolescencia planificada a la determinación o programación del fin de la vida útil de un producto o servicio, de modo tal que tras un período de tiempo calculado de antemano por el fabricante o por la empresa durante la fase de diseño de dicho producto o servicio, éste se torne obsoleto
  • 3. Se considera que el origen se remonta a 1932, cuando Bernard London proponía terminar con la gran depresión lucrando a costa de la sociedad a través de la obsolescencia planificada y obligada por ley (aunque nunca se llevase a cabo). Sin embargo, el término fue popularizado por primera vez en 1954 por Brooks Stevens, diseñador industrial estadounidense. Stevens tenía previsto dar una charla en una conferencia de publicidad en Minneapolis en 1954. Sin pensarlo mucho, utilizó el término como título para su charla.
  • 4.  El potencial de la obsolescencia programada es considerable y cuantificable para beneficiar al fabricante, dado que en algún momento fallará el producto y obligará al consumidora que adquiera otro satisfactor,  Para la industria, esta actitud estimula positivamente la demanda al alentar a los consumidores a comprar de modo artificialmente acelerado nuevos productos si desean seguir utilizándolos  La obsolescencia programada se utiliza en gran diversidad de productos
  • 5. El objetivo de la obsolescencia programada es el lucro económico. Por ello otros objetivos como la conservación del medio ambiente pasan a un segundo plano de prioridades
  • 6.  Obsolescencia por moda: Existe obsolescencia de otro tipo: la que vuelve obsoleto a un bien de consumo porque ha dejado de estar de moda
  • 7.  Obsolescencia de medicamentos: La mayoría de medicamentos contiene componentes químicos cuya vida útil es limitada, sin embargo, algunos laboratorios reducen la fecha de caducidad de los fármacos que producen con el fin de obtener mayores ganancias
  • 8.  Obsolescencia de componentes eléctricos y electrónicos: El procedimiento suele ser el siguiente: uno de los aparatos electrónicos de uso habitual falla. Cuando el dueño lo lleva a reparar, en el servicio técnico le dicen que resulta más rentable comprar uno nuevo que arreglarlo.