Avaliação de Desempenho Logístico e Balanced Scorecard

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Apresentação do Pré-Projeto de André Camarão Ramos e Vilciane de Oliveira França na Universidade do Estado do Pará no 1o semestre de 2007. Apresentação de um estudo de caso para uma empresa distribuidora na cidade de Belém-PA.

Business Technology

Pré-Projeto Avaliação de Desempenho Logístico sob as Perspectivas do Balanced Scorecard – BSC: Um Estudo de Caso em uma Empresa Distribuidora da Grande Belém Alunos: André Camarão Ramos Vilciane de Oliveira França

[object Object],[object Object],[object Object],Universidade do Estado do Pará Centro de Ciências Naturais e Tecnologia Curso de Graduação em Engenharia de Produção Projeto de trabalho de conclusão de graduação apresentado como requisito de avaliação para a disciplina PEP I pelo curso de Engenharia de Produção da Universidade do Estado do Pará

Sumário ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1) Introdução ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Introdução – Medir e Avaliar ,[object Object],[object Object],[object Object],Possíveis Entrantes Fornecedores Indústria Compradores Substitutos (Porter, 1987)

Introdução – Indicadores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],"Não se pode gerênciar aquilo que não é medido" (Kaplan e Norton, 1997)

Introdução – Balanced Scorecard ,[object Object],[object Object],Processos Internos Clientes Aprendizado e Crescimento Financeiro (Kaplan e Norton, 1992) Qualidade Produtividade Logística Comunicação Interna Inovação Competências Motivação Satisfação Fidelização Participação Lucratividade Fluxo de Caixa ROI

Introdução – A Logística Empresarial ,[object Object]

2) Relevância ,[object Object],[object Object]

Relevância – Por que avaliar? ,[object Object],[object Object],[object Object],Fornecedor Distribuidor Varejo (ABRAS, 2005)

Relevância – Por que avaliar? ,[object Object],Fabricante Distribuidor/ Atacadista Varejista Consumidor 15% 20% 35% 50% Fonte: ABRAS

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Relevância - Sobre o CD em estudo

3) Objetivos ,[object Object],[object Object]

Objetivos Secundários ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Defesa Pública dos resultados Revisão da Redação Construção da Monografia Validação dos KPI ’s Análise dos resultados Proposição/ seleção dos KPI ’s e tratamento dos dados Investigação na empresa, Coleta de informações/dados necessários Discussão teórica acerca do tema Revisão da Literatura Atividades Dez Nov Out Set Ago Jul Jun Mai

5) Hipóteses (Resultados Esperados) ,[object Object],[object Object]

Hipóteses Secundárias ,[object Object],[object Object],[object Object]

Referências ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Referências ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

What's hot

201305 indicadores performancecadeiasuprimentosDora Machado Consultoria

Indicadores performancecadeiadesuprimentosDora Machado Consultoria

Supply Chain MackenzieMauro Pontilho

gerenciar os processos para agregar valor a organizaçãodrifrutal

Indicadores Em ComprasInformaGroup

Portfólio Deverhum - Supply ChainEduardo Hope

Material Educativo - Orçamento MatricialStratec Informática

Balanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de SucessoConselho Regional de Administração de São Paulo

Framework OKRs e KPIsLeadster

Indicadores de Resultados - Oficina MEG na PráticaMichelle Raimundo dos Santos

S&OPStratec Informática

Resumo indicadoresRandolfo Barreto Paiva

Orçamento Base ZeroRicardo Cosme de Oliveira

Apostila controladoria 6zeramento contabil

Influire - Balanced ScorecardSergio Luis Seloti Jr

Orçamento Empresarial por Sami KuperchmitSami Kuperchmit

Racionalização e otimização de despesasEloGroup

Excellence Solutions - PROJETO S&OPExcellence Solutions Strategic Business Project

Workshop: Balanced ScoreCardCarlos Resendes

BALANCED SCORECARDThomaz Lessa

What's hot (20)

201305 indicadores performancecadeiasuprimentos

Indicadores performancecadeiadesuprimentos

Supply Chain Mackenzie

gerenciar os processos para agregar valor a organização

Indicadores Em Compras

Portfólio Deverhum - Supply Chain

Material Educativo - Orçamento Matricial

Balanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de Sucesso

Framework OKRs e KPIs

Indicadores de Resultados - Oficina MEG na Prática

S&OP

Resumo indicadores

Orçamento Base Zero

Apostila controladoria 6

Influire - Balanced Scorecard

Orçamento Empresarial por Sami Kuperchmit

Racionalização e otimização de despesas

Excellence Solutions - PROJETO S&OP

Workshop: Balanced ScoreCard

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