2. KIS SZOFTVERES CÉG VAGY NAGY,
ISMERT SZOFTVER?
Nagy, ismert szoftver
• Előnyök
Robusztus, kipróbált szoftver
Erős támogatói háttér
Standard „best practice”
folyamatok biztosítása
Gyors, pontos jogszabály
lekövetés
• Hátrányok
− Magas erőforrás igényű
(költség, idő, hardver)
− Kevésbé rugalmas az egyéni
igények kielégítésére
Kis, egyedi fejlesztésű szoftver
• Előnyök
Ügyfél erős alkupozícióban
Rugalmas az egyéni igények
kielégítésére
• Hátrányok
− Gyakori hibalehetőség
− Gyenge háttértámogatás
− Szűk iparági rálátás, nincs „best
practise” tapasztaat
− Gyenge jogszabály követés
− Erős programozói személyi függés,
kockázat
3. STANDARDIZÁCIÓ VAGY SZEMÉLYRE
SZABÁS?
Személyre szabás
• Előnyök
Megszokott, ismert folyamatok
leképezése
• Hátrányok
− Magas bevezetési költségek
(tanácsadói, fejlesztési órák)
− Lényegesen hosszabb bevezetési
időszak
− Nagyobb hibalehetőség (egyéni
fejlesztések, add-on-ok)
Standardizáció
• Előnyök
Gyors, jobban tervezhető
bevezetés
Robusztus működés
• Hátrányok
− Saját, megszokott folyamatok
változtatása
− Felhasználói ellenállás
4. Az egyes szoftverházak eltérő licencpolitikával
dolgoznak
Teljes körű licencek
Korlátozott jogosultságú, célzott szerepkörű licencek
Licenc csomagok
Konkurens felhasználók
Már a rendszer kiválasztása előtt tisztában kell
lennünk, hogy a munkavállalóinknak milyen
szerepköröket akarunk adni, és ehhez kell
licencet választani
Az eltérő licencpolitikák miatt nagyságrendi ár
eltérés lehet ugyanannyi felhasználó esetén is!
JOGOSULTSÁGOK, LICENCEK
5. Hibás, hiányos, rossz törzsadatok esetén nincs
esély jó információk kinyerésére
A törzsadatok legyenek duplikációmentesek
és teljes körűen feltöltöttek
Legfontosabb törzsadatok:
Áru- és anyag cikktörzs
Vevőtörzs
Szállítótörzs
Csak nagyon szűk, dedikált felhasználói kör
hozhat létre, módosíthat törzsadatot
TÖRZSADATOK MINŐSÉGE
6. Olyan felhasználók, akik nagy mélységben
ismerik a rendszert, így alkalmasak
Oktatások lefolytatására
Felhasználói támogatás nyújtására
Kisebb, tipikus hibák elhárítására
Nagyobb hibák detektálására
Nem szokásos feladatok elvégzésére (riport írás,
beállítások módosítása, stb.)
Kontakt pont a ügyfél és a szoftverház között
Ha saját munkavállalói körben nem oldható meg,
akkor a bevezető tanácsadótól is igénybe vehető
szolgáltatásként, csak lassabb és drágább
KULCSFELHASZNÁLÓK, SUPERUSER-EK
7. „Egyszintű” oktatás: minden felhasználó egyszerre kapja
az oktatásokat
„Többszintű” oktatás: Superuser-ek és néhány
kulcsfelhasználó mélyebb oktatást kap (és pl. már részt
vesz a bevezetésben és az első tesztelésekben), majd ők
oktatják a nagyobb létszámú felhasználói gárdát.
Előnyei: jobban szót értenek a kollégákkal, így hatékonyabb és
növeli a munkavállalói támogatottságot
Tesztelés: Minél szélesebb körben vonjuk be a
felhasználókat a tesztelésbe
Előnyei: jobban rögzülnek az ismeretek, gyorsabban kiderülnek
a hibák, növeli a munkavállalói elfogadottságot
Legyen hardver terhelés teszt, különösen nagy
felhasználói létszám esetén
TESZTELÉS, OKTATÁS
8. KERÜLJÜK EL!
Rengeteg erőforrást köt le a vezetése
Rengeteg erőforrást köt le a különböző
nyilvántartások összehasonlítása, eltérés
keresés
Lassabban fog beépülni a rendszer a vállalati
kultúrába
PÁRHUZAMOS NYILVÁNTARTÁSOK
9. Ha többet szeretne megtudni a témáról, forduljon hozzám
bizalommal:
Oldal Zoltán
20/910-7684
zoltan.oldal@kabelnet.hu
LinkedIn: https://hu.linkedin.com/in/zoltán-oldal-34a194101
KAPCSOLAT
