Comunicación

1. Comunicación Efectiva
Angela María
Alegría Mar tínez

2. La comunicación en la organización

3. La primera impresión es la
que cuenta: No la
desaproveches, ya que,
como dijo Groucho Marx:
“Nunca tendrá una
segunda oportunidad
para caer bien”..

4. Comunicar
es...
Transmitir Información

5. EMISOR MENSAJE RECEPTOR
• habilidad
• actitudes
• conocimiento
• sistema sociocultural
ENCODIFICA DECODIFICA
X ¿X? CÓDIGO
CANAL
CONTEXTO

6. Barreras o interferencias en la comunicación
EMISOR MENSAJE RECEPTOR
• habilidad
• actitudes
• conocimiento
• sistema sociocultural
ENCODIFICA DECODIFICA
X ¿Z? ¿F? CÓDIGO
CANAL
CONTEXTO

7. Barreras o interferencias
X ¿Z?
Barreras:
• Físicas
• Fisiológicas
• Psicológicas
• Administrativas
Algunas barreras psicológicas:
• Estados emocionales intensos
• Estereotipos
• Prejuicios
• Condicionamientos sociales
Y

8. La manera efectiva de comunicar con los demás
es tomar conciencia de que todos percibimos el
mundo de manera diferente, por lo tanto utiliza
esta guía para comunicarte con los demás: nunca
pierdas de vista a quien te diriges.