Conceptos sistemas Administrativos y SAP

8,304 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
8,304
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
52
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Conceptos sistemas Administrativos y SAP

  1. 1. UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTACÁTEDRA: COMPUTACION IXSECCIÓN: ACONCEPTOSREALIZADO POR:VANESSA LOPEZ CI: 17270840
  2. 2. 1.- ¿Qué es CRM?Los sistemas de administración de las relaciones de los clientes ayudancomo su nombre lo dice a administrar las relaciones de una organización con susclientes, este término es bastante amplio ya que abarca desde los sistemassencillos que ayudan a conservar los registros de los clientes, hasta los mássofisticados que analizan y revelan de manera eficaz los esquemas de compra.Estos sistemas aportan datos importantes sobre el cliente los clientes, los cualesson guardados en base de datos y se procesan mediante la inteligenciaempresarial.2.- ¿Qué es ERP?Los sistemas de planificación de recursos empresariales, apoyan diferentesactividades para departamentos distintos y ayuda a los ejecutivos a planificar yejecutar diversas funciones independientes, facilitando el proceso de toma dedecisiones y obtención de información.3.- ¿Qué es SCM?Los sistemas de administración de la cadena de suministros, son sistemasde información que apoyan actividades como: compra de materia prima,mercadotecnia, fabricación y ensamblaje, empaque y embarque, facturación,cobro, entre otras; y se encuentran vinculados para de esta manera convertirse enun gran sistema de información que proporciona información en cualquier etapa deun proceso empresarial.Los sistemas SCM eliminan la necesidad de introducir nuevamente datosque ya habían sido capturados en alguna parte de la organización y permiten quetodos los individuos que tengan acceso al sistema puedan conocer el estado decada parte de un pedido recibido.
  3. 3. 4.- ¿Qué es PLM?El sistema de Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM) permite a lasempresas dirigir el ciclo completo de sus productos de forma eficiente y coneficacia, desde la concepción inicial, diseño y fabricación, hasta el servicio ydisponibilidad5.- ¿Qué es SAP?SAP es un sistema de gestión empresarial el cual ha sido ideado para manejarde una forma automatizada las distintas áreas de una empresa a través demódulos los cuales permanecen de cierta forma integrados, permitiendo a losusuarios acceso y facilidad para compartir la información dentro de la empresa,por ejemplo se pueden encontrar el módulo contable, el de ventas, gestión demateriales, planificación de la producción, entre otros, lo que permite un manejorápido, veraz y eficiente de la información y los recursos disponibles.6.- Historia de SAPSin embargo SAP no sólo se refiere al sistema operativo, sino que tambiénhace relación a la empresa que creó este producto, la cual nace en Alemania en elaño 1972 bajo el nombre de Systemanalyse und Programmentwicklung, en otraspalabras sistemas de análisis y desarrollo de programas, lo cual fue cambiadoposteriormente por sistemas, aplicaciones y productos en procesamiento de datos.Esta empresa fue ideada por 5 ingenieros que solían pertenecer a la empresaIBM.Mientras que estaban empleados en la IBM, habían desarrollado unpaquete de contabilidad financiera que funcionaba en bloques para un cliente deIBM (Naturin). SAP compró los derechos a Naturin y comenzó con el diseño yaplicación de un sistema financiero a tiempo real como un paquete básico sobreslas experiencias que se tenía en el programa. Simultáneamente, desarrollaron unsistema de administración de materiales, como software a la medida para ICI, perose reservaron los derechos de propiedad para SAP. El dinero obtenido fu utilizado
  4. 4. para el desarrollo del sistema financiero contable. Posteriormente el sistema deadministración de materiales se convirtió en un paquete estándar, que se financiócon los beneficios del sistema financiero contable.En 1973, la solución SAP R/1 se puso en marcha. Seis años después, en1979, SAP lanzó SAP R/2. En 1981, SAP lanzo un producto rediseñado almercado. Sin embargo, SAP R/2 no mejoró hasta el período entre 1985 y 1990.SAP ha desarrollado y lanzado varias versiones de R/3 desde 1992 hasta 1995. Amediados de la década de 1990, SAP siguió la tendencia de la computaciónmainframe para arquitecturas cliente/servidor. El desarrollo de la estrategia deInternet de SAP con mySAP.com rediseño el concepto de procesos de negocio(integración a través de Internet), generando el sistema que conocemos hoy endía.7.- ¿Por qué es necesario tener presente SAP en las organizaciones?La importancia de SAP radica en sus módulos integrados, ya que le ofrecea las empresas la posibilidad de sustituir varios programas independientes, poruno solo el cual se divide en módulos para alcanzar a todas las áreas de laempresa y además permite que estos puedan trabajar unos con otros a través dela integración, simplificando los procesos, haciendo sumamente rápido elintercambio de información entre los agentes involucrados, permitiéndole a losgerentes de la empresa o de cada área obtener la información estratégica para elcorrecto desenvolvimiento de la compañía así como para la toma de decisiones,en conclusión se puede decir que SAP proporciona una mejor información yvisibilidad en toda la empresa, mejora la eficiencia operativa y la efectividad yaumenta la flexibilidad para afrontar los cambios empresariales.
  5. 5. 8.- ¿Qué son los sistemas Administrativos?Un Sistema de Información Administrativo es un conjunto de elementos que serelacionan e interactúan entre sí con para apoyar las actividades que sedesarrollan dentro de una empresa. Los elementos interactúan en este proceso losequipos, los usuarios que manejan los mismos, la información o datos, losprogramas utilizados, entre otros.9.- Tipos de sistemas administrativosExisten cuatro tipos de sistemas administrativos los cuales son:Operacionales: son aquellos los cuales captan, procesan y reportan la informacióna través de pasos lógicos, periódicos y repetitivos.Directivos: en este tipo de sistemas la información no tiene un procedimientoestablecido para ser procesada o seleccionada.De Control: son sistemas utilizados para evaluar que la organización se estedesarrollando siguiendo sus objetivos planteados.Informativos: en este caso se manejan información y elaboran reportes quepermiten y facilitan la toma de decisiones, manteniéndose siempre apegados a losobjetivos planteados10.- ¿Por qué los Administradores planean o planifican?Los administradores deben planear o planificar ya que su objetivo es coordinar eluso de los recursos disponibles para que estos sean empleados de una formaeficaz y eficiente ayudando a que la empresa alcance sus metas y objetivosplanteados.
  6. 6. BIBLIOGRAFÍAOz, E. (2008) Administración de los sistemas de información, quinta edición.México: Cengage Learning.

×