2. www.gestiondeenfermeria.com
VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
SILVIA PEREZ GONZALEZ
• Enfermera asistencial del CAULE-León
• Master en Gestión de Servicios de Enfermería
• Master en RRHH de la Empresa
ALBERTO GONZALEZ GARCIA
• Enfermero-Supervisor de Traumatología del CAULE-León
• Ldo. en Administración y Dirección de Empresas
• Master Business Administration
• Master En Gestión de Centros y Servicios de Salud (esperado)
5. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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OBJETIVOS DEL ESTUDIO
GENERALES:
. Determinar las necesidades de personal de enfermería en una unidad
asistencial de traumatología mediante el método de nivel de cuidados (MNC)
ESPECÍFICOS:
•
Conocer la carga de cuidados de enfermería en la unidad de estudio.
•
Comparar la dotación real de plantilla de enfermería de la unidad con las
necesidades de personal en base al método MNC .
•
Identificar la utilidad del método MNC (medición del nivel de cuidados)
como herramienta de gestión de recursos humanos en una unidad de
hospitalización.
6. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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METODOLOGIA
TIPO DE ESTUDIO:
•
Estudio descriptivo, transversal y prospectivo sobre pacientes ingresados
en el mes de Diciembre 2012 a Enero 2013.
AMBITO DE ESTUDIO Y SELECCIÓN DE LA MUESTRA:
•
Unidad de traumatología de Cadera del CAULE-León.
•
Formula de tamaño muestral para muestras finitas, con un intervalo de
confianza del 95% y una precisión del 5%.
CRITERIO DE INCLUSION:
•
Pacientes ingresados en la unidad por un tiempo superior a 72 horas.
7. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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METODOLOGIA
HERRAMIENTAS:
•
Método de nivel de cuidados (MNC) de Muñoz Mella, basado en los
resultados del proyecto SIGNO II,
•
Registros del área de recursos humanos de la Dirección de enfermería del
hospital, previa petición formal.
•
Registro de datos del programa GACELA-CARE
•
El tratamiento de los datos se realizó mediante:
•
paquete informático office
•
programa estadístico SPSS v.20
•
programa gretl v.1.9.9
8. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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METODOLOGIA
EL PERSONAL DE LA
UNIDAD DESCONOCIA
QUE
SE
ESTABA
REALIZANDO
EL
ESTUDIO.
9. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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RESULTADOS DEL ESTUDIO
DATOS POBLACIONALES
10. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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DATOS POBLACIONALES
11. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
www.gestiondeenfermeria.com
TABLA DE DATOS DESCRIPTIVOS DE LOS PACIENTES INGRESADOS DURANTE EL PERIODO DE
ESTUDIO
VARIABLE
%
EDAD
<= 14
15 - 35
36 - 50
51 - 65
66 - 75
76+
1,3
5,3
7,9
10,5
14,5
60,5
PROCEDENCIA
DOMICILIO
RESIDENCIA
OTRO
92,1
7,9
0
MODO DE INGRESO
URGENCIAS
PROGRAMADO
80,3
19,7
SEXO
HOMBRE
MUJER
36,8
63,2
DESTINO AL ALTA
DOMICILIO
RESIDENCIA
OTRO HOSPITAL
OTRA UNIDAD
EXITUS
64,5
7,9
23,7
2,6
1,3
BARTHEL AL INGRESO
<= 0
1 - 20
21 - 40
41 - 60
61 - 80
11,8
32,9
28,9
17,1
9,2
DATOS POBLACIONALES
12. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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DATOS POBLACIONALES
BARTHEL
0
0 - 20
21 - 40
41 - 60
61 – 80
81 --- 100
Dependiente total
Muy Grave
Grave
Moderada
Moderada/Leve
Leve/Independiente
BARTHEL AL INGRESO
N
76
Mínimo
Máximo
0
75
%
Media
29,07
35
30
25
20
VARIABLE
%
15
BARTHEL AL
INGRESO
10
21 - 40
41 - 60
61 - 80
28,9
17,1
9,2
5
0
<= 0
1 - 20.
21 - 40
41 - 60
BARTHEL AL INGRESO
61 - 80
80 - 100
Desv. típ.
21,312
13. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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RESULTADOS DEL ESTUDIO
Recursos Humanos
14. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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Plantilla De Enfermería
PLANTILLA DE ENFERMERIA
Plantilla diaria
festivos
TOTAL
MAÑANA
3
3
6
2
2
2
NOCHE
sábados, domingos y
T.C.A.E.
TARDE
lunes a viernes
ENF.
2
2
4
MAÑANA
2
2
2
TARDE
2
2
4
NOCHE
2
2
2
12 enfermeras
11 TCAE
HORAS DE CUIDADOS DE ENFERMERIA POR PACIENTE Y DIA
ENF.
Horas
anuales
necesarias
T.C.A.E.
TOTAL
19.301
19.647
38.948
para cubrir presencias
32
Número de camas
Horas por paciente y día
1,65
1,68
Turnos diurnos de 7 horas y nocturnos de 10 horas
3,33
15. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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Escala de medición MNC
MÉTODO DE DETERMINACIÓN DEL NIVEL DE CUIDADOS
1. PARÁMETROS GENERALES
VALOR
E
EDAD
E01
Entre 20 y 50 años
1
E02
E03
Entre 12 y 19, y 51 y 70 años
Entre 4 y 11, y 71 y 80 años
2
3
E04
Entre 2 y 4, y más de 80 años
E05
4
Menos de 2 años
5
P
PESO
P01
P02
Menos de 40 Kg.
Entre 41 y 60
1
2
P03
Entre 61 y 80
3
P04
Entre 81 y 95
P05
Más de 95
4
5
ESTADO CONCIENCIA
EC
EC01
EC02
Lúcido
Coherente y orientado
1
2
EC03
EC04
EC05
Confusión y/o desorientación episódica
Confusión y/o desorientación habitual
Inconsciente o coma
3
4
5
OS
ÓRGANOS SENTIDOS
OS01
Ninguna deficiencia
1
OS01
OS03
Ligero déficit sin prótesis
Déficit importante con prótesis
2
3
OS04
OS05
Déficit visual o auditivo importante
Sordo, ciego o afásico
4
5
AM
ADAPTACIÓN AL MEDIO
AM01
Paciente colaborador y adaptado
1
AM02
AM03
Colaborador bajo supervisión
No colaborador y/o problemas de comunicación
2
3
AM04
AM05
Mala comunicación y/o desorientado
Paciente en coma o sedado
2.NECESIDADES BÁSICAS
4
5
VALOR
MINUTOS
CE01
CE02
MANTENIMIENTO DEL CONFORT DEL ESPACIO
Cama con paciente encamado
Cama con paciente post-quirúrgico 1ª 48 horas
1
2
4
5
CE03
CE04
Cama paciente de traumatología (tracciones, yesos…)
Cama paciente inmovilizado total
3
4
7
10
CE05
Cama nivel 4 + dispositivos mecánicos o especiales
5
12
CU
MANTENIMIENTO DEL CONFORT DEL USUARIO
CU01
Vestir o desvestirse solo
1
0
CU02
Vestirse y desvestirse con ayuda
2
5
CU03
Nivel 2+ dispositivos especiales(colchón, flotadores…)
3
6
CU04
Nivel 3+ medidas preventivas de úlceras por presión
4
12
CU05
R
R01
Masajes corporales terapéuticos
5
15
Respiración espontánea
1
R02
Terapia respiratoria y/o oxigenoterapia
2
8
R03
Aerosol terapia
3
15
R04
Aspiración
4
18
R05
Ventilación asistida
5
21
AL
AL01
AL02
ALIMENTACIÓN
Autoalimentación
Autoalimentación preparación de alimentos
1
2
0
12
CE
RESPIRACIÓN
0
16. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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Escala de medición MNC
AL03
Alimentación con sonda
3
20
AL04
Alimentación
4
36
AL05
5
40
EV01
EV02
Alimentación Neonatos con precauciones especiales
ELIMINACIÓN/EVACUACIÓN
Satisface sus necesidades sin ayuda
Ayuda para ir al WC o poner cuña
1
2
0
9
EV03
Sondaje vesicl con control de diuresis
3
15
EV04
Sondaje vesical y nasogástrico.
4
24
EV05
5
30
AC01
Ostomias abdominales
ACTIVIDAD/MOVILIDAD
Deambula y se moviliza sin ayuda
1
0
AC02
AC03
Necesita ayuda para movilizarse
Necesita ayuda para deambular
2
3
8
12
AC04
Encamado
4
30
AC05
H
H01
Inmovilizado total. Cambios posturales menos de 2 h.
HIGIENE CORPORAL
Se asea solo
5
40
1
0
H02
Precisa ayuda
2
5
H03
Aseo completo asistido. Cuidados higiene de 0-4 años
3
7
H04
H05
Aseo completo asistido en encamado
Aseo completo asistido inmovilizado
4
5
8
10
VALOR
MINUTOS
EV
AC
asistida/con
vigilancia especial. Alimentac. Neonatos
Pañales bebe. Incontinencia
cambios posturales c/ 2 horas. Ejc. Musculares
pasivos
3. TÉCNICAS ESPECÍFICAS
CV
CONSTANTES VITALES
CV01
CV02
Toma de constantes cada 24 horas
Toma de constantes cada 8 horas
1
2
0
15
CV03
CV04
Toma de constantes cada 6 horas
Toma de constantes cada 2 horas
3
4
20
60
CV05
ME
Toma de constantes centrales.
5
72
ME01
ME02
MEDICACIÓN ENTERAL
Ninguno
Preparación con auto-administración
1
2
0
3
ME03
ME04
Medicación con ayuda de personal
Lavado gástrico o lavados terapéuticos
3
4
9
15
ME05
Sondaje permanente y administración de medicación
MEDICACIÓN PARENTERAL
Ninguno
Inyección I.M., Subc.,Intradérmica o I.V. C/24-12 horas
5
18
MP01
MP02
1
2
0
6
MP03
MP04
Tratamiento pautado cada 8 horas
Sueroterapia y/o tratamiento pautado c/6-4 horas
3
4
9
12
MP05
C
C01
Sueroterapia múltiple varias vías
CURAS
Cura de herida al aire y/o cambio de apósito
5
24
C02
Cura de herida cerrada
2
5
C03
Cura de herida exudada
3
11
C04
Desbridar tejidos
4
21
C05
5
26
PM01
Drenaje con aspiración
CONSERVACIÓN DE PIEL Y MUCOSAS
Ningún tratamiento
PM02
Pomadas y colirios cada 12-8 horas
2
6
PM03
Pomadas y colirios cada 6-4 horas
3
18
PM04
Aplicación de frío calor cada 8-6 horas
4
24
PM05
S
S01
Aplicación de compresas y baños terapéuticos
SONDAJES
Extracción de sondas
5
26
1
3
MP
PM
Medida de PCV c/8 horas
y/o retirada de puntos
1
1
2
0
17. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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S02
Sondaje rectal aplicación y/o cuidado
2
4
S03
S04
Sondaje gástrico aplicación y/o cuidado
Sondaje vesical aplicación y/o cuidado
3
4
5
7
S05
OE
OE01
Sondaje nasogástrico aplicación y/o cuidado
5
8
Observación nivel de confort
1
9
OE02
Observación de signos físicos y/o psíquicos c/8 horas
2
15
OE03
Observación,
evolución y registro de signos físicos y/o psíquicos c/8h.
3
21
OE04
Observación,
evolución y registro de signos físicos y/o psíquicos c/6h.
4
28
OE05
5
45
AT01
AT02
Nivel 4 con monitorización
TÉCNICAS DE AISLAMIENTO
No requiere aislamiento
Aislamiento limitado ( infecciones)
1
2
0
5
AT03
Aislamiento protector limitado (estéril)
3
6
AT04
Aislamiento estricto ( infecciones)
4
7
AT05
Aislamiento protector estricto (estéril)
5
15
PD
PRUEBAS DIAGNÓSTICAS
PD01
PD02
PD03
Ninguna muestra
pruebas con tiras reactivas
Menos de 2 muestras por análisis ó ECG
1
2
3
0
3
5
PD04
PD05
Entre 2 y 5 muestras por análisis y ECG
Más de 5 muestras ó paciente no colaborador
4
5
9
12
CP
CUIDADOS PARTICULARES
CP01
Administración de enemas
2
5
CP02
CP03
Administración de irrigaciones
Balance de líquidos
2
2
6
3
CP04
CP05
Vendaje simple
Extracción de drenajes
2
2
6
3
CP06
CP07
Drenaje libre/vacío
Drenaje torácico o abdominal
2
3
4
9
CP08
CP09
Cuidado de traqueotomías
Vendaje complejo
3
3
10
9
CP10
CP11
Retirada y/o colocación de yesos
Medias/Prótesis trauma/Tracción
3
3
15
8
CP12
CP13
Preparación del paciente para estudios especiales
punción arterial inserción catéter permanente. Gases
3
3
15
7
Transfusión hemoderivados
Intervención en crisis (parada, shock…)
3
5
10
25
AT
CP14
CP15
OBSERVACIÓN DE EVOLUCIÓN
(En este apartado, el valor corresponde a la suma de los índices puntuados)
VALOR NIVEL DE DEPENDENCIA
NIVEL DE DEPENDENCIA 1
0-21
PUNTOS
NIVEL DE DEPENDENCIA 2
22-45 PUNTOS
NIVEL DE DEPENDENCIA 3
46-66 PUNTOS
NIVEL DE DEPENDENCIA 4
67-87 PUNTOS
NIVEL DE DEPENDENCIA 5
88-108 PUNTOS
NIVEL DE DEPENDENCIA DE CUIDADOS
VALOR EN MINUTOS
21 minutos
117 minutos
195 minutos
RODEAR CON UN CIRCULO EL VALOR QUE CORRESPONDA
321 minutos
>435 minutos
Escala de medición MNC
18. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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Escala de medición MNC
NIVEL DE DEPENDENCIA 1
0-21 PUNTOS
21 minutos
NIVEL DE DEPENDENCIA 2
22-45 PUNTOS
117 minutos
NIVEL DE DEPENDENCIA 3
46-66 PUNTOS
195 minutos
NIVEL DE DEPENDENCIA 4
67-87 PUNTOS
321 minutos
NIVEL DE DEPENDENCIA 5
88-108 PUNTOS
>435 minutos
19. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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Medición MNC
TOTAL DE PACIENTES
76
TOTAL PUNTOS MNC
3.926
MEDIA
51,66
NIVEL DE
DEPENDENCIA
3
TIEMPO DE
ENFERMERIA
195 MINUTOS
NIVEL DE DEPENDENCIA 1
0-21 PUNTOS
21
minutos
NIVEL DE DEPENDENCIA 2
22-45 PUNTOS
117
minutos
NIVEL DE DEPENDENCIA
NIVEL DE DEPENDENCIA 33
46-66 PUNTOS
46-66 PUNTOS
195 minutos
minutos
NIVEL DE DEPENDENCIA 4
67-87 PUNTOS
321
minutos
NIVEL DE DEPENDENCIA 5
88-108 PUNTOS
>435
minutos
20. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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Calculo de personal de Enfermería
SKILL-MIX
ENFERMERAS
PLANTILLA DE ENFERMERIA
Plantilla diaria
y festivos
TOTAL
MAÑANA
4
4
8
4
3
7
NOCHE
sábados, domingos
T.C.A.E.
TARDE
lunes a viernes
ENF.
3
3
6
MAÑANA
4
4
8
TARDE
3
3
6
NOCHE
3
2
5
52,17%
20
T.C.A.E.
18
21. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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ENFERMERAS
Cálculo de personal de Enfermería
ENFERMERAS SA-DO-FEST.
ENFERMERAS LUNES-VIERNES
NECESARIA
EXISTENTE
4
NECESARIA
EXISTENTE
4
3
2
1
0
MAÑANA
TARDE
NOCHE
Lunes a Viernes
MAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA
4
4
3
EXISTENTE
3
2
2
3
2
1
0
MAÑANA
TARDE
NOCHE
Sábados, Domingos y festivos
MAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA
4
3
3
EXISTENTE
2
2
2
22. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
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Cálculo de personal de Enfermería
TCAE LUNES-VIERNES
NECESARIA
NECESARIA
EXISTENTE
EXISTENTE
4
4
T.C.A.E.
TCAE SA-DO-FEST.
3
3
2
2
1
1
0
0
MAÑANA
TARDE
NOCHE
Lunes a Viernes
MAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA
4
3
3
EXISTENTE
3
2
2
MAÑANA
TARDE
NOCHE
Sábados, Domingos y festivos
MAÑANA TARDE NOCHE
NECESARIA
4
3
2
EXISTENTE
2
2
2
24. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
www.gestiondeenfermeria.com
ALTO GRADO DE DEPENDENCIA EN LA UNIDAD DE ESTUDIO
• EL 44,7% DEPENDENCIA MUY SEVERA O DEPENDENCIA TOTAL
PACIENTES CON NIVEL DE DEPENDENCIA 3
• 5 HORAS DE ENFERMERIA POR PACIENTE Y DIA.
ES
•
•
NECESARIA UNA PLANTILLA DE ENFERMERIA DE 38 PERSONAS
20 ENFERMERAS
18 T.C.A.E.
26. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
www.gestiondeenfermeria.com
LA
COMPOSICIÓN Y ROTACIÓN DE LOS EQUIPOS DE ENFERMERÍA DE
LAS UNIDADES DEBERÍA BASARSE EN INDICADORES QUE MIDAN
DEPENDENCIAS Y DEMANDA DE CUIDADOS.
ES NECESARIO AUMENTAR LA
DOTACION DE PERSONAL DE ENFERMERIA EN LA
UNIDAD DE TRAUMATOLOGIA DEL CAULE-LEON
•
SE HACE NECESARIO REALIZAR OTRO ESTUDIO QUE DETERMINE COMO SE SUPLE LA
CARENCIA DE DOTACION DE PERSONAL DE ENFERMERIA.
27. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
www.gestiondeenfermeria.com
CONSIDERAMOS UNA ASPECTO CLAVE PARA EL
FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES SANITARIAS
LA MEDICIÓN DEL PRODUCTO ENFERMERO
INDEPENDIENTE
DE
INDICADORES
DE
ASISTENCIA MÉDICA.
29. VALORACION DEL NIVEL DE CUIDADOS
www.gestiondeenfermeria.com
•
(1) Arqueros Pérez F. Fernández Bono R. Galdeano N. García Arrabal J. Godoy A. Moreno López JM et al. Unidad de coordinación asistencial en el hospital Torrecárdenas: un servicio a los
ciudadanos gestionado por enfermeras. Rev. Alborán de Enfermería. Mayo (2): 1-10
•
(2) Lena Ferrús i Estopà. Recomendaciones para la dotación de enfermeras en las unidades de hospitalización. Consell de Col·legis de Diplomats en Infermeria de Catalunya (2006)
•
(3) Subirana M. Solá I. Revisión sistemática de los instrumentos que miden la actividad de enfermería y su repercusión sobre los resultados en salud. Rev. Metas Enfermería 2006; 9(6): 2227
•
(4) Servicio de Salud de Castilla y León (acceso 10 de junio de 2012) Disponible en: http://www.saludcastillayleon.es/CHLeon/es/area-influencia
•
(5) Cuadro de mando 2011. Complejo Asistencial Universitario de León
•
(6) Bujalance Hoyos J. Villanueva Pardo F. Guerrero Manzano S. Burnout y satisfacción laboral de los profesionales que atienden a pacientes geriátricos. Rev. Esp. Geriatría y Gerontología
2011; 36(1); 32-40
•
(7) Pilpel N. Evaluation of primary health services: the provider perspective. J. Community Health 1988; 13
•
(8) Asociación Nacional de Directivos de Enfermería. Gestión del producto enfermero. Madrid: ANDE; 1997.
•
(9) Mompart García MP. Durán Escribano M. Recursos materiales; cálculo de costes. Curso Admón y gestión de servicios de enfermería. (acceso 14 de junio de 2012) Disponible en:
www.auladae.com/curso-administracion.php
•
(10) Osorio Acosta J. Paredes Alonso E. Reingeniería de procesos en los hospitales públicos: ¿reinventando la rueda? Rev. Esp. Salud Pública 2001; 75(3): 193-206
•
(11) Pérez Gorostegui E. Dirección de Recursos Humanos. Master en Dirección y Administración de Empresas (MBA). Uned 2012
•
(12) Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.