El documento describe las habilidades que debe tener un abogado. Indica que los abogados necesitan tener criterio jurídico, comunicarse claramente, entender el negocio de la empresa, pensar rápido, ser flexibles y pacientes. También deben ser políticos, disponibles, éticos y tener capacidad de gestión y habilidad para las relaciones interpersonales. Los abogados internos se enfocan más en el negocio de la empresa mientras que los externos son más especialistas y cómodos con la ambigüedad.