Este documento describe la campaña de pedagogía y consulta realizada por la plataforma electrónica de participación del Estado Colombiano Urna de Cristal, junto con la Presidencia y Cancillería, sobre la eliminación de la visa de corta estadía para 30 países europeos. La campaña incluyó programas de radio y televisión, un micrositio web, publicaciones en redes sociales y correos electrónicos, generando casi 23,000 interacciones ciudadanas.

1. Informe del ejercicio de pedagogía y consulta
Eliminación de la visa de corta estadía para 30 países de Europa
RESUMEN
Este documento describe las acciones adelantadas desde la
principal plataforma electrónica de participación del Estado
Colombiano - Urna de Cristal – con relación al ejercicio de
pedagogía y consulta sobre la eliminación de la visa de corta
estadía para 30 de países de Europa, 26 de ellos de la Unión
Europea. Este ejercicio se desarrolló en conjunto con
Presidencia de la República y la Cancillería entre el 2 de
diciembre y el 31 del mismo mes.
INTRODUCCIÓN
El 10 de junio de 2015 el presidente Juan Manuel Santos dio
a conocer la firma en la Comisión Europea de la eliminación
definitiva del requisito de visa de corta estadía para que los
colombianos visiten 26 países de la Unión Europea.
El acuerdo le permite a los colombianos, desde el 3 de
diciembre de 2015, realizar visitas de corta estadía con fines
de turismo, visitas a amigos o familiares, asistencia a
eventos o intercambios culturales y deportivos, reuniones de
negocios, cubrimientos periodísticos o de medios de
comunicación, tratamientos médicos y estudios de corto
plazo.
En principio, los países que acogieron dicho acuerdo fueron
Austria, Alemania, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia,
Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia,
Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania,
Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal,
República Checa, Rumania, Suecia. En este sentido,
solamente el Reino Unido e Irlanda no hicieron parte de este
acuerdo firmado con Colombia.
Adicionalmente, se sumaron Suiza, Leichtenstein, Noruega
e Islandia, países no hacen parte de la Unión Europea y no
están incluidos en el Acuerdo de exención de visa de corta
estancia. Sin embargo, estos cuatro países decidieron hacer
extensivo este beneficio y a partir del mismo 3 de diciembre
permitieron el ingreso de los colombianos a su territorio sin
necesidad de visa.
El acuerdo le permite a los ciudadanos colombianos realizar
visitas de corta estadía con fines de turismo, visitas a amigos
o familiares, asistencia a eventos o intercambios culturales y
deportivos, reuniones de negocios, cubrimientos
periodísticos o de medios de comunicación, tratamientos
médicos y estudios de corto plazo.
Así mismo, permite permanecer máximo 90 días, continuos
o no, dentro de un periodo de 180 días, teniendo en cuenta
que:
 Los 90 días cuentan desde el día de ingreso hasta el día
de salida de los países que hacen parte del Acuerdo. El
tiempo de permanencia en Bulgaria, Chipre, Croacia y
Rumanía no cuenta para estos efectos.
 Este acuerdo solo aplica para estancias de corta estadía
por lo que los permisos autorizados por visas de
residencia o larga duración no se incluyen dentro del
periodo máximo de estancia.
Teniendo en cuenta tanto los beneficios para todos los
colombianos, así como las precauciones que estos deben
tener en cuenta a la hora de viajar a estos territorios en
Europa, Urna de Cristal, Presidencia de la República y
Cancillería implementaron una campaña de pedagogía y
consulta para dar a conocer toda la información necesaria

2. para dejar claro a los ciudadanos las características del
acuerdo de exención de visa de corta estadía.
IMPLEMENTACIÓN DEL EJERCICIO
El ejercicio fue planificado de la mano de Presidencia de la
República y la Cancillería desde el mes de noviembre. El
objetivo fue, principalmente, realizar una campaña
pedagógica sobre esta exención, sus características y
condiciones para los colombianos, así como responder las
diferentes inquietudes y preguntas que los ciudadanos
formulen sobre el tema.
En esta planeación se formuló la activación de la mayor
cantidad de canales de Urna de Cristal, en conjunto con los
del gobierno nacional, para impactar a un número más alto
de colombianos. En este sentido, se implementaron las
siguientes acciones, por canal:
Programa de radio
Una semana antes del anuncio formal de la exención de la
visa de corta estadía, se programó la invitación del director
de Asuntos Consulares de la Cancillería, Javier Darío
Higuera, para explicar el alcance de este beneficio para los
viajeros nacional a Europa. El programa se emitió en directo
el día 25 de noviembre a través de Radio Nacional de
Colombia.
Programa de televisión
De igual manera, se invitó al Director de Asuntos Consulares
de la Cancillería al programa de televisión de Urna de Cristal,
el cual fue emitido el 26 de noviembre a través de Señal
Institucional.
Sitio Web
En la página web de Urna de Cristal se implementaron dos
acciones en concreto. La primera fue un micrositio con toda
la información sobre el acuerdo de exención de la visa de
corta estadía. De igual manera, se creó una temática donde
los ciudadanos podían dejar sus preguntas y comentarios al
respecto.
Estos espacios recibieron un total de 5.973 visitas únicas
en el mes de diciembre.
http://www.urnadecristal.gov.co/micrositios/sinvisaeuropa
Redes sociales
En el canal de Twitter @UrnadeCristal:
En total se realizaron 116 publicaciones a través del canal
de Twitter de Urna de Cristal durante el mes de diciembre.
Se registraron 950 interacciones.

3. En el canal de Facebook Urna de Cristal:
Así mismo, Al mismo tiempo, se realizaron 10 publicaciones
en Facebook que dejaron cerca de 1.587 interacciones
ciudadanas y más 132 mil impresiones durante toda la
campaña en este canal.
En canales de YouTube, Instagram y Google+:
En el canal de YouTube se alojaron los 18 videos tomados
del programa de televisión, y que complementaron las piezas
y contenidos difundidos por redes sociales, entre ellas
Instagram y Google+. Estos videos registraron más de
878 reproducciones.
https://www.youtube.com/user/urnacristalgov/videos
Correo electrónico
De manera paralela se envió un correo electrónico a 11.459
usuarios registrados en Urna de Cristal para motivar su
participación en el micrositio y la temática sobre el tema.
RESULTADOS TOTALES DEL EJERCICIO
Descripción del Indicador Indicador
Número de visitas al micrositio y la
temática de la eliminación de la visa
de corta estadía.
5.973 visitas
Número de participaciones e
interacciones ciudadanos
(respuestas a encuestas,
interacciones en redes sociales,
comentarios y preguntas, mailing, y
Web)
22.708
interacciones
Alcance promedio diario de la
campaña en redes sociales
450.000
impresiones