Conférence sur le thème des fake news proposée dans le cadre des "Petits déjeuners du Management" de l'ESA Business School à Beyrouth - Juillet 2018

1. Manipulation 2.0 :
Objectifs et mécanismes des Fake News
Stéphane BAZAN – TomKeen
ESA – 5 juillet 2018

2. #1
Contexte
Les 2 magies du Web

3. Les 2 magies du Web
Sir Tim Berners-Lee

4. Les machines sociales
Phénomène de co-constitution :
Le Web impacte la societé, la société impacte le Web.
Exemples :
La blogosphère
Les réseaux sociaux
Le e-commerce
Et… les Fake News !

5. #1
La Guerre de l’information
Propagande et déstabilisation

6. Guerre de l’information
Dérober, détruire, pervertir l’information, des connaissances intellectuelles aux
données informatiques. Cyberguerre
Mobilisation des symboles et des affects pour fabriquer du consensus et diriger
des passions. PsyOps
Violence nouvelle, qui brutalise ou altère des cerveaux, d’hommes ou
d’ordinateurs.
F.B. Huyghes

7. Typologie du faux
Fake News
Satire
Opinions biaisés
Rumeurs
Information d’état
Junk Science
Clickbait

8. Définition officielle de la Fake News
« Toute allégation ou imputation d’un fait, inexacte ou trompeuse ».
Proposition de loi relative à la manipulation de l’information.
• 48h pour saisir le juge des référés en période électorale
• Les plateformes doivent avoir un représentant légal en France
• Les plateformes doivent donner l’identité et les montants payés dans le cadre de la
promotion de contenus d’information sur des sujets d’intérêt général
• Publier des statistiques sur l’impact des algorithmes

9. #2
Les Fake News
Quels effets?

10. Effets des Fake News
Les faits construisent notre réalité
Notre éducation et la façon dont nous
percevons le monde est basée sur
notre acceptation tacite et commune
d’une certaine réalité et de certains
faits.

11. Effets des Fake News
Les Fake News mettent en péril notre
façon de penser l’information.
Les intermédiaires informationnels
classiques ont disparu, au profit de
nouveaux intermédiaires variés,
décentralisés et non médiatiques.

12. Effets des Fake News
Les Fake News mettent en péril
l’organisation politique et sociale
Quelle que soit le type d’organisation
politique d’une société, l’objectif des
Fake News est de faire douter des
faits et des informations sur lesquels
s’appuie l’autorité.

14. Effets des Fake News
Les Fake News mettent en péril
notre modèle économique
L’économie est organisé autour d’une
information chiffrée, de données qui
émanent de sources officielles. Leur
manipulation ou remise en cause peut
déstabiliser tout le système.

15. #3
Les Fake News
Les mécanismes

16. La viralité, mécanisme démultiplicateur
Nous croyons à ce que nos proches disent.
Nous ne faisons plus la différence entre fait et opinion.
62% des utilisateurs d’Internet lisent les news sur les réseaux sociaux.
Les plateformes choisissent l’information que nous voyons.
Les plateformes sont des machines à démultiplier.

17. La viralité, mécanisme démultiplicateur
Étude du MIT 2018:
Une Fake News atteint 1500 personnes sur Twitter six fois plus vite qu’une vraie
histoire.
Une Fake News a 70% de chance de plus d’être retweetée qu’une vraie histoire.
Entre 2006 et 2016, les bots ont autant retweeté les Fake News que les vraies
histoires.
http://science.sciencemag.org/content/359/6380/1146

18. #3
Les Fake News
Les causes

19. “L’économie gouvernée par
la publicité en ligne a produit
sa propre théorie de la vérité.
La vérité est ce qui attire
le plus de paires d’yeux.”
Evgeny Morozov

20. Economics 101
Multiplication des fermes de contenus et des liens Outbrain / Zergnet.
Les fausses nouvelles sont une source de revenus énorme pour les sites et les
éditeurs de contenus.
L’économie de la communication est la source des fausses nouvelles
Pour Google ou Facebook, il est très rentable de produire et de faire circuler les
informations les plus susceptibles d’être partagées (Morozov)

21. Politics 101
De The Americans à House of Cards
Big Data, algorithmes, modélisation des opinions, la réalité dépasse la fiction.
Déstabilisation politique : La vraie cyberguerre
Groupes de hackers aux ordres des pouvoirs politiques, contrôle des opinions et
rumeurs, Leaks, etc. : Ces techniques subversives sont nettement plus efficaces
qu’une guerre classique… Breibart, RT, Sputnik, etc.

22. Politics 101
The Economist
Facebook acknowledged that before
and after last year’s American election,
between January 2015 and August this
year, 146m users may have seen
Russian misinformation on its platform.
Google’s YouTube admitted to 1,108
Russian-linked videos and Twitter to
36,746 accounts.

23. #4
Combattre les fausses nouvelles
Du journaliste à l’algorithme

24. La lutte contre les fausses nouvelles
• Les journalistes
• Les foules
• Les sites
• Les outils
• Les algorithmes

25. Anatomie d’une fausse nouvelle
L’exemple Tucker
Origine / Propagation partisane
• Un tweet sur une information non vérifiée
• Reprise sur Reddit
• 300.000 partages FB
• Reprise sur des sites conservateurs (avec mention de « Soros Money »)
• Propagation dans la sphère conservatrice en ligne

26. Anatomie d’une fausse nouvelle
L’exemple Tucker
Reprise et confirmation « officielle »
• Tweet de Trump
• Tucker veut retirer son tweet, mais comme Trump en parle, il ne le fait pas.
• Passage TV

27. Anatomie d’une fausse nouvelle
L’exemple Tucker
Contre-attaque des « Fact checkers »
• Des journalistes appellent la compagnie de bus qui confirme le « Fake »
• Le site Snopes confirme la fausse nouvelle
• Fox News confime la fausse nouvelle
Mais le tweet continue à être partagé des milliers de fois… jusqu’à :

28. Anatomie d’une fausse nouvelle

29. Journalistes
Déontologie, professionnalisme, qualité des recherches et vérification, etc.
Mais
• Pression des propriétaires et des groupes média
• Recherche du buzz, du scoop
• Pression du nouveau timing de l’information
• Multiplication des supports et vecteurs de diffusion

30. Sites et laboratoires
Snopes (Méthode classique)
Politfact.com (Truth-o-meter) - www.politifact.com/truth-o-meter/statements/
Wikitribune (Jimmy Wales – Wikipedia)
StopFake.org (Ukraine)
Reporterslab.org (Duke University) – Structured Journalism

31. Thruth-O-Meter

32. Reporterslab.org - Duke

33. Outils et plugins
Le Monde : DECODEX (Index de sites vérifiés par les journalistes)
FactPopUp : Chrome extension for real time fact checking + Twitter
Google Fact checker when searching (With Snopes and Politifact)
Facebook’s “disputed” mention on posts when sharing a news

34. Decodex

35. Facebook « Disputed » mention

36. Communautés
Open Sources – Listes de sources vérifiées par la communauté selon une méthodologie
Share The Facts – Plugin / Fonctionne avec Amazon Echo Alexa

37. Opensources.co
Méthodologie en 6 étapes
1. Analyse du domaine
2. Analyse du “About us” – Présence sur WP, sur des sites comme Snopes
3. Analyse des références vers des sources extérieures
4. Analyse du style d’écriture – Présence d’hyperboles, de fautes, etc.
5. Analyse esthétique – Images, design
6. Analyse des liens vers les plateformes sociales – Page FB, compte Twitter, etc.

38. Algorithmes et blockchain
La nouvelle frontière
Userfeeds.io :

39. #5
Enjeux
Education et diversification

40. “We always imagine that you can expose a
claim as being false, and people will stop
believing it and politicians will stop repeating
it, but it doesn’t work that way.”
Lucas Graves, Professor at the University of Wisconsin
Deciding What’s True: The Rise of Political Fact-Checking
in American Journalism

41. L’éducation, la solution
● Ne pas confondre fausses nouvelles et opinions divergentes
● La méthodologie d’extraction de l’information est fondamentale
● Les outils techniques ne suffisent pas
● Enjeu essentiel de nos sociétés interconnectées – Risques importants

43. En conclusion
Le monde numérique fonctionne grâce à des mécanismes qu’il faut comprendre pour se
protéger des effets pervers des machines sociales.
Il faut proposer une éducation à l’information, chez les plus jeunes.
Les entreprises doivent développer de véritables unités de knowledge management et
contrôler fréquemment l”état” de l’information dans l’entreprise.
Les plateformes doivent revoir leur modèle économique et mieux contrôler les ventes
massives de publicités sur des sujets sensibles.

44. Merci de votre attention
stephane.bazan@tomkeen.net
TomKeen
TomKeen est une agence de conseil et de service pour la transformation numérique. Elle
propose un ensemble de prestations sur-mesure de co-conception et d'accompagnement de
projets pour les entreprises, organisations et institutions.
TomKeen conçoit également des modules de renforcement des compétences pour une
meilleure compréhension, à long terme, des environnements numériques.