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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Prof. Manoel Marcondes Machado Neto
Teoria Geral de Sistemas e Cibernética
Grupo:
Camilla Bomfim
Danilo Porcelani
Isabelle Gomes
Pedro Canízio
Teoria Geral de Sistemas -
Histórico
● A Teoria Geral de Sistemas é uma disciplina
que foi desenvolvida através de trabalhos do
biólogo Karl Ludwig von Bertalanffy, publicados
entre 1948 e 1968.
● O biólogo não direcionou seus esforços na
busca por solução de problemas, mas sim na
produção de conceitos e teorias.
Teoria Geral de Sistemas -
O que é um Sistema?
É um conjunto de partes inter-relacionas
direcionadas à um objetivo comum. Isto quer dizer que
todas as áreas do conhecimento possuem sistemas. E
que os sistemas possuem características e leis
independentemente da área onde se encontram.
Teoria Geral de Sistemas -
Definição
● A Teoria Geral de Sistemas (TGS) é uma teoria
que visa melhorar o entendimento sobre
sistemas, podendo ser aplicada, de forma geral,
à todo o tipo de sistemas.
● A TGS diz que somente é possível
compreender um sistema quando o estudamos
globalmente, incluindo todas as
interdependências entre os seus próprios
subsistemas.
Teoria Geral de Sistemas -
Áreas de Aplicação
A TGS promove a integração das ciências
naturais e sociais, ampliando os estudos de outros
campos não-físicos do conhecimento cientifico,
como da Administração e Comunicação Social.
Aplicação da Teoria Geral dos Sistemas em
diversas ciências:
Teoria Geral de Sistemas -
Premissas Básicas
● Os sistemas existem dentro dos sistemas.
● Os sistemas são abertos.
● As funções de um sistema dependem de sua
organização.
As quatros características básicas da TGS
são:
1. Objetividade
Todo sistema tem um propósito, uma
finalidade.
2. Globalidade
Como uma modificação de uma parte do
sistema pode influenciar todo o resto.
Teoria Geral de Sistemas -
Características Básicas
Teoria Geral de Sistemas - Premissas Básicas
3. Homestasia
Característica que um sistema tem de se
adaptar às mudanças, manter o equilíbrio.
4. Entropia
Ao longo do tempo os sistemas tendem a se
dissipar, pois não se adaptam às mudanças do
ambiente.
Teoria Geral de Sistemas -
Características Básicas
Os sistemas podem ser classificados quanto a
sua:
● Natureza
Natural - Sistema digestivo, sistema
respiratório
Artificial - Sistemas que são criados.
● Origem
Abstrato - Sistemas de Informação,ensino.
Concreto - Carro, cadeira.
Teoria Geral de Sistemas -
Classificação de Sistemas
● Tipo
Aberto - Recebem a influência do meio
externo.
Fechado - Não sofre influência do ambiente.
Teoria Geral de Sistemas -
Classificação de Sistemas
A Teoria Geral de Sistemas
na Administração
Bertalanffy disse que um sistema é um conjunto de
partes interdependentes.
Numa organização, cada um dos setores funcionam
como partes do sistema maior, que é a organização.
Quando essas partes trabalham em sinergia fazem com
que a organização atinja seu objetivo.
Teoria Geral de Sistemas -
Exemplo de Utilização
Pesquisador da Educação Física defende treinamento
esportivo baseado na Teoria Geral dos Sistemas:
“Em um treino estão presentes diversas ciências auxiliares.
O sistema integrado do treinamento esportivo tem por
função reconhecer esses subsistemas do processo e fazer
que eles funcionem de forma harmônica e estruturada”,
explica Leszek.
https://www.ufmg.br/online/arquivos/016399.shtml
Cibernética: O que é?
Disciplina voltada ao estudo dos processos
que envolvem interdependências entre
mecanismos, seus alimentadores e seus
produtos (input, processos e outputs), voltada
principalmente para a autorregulação advinda
do processo de retroalimentação (feedback), o
que faz com que uma inteligência dirigida à
sobrevivência se evidencie e se diferencie em
um dado ambiente. Norbert Wiener.
Ou seja, ...
Estudo da interdependência dos mecanismos,
seus alimentadores e seus produtores. Para isso
ele utiliza-se da retroalimentação (feedback).
No início, a cibernética dedicou-se,
principalmente, à criação de máquinas de
comportamento autorregulável, semelhante ao
comportamento do homem ou do animal.
Cibernética: Início
Retroalimentação
Retroalimentação é o procedimento onde
parte do sinal de saída é utilizado como parte
do sinal de entrada deste mesmo sistema. O
modelo cibernético segue esta mesma ideia.
Através da retroalimentação podemos fazer
com que o sistema se autorregule.
Percebendo, "sentindo" o meio, ele pode
''saber" como modificar-se.
Exemplificando:
Ar- condicionado
Qualquer sistema eletrônico, físico ou
mesmo teórico pode vir a usar as técnicas
advindas da Cibernética.
25o
C 21o
C
Desligar
Exemplificando:
Diagrama do receptor AM
CAG (controle automático de ganho)
Exemplificando:
Inteligência Artificial
Cibernética - Histórico
A Cibernética foi criada entre 1943 e 1949 pelo
estaduniense Norbert Wiener, surgindo como uma ciência
interdisciplinar, ou seja, para relacionar todas as ciências.
Wiener era matemático e tinha
interesse entre os campos da
filosófica até a neurologia.
Cibernética e Administração
No caso da administração, a cibernética
pode envolver estudo sobre:
● Pessoas;
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● Unidades de negócios;
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● Grupos empresários, etc.
Com a mecanização e a automação, o
esforço muscular e muitas tarefas mentais do
homem passaram para a máquina.
A Cibernética está levando à substituição do
homem em uma gama crescente de atividades,
e com grande vantagem.
Cibernética e Adminstração
Consequências
Cibernética
+ Administração
AUTOMAÇÃO e
INFORMÁTICA
Automação
Um sistema automático são mecanismos
que verificam seu próprio funcionamento,
efetuando medições e introduzindo correções,
sem a necessidade da interferência do homem.
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As milhares de partes que
compõem um carro são
transportadas por robôs -que
respondem por 70% de todo o
processo, e ajustadas pelas
mãos do homem.Matéria da
UOL economia de 2011
http://economia.uol.com.
br/noticias/redacao/2011/08/25/ent
enda-como-funciona-uma-fabrica-
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Informática
O processamento de informações levou ao
surgimento do computador eletrônico, o qual
deu início à era da informática. É , apenas,
uma mera ferramenta à disposição das
empresas e pessoas, mas sua não utilização
ou seu desconhecimento pode significar a
diferença entre o sucesso e fracasso em
qualquer atividade.
Informática
Sistemas de gestão são essenciais para
manter e manipular os dados de diversas áreas
de uma empresa.
Exemplo: A OI atualmente tem mais de 500
sistemas de gestão, que controlam e
coordenam a empresa. São sistemas que
abrangem de controle financeiro até
controle/apoio operacional.
Informática: SIG
SIG (Sistema Integrado de Gestão) é o
único sistema que uni todas as áreas de
negócio.
Pontos importantes
Teoria Geral de Sistemas
● Visa melhorar o entendimento sobre sistemas,
podendo ser aplicada, de forma geral, à todo o
tipo de sistemas.
Cibernética
● Disciplina voltada ao estudo dos processos
● Cibernética = automação + informática
Motivação:
Prognósticos
Vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=fSqRw5otZMU (2:33 - 4:03)
Referências
● http://www.slideshare.net/paulocsm/teoria-geral-de-sistemas-7234466
● http://www.slideshare.net/jromarq/teoria-de-sistemas-3534638
● Machado Neto, Manoel Marcondes. "Relações Públicas e Markerting:
Convergências entre Comunicação e Administração". Ed. Conceito
Editorial
● CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 4ª
Edição. Ed. Makron Books.
● http://polianalopez.blogspot.com.br/2010/03/teoria-cibernetica.html
● https://www.youtube.com/watch?v=fSqRw5otZMU
● http://www.youtube.com/watch?v=T-Cl_dB1kPQ
● http://sisdinf.blogspot.com.br/2006/04/um-breve-resumo-sobre-teoria-
geral-dos.html

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Teoria Geral de Sistemas e Cibernética

  • 1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Manoel Marcondes Machado Neto Teoria Geral de Sistemas e Cibernética
  • 3. Teoria Geral de Sistemas - Histórico ● A Teoria Geral de Sistemas é uma disciplina que foi desenvolvida através de trabalhos do biólogo Karl Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1948 e 1968. ● O biólogo não direcionou seus esforços na busca por solução de problemas, mas sim na produção de conceitos e teorias.
  • 4. Teoria Geral de Sistemas - O que é um Sistema? É um conjunto de partes inter-relacionas direcionadas à um objetivo comum. Isto quer dizer que todas as áreas do conhecimento possuem sistemas. E que os sistemas possuem características e leis independentemente da área onde se encontram.
  • 5. Teoria Geral de Sistemas - Definição ● A Teoria Geral de Sistemas (TGS) é uma teoria que visa melhorar o entendimento sobre sistemas, podendo ser aplicada, de forma geral, à todo o tipo de sistemas. ● A TGS diz que somente é possível compreender um sistema quando o estudamos globalmente, incluindo todas as interdependências entre os seus próprios subsistemas.
  • 6. Teoria Geral de Sistemas - Áreas de Aplicação A TGS promove a integração das ciências naturais e sociais, ampliando os estudos de outros campos não-físicos do conhecimento cientifico, como da Administração e Comunicação Social. Aplicação da Teoria Geral dos Sistemas em diversas ciências:
  • 7. Teoria Geral de Sistemas - Premissas Básicas ● Os sistemas existem dentro dos sistemas. ● Os sistemas são abertos. ● As funções de um sistema dependem de sua organização.
  • 8. As quatros características básicas da TGS são: 1. Objetividade Todo sistema tem um propósito, uma finalidade. 2. Globalidade Como uma modificação de uma parte do sistema pode influenciar todo o resto. Teoria Geral de Sistemas - Características Básicas
  • 9. Teoria Geral de Sistemas - Premissas Básicas 3. Homestasia Característica que um sistema tem de se adaptar às mudanças, manter o equilíbrio. 4. Entropia Ao longo do tempo os sistemas tendem a se dissipar, pois não se adaptam às mudanças do ambiente. Teoria Geral de Sistemas - Características Básicas
  • 10. Os sistemas podem ser classificados quanto a sua: ● Natureza Natural - Sistema digestivo, sistema respiratório Artificial - Sistemas que são criados. ● Origem Abstrato - Sistemas de Informação,ensino. Concreto - Carro, cadeira. Teoria Geral de Sistemas - Classificação de Sistemas
  • 11. ● Tipo Aberto - Recebem a influência do meio externo. Fechado - Não sofre influência do ambiente. Teoria Geral de Sistemas - Classificação de Sistemas
  • 12. A Teoria Geral de Sistemas na Administração Bertalanffy disse que um sistema é um conjunto de partes interdependentes. Numa organização, cada um dos setores funcionam como partes do sistema maior, que é a organização. Quando essas partes trabalham em sinergia fazem com que a organização atinja seu objetivo.
  • 13. Teoria Geral de Sistemas - Exemplo de Utilização Pesquisador da Educação Física defende treinamento esportivo baseado na Teoria Geral dos Sistemas: “Em um treino estão presentes diversas ciências auxiliares. O sistema integrado do treinamento esportivo tem por função reconhecer esses subsistemas do processo e fazer que eles funcionem de forma harmônica e estruturada”, explica Leszek. https://www.ufmg.br/online/arquivos/016399.shtml
  • 14. Cibernética: O que é? Disciplina voltada ao estudo dos processos que envolvem interdependências entre mecanismos, seus alimentadores e seus produtos (input, processos e outputs), voltada principalmente para a autorregulação advinda do processo de retroalimentação (feedback), o que faz com que uma inteligência dirigida à sobrevivência se evidencie e se diferencie em um dado ambiente. Norbert Wiener.
  • 15. Ou seja, ... Estudo da interdependência dos mecanismos, seus alimentadores e seus produtores. Para isso ele utiliza-se da retroalimentação (feedback).
  • 16. No início, a cibernética dedicou-se, principalmente, à criação de máquinas de comportamento autorregulável, semelhante ao comportamento do homem ou do animal. Cibernética: Início
  • 17. Retroalimentação Retroalimentação é o procedimento onde parte do sinal de saída é utilizado como parte do sinal de entrada deste mesmo sistema. O modelo cibernético segue esta mesma ideia. Através da retroalimentação podemos fazer com que o sistema se autorregule. Percebendo, "sentindo" o meio, ele pode ''saber" como modificar-se.
  • 18. Exemplificando: Ar- condicionado Qualquer sistema eletrônico, físico ou mesmo teórico pode vir a usar as técnicas advindas da Cibernética. 25o C 21o C Desligar
  • 19. Exemplificando: Diagrama do receptor AM CAG (controle automático de ganho)
  • 21. Cibernética - Histórico A Cibernética foi criada entre 1943 e 1949 pelo estaduniense Norbert Wiener, surgindo como uma ciência interdisciplinar, ou seja, para relacionar todas as ciências. Wiener era matemático e tinha interesse entre os campos da filosófica até a neurologia.
  • 22. Cibernética e Administração No caso da administração, a cibernética pode envolver estudo sobre: ● Pessoas; ● Áreas; ● Departamentos; ● Unidades de negócios; ● Empresas; ● Grupos empresários, etc.
  • 23. Com a mecanização e a automação, o esforço muscular e muitas tarefas mentais do homem passaram para a máquina. A Cibernética está levando à substituição do homem em uma gama crescente de atividades, e com grande vantagem. Cibernética e Adminstração
  • 25. Automação Um sistema automático são mecanismos que verificam seu próprio funcionamento, efetuando medições e introduzindo correções, sem a necessidade da interferência do homem.
  • 26. Automação: Montadoras As milhares de partes que compõem um carro são transportadas por robôs -que respondem por 70% de todo o processo, e ajustadas pelas mãos do homem.Matéria da UOL economia de 2011 http://economia.uol.com. br/noticias/redacao/2011/08/25/ent enda-como-funciona-uma-fabrica- de-carros.htm
  • 27. Informática O processamento de informações levou ao surgimento do computador eletrônico, o qual deu início à era da informática. É , apenas, uma mera ferramenta à disposição das empresas e pessoas, mas sua não utilização ou seu desconhecimento pode significar a diferença entre o sucesso e fracasso em qualquer atividade.
  • 28. Informática Sistemas de gestão são essenciais para manter e manipular os dados de diversas áreas de uma empresa. Exemplo: A OI atualmente tem mais de 500 sistemas de gestão, que controlam e coordenam a empresa. São sistemas que abrangem de controle financeiro até controle/apoio operacional.
  • 29. Informática: SIG SIG (Sistema Integrado de Gestão) é o único sistema que uni todas as áreas de negócio.
  • 30. Pontos importantes Teoria Geral de Sistemas ● Visa melhorar o entendimento sobre sistemas, podendo ser aplicada, de forma geral, à todo o tipo de sistemas. Cibernética ● Disciplina voltada ao estudo dos processos ● Cibernética = automação + informática
  • 32. Referências ● http://www.slideshare.net/paulocsm/teoria-geral-de-sistemas-7234466 ● http://www.slideshare.net/jromarq/teoria-de-sistemas-3534638 ● Machado Neto, Manoel Marcondes. "Relações Públicas e Markerting: Convergências entre Comunicação e Administração". Ed. Conceito Editorial ● CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 4ª Edição. Ed. Makron Books. ● http://polianalopez.blogspot.com.br/2010/03/teoria-cibernetica.html ● https://www.youtube.com/watch?v=fSqRw5otZMU ● http://www.youtube.com/watch?v=T-Cl_dB1kPQ ● http://sisdinf.blogspot.com.br/2006/04/um-breve-resumo-sobre-teoria- geral-dos.html