2. Sistemas de informacionA: B: Estrategias de
mercado
Es un conjunto de componentes que reune,
procesa, almacena y distribuye informacion
C: D:marketing entrevista
4. A: B:El facebook El messenger
C: D:El internet Hotmail
La economía global depende cada
vez más de la creación, la
administración y la distribución de
la información a través de redes
globales como
6. A: B:La economia global Investigacion de
mercados
• País objetivo
• producto o servicio exportable
• cliente o consumidor final
Son tres aspectos importantes de
C: D:Evolucion de los
sistemas
Las caracteristicas del
mercado
8. A: B:
Entorno, demanda,
mercado, sistemas de
informacion
Internet, servidor, red
Son elementos claves en los estudios de mercado
C: D:Demanda, oferta,
precios, marketing
Entorno, demanda,
oferta, precios
10. A: B:La economia global El mercado
tiende a desarrollarse en torno a las tecnologías informáticas
bajo unas “reglas de juego” bastante diferentes a las de
la economía agrícola o industrial
C: D:El sector industrial
Los sistemas de
informacion
12. A: B:
Lista de
requerimientos Casos de estudio
Sirve para recopilar datos relevantes
sobre el desarrollo de un proyecto y con base a ello
tomar la mejor decisión
C: D:La entrevista
Estudio de
factibilidad
14. A: B:factibilidad Determinacion de
requerimientos
Es el estudio de un sistema para conocer
cómo trabaja y dónde es necesario
efectuar mejoras.
C: D:entrevista Estudio de caso
16. A: B:simplex Half duplex
Es una comunicación en la cual existe
un solo canal que puede
transmitir en los dos sentidos
pero no simultáneamente
C: D:Full duplex Full full duplex
18. A: B:ASA (Average Speed to
Answer)
ABA (Abandonment
Rat)
Es simplemente, un acuerdo contractual
entre una empresa de servicios y su cliente,
donde se define, fundamentalmente,
el servicio y los compromisos de calidad.
C: D:
SLA “service level
agreement
TAT (Turn Around
Time o tiempo de
respuesta)
