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REPUBLICA BOLIVARIA NA DE VENEZUELA
UNIVERSIDA D FERMIN TORO
FACULTA D DE INGENIERIA
CABUDARE EDO LARA
INFORME
ALUMNAS:
Barrios Wanda C.I: 21.728.437
Ochoa Angela C.I: 22.332.900
Docente:
Jesús Lobaton
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INDICE
Centrales Telefónicas (PBX) que utiliza Software Privativo y Software de
Código Abierto.
Tipo de Códec utilizado.
Protocolo
Calidad de Servicio
Posible Costo
Características
Pag. 3 – 8
Cuadro comparativo entre FXO Y FXS
Pag. 8
Diagrama de conexión para especificar la diferencia entre ambos
Pag 8 – 9
Diferencias de tarjeta Digium usado en la implementación de la VoIp
Pag. 9 – 11
Análisis de un Software Libre.
Por qué utilizarlo
Como lo puedo utilizar en mi carrera
Pag. 11
Caso de Estudio.
Si deseo utilizar el Servidor PBX con otras PC que no esté en la misma Red
(desde la casa de un amigo), que necesitarías? Explique Detalladamente y
haga un esquema.
Como podría utilizar una Central Telefónica (PBX) a través de un ejemplo
(casa o negocio).
Pag 11 – 12
Referencias Bibliográfica.
Pag. 13
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Centrales Telefónicas (PBX) que utiliza Software Privativo.
El termino PBX se comenzó a utilizar para designar a las centrales privadas ya desde
el momento en que los operadores debían ocuparse de manualmente realizar la conmutación
de los circuitos. Cuando comenzaron a aparecer las primeras centrales electromecánicas que
prescindían de la presencia de un operador, se las diferenciaba con los términos PABX
(Private Automatic Branch eXchange) y PMBX (Private Manual Branch eXchange). Con la
entrada en funcionamiento de este tipo de centrales más complejas, comenzaron a surgir
servicios originales como desvíos de llamadas y conferencias.
Así mismo PBX Identifica a las centrales privadas que se utilizan en las
organizaciones o empresas para interconectar sus internos y para conectarse a la red
telefónica a través de líneas externas. En los sistemas internos puede haber teléfonos, fax,
módems y cualquier otro aparato capaz de conectarse a una línea telefónica. Inicialmente, la
ventaja principal de las centrales privadas era el ahorro generado al evitar la utilización de la
telefonía pública para llamadas internas. PBX, actúa como una ramificación de la red primaria
pública de teléfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente al exterior
mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado
a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que en rute la llamada hasta su destino final mediante
enlaces unificados de transporte de voz llamados líneas troncales. En un sistema PBX, cada
teléfono se conecta a la PBX. Cuando un empleado toma el receptor del gancho (es decir, toma el
teléfono) y marca el código de acceso exterior (generalmente 9), la central se conecta al empleado a
una línea exterior
Numerosas organizaciones compran su propio equipo de telefonía y forman a su
personal para reducir los gastos asociados al mantenimiento de sus sistemas de telefonía y
para poder aprovechar mejor prestaciones de telefonía que brindan. Para que una
organización pueda poseer y mantener una red de telefonía, debe comprar los componentes
de hardware necesarios. También debe tener en cuenta el mantenimiento diario del equipo
de telefonía y la formación necesaria para que el personal administre el sistema.
De manera que se puede considerar que actualmente hay cuatro escenarios posibles
para una central privada:
Una central electrónica de conmutación de circuitos, privada.
Una central electrónica, alojada enun proveedor (Centrex).
Una central IP privada.
Una central IP alojada enun proveedor
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Además de estas funcionalidades básicas, las centrales privadas suelenofrecer una gran cantidad de
características, que dependen del fabricante y el modelo de la central en cuestión. En los casos de las
funcionalidades más complejas, la central ofrece la posibilidad de conectarse con un equipo adicional que es el
que provee las características ensí. Las capacidades adicionales más comunes son:
Llamada en espera: Es la capacidad que permite que cuando un interno se encuentra ocupado,
sea notificado de que hay otra llamada esperándolo. Una vez notificado, el usuario puede poner en
espera a la llamada actual para atender la segunda llamada.
Desvió de llamados: Es la capacidad de desviar todos los llamados que se dirijan un determinado
interno a otro teléfono.
Transferencia de llamados: Es la capacidad de transferir un llamado a otro interno. Esta
transferencia puede realizarse con un anuncio intermedio (entre los usuarios de la central privada) o
no.
Conferencia: Es la capacidad de vincular tres o más internos (o externos) entre sí, de manera que
se realiza una conferencia telefónica.
Captura: Es la capacidad que se le da a los usuarios de atender una llamada que está sonando en
otro interno. Lo que permite que un empleado atienda una llamada que suena enel escritoriode otro.
Rellamado automático: Es la capacidad de avisarle a un usuario que llamo a un número que
estaba ocupado.
Retorno de llamado: Es la característica que permite al usuario saber la hora y número de teléfono
del último llamado recibido, yllamar a ese número.
Saludos personalizados: Es la característica que permite a los usuarios tener su propio contestador
automático, provisto directamente por la central, sinrequerir de un aparato propio.
Discado rápido personalizado: Es la posibilidad de que los usuarios tengan su propio discado
rápido almacenado dentro de la central, en lugar de requerir un aparato telefónico específico.
Códecs utilizados:
ADPCM
G.711
G.723.1 (pasar a través)
G.726
G.72·
Gsm
Ilbc·
Linear
lpc-10
Speex
Protocolos:
H.323
SIP (sesión de inicio del protocolo)
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MGCP (Media Gateway Control Protocol)
SCCP(Cisco Skinny)
Protocolos PRI:
4ESS
BRI (ISDN4LINUX)
DSM100
EuroISDN
Lucent 5E
NATIONAL ISDN2
NFAS
Marcas, modelos y posibles precios.
En la mayoría de los casos el equipo básico de la central puede ser ampliado para aumentar la
cantidad de líneas disponibles, pero casi siempre esta ampliación tiene un límite máximo.
Las centrales hibridas de Panasonic
Son capaces de comunicarse con señalización fuera de banda con teléfonos Panasonic, de manera
que se puede utilizar un mismo par telefónico para tener dos internos distintos y vienen con soporte para
teléfonos inalámbricos, también Panasonic, de modo que se pueden colocar varias bases para cubrir un área
importante con telefonía inalámbrica. Los modelos más sencillos, pensados para hogares o empresas
pequeñas, son limitados en sus características. Por ejemplo:
TA 824: Permite conectar hasta 8 líneas externas y hasta 24 líneas internas. Este modelase puede
comprar (sin ningún adicional) en Estados Unidos por U$S 450. A este tipo de aparatos se le puede
agregar una placa que agregue las funciones de portero eléctrico para 4puertas.
KX-TA82461: En Estados Unidos, se consigue por U$S 115. O también, una placa con para otorgar
la funcionalidad de pre atendedor.
KXTA82491: En Estados Unidos se consigue por U$S 200. Por otro lado, los modelos más
modernos son IP-PBX, es decir que permiten tener comunicaciones de VoIP y comunicaciones con
telefonía tradicional. Este tipo de centrales son de mayor tamaño, y también de mayor costo.Todas
son modulares y permiten ser expandidas mediante placas adicionales para aumentar la cantidad de
funcionalidades provistas.
KX TDA50: Es el más pequeño de los IP-PBX y está limitado a 12 líneas externas 24teléfonos
internos. La central básica, sin ninguna funcionalidad adicional, con sólo 4 internos y 4líneas externas,
se puede comprar en Estados Unidos por U$S 600.
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Centrales HiPath de Intelbras
La empresa brasilera Intelbras ofrece una línea de centrales que aún hoy son centrales de
conmutación. Un modelo básico de estas centrales es el 4015, soporta 2 líneas externas y 10internos, y no
puede ser expandido para tener mayor cantidad de líneas. En Argentina se pueden conseguir modelos usados
de esta central, desde $ 900.
El modelo de mayor tamaño, el Corp. 16000, soporta hasta 16 líneas externas y64 internos. Se
puede conseguir usado configurado en 8 líneas externas y 12 internas, por $ 1900 en Argentina; o nuevo
configurado en 12 líneas externas y 24 internas, por $ 4300.Ofrece, también, una línea de centrales digitales,
con soporte de las nuevas tecnologías y las características típicas de las centrales digitales. El modelo 141 digital,
puede conectarse a 45líneas externas digitales y 96 internos. El modelo Impacta 68, llega a soportar hasta 30
líneas externas digitales y 6 analógicas, y hasta 32 internos. Se le pueden agregar módulos adicionales para
VoIP y correode voz.
Centrales Siemens HiPath
La familia de centrales HiPath de Siemens tiene una importante diversidad de modelos, características
y tamaños. Prácticamente todos los modelos pueden expandirse desde la configuración inicial para
llegar a tener una mayor cantidad de líneas externas o internas.
HiPath 1120: Uno de los más sencillos, permite la conexión de hasta 16 internos
con 6líneas externas. Esta central se puede conseguir en su versión básica de 2 líneas externas y
8internos, en Argentina por $1100.
HiPath 2000: Soporta hasta 30 usuarios, con Integración de VoIP, Wireless y
administración remota.
Servicio de Centrex.
El servicio de Centrex, o de central virtual, es un servicio ofrecido por los
proveedores de telefonía en donde la central está alojada y mantenida por el proveedor. El
cliente paga por el servicio sin tener que encargarse del mantenimiento. Este tipo de servicios
son especialmente útiles cuando los internos de la central están en distintos puntos geográficos. En
Argentina, Telefónica ofrece este servicio bajo el nombre de Servicio de Grupo Privado. Mientras
que Telecom lo ofrece directamente bajo el nombre de Centrex
Centrales telefónicas (PBX) que utilizan software de código abierto
ASTERISK: Programa de software libre (bajo licencia GPL) que provee las mismas funciones de
una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX se puede hacer la conexión de un número específico de
teléfonos para realizar llamadas entre sí, además puede conectar a un proveedor de VoIP o
bien a una RDSI tanto básicos como primarios Las centrales asterisk se conforman a partir de una PC común,
corriendo un software determinado. Se trata de una central que opera completamente en VoIP. Además se
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pueden crear nuevas funcionalidades mediante el propio lenguaje de Asterisk o módulos escritos en C o
mediante scripts AGI escritos en Perl o en otros lenguajes.
Códec utilizado
Los códecs que soporta Asterisk y su ancho de banda necesario son los siguientes:
G.711 ulaw (utilizado en EEUU) (64 Kbps)
G.711 alaw (utilizado en Europa) (64 Kbps)
G.723.1 - pass-thru sinlicencia (6.3/5.3Kbps) usado enH.323G.726 - (16/24/32/40kbps)
G.729 - pass-thru sin licencia (8Kbps)
GSM (13Kbps)
iLBC (13.33/15.2Kbps)
Speex - configurable 4-48kbp
Calidad de servicio
Es recomendable tener implementado redes virtuales en su red LAN (VLAN), lo cual ayuda a separar
la red de datos de la red de Voz o la red de Video, esto permite evitar las tormentas de broadcast de la red de
datos las que pueden afectar a los paquetes de voz. Se debe priorizar los paquetes de Voz entodos los equipos
de RED (switches, routers), actualmente existenswitches de red Capa 4, los cuales nos aseguran Calidad de
Servicio (QoS)
Posible costo
El coste de una centralita digital con Asterisk puede variar mucho en función del grado de
personalización que se requiera, del hardware que sea necesario, y de la capacidad interna de la organización.
En cuanto a la configuración y personalización, cualquier empresa puede hacerlo internamente si cuenta con los
conocimientos técnicos para ello, El proyecto será más o menos caro según el grado de sofisticación necesaria,
pero la ventaja de usar software libre es que solo se paga por los servicios realmente necesarios, nunca por
licencias.
Características
Fácil Adaptabilidad.
Mínimo Mantenimiento.
Bajo Costo. Escalabilidad.
Ofrece las funciones propias de las centralitas clásicas y además características avanzadas
para funcionar con voz sobre IP no necesita de ningún hardware adicional Posee
Programación de Desvíos evita conectar todos los teléfonos de una oficina de manera
separada a la red de telefonía local pública (RTC), Distribución automática de llamadas.
Proporciona IVR (Voz de Bienvenida ó Menús).
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Beneficios
Ampliación del número de anexos sinadquirir otra PBX
Funcionalidades avanzadas para teléfonos analógicos existentes
Administración local y remota a través de la Web
Asignación de categoría de servicios, locales, celulares
Cantidad ilimitada de anexos y usuarios
Cuadro comparativo entre FXO Y FXS
FXO FXS
Es la interfaz que recibe línea que da señal
de servicio, interfaz de recepción.
Es la interfaz que envía línea, tono, corriente
y tensión de llamada.
Proporciona en 0 señales de descolgado a la
compañía telefónica.
Proporciona el tono de marcación para el
suscriptor.
Recibe el servicio de la oficina central de la
compañía telefónica local.
Entrega actual de la batería a la línea
telefónica del abonado.
Diagrama de conexión para especificar la diferencia entre ambos
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Diferencia de al menos 6 modelo de tarjeta Digium usado en la
implementación de la VoIp
Tarjetas Análogas:
Asterix dispone principalmente de tres modelos y a su vez, sus correspondientes
módulos específicos en base a la funcionalidad que deseen para las mismas.
Tarjeta Digium TDM410P: Es la tarjeta menos costosa, de entrada al
mundo Asterisk "analógico".
Posee 4 canales analógicos
Marca: Digium
FXO: 0
FXS: 1
Interface: PCI
Tarjeta Digium TDM2400P: Una enorme tarjeta a la cual podemos
conectar un cable RJ-21 para dar soporte hasta a 24 canales.
Marca: Digium
FXO: 0
FXS: 0
Interface: PCI
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Estas a su vez son configurables mediante módulos con puertos FXS o FXO. En el
caso de la TDM410P acepta módulos de 1 solo puerto (S100M y X100M), mientras que las
otras dos versiones aceptan módulos de 4 puertos. Estos son llamados (S400M y X400M). Se
tiene la posibilidad de adaptar un módulo para la cancelación de eco vía hardware, muy
potente y bastante recomendado en caso de que el servidor se encuentre demasiado
saturado para poder realizar esta gestión de mejoría en la calidad de la trasmisión de voz.
Para estas tarjetas el modulo en cuestión necesario es llamado VPMOCT032. Existen a su vez
variantes en función del tipo de Bus, por un lado PCI, que cada vez está quedando en
segundo plano dado los conocidos problemas relacionados a las interrupciones mal
gestionadas de IRQs y el más reciente PCI-x que es el más comercializado con diferencia en
la actualidad.
Tarjetas Digitales.
Tarjetas específicas para la gestión de primarios en todos sus formatos (T1
americano y E1 europeo). Lo único que cambia realmente en la tarjeta es el número de
espacios disponibles (conocidos como "span") y el tipo de puerto al igual que en las
analógicas.
Tarjeta Digium TE122, con un solo span, 32 o 24 canales.
Marca: DIGIUM
Puertos: 1
Interface: PCI
Tarjeta Digium TE207P, con dos span
Marca: Digium
Puertos: 2 Digital
Signaling Type: T1, E1, J1
Interface: PCI
Tarjeta Digium TE407P, con cuatro span.
Marca: Digium
Puertos: 4
Interface: PCI
Tarjeta Digium TE820B, recién salida, la enorme tarjeta con 8 span
y hasta 256 canales.
Marca: Digium
Puertos: 8
Interface: PCI-Express
Pueden aplicárseles canceladores de eco, en este caso, ya bastante útiles dado que
el número de canales a cancelar podría empezar a resultar significativo, y cuyo nombre en el
mercado es VPMOCTXXX siendo XXX el número de canales capaz de cancelar. También
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existen las tarjetas BRI (Basic Rate Interface) específicas para el mercado Europeo (llamadas
aquí en España RDSI), las cuales bastante menos comercializadas, y presentadas en dos
formatos, uno exclusivamente para interconectar líneas RDSI y otro para poder realizar una
mezcla mediante m
combinable con los módulos de un puerto (X100M, S100M), de cuatro puertos, con el
cancelador de eco de 32 puertos y además, el modulo específico para líneas BRI llamado
B400M
Análisis de que es el software libre, por que utilizar software libre, como
lo puedo utilizar en mi carrera
Cuando hablamos de un Software Libre estamos hablando de un programa de
ordenador que puede ser utilizado, copiado, modificado y redistribuido libremente por sus
usuarios. Esto hace que nosotros como usuarios expresemos nuestras ideas y conocimientos
sin tener que pedir permiso al programador de software, de manera independiente.
Cualquier persona u organización puede usarlo en cualquier tipo de sistema informático, para
cualquier clase de trabajo, y sin tener obligación de comunicárselo al desarrollador o a
alguna otra entidad específica.
Como ya se mención anteriormente podemos usar para expresar espontáneamente
nuestras ideas, para que así otros usuarios puedan ver información y si quiere aportar sus
ideas con respecto a un tema en específico lo pueda plantear en el mismo contexto del
software libre, ya que para ello se puede modificar, copiar, redistribuir, entre otros. Una de
las aplicaciones en software libre más adaptada a las telecomunicaciones es una PBX (Private
Branch eXchange o Private Business eXchange) Asterisk, creada por Digium, Inc. y una base
de usuarios y desarrolladores en continuo crecimiento. Para los futuros Ingenieros en
Telecomunicaciones un software libre puede ser utilizado como un sistema de aprendizaje
como una herramienta para aportar ideas y que otros usuarios se nutran y opinen.
Participación activa y reactiva, La utilización del software libre en la carrera, va de la mano
del desarrollo e innovación de aplicaciones en el ámbito de telecomunicaciones, ya que, por
medio del estudio del software usados en Linux y por otras vías.
Caso de Estudio
Si deseo utilizar el Servidor PBX con otras PC que no esté en la misma
Red (desde la casa de un amigo), que necesitarías?
Con los conocimientos previamente adquiridos de lo que es un servidor PBX se busca realizar un
estudio de cómo se puede utilizar esta tecnología con otras PC que no se encuentre en la misma red para ello
supongamos que contamos con una Central PBX con Asterisk, este es un software de código abierto que
implementa una central telefónica IP, con todas las facilidades que se podrían esperar de una IP
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PBX y mucho más, diseñado para correr sobre Linux. Como cualquier otra PBX, Asterisk se puede
conectar a un número determinado de teléfonos (extensiones) para hacer llamadas entre sí, y conectarse a la
red telefónica conmutada mediante troncales analógica o digitales (BRI o PRI). Además, como es una central
telefónica IP, puede conectarse a un proveedor de VoIP, o bien, puede utilizarse para interconectar oficinas
distantes por medio de Internet con acceso desde computadores. Un aspecto interesante de Asterisk es
que soporta la gran mayoría de protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk
incluye muchas facilidades que anteriormente solo estaban disponibles en costosos sistemas PBX propietarios,
como correo de voz, conferencias, IVR, distribución automático de llamadas, y muchas otras más. Además es
relativamente sencillo programar proporciona nuevas facilidades en cualquier lenguaje soportado por Linux; por
ejemplo: Perl, PHP, C y Java. Al ser un sistema basado en VoIP, Asterisk utiliza la misma red de
datos de la oficina para el tráfico de las llamadas telefónicas, por lo que el servidor se
conecta a la LAN mediante una tarjeta de red convencional para atender a los usuarios locales. Para
conectarle troncales analógicas o digitales al servidor Asterisk se utilizan tarjetas especiales que
convierten la señal de voz en paquetes de IP. Hay modelos que permiten conectar hasta 24 líneas
telefónicas analógicas, las cuales se pueden configurar como troncales (FXO) o para conectar teléfonos
analógicos (FXS). En el caso de las líneas telefónicas.
Aterisk puede integrarse con centrales telefónicas propietarias, ya sea para utilizar
una ampliación de extensiones en una oficina, para incorporar nuevas facilidades que la central existente no
incluye o resulta muy costoso de implementar, o para interconectar oficinas distantes por medio de Internet o
un enlace IP dedicado. Al ser un software de código libre, Asterisk es altamente flexible y configurable.
Además, se tiene la opción de soporte comercial pagado y el soporte de la comunidad de
desarrolladores de Asterisk
En este caso, Asterisk funciona como gateway o puerta de enlace entre la red de
datos y la red telefónica conmutada. Como se trata de un sistema IP, los usuarios locales se
conectan al servidor Asterisk mediante conmutación de paquetes, por lo que no se requiere
nuevo hardware para agregar extensiones nuevas. El límite en la cantidad de extensiones lo impone la
capacidad de procesamiento del servidor. Además, es posible tener extensiones remotas que se conectan al
servidor Asterisk mediante Internet o un túnel de VPN. Los sistemas propietarios son cerrados, con limitada
compatibilidad con los estándares yaltos costos por concepto de licenciamiento.
Como podría utilizar una Central Telefónica (PBX) a través de un ejemplo
(casa o negocio).
Para el siguiente caso se busca conectar dos empresas (de un mismo consorcio) que se encuentren a
grandes distancias, cada una va contener muchos abonados telefónicos y estos estaran conectados a una
central PBX independiente, utilizando la herramienta HiPath de Intelbras modelo Impacta 68, es decir una
central PBX para cada empresa éstas centrales se pueden utilizar para realizar una extensión
de una central PBX a un puerto de línea externa de la otra PBX, y de esta manera poder
utilizar las interfaces ISDN para interconectar a más de un PBX, pudiendo compartir llamadas
internas y hasta líneas troncales creando una minired telefónica. Como si se tratara de una
sola central.