Verkehrsbüro Group Bilanz 2017

 Nummer 1 im österreichischen Tourismus verzeichnet Umsatz und
Ergebnis deutlich über Vorjahr
 Weichenstellung für Wachstum in allen Geschäftsbereichen gestellt
 Qualität, Service und Digitalisierung mit Fokus auf Kundennutzen
als Treiber
Positive Bilanz zum 100-jährigen Bestehen

Die wichtigsten Konzernkennzahlen
951,1
Änder.z.VJ→ +9,3%
+30,9%
UMSATZ
20,2
EBT
Mio.€
Konzernkennzahlen Hotellerie & EventsBusiness TouristikLeisure Touristik

Der Konzern 2017 auf einen Blick
Umsatz 951,1 Mio. €
EBIT 17,5 Mio. €
EBT 20,2 Mio. €
Konzernergebnis 15,2 Mio. €
CF aus ordentlichen Ergebnis 24,7 Mio. €
Bilanzsumme 280,9 Mio. €
Eigenkapital 87,5 Mio. €
Eigenkapitalrentabilität 23,1 % 22,9%
6,5%
11,4%
20,3%
24,0%
30,9%
31,0%
9,3%
Veränderung z. VJ
Konzernkennzahlen Business TouristikLeisure Touristik Hotellerie & Events

 Reiselust der Österreicherinnen und Österreicher
 Wirtschaftsaufschwung beflügelt
 Sicherheitsbedürfnis steigt
 Beratung und Servicequalität immer mehr gefragt
 Klares Bekenntnis zu Wachstumsstrategie mit Innovationen und
Investitionen
5 Erfolgsfaktoren der Verkehrsbüro Group

 Die Österreicherinnen und Österreicher sind reiselustig wie selten zuvor
 Konjunkturaufschwung erhöht Budget für das immer wichtiger werdende Gut Urlaub
 Kunden suchen stark positionierte Marken und honorieren Investitionen in Service
und Sicherheit
Leisure Touristik
Reisebüros IncomingReiseveranstalter
Konjunkturaufschwung und Reiselust beflügeln

Reisebüro
306,5
+8,2%
z. VJ
Umsatz
(Mio. €)
Kunden Mitarbeiter
500
Filialen
109308.682

Veranstalter
248,1
+13, 7%
z. VJ
Umsatz
(Mio. €)
Kunden Mitarbeiter
244842.073

Incoming
95,6
+2,3%
z. VJ
Kunden Mitarbeiter
121413.589
Konzernkennzahlen Business TouristikLeisure Touristik
Umsatz
(Mio. €)
Hotellerie & Events

 In bewegten Zeiten – 2017 etwa mit dem Grounding von Air Berlin und NIKI – sind
persönliche Beratung und Expertise der Reiseberater nicht nur bei der Buchung,
sondern während des gesamten Reiseverlaufs von immer größerer Bedeutung.
 Ruefa zeigt eindrucksvoll, dass Reisebüros absolut zukunftsfit agieren können –
weitere Überlegungen gehen in Richtung Concept Experience Store sowie
optimale Verknüpfung der Beraterkompetenz online und offline
 Eurotours positioniert sich mit 350 Tourismusprofis in der Vorreiterrolle: Immer
neue touristische Angeboten im Raum Mitteleuropa werden weltweit vermarktet
und damit die gesamte Palette des organisierten Reisens abgedeckt
Besondere Stärken der Leisure Touristik

 Markt ist und bleibt hochgradig kompetitiv mit engen Margen
 Konjunkturaufschwung kurbelt Kongress- und Meetingbusiness spürbar an
 Nachfrage der Kunden zu hochgradig digitalisierten Angeboten eröffnet
interessante Chancen
Business Touristik
Erfolg mit Vollsortimenter-Angebot und Neustrukturierung
Konzernkennzahlen Business TouristikLeisure Touristik Hotellerie & EventsHotellerie & Events

Business Touristik
182,5
+10,3%
z. VJ
Umsatz 2017
(Mio. €)
Kunden Mitarbeiter
169230.354

 Das deutliche Umsatzplus resultierte aus der erfolgreichen Neukundengewinnung
sowie einer internen Neustrukturierung mit der Überleitung von Verkehrsbüro
Kongressmanagement in die Verkehrsbüro Business Travel GmbH.
 Damit fiel 2017 der Startschuss für die neue Dachmarke Verkehrsbüro MICE
Services, unter der künftig die gesamte Organisation von Meetings, Incentives,
Congresses und Events gebündelt ist.
 2017 wurde mit KDS Neo ein innovatives Service für benutzerfreundliche
Reiseinformation von Tür zu Tür implementiert. Damit kann erstmals die gesamte
Geschäftsreise mit Flug, Zug, Hotel, Taxi und Mietwagen über eine einzige Website
gebucht werden, wodurch eine kosteneffiziente Reiseplanung unterstützt wird.
Mit neuen Konzepten in die Zukunft

Hotellerie
Investitionen und City-Trips beflügeln Ergebnis...
 28 Austria Trend Hotels profitieren 2017 besonders vom anhaltenden Trend zu City-
Trips und dem sicheren Image Österreichs
 Boom der Veranstaltungsindustrie auch in der Hotellerie spürbar – große Häuser
und attraktive Eventflächen werden intensiv gesucht
 Bewertungen der Austria Trend Hotels auf den internationalen Portalen
wie booking.com überdurchschnittlich hoch

 Entwicklung RevPar mit plus 9% deutlich über der Marktentwicklung
(Fokus: Hotelmarkt Wien)
 Erfolgreiche Wintersaison für die Ferienresorts in Tirol (Schneelage!)
 Joint Venture mit Motel One (49% in Österreich) nach wie vor erfolgreich,
weitere Häuser in Linz, Graz, Innsbruck
 Ausbau der internationalen Franchise-Aktivitäten mit Radisson sowie
Übernahme einzelner Standorte (Courtyard by Marriott Wien Schönbrunn)
... und zeigen Wachstumspotenzial

28 Hotels in Österreich, Slowakei und Slowenien
155,6
+4,7%
z. VJ
Umsatz
(Mio. €)
Nächtigungen Mitarbeiter
1.495
Betten
2.214.085 9.593

 In den Vorjahren getätigte Investitionen von 15 Mio. Euro werden absolut positiv
von Gästen aufgenommen
 Investitionskasse für bestehende Hotels für die kommenden fünf Jahre mit
weiteren 40 Mio. Euro gut gefüllt
 In Planung ist ein deutliches Wachstum durch Übernahmen einzelner Standorte
wie auch Hotelportfolios in Österreich oder im angrenzenden Ausland
Umfangreicher Investitionsplan und Wachstumsideen für die Zukunft

 Attraktive Position am Wiener Eventlocation-Markt
 Hohes Qualitätsniveau und exzellente Dienstleistungen als Erfolgsgarant
 Café Central: mehrfach preisgekrönt für Patisserie und ausgezeichnet als
Lehrbetrieb des Jahres durch die WKW
Palais Events und Café Central
Top-Locations und Kaffeehaus mit Tradition mit deutlich
steigenden Besucherzahlen

Palais Events und Café Central
+11,7%
z. VJ
Umsatz
(Mio. €)
Gäste im Café
Central
Mitarbeiter
113
Veranstaltungen
338535.00010,5
Anteil
Café Central +9%
z. VJ
60% 〉

Ausblick 2018: Mehr als positiv
Solides Fundamten und zahlreiche Initiativen machen fit für die Zukunft
 Optimismus für das laufende Jahr in allen Geschäftsbereichen
 Zahlreiche Initiativen zu Digitalisierung und Serviceoptimierung mit absolutem
Kundenfokus
 Reisebüro der Zukunft mit noch intensiverer Verschränkungen von offline und online,
Beratung und Kompetenz – Faktor Mensch steht im Mittelpunkt
 Qualität im absoluten Fokus der Weiterentwicklung der Hotellerie – auch hier ist der
Mensch im Mittelpunkt
 5-Jahres-Strategieplanung für alle Geschäftsbereiche und die Verkehrsbüro Group
bereits in Ausrollung

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