ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
Análisis de los Procesos de Facturación y Control de Inventarios de la Empresa Calzado Anna
1. UNIVERSIDAD MAGISTER
FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA DE LICENCIATURA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS
MEMORIA DE SEMINARIO PARA OPTAR AL GRADO DE LICENCIATURA EN INGENIERÍA DE
SISTEMAS
“ANÁLISIS DE LOS PROCESOS DE FACTURACIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS DE LA EMPRESA
CALZADO ANNIA.”
ING. YÉSSICA ZUMBADO NARANJO
ING. LENDELD REDONDO ARIAS.
MAYO, 2014
2. INTRODUCCIÓN
o Este proyecto de tesis se desarrolla en la empresa “Calzado Annia”, dicha
empresa se dedica a la venta de calzado y artículos varios, está ubicada
en la provincia de Limón.
o El problema principal de la empresa es la deficiencia en la parte
administrativa.
o Para controlar esta deficiencia se propone la solución de diseñar
desarrollar e implementar un sistema informático.
3. OBJETIVO GENERAL
Analizar el sistema de facturación y control de inventarios de la
empresa de Calzado Annia, con el fin de que se diseñe,
desarrolle e implemente un Sistema que facilite su
competitividad en el mercado.
4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
o Evaluar el equipo tecnológico con que cuenta la empresa.
o Analizar el flujo de procesos para la facturación y manejo de inventarios que utiliza la
empresa de Calzado Annia.
o Proponer el diseño y desarrollo de un Software que facilite la facturación y control de
inventarios.
o Crear Manual de Usuario.
5. MARCO METODOLÓGICO
Para Helio Gallardo (2010) el Marco Metodológico es: “Una serie de
procedimientos empleados para: detectar, caracterizar y criticar fuentes de
información en relación con un determinado tema – problema. También permite
configurar el objeto específico de estudio, analizarlo y explicarlo”.(pág.45)
6. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS
RESULTADOS
o GRÁFICO N° 6. MANEJO DEL SISTEMA DE FACTURACIÓN EN LA
TIENDA CALZADO ANNIA
100%
0%0%
Manual Electrónico Otro
7. o GRÁFICO N° 7. MANEJO DEL SISTEMA DE INVENTARIOS EN LA
TIENDA CALZADO ANNIA
100%
0%0%
Manual Electrónico Otro
8. o GRÁFICO N° 8. CUENTA LA TIENDA CALZADO ANNIA, CON EL
HARDWARE NECESARIO PARA LA OPERACIÓN AUTOMATIZADA DE
UN SISTEMA DE FACTURACIÓN Y DE INVENTARIOS
0%
100%
Si No
9. 0%
100%
Si No
o GRÁFICO N° 9. CUENTA LA TIENDA CALZADO ANNIA, CON EL
SOFTWARE NECESARIO PARA LA OPERACIÓN AUTOMATIZADA DE UN
SISTEMA DE FACTURACIÓN Y DE INVENTARIOS
10. o GRÁFICO N° 14. CALIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN
NUEVO SISTEMA PARA FACTURACIÓN E INVENTARIOS EN LA
TIENDA CALZADO ANNIA
100%
0%0%
Muy bueno No considero conveniente No responde
11. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
o Variable N° 1 Equipo tecnológico.
o Variable N° 2 Flujo de procesos.
o Variable N° 3 Manejo de inventarios.
o Variable N° 4 Sistema informático.
o Variable N° 5 Diseño informático.
o Variable N° 6 Desarrollo informático.
o Variable N° 7 Manual de Usuario.
ya que toda la contabilidad, facturación e inventarios se realiza en forma manual, es decir, no se cuenta con los sistemas informáticos necesarios para la toma de decisiones. Esa deficiencia provoca problemas administrativos, netamente en los rubros de planeación, dirección y control de las actividades
, adicionalmente se consume mucho papel y la duración en los procesos es enorme.
para llevar un mejor control, tener un mejor rendimiento, minimizar los tiempos en procesos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
con el fin de que se conozca su estado y nivel de inversión necesario en cuanto al software y hardware.
con el fin de que se desarrolle un sistema informático que mejore los resultados.
Tipos de Investigación Explorativa, Explicativa y Descriptiva.
Sujetos
Fuentes
Instrumentos.
indican que el sistema de facturación aplicado es manual, esto está en contraposición de lo que en el mercado existe, ya que la tecnología ha avanzado y existen programas prediseñados para la labor de facturación e inventarios, según la información de los encuestados se están quedando
rezados con este mundo informático globalizado, adicionalmente la competencia utiliza programas prediseñados.
indican en un 100% que el sistema de inventarios aplicado es manual, esto está en contraposición de lo que existe en el mercado,
ya que la tecnología ha avanzado y existen programas prediseñados para el control de inventarios.
indican en un 100% que actualmente no se cuenta con el hardware necesario para la operación automatizada de un sistema
de facturación y de inventarios, lo que da una alerta a la administración para que procedan a la compra de equipo necesario que le permita el control.
De acuerdo al cuestionario aplicado a los colaboradores de la Tienda Calzado Annia, indican en un 100% que actualmente no se cuenta con el software necesario para la operación automatizada de un sistema de facturación y de inventarios, lo que da una alerta a la administración para que procedan a confeccionar los programas necesarios que le permita el control y certeza de la operación.
De acuerdo al cuestionario aplicado a los colaboradores de la Tienda Calzado Annia, se le consultó cómo consideran la implementación de un sistema informático para facturar y controlar inventarios, la respuesta es contundente el 100% considera que muy bueno.
Para un estudiante de Administración de Empresas: estudio de flujos de procesos de la administración.
Para un estudiante de Mercadeo: estudio de servicio al cliente.
Para un estudiante de Ingeniería en Sistemas: evaluar la seguridad física y lógica de la empresa Calzado Annia.