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Informe de Sostenibilidad 2009 / DIVISIÓN SUR DEL PERÚ
Índice                                                                                                                                                                        Un vistazo a Xstrata Copper (2.4, 2.5)
                                                                                                                                                                              Xstrata es un grupo minero diversificado, de envergadura mundial, que tiene su casa matriz en Zug, Suiza y cuyas acciones se
                                                                                                                                                                              transan en las Bolsas de Valores de Londres y de Suiza. Xstrata ocupa una posición relevante en siete grandes mercados
                                                                                                                                                                              internacionales de los siguientes commodities: cobre, carbón metalúrgico, carbón térmico, ferrocromo, níquel, vanadio, zinc
                                                                                                                                                                              y una creciente presencia en el sector de los metales del grupo del platino. Posee, además, instalaciones de reciclaje y presencia
                                                                                                                                                                              en los sectores del oro, el cobalto, el plomo y la plata, así como una serie de tecnologías de alcance mundial, muchas de las
                                                                                                                                                                              cuales están a la vanguardia de la industria. Las operaciones y proyectos del Grupo se encuentran repartidos en 19 países.




                                                                                                                                                                                                                                                                          PERÚ


                                                                                                                                                                                                                                                                          Ancash
                                                                                                                                                                                                  PERÚ                                          Antamina
 1 - Un vistazo a Xstrata Copper            33 - Nuestro entorno laboral                  40 - Comunidades sostenibles                  52 - Nuestro desempeño ambiental                                                                                                               Cusco
 2 - Panorama general de la División             y nuestra gente
     Sur del Perú de Xstrata Copper                                                                                                                                                                                                                                                            Tintaya
 4 - Mensaje del Presidente Ejecutivo       33 - Visión global de la Política de          40 - Visión global de la Política de          52 - Visión global de la Política y
 6 - Informe del Vicepresidente Ejecutivo        Seguridad y Salud de Xstrata Copper           Relaciones Comunitarias y de la               Estándares de Medio Ambiente                                                                                                                           Antapaccay
     de Operaciones de la División Sur         - La seguridad en Xstrata Tintaya               Participacion Social Corporativa              de Xstrata Copper                                                                                                  Las Bambas
     del Perú de Xstrata Copper             34 - La seguridad en el Proyecto Minero            de Xstrata Copper                        53 - Nuestro desempeño ambiental
 8 - Cuadro de desempeño 2009                    Las Bambas                                  - Las relaciones comunitarias de Xstrata        en Xstrata Tintaya                                                                                                                          Apurímac
10 - Objetivos 2010                         35 - La salud en Xstrata Tintaya                   Tintaya                                  54 - Indicadores GRI sobre medio
12 - Alcance del informe                       - La salud en el Proyecto Minero           42 - Comunicaciones y relaciones                   ambiente en Xstrata Tintaya
                                                                                                                                                                              Xstrata Copper, cuya sede central se encuentra      y Antapaccay en Perú y El Pachón en Argentina.
14 - Contacto                                    Las Bambas                                    institucionales en Xstrata Tintaya       56 - Nuestro desempeño ambiental en
15 - Nuestro enfoque de desarrollo          36 - La gestión de los recursos humanos       45 - Indicadores GRI sobre relaciones              el Proyecto Minero Las Bambas    ubicada en Brisbane, Australia, es una de las       Asimismo, Xstrata Copper desarrolla el proyecto
     sostenible                                  en la División Sur del Perú de Xstrata        comunitarias en Xstrata Tintaya          57 - Indicadores GRI sobre medio      unidades de negocio de commodities que              hidroeléctrico Energía Austral en el sur de Chile.
19 - Gobierno corporativo y ética                Copper                                      - Las relaciones comunitarias en                ambiente en el Proyecto Minero   conforman Xstrata plc. Las operaciones mineras
26 - Nuestra División y su contribución     37 - Indicadores GRI sobre recursos                el Proyecto Minero Las Bambas                 Las Bambas
     económica                                   humanos en Xstrata Tintaya               48 - El Programa de Reasentamiento            59 - Cambio climático                 y proyectos de Xstrata Copper se distribuyen en     Xstrata Copper es el cuarto productor mundial
28 - Grupos de interés y principio          38 - Indicadores GRI sobre recursos                con Desarrollo Humano                    60 - Administración responsable       ocho países: Argentina, Australia, Canadá, Chile,   de cobre. En el año 2009, tuvo una producción
     de relevancia                               humanos en el Proyecto Minero            49 - Comunicaciones y relaciones                   de los productos                 Estados Unidos, Filipinas, Papúa Nueva Guinea       atribuible de cobre extraído de 907.000 toneladas
   - Nuestros grupos de interés                  Las Bambas                                    institucionales en el Proyecto Minero
                                                                                                                                                                              y Perú. Sus operaciones son administradas por       métricas de cobre en cátodos y concentrados.
                                               - Diversidad e igualdad de                      Las Bambas                               61 - Índice GRI
                                                 oportunidades                               - Indicadores GRI sobre relaciones         63 - Opinión de expertos              cinco divisiones independientes, establecidas en    Asimismo, la compañía es uno de los más
                                               - Relaciones laborales                          comunitarias en el Proyecto Minero       65 - Formulario de opinión            las cercanías de dichas operaciones mineras, a      importantes productores a nivel mundial de cobre
                                            39 - Políticas de no discriminación                Las Bambas
                                                                                                                                                                              saber: Canadá, Norte de Chile, Norte de             de fundición y cobre refinado, incluida la
                                               - Beneficios laborales
                                               - Procedimientos para la contratación                                                                                          Queensland, Minera Alumbrera y Sur del Perú.        producción con material de terceros.
                                                 de personal local y proporción                                                                                               Asimismo, Xstrata Copper opera un negocio de
                                                 de ejecutivos procedentes de                                                                                                 reciclaje (Xstrata Recycling), con plantas en       Emplea a aproximadamente 19.500 personas,
                                                 la comunidad
                                                                                                                                                                              Estados Unidos y oficinas en Canadá y Asia.         incluidos los contratistas.


                                                                                                                                                                              La cartera de clase mundial de proyectos
                                                                                                                                                                              cupríferos de crecimiento con que cuenta Xstrata
                                                                                                                                                                              Copper está formada por Tampakan en Filipinas,
                                                                                                                                                                              Frieda River en Papúa Nueva Guinea, Las Bambas




                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Informe de Sostenibilidad 2009 1
Panorama general de la División Sur del Perú
de Xstrata Copper (2.1, 2.2, 2.3, 2.6, 2.7)
La División Sur del Perú de Xstrata Copper se creó en diciembre del año 2007 y comprende a las empresas denominadas                                             de Cotabambas y Grau, departamento de                    A fines del año 2008, en el marco de la normativa

Xstrata Perú S.A. y Xstrata Tintaya S.A., a través de las cuales se desarrolla la operación Xstrata Tintaya y los proyectos                                     Apurímac, a más de 4.000 metros sobre el nivel           legal vigente (DL 996 y su reglamento), el consejo
                                                                                                                                                                del mar. Abarca una extensión de 35 mil                  ejecutivo del fideicomiso decidió transformar su
Antapaccay y Las Bambas.
                                                                                                                                                                hectáreas, que comprende las concesiones                 estructura legal y organización, y creó la
                                                                                                                                                                mineras de Chalcobamba, Ferrobamba,                      Asociación Civil Fondo Social Las Bambas
                                                                                                                                                                Sulfobamba y Charcas.                                    (FOSBAM). En virtud del contrato firmado con
                                                                                                                                                                                                                         el Estado peruano, el FOSBAM recibió aportes
                                                                                                                                                                                                                         adicionales de nuestra empresa, ascendentes a
                                                                                                                                                                Como todo proyecto minero, las fases por las
                                                                                                                                                                                                                         2,5 millones de dólares estadounidenses a fines
                                                                                                                                                                que debe atravesar se resumen en exploración
                                                                                                                                                                                                                         de 2009.
                                                                                                                                                                y factibilidad, construcción, operación y cierre.
                                                                                                                                                                En el último año, el Proyecto Minero Las Bambas
                                                                                                                                                                                                                         Con estos recursos, se vienen ejecutando
                                                                                                                                                                entró a la etapa final de la fase de exploración
                                                                                                                                                                                                                         proyectos de desarrollo sostenible en beneficio
                                                                                                                                                                necesaria para definir un proyecto viable y se
                                                                                                                                                                                                                         de las poblaciones de las provincias de
                                                                                                                                                                encuentra en proceso de concluir el estudio de
                                                                                                                                                                                                                         Cotabambas y Grau en las áreas de agua y
                                                                                                                                                                factibilidad correspondiente, con el apoyo de la
                                                                                                                                                                                                                         saneamiento, agricultura y ganadería, salud,
                                                                                                                                                                empresa de ingeniería Bechtel. Los costos de
                                                                                                                                                                                                                         educación, electrificación y transporte.
                                                                                                                                                                geotecnia e hidrogeología para esta etapa durante
                                                                                                                                                                2009 ascendieron a aproximadamente 49,6                  El Consejo Directivo del FOSBAM está conformado
                                                                                                                                                                millones de dólares estadounidenses.                     por:
                                                                                                                                                                                                                                                                               Técnico de mantenimiento de Xstrata Tintaya.

                                                                                                                                                                La negociación con la comunidad ha avanzado en           - Alcalde Provincial de Cotabambas, quien

                                                                                                                                                                buenos términos y hemos logrado acuerdos a través           preside esta asociación.
De Xstrata Tintaya a                                 En el año 2009, Xstrata Tintaya produjo 264.971       Tintaya-Antapaccay concluyó su estudio de
                                                                                                                                                                                                                         - Alcalde Provincial de Grau, vicepresidente
                                                     toneladas de concentrados de cobre de alta ley        factibilidad, el cual abarca un amplio conjunto de   de comités conformados tanto por nuestra empresa
Tintaya-Antapaccay                                                                                                                                                                                                          de la asociación.
                                                     y bajo nivel de impurezas, a lo que se sumaron        evaluaciones técnicas, geográficas, ambientales,     como por la comunidad. El Proyecto contempla la
Xstrata Tintaya es nuestra unidad productora de                                                                                                                                                                          - Alcalde distrital de Challhuahuacho.
                                                     25.454 toneladas de cátodos de cobre con un           sociales y económicas. En octubre de 2009, Xstrata   explotación de tres yacimientos durante la vida de
concentrados y cátodos de cobre, ubicada en la                                                                                                                                                                           - Alcalde distrital de Coyllurqui.
                                                     99,9999% de pureza. Para alcanzar ese nivel de        Copper anunció la existencia de 720 millones de      la mina (Ferrobamba, Chalcobamba y Sulfobamba).
provincia de Espinar, región Cusco, a 4.100                                                                                                                                                                              - Alcalde distrital de Progreso.
                                                     producción, fue necesario procesar 7 millones         toneladas en recursos minerales con 0,6% de          La operación empezará en el año 2014 con la
metros sobre el nivel del mar. Forma parte de                                                                                                                                                                            - Dos representantes de nuestra empresa.
                                                     de toneladas de mineral en la planta de sulfuros      cobre y 0,12 gpt de oro, a una ley de corte de       explotación de Ferrobamba. Luego, en función del
Xstrata Copper desde mayo de 2006. Cuenta
                                                     y 3,8 millones de toneladas en la planta de óxidos.   0,4% de cobre. Esta operación tendrá una             plan de producción, Chalcobamba y Sulfobamba
con una planta de óxidos que produce cátodos
                                                     En total se minó 82,3 millones de toneladas de        capacidad de procesamiento de alrededor de           entrarán en operación simultáneamente. En todos
de cobre con una pureza de 99,9999% de cobre.                                                                                                                                                                            Participación en otras
                                                     roca. Los principales mercados donde se vendieron     70.000 toneladas por día.                            los casos, la capacidad de procesamiento estimada
También opera una planta de sulfuros que                                                                                                                                                                                 inversiones (3.8)
                                                     nuestros productos fueron Japón, India y China.                                                            será de 140.000 toneladas por día. El producto
produce concentrados de cobre a través de un                                                               Además, nuestra División posee concesiones                                                                    Xstrata plc y sus subsidiarias también poseen
                                                                                                                                                                final se enviará a la planta de filtros a través de un
proceso de flotación.                                                                                      adicionales en diversas etapas de exploración,                                                                33,75% de Compañía Minera Antamina.
                                                     Muy cerca de Xstrata Tintaya, se encuentra el                                                              mineroducto.
                                                     Proyecto Antapaccay, el cual consiste en un           como las que integran el proyecto Coroccohuayco,                                                              Asimismo, la División Sur del Perú interviene
La empresa ha centrado sus esfuerzos en crear y                                                            entre otros, que por su estado aún preliminar no                                                              directamente en la gestión de la participación
                                                     depósito de pórfido de cobre compuesto por dos
establecer espacios de diálogo y concertación para                                                         forman parte del presente informe.                                                                            de Xstrata plc y sus subsidiarias en dicha empresa.
                                                     cuerpos mineralizados adyacentes, denominados                                                              Fondo Social Las Bambas
promover el desarrollo sostenible de su área de                                                                                                                                                                          Sin embargo, esta operación no forma parte del
                                                     Antapaccay Norte y Antapaccay Sur. Este proyecto
influencia, tales como el Convenio Marco, suscrito                                                                                                                                                                       presente informe dado que Compañía Minera
                                                     constituye la continuación de la operación de                                                              El Fideicomiso Aporte Social Proyecto Minero Las
con la provincia de Espinar, y la Mesa de Diálogo.                                                                                                                                                                       Antamina emite el suyo propio de manera
                                                     Xstrata Tintaya y se podrán aprovechar una serie      Proyecto Minero Las Bambas                           Bambas se constituyó en octubre de 2004 luego
                                                     de sinergias significativas entre ambos. Por este                                                                                                                   independiente.
                                                                                                           El Proyecto Minero Las Bambas fue el primer          de la adjudicación del Proyecto Minero Las
                                                     motivo, de aquí en adelante, nos referiremos a        proyecto de Xstrata Copper en el Perú. Se ubica      Bambas, con un aporte inicial de nuestra empresa
                                                     él como Tintaya-Antapaccay.                           a 72 kilómetros del Cusco, entre las provincias      de 45,5 millones de dólares estadounidenses.




2 Xstrata Copper - División Sur del Perú                                                                                                                                                                                                                                                          Informe de Sostenibilidad 2009 3
Mensaje del Presidente Ejecutivo (1.1)
                                                                                                                                                                               También redujimos nuestra Tasa de Frecuencia         coordinación con las autoridades locales. Por           de nuestros programas de Participación Social
                                                                                                                                                                               de Lesiones con Tiempo Perdido (LTIFR, por sus       otro lado, experimentamos una mejora de 52%             Corporativa (PSC). Sólo con la participación de los
                                                                                                                                                                               siglas en inglés) de 1,1, a fines del año 2008 a     en incidentes categoría 2 (menores).                    grupos de interés locales y gubernamentales
La crisis financiera mundial planteó desafíos complejos para el sector minero en 2009. Desde fines de 2008 hasta principios                                                    1,0 a fines del año 2009, representando una                                                                  podremos implementar proyectos que marquen
de 2009, la demanda de commodities colapsó significativamente, trayendo consigo una disminución de 26% en los precios                                                          mejora de 9%, aunque sin lograr nuestra meta         Reconocemos la urgente necesidad de abordar el          una diferencia real en el desarrollo social y
promedio del cobre comparado con el año anterior. Xstrata Copper respondió rápida y decisivamente implementando, a                                                             de una LTIFR menor a 0,9.                            cambio climático y como parte del enfoque               económico de las áreas donde operamos. En 2009,

través de nuestros equipos gerenciales, programas de reducción de costos, difiriendo los gastos de capital no críticos y                                                                                                            corporativo global de Xstrata, estamos promoviendo      Xstrata Copper invirtió aproximadamente US$30
                                                                                                                                                                               El número de días perdidos por lesiones con tiempo   activamente una respuesta a este desafío en un          millones en proyectos de PSC, incluyendo las
reduciendo la producción poco rentable de nuestras instalaciones metalúrgicas que procesan minerales de terceros.
                                                                                                                                                                               perdido y lesiones con trabajo restringido también   marco global equitativo para reducir las emisiones      operaciones de riesgo compartido (joint ventures)
                                                                                                                                                                               se redujo significativamente de 5.237 en 2008 a      de carbono globalmente, evitando daños                  Collahuasi y Antamina, en salud, educación,
                                                                                                                                                                               4.030. Esto redujo nuestra Tasa de Severidad de      irreparables en las exportaciones de alguna nación.     desarrollo empresarial, cultura y desarrollo social.
                                                                                                                                                                               Lesiones Incapacitantes (DISR, por sus siglas en     Todas nuestras divisiones han definido metas para
                                                                                                                                                                               inglés) de 131, en 2008, a 104, en 2009, aunque      reducir las emisiones de gases de efecto invernadero    Al empezar 2010, se espera que la mejora continua
                                                         que la fundición mundial supera ampliamente a la           inalterable en tiempos difíciles. En 2009, por tercer
                                                                                                                                                                               sin lograr nuestra meta de 103 para el año.          y el consumo de energía, así como para disminuir        en las condiciones macroeconómicas de las
                                                         disponibilidad de concentrados, provocando que los         año consecutivo, el Índice de Sostenibilidad Dow
                                                                                                                                                                                                                                    el uso de agua dulce y maximizar las oportunidades      economías occidentales promueva una recuperación
                                                         costos de tratamiento y refinamiento sean casi los         Jones reconoció a Xstrata como líder de la industria
                                                                                                                                                                               Sin embargo, no pudimos cumplir la meta más          de reciclaje de agua, informando los progresos          en el consumo de cobre, lo cual traería un entorno
                                                         más bajos de todos los tiempos. En 2009, nuestras          por su compromiso con el desarrollo sostenible.
                                                                                                                                                                               importante de lograr ser una empresa minera          regularmente al Comité de Desarrollo Sostenible         económico más positivo para nuestras operaciones
                                                         operaciones metalúrgicas canadienses suspendieron          Me enorgullece añadir que durante el año, las
                                                                                                                                                                               sin incidentes durante 2009. Lamentablemente,        y al Comité Ejecutivo de Xstrata Copper. Además,        mineras. Sin embargo, el futuro de nuestras plantas
                                                         y disminuyeron su producción debido al déficit de          operaciones y proyectos de Xstrata Copper
                                                                                                                                                                               sufrimos un incidente fatal en Energía Austral al    participamos junto con los gobiernos, la comunidad      de fundición y refinerías que procesan minerales
                                                         concentrados y ánodos para procesamiento y al              recibieron 23 reconocimientos regionales y locales
                                                                                                                                                                               volcarse un bote tipo Zodiac, en el que se           científica, la industria y otras organizaciones en el   de terceros continúa siendo un reto, puesto que la
                                                         colapso de la demanda norteamericana de ácido              por sus logros en materia de seguridad, medio
                                                                                                                                                                               desplazaba personal de una empresa contratista,      impulso de leyes, nuevas tecnologías e iniciativas      brecha entre el crecimiento restringido del suministro
                                                         sulfúrico (subproducto del proceso de fundición). El       ambiente y responsabilidad social.
                                                                                                                                                                               en las aguas del Río Cuervo al sur de Chile,         industriales para abordar este desafío común.           de concentrados y la capacidad instalada de
                                                         horizonte continúa sombrío para esta actividad de
                                                                                                                                                                               provocando la pérdida de tres trabajadores,                                                                  fundición continúa agrandándose.
                                                         la industria cuprífera y en diciembre pasado,              Parte fundamental del modelo de negocios de Xstrata
                                                         anunciamos la difícil decisión de cerrar definitivamente   Copper es nuestro compromiso con la comunicación           Moisés Aros, Mario Méndez y Edgardo Rogel.           A medida que Xstrata Copper avanza en el
                                                                                                                                                                               En respuesta, revisamos nuestros sistemas de         desarrollo de una importante cartera de proyectos       Este año, esperamos poner en marcha la
                                                         en junio de 2010 las operaciones de nuestras plantas       transparente y periódica de nuestro desempeño en
                                                                                                                                                                               seguridad en emplazamientos distantes para           nuevos y de expansión, la elaboración de estudios       construcción de los cinco proyectos de expansión
                                                         de cobre y zinc de Kidd Metallurgical de Timmins,          materia de desarrollo sostenible. Nuestro Boletín de
                                                                                                                                                                               asegurar que estamos haciendo lo posible por         de impacto ambiental y social (EIAS) fue clave en       que tenemos en la actualidad. Uno de los desafíos
                                                         Ontario, que estaban operando a pérdida.                   Sostenibilidad trimestral resalta destacados casos de
                                                                                                                                                                               establecer y mantener ambientes de trabajo           2009. Dos EIAS importantes se presentaron a las         será garantizar que los nuevos empleados
                                                                                                                    buenas prácticas en nuestros emplazamientos y
                                                                                                                                                                               seguros.                                             autoridades, uno para el proyecto hidroeléctrico        internalicen el proceso de inducción sobre los
                                                         Esto ha impactado claramente a la gente en Timmins         nuestras divisiones y proyectos publican anualmente
                                                                                                                                                                                                                                    de Río Cuervo en el sur de Chile y otro para el         estándares de desarrollo sostenible.
                                                         y, por ello, hemos proporcionado el mayor apoyo            Informes de Sostenibilidad cumpliendo con las
                                                         posible durante esta transición, notificando el cierre     directrices G3 de la Iniciativa Mundial para la            Para 2010 Xstrata Copper ha reafirmado su            proyecto cuprífero Antapaccay en el sur del Perú.
                                                                                                                                                                               determinación de lograr cero fatalidades y se ha                                                             Luego de una revisión exhaustiva, también
                                                         de operaciones anticipadamente, manteniendo                Elaboración de Informes (GRI, por sus siglas en
                                                                                                                                                                               planteado el reto de mejorar, aún más, nuestras      En Xstrata Copper la comunicación abierta y             difundiremos durante el segundo trimestre de este
                                                         una comunicación directa con nuestros empleados            inglés), reconocidas a nivel mundial. El cuadro de
                                                                                                                                                                               TRIFR en 10%, llegando a menos de 4,2; las LTIFR,    honesta con nuestros grupos de interés locales es       año una nueva Política de Desarrollo Sostenible y
                                                         y comunidades, ofreciendo planes de jubilación             desempeño al inicio de cada Informe (véase la página
                                                                                                                                                                               en por lo menos 20%, a menos de 0,8, y nuestras      la esencia de nuestras relaciones comunitarias. La      Marco de Gestión de Xstrata Copper, la cual
                                                         anticipada a empleados que reúnen los requisitos           8) muestra el avance en el logro de los objetivos de
                                                                                                                                                                               DISR, en más de 25%, a menos de 84.                  gerencia de cada división y proyecto es responsable     reemplazará e integrará nuestras actuales Políticas
                                                         y oportunidades de empleo alternativo, en la medida        desarrollo sostenible y las metas para el año siguiente.
                                                                                                                                                                                                                                    de implementar procesos de diálogo adecuados            de Salud y Seguridad, Medioambiente y Comunidad.
                                                         de lo posible, y estableciendo un centro de                El presente informe es uno de once elaborados sobre
                                                                                                                                                                               En 2009 Xstrata Copper perseveró en su objetivo      para cada realidad cultural y cada etapa de nuestros    Las actividades de capacitación e inducción serán
                                                         colocación laboral en colaboración con el gobierno         esta base en Xstrata Copper.
                                                                                                                                                                               estratégico de ser líder reconocido en desempeño     proyectos. En 2009 intensificamos el proceso de         cruciales en el plan para su implementación en todos
                                                         local y representantes sindicales.
                                                                                                                                                                               ambiental de la industria minera. Cumplimos          consultas a las comunidades para garantizar que         nuestros sitios. Espero que este informe sea para
                                                                                                                    Asimismo, establecemos internamente metas más
Estas acciones nos permitieron salir con fuerza                                                                                                                                                                                                                                             ustedes una valiosa fuente de información no sólo
                                                         La racionalización de nuestros activos canadienses         detalladas en desarrollo sostenible evaluando              nuestra meta de cero multas, sanciones o juicios     las inquietudes e intereses de las poblaciones
del declive financiero cuando las condiciones                                                                                                                                                                                                                                               sobre la División Sur del Perú de Xstrata Copper,
                                                         pretende convertir nuestra división en Canadá en           continuamente nuestro desempeño sobre ellas.               en materia ambiental y nuestras fundiciones de       locales se incluyeran en los planes y diseños de
económicas mejoraron gradualmente y los precios                                                                                                                                                                                                                                             sino también sobre los principios y objetivos de
                                                         un negocio rentable y más sostenible. Con este             Nuestra prioridad principal en seguridad es lograr         cobre continuaron mejorando su desempeño             nuestras minas. Cabe resaltar el acuerdo de
del cobre se recuperaron en el segundo semestre                                                                                                                                                                                                                                             Desarrollo Sostenible que guían todas las actividades
                                                         objetivo, continuamos invirtiendo en la expansión          cero lesiones y nuestro objetivo máximo es garantizar      ambiental logrando reducciones importantes en        reasentamiento con la comunidad de Fuerabamba
de 2009. Como resultado de ello, Xstrata Copper                                                                                                                                                                                                                                             empresariales de Xstrata Copper.
                                                         de la Mina Kidd y en programas de capital en               que todos nuestros empleados regresen a sus hogares        emisiones totales de dióxido de azufre (SO2).        que permitirá construir nuestro proyecto cuprífero
logró sólidos resultados operativos y financieros
                                                         nuestras otras plantas metalúrgicas de dicho país.         sanos y salvos al final de cada jornada laboral.                                                                Las Bambas en la región Apurímac en el sur del
en el año 2009, lo que ayudó a iniciar el 2010
                                                                                                                                                                               Informamos de un incidente ambiental categoría       Perú. Además, nuestro proyecto Tampakan, en
con un importante impulso.
                                                         Como parte del Grupo Xstrata, los principios de            En el año 2009 nuestra Tasa de Frecuencia de               3 (significativo) en 2009, contrastando con          Filipinas, realizó una exitosa campaña de difusión
                                                         desarrollo sostenible se integran a nuestro modelo         Lesiones Registrables Totales (TRIFR, por sus siglas       nuestra meta de cero incidentes de este tipo.        como parte del trabajo preparatorio para la
Sin embargo, las condiciones mundiales de las            de negocios y orientan nuestra toma de decisiones          en inglés) disminuyó por sexto año consecutivo,            Éste involucró el derrame de concentrados en el      esperada presentación del EIAS a finales de 2010.
fundiciones procesadoras de minerales de terceros        diaria. Mejoras constantes en varios indicadores de        a un nivel récord de 4,7, una mejora de 36% en             puerto de nuestras instalaciones portuarias de                                                               Charlie Sartain
continúan extremadamente difíciles. La rápida            desempeño en 2009 demuestran que nuestro                   relación con el año anterior, superando nuestra            Townsville, Queensland, durante operaciones de       El involucramiento transparente con los distintos       Presidente Ejecutivo (CE)
expansión de la capacidad de fundición china significa   compromiso con el desarrollo sostenible continuó           meta de una tasa menor a 6,6 para fines de año.            estiba, el cual fue rápidamente solucionado en       grupos de interés es también crucial para el éxito      Xstrata Copper




4 Xstrata Copper - División Sur del Perú                                                                                                                                                                                                                                                                       Informe de Sostenibilidad 2009 5
Informe del Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones
de la División Sur del Perú de Xstrata Copper
Es para nosotros muy grato informar cómo seguimos avanzando y haciendo frente al desafío de la sostenibilidad en las
operaciones y proyectos de nuestra División Sur del Perú, así como acerca de los resultados obtenidos durante el año 2009.




                                                     estratégicos: Xstrata Tintaya continuó operando        población y alcanzar acuerdos sobre temas
                                                                                                                                                                   “La crisis que afectó al                           En lo que concierne a nuestro desempeño               se refiere al modo cómo abordamos el llamado
                                                     y extenderá su vida útil con el desarrollo del         puntuales de interés para las comunidades.                                                                ambiental, tanto en Xstrata Tintaya como en el        principio de relevancia, el cual exige que
                                                     yacimiento adyacente de Antapaccay, una vez            Hemos ejecutado importantes proyectos de               sector no fue obstáculo                            Proyecto Minero Las Bambas, mantuvimos las            identifiquemos y abordemos explícitamente lo
                                                     obtenidas las aprobaciones corporativas y              desarrollo, como el de Mujeres Espinarenses
                                                                                                                                                                   para profundizar las                               certificaciones ISO 14001. Ninguno registró           que es realmente importante para nuestros
                                                     permisos gubernamentales correspondientes; y           Tejiendo Esperanzas, que recibió un                                                                       incidentes ambientales significativos ni le fueron    diversos grupos de interés.
                                                     nuestro Proyecto Minero Las Bambas se                  reconocimiento especial del Premio Integración         mejoras planeadas en las                           impuestas multas por incumplimientos. Tanto en
                                                     encuentra en proceso de concluir su estudio de         y Solidaridad, organizado por Radio Programas
                                                                                                                                                                   áreas de desarrollo                                el Proyecto Antapaccay como en el Proyecto            Para concluir esta introducción, deseo señalar
                                                     factibilidad.                                          del Perú (RPP).                                                                                           Minero Las Bambas, desarrollamos una serie de         que todos estos resultados son obra del esfuerzo
                                                                                                                                                                   sostenible, y pudimos                              talleres para informar a la población sobre el        compartido con la población y las autoridades,
                                                     La crisis que afectó al sector no fue obstáculo        Nuestro Proyecto Minero Las Bambas, aún cuando
                                                                                                                                                                   alcanzar, e incluso superar,                       Estudio de Impacto Ambiental. Dichos talleres         a quienes quiero extender nuestro profundo
                                                     para profundizar las mejoras planeadas en las          es joven en términos comparativos con la operación                                                        se llevaron a cabo en un clima de armonía y           reconocimiento y agradecimiento.
                                                     áreas de desarrollo sostenible, y pudimos alcanzar,    de Xstrata Tintaya, ha mostrado también señales        la mayoría de nuestras                             respeto mutuo, y con absoluta transparencia con
                                                     e incluso superar, la mayoría de nuestras metas.       de madurez en el relacionamiento con las               metas”.                                            relación al diseño y componentes de ambos             Atentamente,
                                                                                                            comunidades. En el proceso de pasar de la etapa                                                           proyectos mineros.
                                                     En materia de seguridad, nuestra operación de          de exploración a la de factibilidad, la constancia
                                                     Xstrata Tintaya superó ampliamente su exigente         del diálogo y la transparencia han direccionado        la vigilancia de las condiciones ambientales,      En atención a los problemas del cambio climático,
                                                     meta en cuanto a la Tasa de Frecuencia de              positivamente los resultados de los proyectos          principalmente del recurso del agua, ha sido muy   en Xstrata Tintaya hemos iniciado el primer
                                                     Lesiones Registrables Totales (TRIFR, por sus siglas   sociales. Dichos proyectos son más de 50 y se          bien recibida y ha permitido absolver una serie    inventario de emisiones de gases de efecto
                                                     en inglés) del año 2009, de 2,54, al registrar         orientan a diversos temas de sostenibilidad. Uno       de dudas e interrogantes.                          invernadero. En nuestro Proyecto Minero Las
                                                     0,91. Obtuvo además dos premios John T. Ryan,          de esos proyectos, el denominado Programa de                                                              Bambas, se desarrolló una investigación               José Marún
                                                     uno en la categoría de Minería a Tajo Abierto, y       Recursos Educativos Las Bambas (PREB), obtuvo          Otro aspecto fundamental de nuestro Proyecto       sumamente interesante sobre los efectos del           Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones (COO)
                                                     el otro a la empresa minera con los mejores            el primer puesto del Premio al Desarrollo Sostenible   Minero Las Bambas con las comunidades es el        cambio climático en anuros, pequeñas ranas de         División Sur del Perú de Xstrata Copper
                                                     índices de seguridad durante los últimos tres          otorgado por la Sociedad Nacional de Minería,          denominado Programa de Reasentamiento con          la zona que por su sensibilidad constituyen
                                                     años. Por su parte, nuestro Proyecto Minero Las        Petróleo y Energía en la categoría de Esfuerzos        Desarrollo Humano (RECODEH). El RECODEH            bioindicadores de las alteraciones naturales y son
                                                     Bambas registró una TRIFR de 0,57 cuando su            de Promoción de Desarrollo Local. También fue          ofrecerá acompañamiento a las familias             auténticos centinelas del cambio climático.
                                                     meta era 2,39. Incluso llegó a acumular más de         premiado el proyecto Desarrollo de Cadenas             reasentadas hasta que éstas se hayan establecido
                                                     3,5 millones de horas-hombre de trabajo sin            Artesanales en la categoría Creatividad y              y logren un nivel de vida que les permita tener    Todos estos esfuerzos se integran con nuestras
El año 2009 presentó características especiales
                                                     lesiones incapacitantes.                               Originalidad de EXPOMINA 2009. La comunidad            un futuro promisorio y sostenible. Hemos           convicciones éticas. En el informe damos cuenta
a nivel global. La incertidumbre derivada de la
                                                                                                            ha expresado también su satisfacción y                 presentado y explicado el RECODEH tanto a las      también de nuestro respeto a los derechos
crisis financiera internacional de 2008 se tradujo
                                                     Nuestras relaciones comunitarias, uno de los           agradecimiento por la mejora del tramo de la           autoridades de la comunidad como a las familias    humanos, a la igualdad y a impedir la
en una fuerte caída del precio del cobre. A pesar
                                                     aspectos centrales de la sostenibilidad, reflejaron    carretera de Cunguya a Challhuahuacho.                 de los trece caseríos que serían reasentadas, y    discriminación. La transparencia de nuestro
de esta circunstancia adversa, nuestras
                                                     la madurez de nuestros procesos. En el caso de                                                                hemos recogido todas sus observaciones,            informe se pone de manifiesto mediante la
operaciones y proyectos se mantuvieron
                                                     nuestra operación de Xstrata Tintaya, el Convenio      Para atender las preocupaciones de las                 preocupaciones y sugerencias para tomarlas en      presentación de la totalidad de indicadores GRI.
inalterables en sus elementos esenciales
                                                     Marco, el Programa Minero de Solidaridad con           comunidades en materia de protección ambiental,        cuenta y mejorar nuestra propuesta. Al cierre de   También presentamos temas adicionales, como
                                                     el Pueblo, la Mesa de Diálogo, el Proceso Cañipía,     la puesta en marcha del Centro para el Monitoreo       la edición de este documento, hemos logrado        el desarrollo de proveedores locales, participación
                                                     la Asociación Civil Tintaya y la Fundación Tintaya     Ambiental, conformado principalmente por               un avance satisfactorio en dirección al            en políticas públicas, gobierno corporativo y otros
                                                     han logrado canalizar las expectativas de la           pobladores de la comunidad que se encargan de          reasentamiento de la comunidad de Fuerabamba.      temas de interés. Uno particularmente importante




6 Xstrata Copper - División Sur del Perú                                                                                                                                                                                                                                                     Informe de Sostenibilidad 2009 7
Cuadro de desempeño 2009                                                                                                                                            Seguridad, salud y recursos humanos

                                                                                                                                                                    Asegurar la implementación de estándares de gestión y procedimientos de trabajo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ESTADO

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Cumplido

                                                                                                                                                                    Garantizar el seguimiento de la gestión de salud y seguridad a través de auditorías internas y supervisión programadas                                         Cumplido

Xstrata Tintaya                                                                                                                                                     Proveer a los trabajadores de ambientes de trabajo seguros y saludables                                                                                        Cumplido

                                                                                                                                                                    Establecer planes de acción enfocados en la actitud                                                                                                            En proceso
  Seguridad, salud y recursos humanos                                                                                                                 ESTADO
                                                                                                                                                                    Asegurar que la información del SGI HSEC esté disponible y actualizada                                                                                         Cumplido
  TRIFR menor o igual a 2,54. TRIFR registrado: 0,91                                                                                                  Cumplido
                                                                                                                                                                    Unificar criterios médicos del área de salud Las Bambas- Xstrata Tintaya                                                                                       En proceso
  Priorizar la gestión de riesgos significativos y catastróficos                                                                                      Cumplido
                                                                                                                                                                    Implementar el módulo de salud del sistema de información HSEC, que integre la información médica Las Bambas-Tintaya en tiempo real                            En proceso
  Implementar el programa de continuidad para el negocio                                                                                              En proceso
                                                                                                                                                                    Poner en funcionamiento el equipo de rayos X                                                                                                                   Cumplido
  Fortalecer la gestión de seguridad para contratistas                                                                                                En proceso
                                                                                                                                                                    Mantener una tasa de cero enfermedades ocupacionales                                                                                                           Cumplido
  Cumplir el programa de conservación de la propiedad                                                                                                 Cumplido
                                                                                                                                                                    Implementar el programa del pool de talentos                                                                                                                   En proceso
  Adecuar la operación a todos los requisitos establecidos en los 17 Estándares de Desarrollo Sostenible                                              Cumplido
                                                                                                                                                                    Diseñar e implementar el programa participativo de formación y desarrollo para la comunidad de Fuerabamba                                                      Cumplido
  Completar el Programa de Desarrollo de Liderazgo (PDL) con todo el personal de Stratum I                                                            Cumplido
                                                                                                                                                                    Consolidar el Sistema Común de Recursos Humanos para Xstrata Perú                                                                                              Cumplido
  Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del plan anual de capacitación 2009                                               Cumplido
                                                                                                                                                                    Relaciones comunitarias                                                                                                                                        ESTADO
  Asegurar relaciones mutuamente beneficiosas con el sindicato y mantener las sinergias logradas en el año 2008                                       Cumplido
                                                                                                                                                                    Avanzar con el programa de reasentamiento de la comunidad de Fuerabamba                                                                                        Cumplido
  Poner en práctica planes de acción para mejorar los indicadores clave de clima laboral y calidad de vida como estrategia de retención de personal   En proceso
                                                                                                                                                                    Negociar alternativas de tierras para potenciales usos industriales y comunales                                                                                En proceso
  Mantener y mejorar las acciones para la implementación de los Sistemas Comunes de Recursos Humanos                                                  Cumplido
                                                                                                                                                                    Contribuir al proceso de aprobación del Estudio de Impacto Ambiental                                                                                           Cumplido
  Desarrollar sinergias con el Proyecto Minero Las Bambas para mantener prácticas coordinadas de recursos humanos                                     Cumplido
                                                                                                                                                                    Mantener buenas relaciones con las comunidades y obtener la licencia social para nuestras actividades                                                          Cumplido
  Relaciones comunitarias                                                                                                                             ESTADO

  Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de interés clave como una organización socialmente responsable                                      Cumplido
                                                                                                                                                                    Medio ambiente                                                                                                                                                 ESTADO

                                                                                                                                                                    Coordinar con las áreas de Relaciones Comunitarias y Desarrollo Social de Xstrata Tintaya para obtener permisos de acceso a tierras                            En proceso
  Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtener la licencia social para los nuevos proyectos                  Cumplido
                                                                                                                                                                    Elaborar un plan de rescate y solicitar Certificados de Inexistencia de Recursos Arqueológicos                                                                 En proceso
  Fortalecer los procesos de diálogo y concertación y las relaciones con los grupos de interés clave                                                  Cumplido
                                                                                                                                                                    Mantener una tasa de cero incidentes ambientales de categoría 3 a 5 en las actividades                                                                         Cumplido
  Fortalecer competencias clave para la gestión de relaciones comunitarias                                                                            Cumplido
                                                                                                                                                                    Implementar los sistemas comunes integrados                                                                                                                    En proceso
  Garantizar el financiamiento de nuestro modelo de gestión social con fuentes internas y externas                                                    Cumplido
                                                                                                                                                                    Concluir el Estudio de Impacto Ambiental                                                                                                                       En proceso
  Incrementar el monto de las compras y servicios locales                                                                                             En proceso

  Fomentar programas de capacitación especializados dirigidos a jóvenes de las comunidades locales, con la colaboración de nuestros proveedores       En proceso


  Medio ambiente                                                                                                                                      ESTADO

  Implementar los programas de gestión ambiental

  Implementar y evaluar la efectividad del sistema de indicadores ambientales
                                                                                                                                                      En proceso

                                                                                                                                                      Cumplido
                                                                                                                                                                   Antapaccay
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ESTADO
  Realizar las auditorías internas HSEC/ISO                                                                                                           Cumplido
                                                                                                                                                                   Garantizar la licencia social para la continuidad de nuestras operaciones mineras y nuevos proyectos                                                            Cumplido

                                                                                                                                                                   Culminar el relevamiento de información de línea base socioeconómica del entorno del Proyecto                                                                   Cumplido

                                                                                                                                                                   Fortalecer procesos de diálogo y concertación, así como las relaciones con grupos de interés clave                                                              Cumplido


Proyecto Minero Las Bambas                                                                                                                                         Organizar talleres participativos para tratar temas de interés comunitario, relacionados con el Estudio de Impacto Ambiental y sus definiciones técnicas        Cumplido

                                                                                                                                                                   Cumplir con la legislación vigente sobre procesos de participación ciudadana                                                                                    Cumplido

  Seguridad, salud y recursos humanos                                                                                                                 ESTADO       Culminar relevamiento de información de línea base ambiental                                                                                                    Cumplido

  TRIFR menor o igual a 2,39. TRIFR registrado: 0,57                                                                                                  Cumplido     Concluir el Estudio de Impacto Ambiental                                                                                                                        Cumplido

  Establecer las herramientas necesarias de IPER e internalizarlas dentro de las actividades de los trabajadores                                      Cumplido     Adecuar el sistema de gestión de medio ambiente a las necesidades del Proyecto en sus etapas de exploración y factibilidad                                      Cumplido

  Contar con una metodología efectiva y oportuna para analizar la causa raíz de los accidentes e incidentes                                           Cumplido     Establecer programas de manejo de metas ambientales corporativas                                                                                                Cumplido




8 Xstrata Copper - División Sur del Perú                                                                                                                                                                                                                                                                          Informe de Sostenibilidad 2009 9
Objetivos 2010                                                                                                                                                                         Medio ambiente

                                                                                                                                                                                       Reducir el consumo de energía a 11,30 Gj/ton

                                                                                                                                                                                       Reducir el agua dulce por cobre producido en 2%

Tintaya-Antapaccay
   Seguridad y salud

   Reforzar el liderazgo de los supervisores mediante capacitaciones
                                                                                                                                                                                      Proyecto Minero Las Bambas
   Desarrollar auditorías de seguridad a empresas contratistas en el emplazamiento                                                                                                     Seguridad y salud
   Revisar los riesgos de las diversas áreas y reforzar la capacitación
                                                                                                                                                                                       Reforzar el liderazgo de los supervisores mediante capacitaciones
   Alcanzar un TRIFR menor a 1,42
                                                                                                                                                                                       Desarrollar auditorías de seguridad a empresas contratistas en el emplazamiento
   Mantener la certificación OHSAS 18001:2007
                                                                                                                                                                                       Revisar los riesgos de las diversas áreas y reforzar la capacitación
   Desarrollar un comportamiento actitudinal de seguridad en todos los trabajadores
                                                                                                                                                                                       Fortalecer la seguridad de los contratistas
   Obtener un puntaje superior a 68% en la auditoría de aseguramiento de desarrollo sostenible
                                                                                                                                                                                       Mantener una actividad libre de nuevos casos de enfermedades ocupacionales
   Implementar controles específicos para actividades de alto riesgo                                                                                                                   Proveer ambientes de trabajo seguros y saludables (ergonomía, optimización del descanso, protección contra radiación ultravioleta, etc.)

   Recursos humanos                                                                                                                                                                    Recursos humanos
   Continuar el impulso a los principales procesos de liderazgo (evaluación de desempeño, programas de liderazgo, gestión de talentos, etc.)                                           Continuar el impulso a los principales procesos de liderazgo (evaluación de desempeño, programas de liderazgo, gestión de talentos, etc.)
   Fomentar la contratación de personal de comunidades para el desarrollo de proyectos                                                                                                 Fomentar la contratación de personal de comunidades para el desarrollo de proyectos
   Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del Plan Anual de Capacitación 2010                                                                               Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del Plan Anual de Capacitación 2010
   Mejorar la implementación de los Sistemas Comunes                                                                                                                                   Mejorar la implementación de los Sistemas Comunes
   Incluir la participación de los líderes en el proceso de inducción para nuevos trabajadores                                                                                         Incluir la participación de los líderes en el proceso de inducción para nuevos trabajadores
   Identificar y desarrollar personal para cubrir posiciones críticas                                                                                                                  Identificar y desarrollar personal para cubrir posiciones críticas

   Relaciones comunitarias                                                                                                                                                             Relaciones comunitarias
   Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de interés claves como una organización socialmente responsable                                                                     Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de interés claves como una organización socialmente responsable
   Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para los nuevos proyectos                                                                   Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para los nuevos proyectos
   Incrementar el monto de compra de bienes y servicios locales                                                                                                                        Incrementar el monto de compra de bienes y servicios locales
   Llevar a cabo un estudio de percepciones en las áreas de influencia                                                                                                                 Llevar a cabo un estudio de percepciones en las áreas de influencia
   Proveer apoyo en la gestión de la construcción de la vía Espinar - Imata                                                                                                            Implementar los compromisos del Acuerdo de Reasentamiento con la comunidad de Fuerabamba
   Finalizar los estudios de la planta de procesamiento de fibra de alpaca                                                                                                             Iniciar el proceso de negociación de tierras necesarias para el reasentamiento, las operaciones, el acceso, el ducto y otros servicios
   Consolidar la operación de la planta de lácteos                                                                                                                                     Concluir satisfactoriamente el plan de participación ciudadana dentro del proceso de aprobación del Estudio de Impacto Ambiental
   Poner en marcha el Centro de Recursos Educativos de Espinar (CREE)                                                                                                                  Facilitar apoyo técnico para una gestión eficaz del FOSBAM
   Adaptar los procesos de la Mesa de Diálogo a los requerimientos de los proyectos Tintaya-Antapaccay y Coroccohuayco
                                                                                                                                                                                       Medio ambiente
   Medio ambiente                                                                                                                                                                      Implementar un sistema automatizado para supervisar el cumplimiento de los requerimientos legales
   Implementar un sistema automatizado para supervisar el cumplimiento de los requerimientos legales                                                                                   Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior
   Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior                                                                                                                    Mantener la certificación ISO 14001
   Mantener la certificación ISO 14001                                                                                                                                                 Aprobar los Estudios de Impacto Ambiental
   Aprobar los Estudios de Impacto Ambiental                                                                                                                                           Continuar con el rescate de los sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados de Inexistencia de Restos Arqueológicos en áreas de futuras operaciones

   Continuar con el rescate de los sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados de Inexistencia de Restos Arqueológicos en áreas de futuras operaciones    Mantener prácticas de separación de residuos para su reciclaje

   Mantener prácticas de separación de residuos para su reciclaje                                                                                                                      Implementar viveros en dos comunidades para llevar a cabo programas de forestación con 100.000 plantones al año

   Reducir el volumen de residuos generados por producción de cobre en 3%                                                                                                              Desarrollar estudios específicos de conservación de especies endémicas

   Reducir la generación de dióxido de carbono (CO2) por tonelada de cobre producida en 1%                                                                                             Fortalecer el Centro de Monitoreo Ambiental con la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac (UNAMBA)




10 Xstrata Copper - División Sur del Perú                                                                                                                                                                                                                                                                                           Informe de Sostenibilidad 2009 11
Alcance del informe                                                                                                                                                                                                                                                      “Hemos apuntado a
                                                                                                                                                         todas las políticas de Xstrata Copper se encuentran alineadas con la Política de Desarrollo Sostenible y
                                                                                                                                                         los 17 Estándares de Desarrollo Sostenible de Xstrata. Asimismo, sus operaciones son sometidas anualmente
                                                                                                                                                         a auditorías con respecto a dichos estándares. La Política y Estándares de Desarrollo Sostenible de Xstrata     ofrecer una visión
                                                                                                                                                         se encuentran publicadas en el sitio web de sostenibilidad de Xstrata: http://www.xstrata.com/sustainability.
                                                                                                                                                                                                                                                                         completa y equilibrada de
                                                                                                                                                                                                                                                                         nuestro desempeño en
                                                                                                                                                         Proceso de definición del contenido del informe (3.5)                                                           cuanto a sostenibilidad,
                                                                                                                                                         Hemos priorizado en este informe los asuntos o temas relacionados con desarrollo sostenible que son
                                                                                                                                                         importantes para la División Sur del Perú de Xstrata Copper o que pueden cobrar importancia para el
                                                                                                                                                                                                                                                                         adaptada a las
                                                                                                                                                         éxito de nuestros negocios en el largo plazo. Hemos apuntado a ofrecer una visión completa y equilibrada        expectativas de nuestros
                                                                                                                                                         de nuestro desempeño en cuanto a sostenibilidad, adaptada a las expectativas de nuestros grupos de
                                                                                                                                                         interés y aquellos temas que les resulten relevantes. Al determinar qué materias y temas son importantes        grupos de interés y
                                                                                                                                                         para la División Sur del Perú de Xstrata Copper hemos considerado lo siguiente:                                 aquellos temas que les
                                                                                                                                                            Retroalimentación de grupos de interés clave acerca de nuestro desempeño e informes en materia               resulten relevantes”.
                                                                                                                                                            de sostenibilidad
                                                                                                                                                            Temas específicos de la empresa planteados directa o indirectamente por grupos de interés externos,
                                                                                                                                                            entre ellos, ONG, gobiernos, comunidades e inversionistas
                                                                                                                                                            Desafíos que enfrenta la industria planteados en asociaciones y foros del gremio
                                                                                                                                                            Los principios de negocios, políticas y estándares de desarrollo sostenible de Xstrata plc
                                                                                                                                                            El marco de gestión y estrategia de desarrollo sostenible de Xstrata Copper, sus políticas y estándares
                                                                                                                                                            Indicadores y temas señalados en la Guía G3 de la GRI, los principios del International Council of
                                            Alcance del informe (3.1, 3.2, 3.3, 3.6, 3.7, 3.9)
                                                                                                                                                            Mining and Metals (ICMM - Consejo Internacional de Minería y Metales) y otras pautas e iniciativas
                                            El presente informe de sostenibilidad describe el desempeño de la División Sur del Perú de Xstrata Copper
                                                                                                                                                            de buenas prácticas
                                            en materia económica, de seguridad, salud, relaciones laborales, relaciones comunitarias y medio ambiente
                                            durante el período comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2009, respecto de su operación
                                            minera Xstrata Tintaya y del Proyecto Minero Las Bambas. Extrajimos los datos que aquí consignamos de        Iniciativa mundial para la elaboración de informes
                                            las fuentes de información de las propias unidades, sin necesidad de trabajar sobre estimados o hipótesis.   El presente informe ha sido elaborado conforme a la Guía G3 sobre elaboración de informes de la
                                            El presente informe incluye toda la información estipulada en los indicadores GRI, sin restricciones.        Global Reporting Initiative (GRI) que constituye el marco de referencia más ampliamente utilizado
                                                                                                                                                                                                                                                                         Izquierda: Trabajador de Xstrata Tintaya en el taller de
                                                                                                                                                         a nivel mundial. Dicha guía contiene principios e indicadores que permiten al lector medir nuestro
                                                                                                                                                                                                                                                                         camiones.
                                            Para definir el contenido del informe, seguimos la estructura recomendada por Xstrata Copper y la            desempeño en desarrollo sostenible con referencia a leyes, normas, códigos, estándares e iniciativas
                                                                                                                                                                                                                                                                         Derecha: Charlie Sartain, Presidente Ejecutivo de Xstrata
                                            secuencia de indicadores GRI y de su suplemento minero. En la sección final de este informe, el lector       voluntarias, y compararlo en el tiempo.                                                                         Copper, con directivos de la División Sur del Perú.

                                            encontrará un Índice GRI que detalla la forma cómo la División Sur del Perú de Xstrata Copper ha
                                            abordado la Guía G3. Desarrollamos una serie de consultas con las áreas prioritarias con el fin de
                                            identificar los logros alcanzados por cada una de ellas. Formamos un equipo para revisar y clasificar
                                            la información, luego la verificamos, y finalmente redactamos y diagramamos el informe.


                                            En línea con el compromiso de Xstrata Copper con la transparencia, todas sus divisiones y principales
                                            proyectos deben divulgar anualmente su desempeño en materia de sostenibilidad. En ese sentido, la
                                            División Sur del Perú publica un informe de sostenibilidad cada año. El primer informe que publicamos
                                            como División fue el del año 2008. En el caso de Xstrata Tintaya, publicamos informes para los años
                                            2006 y 2007, mientras que para el Proyecto Minero Las Bambas lo hicimos para los años 2005, 2006 y
                                            2007. Hicimos referencias específicas al Proyecto Tintaya-Antapaccay en el informe de 2008.


                                            El presente informe constituye uno de los once informes de sostenibilidad publicados por Xstrata Copper
                                            en los que se describe el desempeño de la corporación durante el año 2009. Los informes mencionados
                                            se encuentran disponibles en el sitio web de sostenibilidad de Xstrata: www.xstrata.com/sustainability/.


                                            El presente informe presenta una descripción general de las Políticas de Desarrollo Sostenible de Xstrata
                                            Copper. La versión completa de estas políticas se encuentra publicada en el sitio web de Xstrata:
                                            http://www.xstrata.com/corporate/commodities/copper/publications. Como parte del Grupo Xstrata,




12 Xstrata Copper - División Sur del Perú                                                                                                                                                                                                                                                    Informe de Sostenibilidad 2009 13
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Informe de Sostenibilidad 2009, División Sur del Perú

  • 1. Informe de Sostenibilidad 2009 / DIVISIÓN SUR DEL PERÚ
  • 2. Índice Un vistazo a Xstrata Copper (2.4, 2.5) Xstrata es un grupo minero diversificado, de envergadura mundial, que tiene su casa matriz en Zug, Suiza y cuyas acciones se transan en las Bolsas de Valores de Londres y de Suiza. Xstrata ocupa una posición relevante en siete grandes mercados internacionales de los siguientes commodities: cobre, carbón metalúrgico, carbón térmico, ferrocromo, níquel, vanadio, zinc y una creciente presencia en el sector de los metales del grupo del platino. Posee, además, instalaciones de reciclaje y presencia en los sectores del oro, el cobalto, el plomo y la plata, así como una serie de tecnologías de alcance mundial, muchas de las cuales están a la vanguardia de la industria. Las operaciones y proyectos del Grupo se encuentran repartidos en 19 países. PERÚ Ancash PERÚ Antamina 1 - Un vistazo a Xstrata Copper 33 - Nuestro entorno laboral 40 - Comunidades sostenibles 52 - Nuestro desempeño ambiental Cusco 2 - Panorama general de la División y nuestra gente Sur del Perú de Xstrata Copper Tintaya 4 - Mensaje del Presidente Ejecutivo 33 - Visión global de la Política de 40 - Visión global de la Política de 52 - Visión global de la Política y 6 - Informe del Vicepresidente Ejecutivo Seguridad y Salud de Xstrata Copper Relaciones Comunitarias y de la Estándares de Medio Ambiente Antapaccay de Operaciones de la División Sur - La seguridad en Xstrata Tintaya Participacion Social Corporativa de Xstrata Copper Las Bambas del Perú de Xstrata Copper 34 - La seguridad en el Proyecto Minero de Xstrata Copper 53 - Nuestro desempeño ambiental 8 - Cuadro de desempeño 2009 Las Bambas - Las relaciones comunitarias de Xstrata en Xstrata Tintaya Apurímac 10 - Objetivos 2010 35 - La salud en Xstrata Tintaya Tintaya 54 - Indicadores GRI sobre medio 12 - Alcance del informe - La salud en el Proyecto Minero 42 - Comunicaciones y relaciones ambiente en Xstrata Tintaya Xstrata Copper, cuya sede central se encuentra y Antapaccay en Perú y El Pachón en Argentina. 14 - Contacto Las Bambas institucionales en Xstrata Tintaya 56 - Nuestro desempeño ambiental en 15 - Nuestro enfoque de desarrollo 36 - La gestión de los recursos humanos 45 - Indicadores GRI sobre relaciones el Proyecto Minero Las Bambas ubicada en Brisbane, Australia, es una de las Asimismo, Xstrata Copper desarrolla el proyecto sostenible en la División Sur del Perú de Xstrata comunitarias en Xstrata Tintaya 57 - Indicadores GRI sobre medio unidades de negocio de commodities que hidroeléctrico Energía Austral en el sur de Chile. 19 - Gobierno corporativo y ética Copper - Las relaciones comunitarias en ambiente en el Proyecto Minero conforman Xstrata plc. Las operaciones mineras 26 - Nuestra División y su contribución 37 - Indicadores GRI sobre recursos el Proyecto Minero Las Bambas Las Bambas económica humanos en Xstrata Tintaya 48 - El Programa de Reasentamiento 59 - Cambio climático y proyectos de Xstrata Copper se distribuyen en Xstrata Copper es el cuarto productor mundial 28 - Grupos de interés y principio 38 - Indicadores GRI sobre recursos con Desarrollo Humano 60 - Administración responsable ocho países: Argentina, Australia, Canadá, Chile, de cobre. En el año 2009, tuvo una producción de relevancia humanos en el Proyecto Minero 49 - Comunicaciones y relaciones de los productos Estados Unidos, Filipinas, Papúa Nueva Guinea atribuible de cobre extraído de 907.000 toneladas - Nuestros grupos de interés Las Bambas institucionales en el Proyecto Minero y Perú. Sus operaciones son administradas por métricas de cobre en cátodos y concentrados. - Diversidad e igualdad de Las Bambas 61 - Índice GRI oportunidades - Indicadores GRI sobre relaciones 63 - Opinión de expertos cinco divisiones independientes, establecidas en Asimismo, la compañía es uno de los más - Relaciones laborales comunitarias en el Proyecto Minero 65 - Formulario de opinión las cercanías de dichas operaciones mineras, a importantes productores a nivel mundial de cobre 39 - Políticas de no discriminación Las Bambas saber: Canadá, Norte de Chile, Norte de de fundición y cobre refinado, incluida la - Beneficios laborales - Procedimientos para la contratación Queensland, Minera Alumbrera y Sur del Perú. producción con material de terceros. de personal local y proporción Asimismo, Xstrata Copper opera un negocio de de ejecutivos procedentes de reciclaje (Xstrata Recycling), con plantas en Emplea a aproximadamente 19.500 personas, la comunidad Estados Unidos y oficinas en Canadá y Asia. incluidos los contratistas. La cartera de clase mundial de proyectos cupríferos de crecimiento con que cuenta Xstrata Copper está formada por Tampakan en Filipinas, Frieda River en Papúa Nueva Guinea, Las Bambas Informe de Sostenibilidad 2009 1
  • 3. Panorama general de la División Sur del Perú de Xstrata Copper (2.1, 2.2, 2.3, 2.6, 2.7) La División Sur del Perú de Xstrata Copper se creó en diciembre del año 2007 y comprende a las empresas denominadas de Cotabambas y Grau, departamento de A fines del año 2008, en el marco de la normativa Xstrata Perú S.A. y Xstrata Tintaya S.A., a través de las cuales se desarrolla la operación Xstrata Tintaya y los proyectos Apurímac, a más de 4.000 metros sobre el nivel legal vigente (DL 996 y su reglamento), el consejo del mar. Abarca una extensión de 35 mil ejecutivo del fideicomiso decidió transformar su Antapaccay y Las Bambas. hectáreas, que comprende las concesiones estructura legal y organización, y creó la mineras de Chalcobamba, Ferrobamba, Asociación Civil Fondo Social Las Bambas Sulfobamba y Charcas. (FOSBAM). En virtud del contrato firmado con el Estado peruano, el FOSBAM recibió aportes adicionales de nuestra empresa, ascendentes a Como todo proyecto minero, las fases por las 2,5 millones de dólares estadounidenses a fines que debe atravesar se resumen en exploración de 2009. y factibilidad, construcción, operación y cierre. En el último año, el Proyecto Minero Las Bambas Con estos recursos, se vienen ejecutando entró a la etapa final de la fase de exploración proyectos de desarrollo sostenible en beneficio necesaria para definir un proyecto viable y se de las poblaciones de las provincias de encuentra en proceso de concluir el estudio de Cotabambas y Grau en las áreas de agua y factibilidad correspondiente, con el apoyo de la saneamiento, agricultura y ganadería, salud, empresa de ingeniería Bechtel. Los costos de educación, electrificación y transporte. geotecnia e hidrogeología para esta etapa durante 2009 ascendieron a aproximadamente 49,6 El Consejo Directivo del FOSBAM está conformado millones de dólares estadounidenses. por: Técnico de mantenimiento de Xstrata Tintaya. La negociación con la comunidad ha avanzado en - Alcalde Provincial de Cotabambas, quien buenos términos y hemos logrado acuerdos a través preside esta asociación. De Xstrata Tintaya a En el año 2009, Xstrata Tintaya produjo 264.971 Tintaya-Antapaccay concluyó su estudio de - Alcalde Provincial de Grau, vicepresidente toneladas de concentrados de cobre de alta ley factibilidad, el cual abarca un amplio conjunto de de comités conformados tanto por nuestra empresa Tintaya-Antapaccay de la asociación. y bajo nivel de impurezas, a lo que se sumaron evaluaciones técnicas, geográficas, ambientales, como por la comunidad. El Proyecto contempla la Xstrata Tintaya es nuestra unidad productora de - Alcalde distrital de Challhuahuacho. 25.454 toneladas de cátodos de cobre con un sociales y económicas. En octubre de 2009, Xstrata explotación de tres yacimientos durante la vida de concentrados y cátodos de cobre, ubicada en la - Alcalde distrital de Coyllurqui. 99,9999% de pureza. Para alcanzar ese nivel de Copper anunció la existencia de 720 millones de la mina (Ferrobamba, Chalcobamba y Sulfobamba). provincia de Espinar, región Cusco, a 4.100 - Alcalde distrital de Progreso. producción, fue necesario procesar 7 millones toneladas en recursos minerales con 0,6% de La operación empezará en el año 2014 con la metros sobre el nivel del mar. Forma parte de - Dos representantes de nuestra empresa. de toneladas de mineral en la planta de sulfuros cobre y 0,12 gpt de oro, a una ley de corte de explotación de Ferrobamba. Luego, en función del Xstrata Copper desde mayo de 2006. Cuenta y 3,8 millones de toneladas en la planta de óxidos. 0,4% de cobre. Esta operación tendrá una plan de producción, Chalcobamba y Sulfobamba con una planta de óxidos que produce cátodos En total se minó 82,3 millones de toneladas de capacidad de procesamiento de alrededor de entrarán en operación simultáneamente. En todos de cobre con una pureza de 99,9999% de cobre. Participación en otras roca. Los principales mercados donde se vendieron 70.000 toneladas por día. los casos, la capacidad de procesamiento estimada También opera una planta de sulfuros que inversiones (3.8) nuestros productos fueron Japón, India y China. será de 140.000 toneladas por día. El producto produce concentrados de cobre a través de un Además, nuestra División posee concesiones Xstrata plc y sus subsidiarias también poseen final se enviará a la planta de filtros a través de un proceso de flotación. adicionales en diversas etapas de exploración, 33,75% de Compañía Minera Antamina. Muy cerca de Xstrata Tintaya, se encuentra el mineroducto. Proyecto Antapaccay, el cual consiste en un como las que integran el proyecto Coroccohuayco, Asimismo, la División Sur del Perú interviene La empresa ha centrado sus esfuerzos en crear y entre otros, que por su estado aún preliminar no directamente en la gestión de la participación depósito de pórfido de cobre compuesto por dos establecer espacios de diálogo y concertación para forman parte del presente informe. de Xstrata plc y sus subsidiarias en dicha empresa. cuerpos mineralizados adyacentes, denominados Fondo Social Las Bambas promover el desarrollo sostenible de su área de Sin embargo, esta operación no forma parte del Antapaccay Norte y Antapaccay Sur. Este proyecto influencia, tales como el Convenio Marco, suscrito presente informe dado que Compañía Minera constituye la continuación de la operación de El Fideicomiso Aporte Social Proyecto Minero Las con la provincia de Espinar, y la Mesa de Diálogo. Antamina emite el suyo propio de manera Xstrata Tintaya y se podrán aprovechar una serie Proyecto Minero Las Bambas Bambas se constituyó en octubre de 2004 luego de sinergias significativas entre ambos. Por este independiente. El Proyecto Minero Las Bambas fue el primer de la adjudicación del Proyecto Minero Las motivo, de aquí en adelante, nos referiremos a proyecto de Xstrata Copper en el Perú. Se ubica Bambas, con un aporte inicial de nuestra empresa él como Tintaya-Antapaccay. a 72 kilómetros del Cusco, entre las provincias de 45,5 millones de dólares estadounidenses. 2 Xstrata Copper - División Sur del Perú Informe de Sostenibilidad 2009 3
  • 4. Mensaje del Presidente Ejecutivo (1.1) También redujimos nuestra Tasa de Frecuencia coordinación con las autoridades locales. Por de nuestros programas de Participación Social de Lesiones con Tiempo Perdido (LTIFR, por sus otro lado, experimentamos una mejora de 52% Corporativa (PSC). Sólo con la participación de los siglas en inglés) de 1,1, a fines del año 2008 a en incidentes categoría 2 (menores). grupos de interés locales y gubernamentales La crisis financiera mundial planteó desafíos complejos para el sector minero en 2009. Desde fines de 2008 hasta principios 1,0 a fines del año 2009, representando una podremos implementar proyectos que marquen de 2009, la demanda de commodities colapsó significativamente, trayendo consigo una disminución de 26% en los precios mejora de 9%, aunque sin lograr nuestra meta Reconocemos la urgente necesidad de abordar el una diferencia real en el desarrollo social y promedio del cobre comparado con el año anterior. Xstrata Copper respondió rápida y decisivamente implementando, a de una LTIFR menor a 0,9. cambio climático y como parte del enfoque económico de las áreas donde operamos. En 2009, través de nuestros equipos gerenciales, programas de reducción de costos, difiriendo los gastos de capital no críticos y corporativo global de Xstrata, estamos promoviendo Xstrata Copper invirtió aproximadamente US$30 El número de días perdidos por lesiones con tiempo activamente una respuesta a este desafío en un millones en proyectos de PSC, incluyendo las reduciendo la producción poco rentable de nuestras instalaciones metalúrgicas que procesan minerales de terceros. perdido y lesiones con trabajo restringido también marco global equitativo para reducir las emisiones operaciones de riesgo compartido (joint ventures) se redujo significativamente de 5.237 en 2008 a de carbono globalmente, evitando daños Collahuasi y Antamina, en salud, educación, 4.030. Esto redujo nuestra Tasa de Severidad de irreparables en las exportaciones de alguna nación. desarrollo empresarial, cultura y desarrollo social. Lesiones Incapacitantes (DISR, por sus siglas en Todas nuestras divisiones han definido metas para inglés) de 131, en 2008, a 104, en 2009, aunque reducir las emisiones de gases de efecto invernadero Al empezar 2010, se espera que la mejora continua que la fundición mundial supera ampliamente a la inalterable en tiempos difíciles. En 2009, por tercer sin lograr nuestra meta de 103 para el año. y el consumo de energía, así como para disminuir en las condiciones macroeconómicas de las disponibilidad de concentrados, provocando que los año consecutivo, el Índice de Sostenibilidad Dow el uso de agua dulce y maximizar las oportunidades economías occidentales promueva una recuperación costos de tratamiento y refinamiento sean casi los Jones reconoció a Xstrata como líder de la industria Sin embargo, no pudimos cumplir la meta más de reciclaje de agua, informando los progresos en el consumo de cobre, lo cual traería un entorno más bajos de todos los tiempos. En 2009, nuestras por su compromiso con el desarrollo sostenible. importante de lograr ser una empresa minera regularmente al Comité de Desarrollo Sostenible económico más positivo para nuestras operaciones operaciones metalúrgicas canadienses suspendieron Me enorgullece añadir que durante el año, las sin incidentes durante 2009. Lamentablemente, y al Comité Ejecutivo de Xstrata Copper. Además, mineras. Sin embargo, el futuro de nuestras plantas y disminuyeron su producción debido al déficit de operaciones y proyectos de Xstrata Copper sufrimos un incidente fatal en Energía Austral al participamos junto con los gobiernos, la comunidad de fundición y refinerías que procesan minerales concentrados y ánodos para procesamiento y al recibieron 23 reconocimientos regionales y locales volcarse un bote tipo Zodiac, en el que se científica, la industria y otras organizaciones en el de terceros continúa siendo un reto, puesto que la colapso de la demanda norteamericana de ácido por sus logros en materia de seguridad, medio desplazaba personal de una empresa contratista, impulso de leyes, nuevas tecnologías e iniciativas brecha entre el crecimiento restringido del suministro sulfúrico (subproducto del proceso de fundición). El ambiente y responsabilidad social. en las aguas del Río Cuervo al sur de Chile, industriales para abordar este desafío común. de concentrados y la capacidad instalada de horizonte continúa sombrío para esta actividad de provocando la pérdida de tres trabajadores, fundición continúa agrandándose. la industria cuprífera y en diciembre pasado, Parte fundamental del modelo de negocios de Xstrata anunciamos la difícil decisión de cerrar definitivamente Copper es nuestro compromiso con la comunicación Moisés Aros, Mario Méndez y Edgardo Rogel. A medida que Xstrata Copper avanza en el En respuesta, revisamos nuestros sistemas de desarrollo de una importante cartera de proyectos Este año, esperamos poner en marcha la en junio de 2010 las operaciones de nuestras plantas transparente y periódica de nuestro desempeño en seguridad en emplazamientos distantes para nuevos y de expansión, la elaboración de estudios construcción de los cinco proyectos de expansión de cobre y zinc de Kidd Metallurgical de Timmins, materia de desarrollo sostenible. Nuestro Boletín de asegurar que estamos haciendo lo posible por de impacto ambiental y social (EIAS) fue clave en que tenemos en la actualidad. Uno de los desafíos Ontario, que estaban operando a pérdida. Sostenibilidad trimestral resalta destacados casos de establecer y mantener ambientes de trabajo 2009. Dos EIAS importantes se presentaron a las será garantizar que los nuevos empleados buenas prácticas en nuestros emplazamientos y seguros. autoridades, uno para el proyecto hidroeléctrico internalicen el proceso de inducción sobre los Esto ha impactado claramente a la gente en Timmins nuestras divisiones y proyectos publican anualmente de Río Cuervo en el sur de Chile y otro para el estándares de desarrollo sostenible. y, por ello, hemos proporcionado el mayor apoyo Informes de Sostenibilidad cumpliendo con las posible durante esta transición, notificando el cierre directrices G3 de la Iniciativa Mundial para la Para 2010 Xstrata Copper ha reafirmado su proyecto cuprífero Antapaccay en el sur del Perú. determinación de lograr cero fatalidades y se ha Luego de una revisión exhaustiva, también de operaciones anticipadamente, manteniendo Elaboración de Informes (GRI, por sus siglas en planteado el reto de mejorar, aún más, nuestras En Xstrata Copper la comunicación abierta y difundiremos durante el segundo trimestre de este una comunicación directa con nuestros empleados inglés), reconocidas a nivel mundial. El cuadro de TRIFR en 10%, llegando a menos de 4,2; las LTIFR, honesta con nuestros grupos de interés locales es año una nueva Política de Desarrollo Sostenible y y comunidades, ofreciendo planes de jubilación desempeño al inicio de cada Informe (véase la página en por lo menos 20%, a menos de 0,8, y nuestras la esencia de nuestras relaciones comunitarias. La Marco de Gestión de Xstrata Copper, la cual anticipada a empleados que reúnen los requisitos 8) muestra el avance en el logro de los objetivos de DISR, en más de 25%, a menos de 84. gerencia de cada división y proyecto es responsable reemplazará e integrará nuestras actuales Políticas y oportunidades de empleo alternativo, en la medida desarrollo sostenible y las metas para el año siguiente. de implementar procesos de diálogo adecuados de Salud y Seguridad, Medioambiente y Comunidad. de lo posible, y estableciendo un centro de El presente informe es uno de once elaborados sobre En 2009 Xstrata Copper perseveró en su objetivo para cada realidad cultural y cada etapa de nuestros Las actividades de capacitación e inducción serán colocación laboral en colaboración con el gobierno esta base en Xstrata Copper. estratégico de ser líder reconocido en desempeño proyectos. En 2009 intensificamos el proceso de cruciales en el plan para su implementación en todos local y representantes sindicales. ambiental de la industria minera. Cumplimos consultas a las comunidades para garantizar que nuestros sitios. Espero que este informe sea para Asimismo, establecemos internamente metas más Estas acciones nos permitieron salir con fuerza ustedes una valiosa fuente de información no sólo La racionalización de nuestros activos canadienses detalladas en desarrollo sostenible evaluando nuestra meta de cero multas, sanciones o juicios las inquietudes e intereses de las poblaciones del declive financiero cuando las condiciones sobre la División Sur del Perú de Xstrata Copper, pretende convertir nuestra división en Canadá en continuamente nuestro desempeño sobre ellas. en materia ambiental y nuestras fundiciones de locales se incluyeran en los planes y diseños de económicas mejoraron gradualmente y los precios sino también sobre los principios y objetivos de un negocio rentable y más sostenible. Con este Nuestra prioridad principal en seguridad es lograr cobre continuaron mejorando su desempeño nuestras minas. Cabe resaltar el acuerdo de del cobre se recuperaron en el segundo semestre Desarrollo Sostenible que guían todas las actividades objetivo, continuamos invirtiendo en la expansión cero lesiones y nuestro objetivo máximo es garantizar ambiental logrando reducciones importantes en reasentamiento con la comunidad de Fuerabamba de 2009. Como resultado de ello, Xstrata Copper empresariales de Xstrata Copper. de la Mina Kidd y en programas de capital en que todos nuestros empleados regresen a sus hogares emisiones totales de dióxido de azufre (SO2). que permitirá construir nuestro proyecto cuprífero logró sólidos resultados operativos y financieros nuestras otras plantas metalúrgicas de dicho país. sanos y salvos al final de cada jornada laboral. Las Bambas en la región Apurímac en el sur del en el año 2009, lo que ayudó a iniciar el 2010 Informamos de un incidente ambiental categoría Perú. Además, nuestro proyecto Tampakan, en con un importante impulso. Como parte del Grupo Xstrata, los principios de En el año 2009 nuestra Tasa de Frecuencia de 3 (significativo) en 2009, contrastando con Filipinas, realizó una exitosa campaña de difusión desarrollo sostenible se integran a nuestro modelo Lesiones Registrables Totales (TRIFR, por sus siglas nuestra meta de cero incidentes de este tipo. como parte del trabajo preparatorio para la Sin embargo, las condiciones mundiales de las de negocios y orientan nuestra toma de decisiones en inglés) disminuyó por sexto año consecutivo, Éste involucró el derrame de concentrados en el esperada presentación del EIAS a finales de 2010. fundiciones procesadoras de minerales de terceros diaria. Mejoras constantes en varios indicadores de a un nivel récord de 4,7, una mejora de 36% en puerto de nuestras instalaciones portuarias de Charlie Sartain continúan extremadamente difíciles. La rápida desempeño en 2009 demuestran que nuestro relación con el año anterior, superando nuestra Townsville, Queensland, durante operaciones de El involucramiento transparente con los distintos Presidente Ejecutivo (CE) expansión de la capacidad de fundición china significa compromiso con el desarrollo sostenible continuó meta de una tasa menor a 6,6 para fines de año. estiba, el cual fue rápidamente solucionado en grupos de interés es también crucial para el éxito Xstrata Copper 4 Xstrata Copper - División Sur del Perú Informe de Sostenibilidad 2009 5
  • 5. Informe del Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de la División Sur del Perú de Xstrata Copper Es para nosotros muy grato informar cómo seguimos avanzando y haciendo frente al desafío de la sostenibilidad en las operaciones y proyectos de nuestra División Sur del Perú, así como acerca de los resultados obtenidos durante el año 2009. estratégicos: Xstrata Tintaya continuó operando población y alcanzar acuerdos sobre temas “La crisis que afectó al En lo que concierne a nuestro desempeño se refiere al modo cómo abordamos el llamado y extenderá su vida útil con el desarrollo del puntuales de interés para las comunidades. ambiental, tanto en Xstrata Tintaya como en el principio de relevancia, el cual exige que yacimiento adyacente de Antapaccay, una vez Hemos ejecutado importantes proyectos de sector no fue obstáculo Proyecto Minero Las Bambas, mantuvimos las identifiquemos y abordemos explícitamente lo obtenidas las aprobaciones corporativas y desarrollo, como el de Mujeres Espinarenses para profundizar las certificaciones ISO 14001. Ninguno registró que es realmente importante para nuestros permisos gubernamentales correspondientes; y Tejiendo Esperanzas, que recibió un incidentes ambientales significativos ni le fueron diversos grupos de interés. nuestro Proyecto Minero Las Bambas se reconocimiento especial del Premio Integración mejoras planeadas en las impuestas multas por incumplimientos. Tanto en encuentra en proceso de concluir su estudio de y Solidaridad, organizado por Radio Programas áreas de desarrollo el Proyecto Antapaccay como en el Proyecto Para concluir esta introducción, deseo señalar factibilidad. del Perú (RPP). Minero Las Bambas, desarrollamos una serie de que todos estos resultados son obra del esfuerzo sostenible, y pudimos talleres para informar a la población sobre el compartido con la población y las autoridades, La crisis que afectó al sector no fue obstáculo Nuestro Proyecto Minero Las Bambas, aún cuando alcanzar, e incluso superar, Estudio de Impacto Ambiental. Dichos talleres a quienes quiero extender nuestro profundo para profundizar las mejoras planeadas en las es joven en términos comparativos con la operación se llevaron a cabo en un clima de armonía y reconocimiento y agradecimiento. áreas de desarrollo sostenible, y pudimos alcanzar, de Xstrata Tintaya, ha mostrado también señales la mayoría de nuestras respeto mutuo, y con absoluta transparencia con e incluso superar, la mayoría de nuestras metas. de madurez en el relacionamiento con las metas”. relación al diseño y componentes de ambos Atentamente, comunidades. En el proceso de pasar de la etapa proyectos mineros. En materia de seguridad, nuestra operación de de exploración a la de factibilidad, la constancia Xstrata Tintaya superó ampliamente su exigente del diálogo y la transparencia han direccionado la vigilancia de las condiciones ambientales, En atención a los problemas del cambio climático, meta en cuanto a la Tasa de Frecuencia de positivamente los resultados de los proyectos principalmente del recurso del agua, ha sido muy en Xstrata Tintaya hemos iniciado el primer Lesiones Registrables Totales (TRIFR, por sus siglas sociales. Dichos proyectos son más de 50 y se bien recibida y ha permitido absolver una serie inventario de emisiones de gases de efecto en inglés) del año 2009, de 2,54, al registrar orientan a diversos temas de sostenibilidad. Uno de dudas e interrogantes. invernadero. En nuestro Proyecto Minero Las 0,91. Obtuvo además dos premios John T. Ryan, de esos proyectos, el denominado Programa de Bambas, se desarrolló una investigación José Marún uno en la categoría de Minería a Tajo Abierto, y Recursos Educativos Las Bambas (PREB), obtuvo Otro aspecto fundamental de nuestro Proyecto sumamente interesante sobre los efectos del Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones (COO) el otro a la empresa minera con los mejores el primer puesto del Premio al Desarrollo Sostenible Minero Las Bambas con las comunidades es el cambio climático en anuros, pequeñas ranas de División Sur del Perú de Xstrata Copper índices de seguridad durante los últimos tres otorgado por la Sociedad Nacional de Minería, denominado Programa de Reasentamiento con la zona que por su sensibilidad constituyen años. Por su parte, nuestro Proyecto Minero Las Petróleo y Energía en la categoría de Esfuerzos Desarrollo Humano (RECODEH). El RECODEH bioindicadores de las alteraciones naturales y son Bambas registró una TRIFR de 0,57 cuando su de Promoción de Desarrollo Local. También fue ofrecerá acompañamiento a las familias auténticos centinelas del cambio climático. meta era 2,39. Incluso llegó a acumular más de premiado el proyecto Desarrollo de Cadenas reasentadas hasta que éstas se hayan establecido 3,5 millones de horas-hombre de trabajo sin Artesanales en la categoría Creatividad y y logren un nivel de vida que les permita tener Todos estos esfuerzos se integran con nuestras El año 2009 presentó características especiales lesiones incapacitantes. Originalidad de EXPOMINA 2009. La comunidad un futuro promisorio y sostenible. Hemos convicciones éticas. En el informe damos cuenta a nivel global. La incertidumbre derivada de la ha expresado también su satisfacción y presentado y explicado el RECODEH tanto a las también de nuestro respeto a los derechos crisis financiera internacional de 2008 se tradujo Nuestras relaciones comunitarias, uno de los agradecimiento por la mejora del tramo de la autoridades de la comunidad como a las familias humanos, a la igualdad y a impedir la en una fuerte caída del precio del cobre. A pesar aspectos centrales de la sostenibilidad, reflejaron carretera de Cunguya a Challhuahuacho. de los trece caseríos que serían reasentadas, y discriminación. La transparencia de nuestro de esta circunstancia adversa, nuestras la madurez de nuestros procesos. En el caso de hemos recogido todas sus observaciones, informe se pone de manifiesto mediante la operaciones y proyectos se mantuvieron nuestra operación de Xstrata Tintaya, el Convenio Para atender las preocupaciones de las preocupaciones y sugerencias para tomarlas en presentación de la totalidad de indicadores GRI. inalterables en sus elementos esenciales Marco, el Programa Minero de Solidaridad con comunidades en materia de protección ambiental, cuenta y mejorar nuestra propuesta. Al cierre de También presentamos temas adicionales, como el Pueblo, la Mesa de Diálogo, el Proceso Cañipía, la puesta en marcha del Centro para el Monitoreo la edición de este documento, hemos logrado el desarrollo de proveedores locales, participación la Asociación Civil Tintaya y la Fundación Tintaya Ambiental, conformado principalmente por un avance satisfactorio en dirección al en políticas públicas, gobierno corporativo y otros han logrado canalizar las expectativas de la pobladores de la comunidad que se encargan de reasentamiento de la comunidad de Fuerabamba. temas de interés. Uno particularmente importante 6 Xstrata Copper - División Sur del Perú Informe de Sostenibilidad 2009 7
  • 6. Cuadro de desempeño 2009 Seguridad, salud y recursos humanos Asegurar la implementación de estándares de gestión y procedimientos de trabajo ESTADO Cumplido Garantizar el seguimiento de la gestión de salud y seguridad a través de auditorías internas y supervisión programadas Cumplido Xstrata Tintaya Proveer a los trabajadores de ambientes de trabajo seguros y saludables Cumplido Establecer planes de acción enfocados en la actitud En proceso Seguridad, salud y recursos humanos ESTADO Asegurar que la información del SGI HSEC esté disponible y actualizada Cumplido TRIFR menor o igual a 2,54. TRIFR registrado: 0,91 Cumplido Unificar criterios médicos del área de salud Las Bambas- Xstrata Tintaya En proceso Priorizar la gestión de riesgos significativos y catastróficos Cumplido Implementar el módulo de salud del sistema de información HSEC, que integre la información médica Las Bambas-Tintaya en tiempo real En proceso Implementar el programa de continuidad para el negocio En proceso Poner en funcionamiento el equipo de rayos X Cumplido Fortalecer la gestión de seguridad para contratistas En proceso Mantener una tasa de cero enfermedades ocupacionales Cumplido Cumplir el programa de conservación de la propiedad Cumplido Implementar el programa del pool de talentos En proceso Adecuar la operación a todos los requisitos establecidos en los 17 Estándares de Desarrollo Sostenible Cumplido Diseñar e implementar el programa participativo de formación y desarrollo para la comunidad de Fuerabamba Cumplido Completar el Programa de Desarrollo de Liderazgo (PDL) con todo el personal de Stratum I Cumplido Consolidar el Sistema Común de Recursos Humanos para Xstrata Perú Cumplido Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del plan anual de capacitación 2009 Cumplido Relaciones comunitarias ESTADO Asegurar relaciones mutuamente beneficiosas con el sindicato y mantener las sinergias logradas en el año 2008 Cumplido Avanzar con el programa de reasentamiento de la comunidad de Fuerabamba Cumplido Poner en práctica planes de acción para mejorar los indicadores clave de clima laboral y calidad de vida como estrategia de retención de personal En proceso Negociar alternativas de tierras para potenciales usos industriales y comunales En proceso Mantener y mejorar las acciones para la implementación de los Sistemas Comunes de Recursos Humanos Cumplido Contribuir al proceso de aprobación del Estudio de Impacto Ambiental Cumplido Desarrollar sinergias con el Proyecto Minero Las Bambas para mantener prácticas coordinadas de recursos humanos Cumplido Mantener buenas relaciones con las comunidades y obtener la licencia social para nuestras actividades Cumplido Relaciones comunitarias ESTADO Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de interés clave como una organización socialmente responsable Cumplido Medio ambiente ESTADO Coordinar con las áreas de Relaciones Comunitarias y Desarrollo Social de Xstrata Tintaya para obtener permisos de acceso a tierras En proceso Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtener la licencia social para los nuevos proyectos Cumplido Elaborar un plan de rescate y solicitar Certificados de Inexistencia de Recursos Arqueológicos En proceso Fortalecer los procesos de diálogo y concertación y las relaciones con los grupos de interés clave Cumplido Mantener una tasa de cero incidentes ambientales de categoría 3 a 5 en las actividades Cumplido Fortalecer competencias clave para la gestión de relaciones comunitarias Cumplido Implementar los sistemas comunes integrados En proceso Garantizar el financiamiento de nuestro modelo de gestión social con fuentes internas y externas Cumplido Concluir el Estudio de Impacto Ambiental En proceso Incrementar el monto de las compras y servicios locales En proceso Fomentar programas de capacitación especializados dirigidos a jóvenes de las comunidades locales, con la colaboración de nuestros proveedores En proceso Medio ambiente ESTADO Implementar los programas de gestión ambiental Implementar y evaluar la efectividad del sistema de indicadores ambientales En proceso Cumplido Antapaccay ESTADO Realizar las auditorías internas HSEC/ISO Cumplido Garantizar la licencia social para la continuidad de nuestras operaciones mineras y nuevos proyectos Cumplido Culminar el relevamiento de información de línea base socioeconómica del entorno del Proyecto Cumplido Fortalecer procesos de diálogo y concertación, así como las relaciones con grupos de interés clave Cumplido Proyecto Minero Las Bambas Organizar talleres participativos para tratar temas de interés comunitario, relacionados con el Estudio de Impacto Ambiental y sus definiciones técnicas Cumplido Cumplir con la legislación vigente sobre procesos de participación ciudadana Cumplido Seguridad, salud y recursos humanos ESTADO Culminar relevamiento de información de línea base ambiental Cumplido TRIFR menor o igual a 2,39. TRIFR registrado: 0,57 Cumplido Concluir el Estudio de Impacto Ambiental Cumplido Establecer las herramientas necesarias de IPER e internalizarlas dentro de las actividades de los trabajadores Cumplido Adecuar el sistema de gestión de medio ambiente a las necesidades del Proyecto en sus etapas de exploración y factibilidad Cumplido Contar con una metodología efectiva y oportuna para analizar la causa raíz de los accidentes e incidentes Cumplido Establecer programas de manejo de metas ambientales corporativas Cumplido 8 Xstrata Copper - División Sur del Perú Informe de Sostenibilidad 2009 9
  • 7. Objetivos 2010 Medio ambiente Reducir el consumo de energía a 11,30 Gj/ton Reducir el agua dulce por cobre producido en 2% Tintaya-Antapaccay Seguridad y salud Reforzar el liderazgo de los supervisores mediante capacitaciones Proyecto Minero Las Bambas Desarrollar auditorías de seguridad a empresas contratistas en el emplazamiento Seguridad y salud Revisar los riesgos de las diversas áreas y reforzar la capacitación Reforzar el liderazgo de los supervisores mediante capacitaciones Alcanzar un TRIFR menor a 1,42 Desarrollar auditorías de seguridad a empresas contratistas en el emplazamiento Mantener la certificación OHSAS 18001:2007 Revisar los riesgos de las diversas áreas y reforzar la capacitación Desarrollar un comportamiento actitudinal de seguridad en todos los trabajadores Fortalecer la seguridad de los contratistas Obtener un puntaje superior a 68% en la auditoría de aseguramiento de desarrollo sostenible Mantener una actividad libre de nuevos casos de enfermedades ocupacionales Implementar controles específicos para actividades de alto riesgo Proveer ambientes de trabajo seguros y saludables (ergonomía, optimización del descanso, protección contra radiación ultravioleta, etc.) Recursos humanos Recursos humanos Continuar el impulso a los principales procesos de liderazgo (evaluación de desempeño, programas de liderazgo, gestión de talentos, etc.) Continuar el impulso a los principales procesos de liderazgo (evaluación de desempeño, programas de liderazgo, gestión de talentos, etc.) Fomentar la contratación de personal de comunidades para el desarrollo de proyectos Fomentar la contratación de personal de comunidades para el desarrollo de proyectos Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del Plan Anual de Capacitación 2010 Identificar y potenciar facilitadores internos para el desarrollo del Plan Anual de Capacitación 2010 Mejorar la implementación de los Sistemas Comunes Mejorar la implementación de los Sistemas Comunes Incluir la participación de los líderes en el proceso de inducción para nuevos trabajadores Incluir la participación de los líderes en el proceso de inducción para nuevos trabajadores Identificar y desarrollar personal para cubrir posiciones críticas Identificar y desarrollar personal para cubrir posiciones críticas Relaciones comunitarias Relaciones comunitarias Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de interés claves como una organización socialmente responsable Consolidar el reconocimiento de nuestros grupos de interés claves como una organización socialmente responsable Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para los nuevos proyectos Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para los nuevos proyectos Incrementar el monto de compra de bienes y servicios locales Incrementar el monto de compra de bienes y servicios locales Llevar a cabo un estudio de percepciones en las áreas de influencia Llevar a cabo un estudio de percepciones en las áreas de influencia Proveer apoyo en la gestión de la construcción de la vía Espinar - Imata Implementar los compromisos del Acuerdo de Reasentamiento con la comunidad de Fuerabamba Finalizar los estudios de la planta de procesamiento de fibra de alpaca Iniciar el proceso de negociación de tierras necesarias para el reasentamiento, las operaciones, el acceso, el ducto y otros servicios Consolidar la operación de la planta de lácteos Concluir satisfactoriamente el plan de participación ciudadana dentro del proceso de aprobación del Estudio de Impacto Ambiental Poner en marcha el Centro de Recursos Educativos de Espinar (CREE) Facilitar apoyo técnico para una gestión eficaz del FOSBAM Adaptar los procesos de la Mesa de Diálogo a los requerimientos de los proyectos Tintaya-Antapaccay y Coroccohuayco Medio ambiente Medio ambiente Implementar un sistema automatizado para supervisar el cumplimiento de los requerimientos legales Implementar un sistema automatizado para supervisar el cumplimiento de los requerimientos legales Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior Lograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior Mantener la certificación ISO 14001 Mantener la certificación ISO 14001 Aprobar los Estudios de Impacto Ambiental Aprobar los Estudios de Impacto Ambiental Continuar con el rescate de los sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados de Inexistencia de Restos Arqueológicos en áreas de futuras operaciones Continuar con el rescate de los sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados de Inexistencia de Restos Arqueológicos en áreas de futuras operaciones Mantener prácticas de separación de residuos para su reciclaje Mantener prácticas de separación de residuos para su reciclaje Implementar viveros en dos comunidades para llevar a cabo programas de forestación con 100.000 plantones al año Reducir el volumen de residuos generados por producción de cobre en 3% Desarrollar estudios específicos de conservación de especies endémicas Reducir la generación de dióxido de carbono (CO2) por tonelada de cobre producida en 1% Fortalecer el Centro de Monitoreo Ambiental con la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac (UNAMBA) 10 Xstrata Copper - División Sur del Perú Informe de Sostenibilidad 2009 11
  • 8. Alcance del informe “Hemos apuntado a todas las políticas de Xstrata Copper se encuentran alineadas con la Política de Desarrollo Sostenible y los 17 Estándares de Desarrollo Sostenible de Xstrata. Asimismo, sus operaciones son sometidas anualmente a auditorías con respecto a dichos estándares. La Política y Estándares de Desarrollo Sostenible de Xstrata ofrecer una visión se encuentran publicadas en el sitio web de sostenibilidad de Xstrata: http://www.xstrata.com/sustainability. completa y equilibrada de nuestro desempeño en Proceso de definición del contenido del informe (3.5) cuanto a sostenibilidad, Hemos priorizado en este informe los asuntos o temas relacionados con desarrollo sostenible que son importantes para la División Sur del Perú de Xstrata Copper o que pueden cobrar importancia para el adaptada a las éxito de nuestros negocios en el largo plazo. Hemos apuntado a ofrecer una visión completa y equilibrada expectativas de nuestros de nuestro desempeño en cuanto a sostenibilidad, adaptada a las expectativas de nuestros grupos de interés y aquellos temas que les resulten relevantes. Al determinar qué materias y temas son importantes grupos de interés y para la División Sur del Perú de Xstrata Copper hemos considerado lo siguiente: aquellos temas que les Retroalimentación de grupos de interés clave acerca de nuestro desempeño e informes en materia resulten relevantes”. de sostenibilidad Temas específicos de la empresa planteados directa o indirectamente por grupos de interés externos, entre ellos, ONG, gobiernos, comunidades e inversionistas Desafíos que enfrenta la industria planteados en asociaciones y foros del gremio Los principios de negocios, políticas y estándares de desarrollo sostenible de Xstrata plc El marco de gestión y estrategia de desarrollo sostenible de Xstrata Copper, sus políticas y estándares Indicadores y temas señalados en la Guía G3 de la GRI, los principios del International Council of Alcance del informe (3.1, 3.2, 3.3, 3.6, 3.7, 3.9) Mining and Metals (ICMM - Consejo Internacional de Minería y Metales) y otras pautas e iniciativas El presente informe de sostenibilidad describe el desempeño de la División Sur del Perú de Xstrata Copper de buenas prácticas en materia económica, de seguridad, salud, relaciones laborales, relaciones comunitarias y medio ambiente durante el período comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2009, respecto de su operación minera Xstrata Tintaya y del Proyecto Minero Las Bambas. Extrajimos los datos que aquí consignamos de Iniciativa mundial para la elaboración de informes las fuentes de información de las propias unidades, sin necesidad de trabajar sobre estimados o hipótesis. El presente informe ha sido elaborado conforme a la Guía G3 sobre elaboración de informes de la El presente informe incluye toda la información estipulada en los indicadores GRI, sin restricciones. Global Reporting Initiative (GRI) que constituye el marco de referencia más ampliamente utilizado Izquierda: Trabajador de Xstrata Tintaya en el taller de a nivel mundial. Dicha guía contiene principios e indicadores que permiten al lector medir nuestro camiones. Para definir el contenido del informe, seguimos la estructura recomendada por Xstrata Copper y la desempeño en desarrollo sostenible con referencia a leyes, normas, códigos, estándares e iniciativas Derecha: Charlie Sartain, Presidente Ejecutivo de Xstrata secuencia de indicadores GRI y de su suplemento minero. En la sección final de este informe, el lector voluntarias, y compararlo en el tiempo. Copper, con directivos de la División Sur del Perú. encontrará un Índice GRI que detalla la forma cómo la División Sur del Perú de Xstrata Copper ha abordado la Guía G3. Desarrollamos una serie de consultas con las áreas prioritarias con el fin de identificar los logros alcanzados por cada una de ellas. Formamos un equipo para revisar y clasificar la información, luego la verificamos, y finalmente redactamos y diagramamos el informe. En línea con el compromiso de Xstrata Copper con la transparencia, todas sus divisiones y principales proyectos deben divulgar anualmente su desempeño en materia de sostenibilidad. En ese sentido, la División Sur del Perú publica un informe de sostenibilidad cada año. El primer informe que publicamos como División fue el del año 2008. En el caso de Xstrata Tintaya, publicamos informes para los años 2006 y 2007, mientras que para el Proyecto Minero Las Bambas lo hicimos para los años 2005, 2006 y 2007. Hicimos referencias específicas al Proyecto Tintaya-Antapaccay en el informe de 2008. El presente informe constituye uno de los once informes de sostenibilidad publicados por Xstrata Copper en los que se describe el desempeño de la corporación durante el año 2009. Los informes mencionados se encuentran disponibles en el sitio web de sostenibilidad de Xstrata: www.xstrata.com/sustainability/. El presente informe presenta una descripción general de las Políticas de Desarrollo Sostenible de Xstrata Copper. La versión completa de estas políticas se encuentra publicada en el sitio web de Xstrata: http://www.xstrata.com/corporate/commodities/copper/publications. Como parte del Grupo Xstrata, 12 Xstrata Copper - División Sur del Perú Informe de Sostenibilidad 2009 13