Administracion por objetivos sesión 10

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por Gustavo García

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Administracion por objetivos sesión 10

  1. 1. {
  2. 2. La administración por objetivos APO surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Surgiendo las ideas de descentralización y administración por resultados. 1929 Capitalismo: Gran depresión y la crisis 1936 1954 Administración por Objetivos Intervención Keynesiana: Teoría General John M. Keynes 1883-1946 Peter F. Drucker 1909-2005
  3. 3. Correlacionar los objetivos de los gerentes, aunque no todos tengan los mismos principios básicos Involucra objetivos comerciales con objetivos de producción
  4. 4. A partir de los objetivos trazados se elaboran los planes tácticos para alcanzarlos Hace énfasis en la cuantificación, la medición y el control
  5. 5. Evaluación y revisión de objetivos Regula el progreso realizado de los objetivos ya alcanzados y por alcanzar Fija nuevos objetivos para el período siguiente
  6. 6. Gran participación del superior Involucran más al superior que al subordinado Superior establece objetivos, vende, mide y evalúa el progreso Control por objetivos que administración por objetivos
  7. 7. Fuerte apoyo de un STAFF previamente entrenado y preparado Exige coordinación e integración de esfuerzos Enfoque “HAGALO USTED MISMO” no es aconsejable en la APO
  8. 8. La administración por objetivos es un modelo de administración a través del cual todos los gerentes de una organización establecen metas para sus administraciones. {
  9. 9. Es un enunciado escrito sobre resultados por alcanzar en un periodo determinado.
  10. 10. a)Proporcionan una directriz precisa. b)Convidan al trabajo en equipo. c)Verifican el valor de las metas. d)Aumentan las posibilidades de previsión del futuro. e)Orientan y prevén la distribución de los recursos.
  11. 11. Los ejecutivos fijan propósitos a largo y a corto plazo. Los objetivos y expresan como finales. metas se resultados Estos deben ser coherentes.
  12. 12. Se hace énfasis en el compromiso propio de los subordinados. En el autoanálisis del desempeño. Llevan a la autocorrección en el desempeño y a la orientación específica por parte del superior
  13. 13.  Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados.  El objetivo debe ser específico.  Centrar los objetivos en metas derivadas.
  14. 14. Detallar cada objetivo en metas derivadas. Utilizar un comprensible. lenguaje Mantenerse dentro de los principios de la administración. El objetivo debe indicar resultados por alcanzar. los
  15. 15. El objetivo debe ser difícil de alcanzar. Ningún objetivo trabaja en unión con otro. El trabajo de la administración es entonces hacer compatibles los objetivos que están en conflicto.
  16. 16. Los objetivos deben ser graduados según un orden de importancia, relevancia o prioridad.
  17. 17.  Estrategia se puede definir como la movilización de todo los recursos para alcanzar los objetivos a L/P.  La táctica es un esquema específico para el empleo de los recursos dentro de una estrategia general. {  Ejemplo Plano militar Empresa
  18. 18. Estrategia Táctica Organización como totalidad Organización por departamento Objetivos globales Objetivos individuales (por depto.) Objetivos a L/P Objetivo mediano y C/P Definida por la alta de la dirección Definida por cada gerente de depto.
  19. 19. a) b) c) d) Estrategia toma decisiones teniendo en mente el futuro La estrategia no debe confundirse con uno de sus planes tácticos La estrategia no es un fin en sí misma, sino sólo un medio La estrategia no da certeza, sino probabilidad con relación al futuro
  20. 20. Propone categorías de estrategia cada empresa se encuadra en una de ellas Máximo rendimiento actual 1. Utilidad de capital 2. Liquidez de Patrimonio 3. Responsabilidad social 4. Filantropía 5. Actitud ante los riegos 6.
  21. 21. Como una empresa alcanza objetivos de planeación global y a L/P. Formulación de los objetivos organizacionales i. Análisis interno de la empresa ii. iii. Análisis externo del ambiente Formulación de alternativas estratégicas iv.
  22. 22.  La empresa globales escoge los  Estos objetivos son a L/P  objetivos Define el orden de importancia  Posicionando cada uno de ellos en una jerarquía de objetivos
  23. 23. Se trata de un análisis de los puntos fuertes y débiles de la empresa, dicho análisis implica: • Análisis de los recursos (recursos financieros) máquinas, equipos, etc. • Análisis de la estructura organizacional de la empresa • Evaluación del desempeño de la empresa, en el momento presente.
  24. 24. Se trata de las condiciones que rodean externamente a la empresa, abarca :  Los mercados atendidos por la empresa La competencia con otras empresas del mismo mercado  Factores externos como la tendencia política, sociales, culturales 
  25. 25.     Se busca formular alternativas estratégicas diversas Teniendo en cuenta sus condiciones internas y externas de la empresa Constituyen acciones futuras que puede adoptar para alcanzar objetivos La planeación estratégica de una empresa se refiere al producto o al mercado.
  26. 26. Cada acción futura debe analizarse, evaluarse y compararse con las demás opciones para alcanzar sus objetivos  Con todos los objetivos organizacionales, análisis internos y externos y alternativas estratégicas  Se puede preparar una planeación estratégica 
  27. 27.  Objetivos organizacionales globales  Las actividades seleccionadas  El mercado  Las utilidades  Alternativas estratégicas actividades  Alternativas estratégicas mercado  Integración vertical u horizontal  Nuevas inversiones en recursos
  28. 28. Los principales planes tácticos se refieren a cuatro áreas de acción: a)Planeación organizacional { b)Planeación del desarrollo producto/mercado c)Planeación recursos del desarrollo d)Planeación de las operaciones del de
  29. 29. Planeación organizacional Planeación estratégica Planeación y desarrollo del producto/mercado PLANES TÁCTICOS: Planeación y desarrollo de recursos Planeación de operaciones Objetivos por PLANES Planes departamen detallados OPERACIONALES: cada to de gerente
  30. 30. La APO tiene un comportamiento cíclico, de tal manera que el resultado de un ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en el ciclo siguiente, a través de la retroalimentación proporcionada por la evaluación de los resultados.
  31. 31. JOHN W. HUMBLE define la APO como “ un sistema dinámico que busca integrar las necesidades de la empresa de definir y alcanzar sus propósitos de lucro y crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir y desarrollarse”
  32. 32.    Revisión critica de los planes estratégicos de la empresa Esclarecimiento para cada gerente, de los resultados claves Creación de un plan para mejorar las funciones
  33. 33.    Establecimiento de condiciones permitan lograr los resultados claves que Uso sistemático de la evaluación del desempeño para ayudar a los gerentes a superar sus puntos débiles y aprovechar sus puntos fuertes Aumento de la motivación del gerente como consecuencia de la mayor responsabilidad
  34. 34. George Odiorne propone un modelo compuesto por un ciclo de siete etapas: a) b) Establecimiento de medidas de desempeño de la organización y delineamiento de los objetivos Revisión de la estructura de la organización, en función de los objetivos propuestos
  35. 35. c) d) A partir de las dos etapas anteriores, cada directivo establece propósitos y medidas de evaluación para sus subordinados El superior y cada uno de sus subordinados llegan a un acuerdo común sobre los objetivos y medidas de evaluación del trabajo del subordinado
  36. 36. e) Seguimiento continuo efectuado sobre los resultados periódicos del trabajo del subordinado, frente a los plazos intermedios previamente establecidos f) Evaluación periódica y acumulativa de los resultados del trabajo del subordinado, de sus puntos fuertes y débiles g) Evaluación del desempeño de la organización como un todo
  37. 37. La administración por objetivos esta interrelacionada con un programa de desarrollo de ejecutivos. {
  38. 38. Evaluación de resultados Plan de actividades acción del ciclo de Evaluación del desempeño Plan de acción del nuevo ciclo de actividades Entrenamiento y orientación
  39. 39. La APO incluye un proceso político, de planeación y un pr oceso de dir ección, es muy común que uno o mas de esos pr ocesos no funcionen bien. Allí comienzan a pr esentar se pr oblemas con la APO. {
  40. 40.  No logra gerencia. la participación de la alta  Decir que la APO es una técnica poderosa.  Adoptar la APO de una manera acelerada.  Fijar solamente objetivos cuantificables.  Simplificar todos los procedimientos
  41. 41. Aplicar la APO en áreas aisladas. Delegar todo el proyecto de la APO. Ignorar los problemas de grupo. Inaugurar el sistema con una fiesta. Ignorar las metas personales de los gerentes.
  42. 42.   Destaca que la APO no tomo en cuenta las raíces mas profundas, emocionales y motivacionales de un gerente. Cree bastante sensata la intención de la APO en: a)Aclarar las funciones de un cargo. b)Hacer que el superior y el subordinado examinen los mismos aspectos. c)Intentar que haya acuerdo mutuo.
  43. 43.  Discusión del funcionario con su equipo.  Fijación de metas.  Entrevistas con el superior.   Establecimiento verificación. de puntos Análisis entre superior y subordinado. de
  44. 44. Los principales aspectos críticos de la APO son:  La descripción de esencialmente estática funciones es  El pre establecimiento de metas y tareas.  La descripción de funciones.  La evaluación del desempeño.  La fijación y evaluación del desempeño.
  45. 45. Refiere a los riesgos de la APO y las ventajas o amenazas de los objetivos. Inconvenientes que podrían surgir: a)Irritación, cliente. hostilidad y pérdida del b)Crisis personales. c)Oportunismo medios. y desprecio por los d)Individualismo y falta de colaboración.
  46. 46. e) Implica una centralización de las metas. f) Continuo desempeño en función de los resultados a corto plazo. g) Énfasis en los resultados a corto plazo. h) Puede presentarse falta de colaboración entre departamentos. i) Puede llevar concentrarse. al gerente a
  47. 47. a) Los objetivos de la empresa. b) No se cuenta adecuada. con experiencia c) Cuando los resultados inmediatos no son accesibles. d) Las empresas decisiones. fallan en tomar

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