TPS yaklaşımlı proses güvence kartı 25 soru ile prosesde güvence Doğru soru ile doğru yaklaşım

1. 5N1K ile
Çözümün anahtarı sorular…
HAZIRLAYAN: Taner KUZU
(07/07/2009)

2. 5N1K
İYİ SORU CEVABIN ANAHTARIDIR
NE
NASIL
NİÇİN
NEREDE
NE ZAMAN
KİM
SORULAN SORULARA EKSİKSİZ VE SİSTEMATİK
CEVAPLAR İLE BİR PROBLEMİ, NEDENİ VEYA
ÇÖZÜMÜ EKSİKSİZ BELİRLEYEBİLİRİZ.

3. 1/2
KALİTEM GÜVENCE ALTINDA
MI?
MÜŞTERİDEN NİYE NİYE NİYE NİYE
SADECE SOL SON
HATA ŞU AN ÖNCEDEN
VEYA SAĞ KONTROL
BİLDİRİMİ ÇIKTI? ÇIKMADI?
PARÇA? KAÇIRDI?
PROSES MAKİNA
2
1 GÜVENLİK PROSESİ 16
15 ANORMAL
5S UYGULAMASI İÇİN ÖZEL KONTROL MAKİNA/PROSESİM DURUMDA
VAR MI? VAR MI? BU HATAYI NASIL HATTIM
ÜRETİYOR? DURUYOR MU?
4
3 MEVCUT
PROSESİN KALİTELİ
18
ÜRETME YETENEĞİ DÜŞÜK 17 PROSES
STANDART MAKİNA PARAMETRE MAKİNA
MÜ?
YETERLİ Mİ? DEĞERLERİM KONTROL APARAT
ALTINDA MI? İŞÇİ DOSTU* MU?
7
5 6 HATALI PARÇA
TEDARİKÇİM ALMAMA 19 20
ÖZEL KONTROL MÜŞTERİMİN MAKİNA VEYA PROSES MAKİNA PLANL IVE
GEREKLİ Mİ? ÜRETMEME 1.SEVİYE BAKIM
İSTEDİĞİNİ AKITMAMA POKE YOKE UYGULAMASI
ÜRETİYOR MU? VAR MI? UYGULANIYOR MU?
UYGULANIYOR MU?
ÇEVİRİNİZ
8 21 22
PROSES İÇİ HATA 9 PROSES İÇİ VEYA SON
İŞÇİ YEDEKLEME VAR
İŞBAŞI EĞİTİMİ VAR MI?
ZİNCİRİNİ* KIRMAK İÇİN MI?
KONTROL HATAYI TESPİT
KONTROLLER YETERLİ EDEBİLİYOR MU?
Mİ? 23 24
STANDART İŞE İÇ MÜŞTERİ
11 ANLAYIŞI VAR MI?
10 TAMİR SONRASI UYULUYOR MU?
HATSUMONO *
KONTROLÜ VAR MI? KONTROL VAR MI?
25
12 13 KOYULAN KURAL İŞÇİ FARKI
POKE YOKE* UYULABİLİR Mİ? FARKEDEBİLİYOR MU?
ÇALIŞIRLIK
KONTROLÜ 14
VAR MI? GENCHİ GENBUTSU
UYGULANIYOR MU? (*) HATSUMONO:
ELEMAN/KALIP/VARDİY A/MAKİNA/AY AR/Y ÖNTEM
DEĞİŞİKLİĞİNDE ÜRÜN KONTROL
(*) GENCHI
GENBUTSU : ANALİZİ Y APARKEN HATALI PARÇA İLE
HATANIN OLDUĞU Y ERDE Y APMAK
(*) İŞÇİ DOSTU : ERGONOMİK, KULLANIMI, ÇALIŞMASI KOLAY
YÖNTEM İŞÇİ (*) HATA ZİNCİRİ: PROSESDEN PROSESE GEÇEN HATA AKIŞI
(*) POKE Y OKE : HATAY I ÇIKMADAN VEY A ÇIKTIKTAN SONRA
BULUNMASINI SAĞLAY AN Y ÖNTEMLER

4. 2/2
NASIL
KALİTEM GÜVENCE ALTINDA
OLUR?
EMİN
MİYİZ
? BENZER
PROSESLERDE
ÖNLEM ALDIM
İLGİLİ
DÖKÜMANLA RI
GÜNCELLEDİM
TÜM STOK
KONTROLÜNÜ
TAMAMLA DIM
HATAYI
HAPSETTİM,
AKITMIYORUM
MÜŞTERİYE
ÖNLEM
BİLDİRİMİ
PROSES MAKİNA
1 2 15
GÜVENLİK PROSESİ 16
5S UYGULAMA HATA ANALİZİ İÇİN ANORMAL
VE TAKİBİ İÇİN POKE YOKE
GEREKTİĞİNDE ÖRNEK DURUMDA
OLMALI OLMALI
HATALI PARÇA HAT/MAKİNA
ÜRETİLMELİ DURMALI
3 MEVCUT 4
STANDART Cpk>1,33 OLMALI VEYA 17 18
PROSES
GÖZDEN PROSES SONRASI KONTOL VARDİYADA 1 KEZ MAKİNA
MAKİNA
GEÇİRİLMELİ SIKI TUTULMALI PARAMETRE KONTROLÜ
APARAT
OLMALI
İŞÇİ DOSTU
7 OLMALI
6 DÜZENLİ YAN SANAYİ
5 ÜRETMEDEN ÖNCE,
ÖZEL KONTROL ZİYARETLERİYLE ÜRETİRKEN VE 19 20
OLMASI GEREKEN PROSESDE ÜRETTİKTEN SONRA MAKİNA VE PROSESLER PLANLI BAKIM VE
PROSESLER KALİTE GÜVENCE NEYİN, NASIL KONTROL İÇİN POKE YOKE 1.SEVİYE BAKIM TAKİP
BELİRLENMELİ SAĞLANMALI EDİLECEĞİ BELLİ OLMALI UYGULAMASI OLMALI EDİLMELİ
8 PROSESLER ARASI 9 21 22
HER İŞÇİNİNİN YEDEĞİ EĞİTİM İŞBAŞINDA
PROSESDE KALİTE GÜVENCE
HATA GEÇİŞİNİ PLANLANMALI YAPILMALI
SAĞLANMALI, HATA HAPSEDİLMELİ*
ÖNLEYİCİ TEDBİRLER
SON KONTROL ETKİN OLMALI
ALINMALI
23 24
10 STANDART İŞE UYGUNLUK PROSESLER ARASI MÜŞTERİ
11
HATAYA SEBEP
OLABİLECEK TAMİR SONRASI
KONTROLÜ DÜZENLİ İÇ MÜŞTERİ* MEMNUNİYETİ
YAPILMALI ANLAYIŞI OLMALI
DEĞİŞKENLİKDEN SONRA KONTROL OLMALI
KONTROL OLMALI
25
12 İŞÇİNİN HATAYI
VARDİYADA 1 KEZ
13 KOLAY UYULACAK FARKETMESİ*
POKE YOKE KURALLAR OLMALI SAĞLANMALI
KONTROLÜ 14 (*) HATA HAPSİ: PROSESDE OLUŞAN HATANIN KONTROL
OLMALI HATALI PARÇAYI ALIP, VE POKE Y OKE İLE SONRAKİ PROSESE
YERİNDE İNCELEME GEÇİŞİNİ ÖNLEMEK
YAPILMALI (*) DEĞİŞİKLİKLER: BAKINIZ İLK SAY FA
(*) İÇ MÜŞTERİ : HER PROSESİN BİR SONRAKİ PROSESE
KARŞI SORUMLU OLMASI. SON
KONTROLÜN MÜŞTERİ ODAKLI OLMASI
(*) HATA
YÖNTEM İŞÇİ FARKINDALIĞI: 5S / POKE Y OKE / EĞİTİM İLE İŞÇİNİN
HATAY I FARKEDEBİLME KABİLİY ETİ
ARTTIRILMALI

5. 5N1K
NE
*NE YAPMALI ?
*NE YAPILIYOR ?
*NE YAPILMALIYDI ?
*BAŞKA NE YAPILABİLİR ?
*BAŞKA NE YAPILMALIDIR ?
*3M İLE NE YAPILIYOR ?

6. 5N1K
NEREDE
* NEREDE YAPILMALI ?
* NEREDE YAPILIYOR ?
* NEREDE YAPILMALIYDI ?
* BAŞKA NEREDE YAPILABİLİR ?
* BAŞKA NEREDE YAPILMALIDIR ?
* 3M NEREDE YAPILIYOR ?

7. 5N1K
NE ZAMAN
* NE ZAMAN YAPILMALI ?
* NE ZAMAN YAPILIYOR ?
* NE ZAMAN YAPILMALIYDI ?
* BAŞKA NE ZAMAN YAPILABİLİR ?
* BAŞKA NE ZAMAN YAPILMALIDIR ?
* 3M İÇİN ZAMAN AYRILMIŞ MI ?

8. 5N1K
NİÇİN
* NİÇİN YAPAR ?
* NİÇİN YAPILIR ?
* NİÇİN ORADA YAPILIR ?
* NİÇİN SONRA YAPILIR ?
* NİÇİN O ŞEKİLDE YAPILIR ?
* DÜŞÜNME ŞEKLİNDE 3M VARMI ?

9. 5N1K
NASIL
* NASIL YAPMALI ?
* NASIL YAPILIR ?
* NASIL YAPILMALIYDI ?
* BUNU YAPMANIN BAŞKA YOLU VARMI ?
* BU METOD’DA 3M YER ALMIŞMI ?

10. 5N1K
KİM
* KİM ?
* KİM YAPIYOR ?
* KİM YAPMALIYDI ?
* BAŞKA KİM YAPABİLİR ?
* BAŞKA KİM YAPMALI ?
* 3M’İ KİM YAPIYOR ?

11. 5N1K
KONU:
MODÜLER HÜCRE MONTAJ HATASI
sorularla hatanın nedenine inmek…
* nerede yapıyoruz?
* nasıl yapmalıyız?
* kim yapmalı?
* nerede yapılmalıydı?
* ne yapılmalı?
* niçin yapılıyor?