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Ciudad Ojeda-Estado Zulia 
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Johnatan Rivero 24.431.131 
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Reingeniería… 
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PARA ESTABLECER UNA 
REINGENIERÍA DE PROCESOS 
se debe considerar y tener en cuenta una 
interrogante relevante: 
¿Que procesos están en mayores dificultades?
Una vez diagnosticado y seleccionado el proceso que tiene fallas, seguimos los 
siguientes pasos para aplicar la reingeniería en el proceso: 
Etapas… 
Fase 1 Preparación del cambio 
Fase 2 Planeación del cambio 
Fase 4 Evaluación del cambio 
Fase 3 Diseño del cambio
Fase 1 Preparación del cambio. 
La Fase 1 implica por un lado educar a la dirección sobre el proceso de 
reingeniería y la necesidad imperiosa de cambiar, creando a posteriori un 
comité de dirección destinado a hacerse cargo del proyecto de reingeniería. 
. Por otro lado en ésta misma fase se deberá preparar a la fuerza de trabajo 
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Fase 2 Planeación del cambio. 
La Fase 2 comprende: 
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Etapas Para Aplicar La Reingenieria

  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación I.U.P. “Santiago Mariño” Ciudad Ojeda-Estado Zulia Integrante Johnatan Rivero 24.431.131 Ciudad Ojeda – 08/12/2014
  • 2. Reingeniería… Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. PARA ESTABLECER UNA REINGENIERÍA DE PROCESOS se debe considerar y tener en cuenta una interrogante relevante: ¿Que procesos están en mayores dificultades?
  • 3. Una vez diagnosticado y seleccionado el proceso que tiene fallas, seguimos los siguientes pasos para aplicar la reingeniería en el proceso: Etapas… Fase 1 Preparación del cambio Fase 2 Planeación del cambio Fase 4 Evaluación del cambio Fase 3 Diseño del cambio
  • 4. Fase 1 Preparación del cambio. La Fase 1 implica por un lado educar a la dirección sobre el proceso de reingeniería y la necesidad imperiosa de cambiar, creando a posteriori un comité de dirección destinado a hacerse cargo del proyecto de reingeniería. . Por otro lado en ésta misma fase se deberá preparar a la fuerza de trabajo para el compromiso y el cambio.
  • 5. Fase 2 Planeación del cambio. La Fase 2 comprende:  Crear una visión, una misión y principios rectores.  Desarrollar un plan estratégico de tres a cinco años.  Desarrollar planes anuales de operaciones.
  • 6. Fase 3 Diseño del cambio. En la Fase 3 se identifican los procesos actuales de la empresa, estableciéndose el alcance del proceso y el respectivo proyecto de diagramación. Luego se procede a la descripción del o los procesos objetos de reingeniería. Se crea el proceso ideal, desarrollando pruebas pilotos, y una vez lograda la aprobación y consenso de los responsables llevar a cabo una prueba piloto del nuevo proceso, evaluándose los resultados con el obtenidos, para finalmente desarrollar un plan de acción para su implantación y puesta en servicio.
  • 7. Fase 4 Evaluación del cambio. En la última de las fases se evalúa los logros conseguidos y se somete al Comité de Dirección los resultados a los efectos de realizar los ajustes que correspondan.