Tecnicas de recopilación de información

1. Técnicas de recopilación de
información
Elaborado por:
Paola Gómez
Michel Uribe
EMSaD 09
30/11/22
Sistemas de información

2. Entrevista
• Estas se utilizan para recabar informaciónde manera verbal y mediante
preguntas. Esta se puede realizar de forma grupal o individual.
• En la investigación de sistemas existen dos formas de información:
CUALITATIVA: Se relaciona con opiniones,políticas y otras descripciones.
CUANTITATIVA:Trata de números, frecuencia o cantidades.

3. Tipos de entrevista
• La estructura de las entrevistas puede variar, su formato de respuesta puede ser abiertas
o cerradas.
• Ejemplo:
• ¿Qué es lo que me está diciendo la persona?
• ¿Por qué me lo está diciendo a mí?
• ¿Qué se está olvidando?
• ¿Qué espera esta persona que haga yo?

4. Cuestionario
• Estos proporcionan una alternativa útil para las entrevistas.
• Existen dos tipos de cuestionario para recabar datos.
ABIERTOS: Se aplican cuando se quiere conocer los sentimientos, opiniones y
experiencia general así como problemas básicos.
CERRADOS: Limita las respuestas posibles del interrogado.

5. Recopilación y análisis de documentos
• Recopilación de datos: Se dirige al registro de hechos que permiten conocer lo
que realmente sucede en el tema que se está investigando.
• Se conocen dos tipos de fuentes:
• PRIMARIAS- Contiene la información original.
• SECUNDARIAS- Obras de referencia que ayudan al proceso de investigación
• Presentación del informe.
• Su objetivo es presentar a los lectores el proceso realizado para presentar una
solución al problema planteado.

6. Observación y técnica “STROBE”
• Sus elementos son:
• -Ubicación de la oficina.
• -Ubicación de escritorio del tomador de decisiones.
• -Equipo de oficina fijo.
• -Propiedades.
• -Revista y periódicos del negocio.
• -Iluminación y color de la oficina.
• -Vestimenta usada por los tomadores de decisiones.