Nueva edición del Monitor de Reputación Online del Turismo Cultural, en esta ocasión con foco en una selección de 50 recursos ubicados en más de 30 destinos de España y que forman parte de la lista de Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. El análisis del ciclo del viaje, gracias a big data online, permite conocer la experiencia del turista en las fases de búsqueda, reserva, valoración y fidelización.

1. -
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
8,81
8,96
8,97
9,02
9,16
9,23
9,23
9,24
9,26
9,34
9,37
9,41
Holandés
Francés
Alemán
Japonés
Italiano
iRON Global
Inglés
Coreano
Español
Chino
Portugués
Ruso
Fase BÚSQUEDA
POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES EN LA FASE INICIAL DEL VIAJE
Fase RESERVA
COMERCIALIZACIÓN ONLINE DE ACTIVIDADES Y TOURS
Fase SATISFACCIÓN
VALORACIÓN Y PRESCRIPCIÓN EMITIDA POR LOS VISITANTES
Fase FIDELIZACIÓN
COMUNIDAD DE SEGUIDORES Y AUDIENCIAS DIRECTAS EN RRSS
viventialvalue
®
Monitor de Reputación Online del
PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD
#TURISMO CULTURAL #EXPERIENCIA DEL TURISTA #SMART DATA
Fuente: Monitor de Reputación Online del Turismo Cultural™
Elaborado por Vivential Value desde Barcelona para el mundo ;)
Noviembre 2019
www.ViventialValue.com - info@viventialvalue.com - @ViventialValue
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Tenemos la respuesta, PREGÚNTANOS!!
Ubicaciónorientativaderecursosydestinosanalizados
iRON Índice de Reputación Online®
escala 0-10
50
Patrimonios de la
Humanidad
analizados
39
Destinos
35 millones de visualizaciones 2016-2019
2016 2017 2018 2019
+1.400
actividades y tours
disponibles para reservar
en plataformas online
120 €
precio medio del
total de las actividades
y tours localizados
1,2
millones de
opiniones de turistas
9,23
iRON Índice de
Reputación Online®
3,9
millones de
fotos de turistas
64%
de los recursos obtienen
un iRON > 9 sobre 10
iRON
por mercados emisores
Mayor puntuación
#1 Acueducto de Segovia
#2 Mezquita-catedral de Córdoba
#3 Teatro romano de Mérida
Mayor volumen de opiniones
#1 Sagrada Familia de Barcelona
#2 Park Güell de Barcelona
#3 Casa Batlló de Barcelona
Mayor volumen de fotografías
#1 Park Güell de Barcelona
#2 Alhambra de Granada
#3 Sagrada Familia de Barcelona
Visualizacionesdiarias/Decenasdemiles
búsquedas desde
10 mercados emisores de
3 continentes
22%
de las páginas oficiales de
los destinos no aparecen en
las primeras 20 respuestas
1,1
millones de
seguidores en los perfiles
oficiales de los recursos
analizados
Facebook 48%
Twitter 42%
Instagram 38%
Recursos
Patrimonio de la Humanidad
con perfil oficial en RRSS