Expediente Electrónico. PLATEA Herramienta para la e-Administración Ponente: Carlos Domínguez Padrón Analista de Software. General de Software de Canarias

1. EXPEDIENTE
ELECTRÓNICO.
PLATEA
HERRAMIENTA PARA LA
E-ADMINISTRACIÓN
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2. INDICE
Marco Legal
¿Qué es Platea?
Conceptos Clave
Contexto Funcional
La Tramitación electrónica
Modelado telemático de procedimientos normalizados
Automatización de Procesos
Acceso eficiente a la información
Demostración Práctica: Presentación telemática de una Solicitud de
Licencia de Pesca
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3. MARCO LEGAL
Ley 11/2007 del 22 de Junio de acceso electrónico a a los ciudadanos a los
servicios públicos
La ley pone a disposición del ciudadano una serie de sedes electrónicas, mediante las cuales podrá
realizar los trámites y procedimientos que necesite a través de Internet.
Se realizarán a través de estas sedes electrónicas todas las actuaciones, procedimientos y servicios
que requieran la autenticación de la Administración Pública o de los ciudadanos por medios
electrónicos. Podrán incluirse además otros procedimientos y servicios que no requieran dicha
identificación segura y/o que se establezcan entre Administraciones Públicas.
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4. ¿QUE ES PLATEA?
Platea es una plataforma de tramitación de Expedientes Electrónicos
Se divide en dos módulos:
Tramitador
- Permite a los usuarios la gestión de los expedientes electrónicos.
- Totalmente integrado con los servicios de PLATINO.
Modelador
- Dispone de un repositorio de trámites, básico y ampliable.
- Permite modelar las familias y subfamilias de procedimientos en base al repositorio de
trámites.
- Permite el modelado del catálogo de procedimientos en base al modelado de las familias y
subfamilias.
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5. CONCEPTOS CLAVE
Catálogo de Procedimientos
Expediente electrónico
Platino
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6. CONTEXTO FUNCIONAL
¿Dónde se ubica PLATEA?
PORTAL DEL CIUDADANO
SEDE ELECTRÓNICA
PLATINO
- FIRMA ELECTRÓNICA
- REGISTRO ELECTRÓNICO
- REPOSITORIO DE DOCUMENTOS
- BASE DE DATOS DE ORGANIZACION
-SOPORTE A LA TRAMITACIÓN
- BASE DE DATOS DE TERCEROS
PLATEA
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7. LA TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA
Presentar
Solicitudes
Adjuntar
Documentación PLATINO
- FIRMA ELECTRÓNICA
- REGISTRO ELECTRÓNICO
- REPOSITORIO DE PLATEA
Consultar Estado DOCUMENTOS
- BASE DE DATOS DE
de la Solicitud ORGANIZACION
¿Que hay de lo mío? -SOPORTE A LA
TRAMITACIÓN
- BASE DE DATOS DE EXPEDIENTE ELECTRÓNICO
TERCEROS
Notificaciones
Electrónicas
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8. MODELADO TELEMÁTICO DE
PROCEDIMIENTOS
PLATEA hace posible que se puedan modelar los procedimientos
administrativos, definiendo el conjunto de trámites, fases y
documentos, así como todos los datos relevantes que intervienen
en la tramitación.
Permite definir las familias y subfamilias de procedimientos.
Responde a la necesidad que tienen todas las unidades
administrativas de gestionar electrónicamente sus procedimientos
de una manera clara, sencilla y sobre todo normalizada.
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9. El repositorio de trámites se estructura en familias y subfamilias de trámites. Permite implantar el
catálogo de procedimientos de una manera organizada, reutilizando la configuración de trámites
comunes, sin perder la capacidad de adaptación a las peculiaridades de cada unidad administrativa,
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10. AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
PLATEA permitirá a las unidades administrativas automatizar, de manera sencilla e
intuitiva, los procesos que actualmente realiza de manera manual, ahorrando tiempo en
la gestión y tramitación de los expedientes.
Proporciona un editor de procedimientos en el cual el técnico tiene una visión global
del procedimiento incluyendo detalles del interfaz de usuario, los servicios, los
documentos y las estructuras de datos utilizadas.
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11. Modelador
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12. ACCESO EFICIENTE A LA INFORMACIÓN
PLATEA ofrece un entorno de trabajo que permite optimizar el
flujo de trabajo y conocer exactamente en que fase del trámite
administrativo se encuentra un determinado expediente, los
documentos asociados al mismo, los documentos pendientes de
subsanar, los documentos pendientes de firma,...en definitiva
permite la gestión del expediente electrónico.
Elementos del sistema:
Mantenimiento del Índice Electrónico
Bandejas de tareas configurables
Agrupación de datos del expediente
Historial de tramitación
Búsquedas personalizadas
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13. Bandeja de Tareas
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14. Toda la información asociada al expediente está organizada en pestañas y el indice electrónico de
documentos es accesible en todo momento, mostrando los metadatos asociados (firma
electrónica registro, etc...)
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15. DEMOSTRACIÓN PRÁCTICA
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16. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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