Ana Trigo, responsable de valoraciones en Catawiki explica los números de la empresa disruptora del mercado del arte que organiza miles de subastas de objetos singulares semanalmente

1. Art Market - 24 de octubre
Mercado digital del arte
Un nuevo ecosistema

2. Mercado digital
del arte: un nuevo
ecosistema
● Introducción
● Un nuevo entorno
● Un nuevo cliente
● Nuevas oportunidades
● Necesidad de adaptación
● Catawiki: nuevo canal de ventas a
nivel internacional

3. Un poco de historia...
● La compraventa de arte y antigüedades:
uno de los mercados más antiguos del
mundo.
● Se ha mantenido a lo largo de la
historia.
● Actualmente ante un gran reto.

4. La situación antes de Internet
● Agentes tradicionales
➢ Marchantes
➢ Tiendas de antigüedades
➢ Casas de subastas
● Cliente tradicional
➢ Alto poder adquisitivo
➢ Acostumbrado a moverse en el mercado del
arte
➢ Círculo cerrado
● Ritmo de ventas lento y poco flexible
➢ Compradores y vendedores se adaptan a los
agentes

5. La situación después de Internet
● Nuevo entorno
● Nuevo cliente
● Nuevas oportunidades

6. Nuevo entorno
● Surgen nuevos agentes
➢ Plataformas de compra venta
online especializadas en arte
➢ Casas de subastas online
➢ Otras: Ebay, Amazon, etc
● Más rápido, más dinámico y flexible
● Gran capacidad de adaptación
ante un nuevo tipo de demanda

7. Nuevo cliente
● Dispone más información: índices de
precios, canales, foros específicos.
● Más exigente: demanda fuentes de datos,
rapidez de respuesta, agilidad ante sus
necesidades.
● Menos fiel: compara diferentes fuentes
antes de decidirse por una.
● Comparte a través de RRSS, foros, vídeos,
etc. Amplio alcance.
➢ Oportunidad: promoción si feedback
positivo

8. Adaptación al cliente tradicional
● Comienza a abrirse a una nueva forma de comprar y vender.
● Utiliza Internet para buscar información.
● Sigue fiel a los canales habituales pero se inicia en los nuevos, casi siempre
como comprador.
● Si la experiencia es positiva suele dar el paso a vendedor.
● Nueva oportunidad.

9. Nuevas
oportunidades
Un nuevo cliente para el mercado del arte (First
collectors):
➢ Siente curiosidad por el mercado del arte
➢ Reacio a galerías y casas de subastas
tradicionales
➢ Busca la primeras piezas para iniciar su
colección
➢ Nativo o inmigrante digital, uso de nuevas
tecnologías para compras personales y ocio
➢ Poder adquisitivo medio – alto
➢ Curioso, flexible, colaborativo, usuario activo
de RRSS
➢ Toma decisiones de compra venta en base a
datos

10. Catawiki:
nuevos canal de
ventas a nivel
internacional
Reconocida por Deloitte en los premios
‘Tecnology Fast500’ como la compañía
tecnológica con mayor crecimiento del
mundo.
300 subastas semanales
80 categorias:
- Mobilidad
- Lujo
- Antigüedades
- Arte
- Coleccionables
14.000.000 de visitas al mes
17 idiomas
35.000 lotes vendidos por semana
¡Llegamos a los 3.000.000 lotes vendidos!

11. Nuevas oportunidades para Catawiki
● El cliente tipo de CATAWIKI para arte y antigüedades: “Rainier”
➢ Hombre, 46 años
➢ 69% estudios universitarios/ 20% estudios secundarios/ 11% estudios postgrado
➢ 54% casado/ 22% soltero / 24% en una relación
➢ Interesado en arte, antigüedades, diseño y libros
➢ Modo de compra: Visita CW a menudo para asegurarse de que su puja es la más alta.
Antes de pujar realiza una investigación previa. Puja manual en la última hora. Suele
ampliar su presupuesto para lograr la compra.
➢ Qué le gusta de CW: Calidad de fotografías, objetos especiales que no se encuentran en
tienda, la calidad de las piezas, nostalgia.

12. Nuevas oportunidades
● Posibilidad de llegar a más clientes
➢ 14 millones de vistas al mes procedentes de todo el mundo
● En cualquier lugar del mundo...
➢ Morton Subastas (México)
➢ El comprador ideal no siempre está en el mercado local

13. Nuevas oportunidades
● En cualquier lugar del mundo...
➢ Una nueva forma de comprar y vender
➢ Más de 80 subastas semanales que comienzan cada semana
➢ Vs el ritmo habitual de las casas de subastas tradicionales

14. Marketing
Canales online
● Social Media
➢ Facebook
➢ Instagram
➢ Blog
➢ Newsletter
Canales offline
● PR
● Eventos
● TV

15. Facebook, Instagram

16. Blog
Newsletters

17. Notas de prensa

18. Eventos: Exponor, Autoclassico, Exfinilina, Autoretro Barcelona...

19. Campaña de TV

20. Seguridad para
el vendedor
● Nuestros especialistas examinan cada
objeto con el máximo cuidado.
● Fotografías de alta calidad, certificados (si
son pertinentes), procedencia de las obras,
expertización, etc.
● Asesoramiento al vendedor en todo
proceso de venta (precio, descripción,
transporte, servicio postventa).
● Mediación en disputas con el comprador (si
existen)

21. Seguridad para el comprador
● Dispone de 14 días para examinar el objeto y verificar que todo es correcto
● Sólo entonces se procede al pago al vendedor
● Cuenta con las valoraciones de otros compradores sobre el vendedor
● Sabe que un experto cualificado ha examinado el objeto
● Se siente cómodo con el sistema de pujas

22. Adaptación del
mercado del arte
al nuevo entorno
● Las grandes casas de subastas han
reaccionado lentamente pero ya
venden online
● Poco a poco, las grandes galerías
internacionales se han abierto a la
venta online

23. Adaptación del mercado del arte al
nuevo entorno
● Pero también hay hueco para galerías, casas de subastas locales y nuevos
emprendedores
● No necesidad de un gran stock ni siquiera de un lugar de almacenamiento
● No necesidad de grandes inversiones ni gastos
● Posibilidad de vender online sin plataforma previa
● ¡Y sin invertir enormes recursos en marketing!
● Internacionalizar las ventas con una inversión cercana a 0 euros

24. Catawiki en el
sector
profesional
● Nuevo canal de ventas a nivel
internacional
● Conectar el mercado tradicional con
el nuevo cliente

25. “Ese es uno de los caprichos de la oportunidad. Tiene el curioso hábito de aparecer
por la puerta de atrás, y a menudo viene disimulada con la forma del infortunio, o de
la frustración temporal. Tal vez por eso hay tanta gente que no consigue
reconocerla.”
NAPOLEON HILL