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travail entreprise québécoise competence humaine changement organisationnel attirer les employes se débloquer en anglais comment maitriser l'anglais comment parler anglais francophone en anglais francophone grammaire anglaise gestion des émotions motivation entrainde transformation organisationnelle transformation organisation dire oui plaisir d’exister bonheur joie remerciement merci ecoute focus positif pensee positive gratitude accès à distance vpn pirate informatique logiciel malveillant hameçonnage rançongiciel courriel escroquerie courriel hameçonnage piratage informatique intrusion données numériques protection données sécurité données sécurité informatique cybernetique cyber attaque gestion ressources humaines communication interne collaborateurs gestionnaire rh gestion d’équipe à distance langage non verbal employés equipe entrepreneur dirigeant engagement communications comportement focus incertitude respiration calme lâcher prise serenite covid-19 coronavirus angoisse 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