Roue de hudson - ICF synergie - Sylvie Timmers - nov 2019

1. Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 1

2. La roue de Hudson Un outil efficace dans l'accompagnement des personnes en transitions de vie SYLVIE TIMMERS COACH PCC (ICF) MASTER TRAINER EN PNL (NLPU) Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 2

3. Le changement, cela vous évoque quoi ? Grandir Souffrance Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 3

4. Cycle universel de changement The 7 Universal Cycles of Change Selon Tim et Kris HALLBOM, ces cycles universels du changement se retrouvent dans tous les systèmes vivants (végétaux, animaux, humains, organisations…) De la Complexité à la Maturité Création Croissance Turbulence Chaos Lâcher-prise Latence et Méditation Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 4

5. Changement I – Evolution - Homéostasie Changements de type 1 Changements mineurs autour de l’état stable du système : modifications incrémentales à la marge comme dans les processus d’amélioration continue. On peut parler aussi de « progrès ». Pas de remise en cause du système global, plus ou mieux de la même chose. Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 5

6. Changement II - Métamorphose Changements de type 2 - Changements profonds qui amènent à un nouveau point d’équilibre : l’architecture fondamentale du système est touchée, comme dans les transformations de rupture. Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 6

7. Les niveaux neuro-logiques (R.Dilts) Changement de type I Changement de type II Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 7

8. Analyse Transactionnelle Etats du Moi (Analyse Fonctionnelle) EAS EL A PNr PNf EAR Parent normatif Cadre de référence, Valeurs, normes, Modèles Critique, Protège, Persécute Parent nourricier Prend en charge, aide, s’occupe de l’autre,, parfois, surprotège Bienveillant, autorise, sauve Adulte Part rationnelle Il observe, pose des questions, s’informe, raisonne, fait des hypothèses Enfant adapté soumis : il suit les règles et se soumet à ce qu’on attend de lui. Enfant adapté rebelle : Il s’oppose aux règles et aux normes qui lui sont imposées. Enfant libre : besoins et désirs spontanés qui n’ont subi aucune influence de l’éducation et qui s’expriment librement Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 8

9. Il n’y a qu’une chose qui soit constante, c’est le changement Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 9

10. Premier sondage Avez-vous l’impression d’avoir déjà vécu un changement de type II ? o Oui o Non o Je ne sais pas Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 10

11. La roue de Hudson Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 11

12. Étape 4 : Rupture Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 12

13. Rupture Reconnaitre Posture du Coach Outils potentiels Que faire • Surprise, choc • Sentiment de déséquilibre, de désalignement • Montre peu d’excitation à traiter les problèmes • Parfois des comportements agressifs ou de retrait • Se dit : o « Ce n’est pas vrai » o « Pas moi ?» o « Pourquoi moi ?» Beaucoup de PNr et un peu de Pnf (risque ?) • Amener les gens à prendre soin d’eux et à créer/recréer du lien • Evaluer le risque de dépression et éventuellement adresser à un médecin et/ou psy • Rassurer • Aider à la prise de recul : normaliser sans minimiser • Accueillir l’émotion et laisser beaucoup de place à la personne • Vérifier que les autres piliers de vie ne sont pas fragilisés et inviter à investir les autres piliers (famille, travail, vie sociale, loisirs,…). • Vérifier la sécurité • Freiner l’action intempestive Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 13

14. Étape 5 : Deuil Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 14

15. Second sondage Selon vous, qu’est ce qui aide le plus dans le processus de deuil ? o Le temps o Vivre et exprimer ses émotions o L’introspection o Le support de ses amis et de sa famille o Aller voir un psy ou un coach o Trouver un remplacement de ce qu’on a perdu o Je ne sais pas Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 15

16. Deuil Reconnaitre Posture du Coach Outils potentiels • Découragement, Incompréhension • Désespoir, Insomnie, repli • Rancune, Colère, Récrimine • Malaise dans les contacts • Cherche des compensations • Se dit : o « C’est comme ça qu’on me récompense » o « Il n’y a pas de respect ni pour les choses ni pour les gens » o « Je ne pourrai pas m’en sortir » o « Après tout ce que j’ai fait pour eux » Beaucoup de PNr • Accueillir les émotions et laisser à la personne tout l’espace et le sentiment de sécurité nécessaire pour l’aider à entrer dans la « vallée des larmes ». • Travailler dans l’Amour de l’Autre et dans la conviction qu’il est capable de s’en sortir en adulte autonome et responsable • Créer l’intimité tout en maintenant la distance • Entrer réellement dans le monde de l’autre, avec compassion • Freiner l’action Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 16

17. Deuil - Que faire Différentes phases • Amour, Patience, Confiance • Importance du temps (ne pas sauter les étapes). Il faut du temps et beaucoup d’amour pour cicatriser, donc ne pas mener tout de suite la personne vers l’action. • Eventuellement donner le modèle du deuil ou expliquer le processus. (Attention, lorsque la personne est dans la phase de déni, ce modèle ne lui parle pas du tout) • Repérer l’étape du deuil dans laquelle se trouve la personne et l’émotion inhérente (et le lui faire confirmer). • Éviter le refoulement des émotions qui retarde le processus. • Vérifier l’authenticité du sentiment (attention aux rackets) • Écouter son intuition • Comprendre le rythme d’évolution • Déni – doucement un peu de confrontation pour sortir du déni • Colère- Très utile pour reprendre possession de son territoire, pour aider au processus de détachement. • Tristesse – Accueil, prendre soin de soi, ralentir • Marchandage – pas rationnel. Tentative désespérée de reprendre le contrôle sur quelque chose où on en a pas. • Deuil prolongé ? o Faire son deuil <> oublier o Chercher l’intention positive, le besoin o S’autoriser à remonter la pente Être présence Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 17

18. Les Etapes du Deuil Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 18

20. Étape 6 : Bilans Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 20

21. Bilans Vers Changement de Type I (étape 7) Vers Changement de Type II (étape 8) • L’énergie remonte • Optimisme, Energie positive • Va rapidement vers d’autres opportunités à court terme • A des idées, se visualise dans le futur • Fait une liste de postes et va rapidement vers les étapes 2 et 3 • Se dit : « Pour le moment, je vois où aller, je vais m’en sortir » • L’énergie ne remonte pas • Inquiétude, Anxiété • Sentiment de se sentir démuni, impuissance, Culpabilité, Impasse (se sentir coincé) • N’arrive pas à se reconnaître dans les postes à pourvoir • Elimine rapidement les différentes opportunités ou se sabote • Se dit : o « Qu’est-ce que je vais devenir ? » o « Je ne me vois nulle part » o « Je me sens dépassé » Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 21

22. Bilan - Que faire ? Maturation ??? Posture du Coach : Adulte Connaissance de soi Stimuler l’auto-évaluation, réaliser tests et l’aider à accueillir la réalité des bilans • Bilan identitaire : personnalité, MBTI, Ennéagramme, Process Com , … Egogramme, drivers, positions de vie, scénario existentiel, assertivité, valeurs, etc.) • Bilan personnel : passions, priorités de vie, activités ressources,… • Bilan managérial : diagnostic de leadership. • Bilan de compétences : compétences, talents, ressources, potentiel. • Bilan entrepreneurial : diagnostic de profil entrepreneurial Ces bilans et surtout la manière dont la personne se les approprie, permettront de faire le point sur le type de changement à envisager. Si la personne ne s’approprie pas les bilans • Soit, c’est trop tôt et la phase de deuil n’est pas fini • Soit elle est en maturation = > Chgt II Lorsque le personne est en maturation, l’idée de retrouver ce qu’elle a perdu ne l’enthousiasme pas non plus. Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 22

23. Étape 7 : Changement de type I Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 23

24. Changement de type I Reconnaitre Posture du Coach Outils potentiels Que faire • Enthousiasme • Envie d’y aller, se sentir partant • Reconnaissance des opportunités • Accepte volontiers des bilans de compétence, des formations • Rencontre des personnes pour se préparer à un nouveau projet • Se dit : « Je repars » • « J’y crois » • « C’est une opportunité » A : Aider les personnes à s’approprier le bilan, à prendre conscience de qui elles sont, ce qu’elles veulent PNr et EL : Stimuler la créativité, explorer les possibles, ne pas s’arrêter à la 1ère idée, oser sortir des sentiers battus. PNf : Veiller à l’écologie du projet pour éviter que les personnes ne prennent trop de risques. Oser dire au client que le travail n’est pas terminé - Stratégie Disney Reveur – Réaliste – Critique - Prise de décision - SWOT - CV,… - Préparer sa campagne Elavator Pitch Networking Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 24

26. Étape 8 : Maturation Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 26

27. Selon vous, est-ce qu’on peut choisir de faire un changement de type II et l’aller vers une phase de maturation ? o Oui o Non o Je ne sais pas Sondage N° 3 Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 27

28. Maturation Reconnaitre Posture du Coach • Confusion, Léthargie, Embarras • Fatigue, Sentiment de perdition • Nostalgie pour le temps où il avait des moyens financiers et de l’énergie • S’isole. Se fait prendre en charge par d’autres. • Rythme ralenti • Peu disponible aux autres • Se dit : o « Je n’arrive pas à penser », o « Je suis dans le trou » o « Je ne vois pas le bout du tunnel » o « Il faudrait que je m’y mette, mais je n’y arrive pas » Posture du coach : PNr et PNf • Beaucoup de PNr : Devenir une sorte d’ange gardien du coaché. Croire en lui. • Un peu de PNF – Sécurité, réalité financière… • Donner beaucoup de signes de reconnaissance • Accueillir les émotions sans se laisser dépasser (empathique, mais solide) • Rassurer en expliquant que leur vécu est normal. Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 28

29. Maturation - Que faire • Expliquer ce qu’est un changement II (Roue de Hudson) • Utiliser des métaphores o Jachère, Gestation, Hiver dans la nature, graines dans le sol, … • Encourager les personnes à prendre soin d’elles en tenant compte du contexte financier (activités ressources) et à renouer avec leurs proches. o Artistiques, Nature, Promenade, … o Se reconnecter à son enfant intérieur • Veiller à ce que les personnes restent en lien avec la réalité, éviter qu’elles ne dérivent, se mettent en retrait (carnet pour noter les choses positives chaque jour) • Aider les personnes à voir ce qui est en train de changer dans leurs systèmes de valeurs, ce qu’elles rendent à leurs figures d’autorité. • Cadrer et recadrer quand c’est nécessaire : ne pas laisser les personnes « se laisser complètement aller » présence Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 29

31. Étape 9 : Changement de type II Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 31

32. Changement de type II Reconnaitre Posture du Coach Outils potentiels Que faire • Oscillation entre espoir et doutes • Indécision. Incertitude • Nervosité, grande fragilité • Accepte intellectuellement le changement, mais résiste encore • Voit ce qu’il faut faire, mais a du mal à s’y mettre • « Je commence à voir le bout du tunnel, mais je ne sais pas du tout comment y arriver » • « Je pourrais peut-être faire quelque chose de complètement différent » Pnf : • Mettre des protections pour assurer la sécurité financière minimale. • Mettre du cadre (processus) Pnr : • Accueillir, nourrir (car changement de croyances et valeurs). • Activer l’Enfant Libre : aider la personne à exprimer ses rêves Adulte : • Messages contraignants, des priorités de vie • Travail sur les valeurs • Bilans identitaires • Qui suis-je (devenu.e?) • Vision personnelle, Mission • Aider à tirer des conclusions de ce qu’on a vécu (apprentissage/cadeaux ?) • Explorer un nouveau futur • Collages • Matrice d’identité • Niveaux Logiques • Voyage du Héros Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 32

33. En tant que coach, dans quel type d’accompagnement vous sentez-vous le moins à l’aise ? o Accompagnement des émotions – deuils, crises, maturation o Bilans – Compétence, personnalités,… o Coaching de carrière – Choix de carrière, CV, interviews o Coaching identitaire – Valeurs, Vision, Mission, Qui suis-je ? o Créativité – Accompagner la personne à se réinventer o Définition du projet – lancement de projet – business plan,… o Je me sens à l’aise avec tout o Je ne sais pas – cela dépend Sondage N° 4 Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 33

34. Étape 10 : Réinventer le futur Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 34

35. Réinventer le futur Reconnaitre Posture du Coach Outils potentiels Que faire • Ouverture. Espoir. Optimisme • Confiance en soi et dans les autres • Participe activement aux séances • Recommence à plaisanter • Se dit : « La vie est belle, je vois où je vais » • « C’est possible de faire autre chose » PNr et EL • Encourager à être créatives, spontanées, intuitives, à l’écoute de leurs désirs et de leurs besoins • Les aider à être ouvertes à la « magie des coïncidences », • Leur donner des SDR+ et accueillir leurs doutes et leurs peurs. PNf : • Donner du cadre et aider à la prise de décision. • Certaines personnes seront souvent prises par des doutes, des mécanismes de défense et auront envie de revenir en arrière, ou de faire un changement I - Stratégie Disney, - Créativité - Brainstorming, - groupe de co-dévelopement. - Prise de décision - Pack aventure - … Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 35

37. Étape 1 : Définir et formuler le projet Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 37

38. Définir le projet Reconnaitre Posture du Coach Outils potentiels Que faire • Enthousiasme, joie, passion, exubérance, excitation… • Montre de l’excitation à écrire, à présenter le projet • Pas d’écoute pour les autres • Tendance à prendre au vol toutes opportunités pour parler du projet • Réalise des plannings et des plans • Se dit : « C’est un super truc. J’aimerais tant les convaincre » Adulte et Pnf • Analyse, plan • Risques Pnr • Encouragements, donner de la confiance  Visualisation / Ambition  Story Telling  Business Model You  Etudier la faisabilité… • Encourager la personne à formuler son projet et à en parler autour de lui • Rencontrer / modéliser des personnes qui ont réalisé des projets similaires • Rencontrer des experts • Prendre conscience des contraintes de temps, de budget et des sacrifices éventuels (protections). Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 38

39. Étape 2 : Mettre en place le projet Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 39

40. Mettre en place le projet Reconnaitre Posture du Coach Outils potentiels Que faire • Confiance, Espoir • Recherche des appuis, des alliances • Négocie les moyens • Crée des groupes de travail • Donne facilement des conseils aux autres • Se demande : • Qui va pouvoir m’aider ? • Par quoi commencer ? • Sur qui puis-je compter ? • Quels vont être mes moyens et qui va me les donner ? Adulte et Pnf o Analyse, plan o Risques Pnr o Encouragements  Objectif SMART  Business Model Plan  Créer un plan de lancement  Définir les étapes  C’est souvent aussi d’autres types de coaches / experts qui s’occupent de cette étape • Le coach reste en contact avec la personne, la stimule dans ses phases de doutes et la « bride » dans ses phases d’excitation. • Il vérifie l’avancement du projet. • Elaborer un plan d’action réaliste et concret : o Quels contacts, démarches ? o Quels sont les moyens ? o Ressources ? (ex : talents, networking) o Quels sont mes manques ? o Quelles sont les ressources de mon entourage auxquelles je peux faire appel ? Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 40

41. Étape 3 : Rentabiliser le projet Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 41

42. Rentabiliser le projet Reconnaitre Posture du Coach Outils potentiels Que faire • Satisfaction • Sentiment de plénitude • Sentiment de reconnaissance • Organise son activité • Fait des tableaux de bord ou accepte d’en faire • Fait facilement du reporting • Se dit : « Ca roule » « Ca rapporte » • Parfois même « Je suis le meilleur » Adulte + EL • Le coach encourage le coaché à célébrer la réussite. • Le coach reste en contact avec le coaché pour vérifier comment le projet avance • Stimuler le coaché à adopter une position méta qui lui permet de : o Faire des feedbacks ou réflexions après action (auto-évaluation) o Tirer les leçons et ajuster l’action, perfectionner la technique, etc. o Devenir « son propre coach » Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 42

44. Que retenir ? • Tous les modèles sont par essence faux, seulement certains sont plus utiles que d’autres • On peut être en maturation et faire un changement I en // • Un changement II n’est pas meilleur qu’un changement I • Ne pas vouloir plus que son coaché une résolution et un changement • Ce qui est important, c’est d’avoir une posture juste et adéquate par rapport à la phase que vit le coaché • Il n’y a pas de changement sans émotion Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 44

45.  Coaching, Formations, Conseil en développement personnel et organisationnel www.businessandsoul.be  Académie de PNL Systémique et Générative affiliée à la NLPU de Robert Dilts www.spiral.academy Sylvie Timmers Professional Certified Coach – (ICF) NLP Master Trainer (NLPU) +32 (0)475 33 08 36 Sylvie.timmers@businessandsoul.be Merci à Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 45

46. Abonnez-vous à notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCnh20Kl1Z7MITWpG8SKgsBA Découvrez toutes nos ressources (articles/vidéos) sur notre Blog : https://www.spiral.academy/blog/ Abonnez-vous à notre newsletter mensuelle : https://businessandsoul.be/newsletter/ Vous avez aimé ce wébinaire ? Découvrez les autres articles et vidéos de Sylvie Timmers 46 Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019

47. SYLVIE TIMMERS – ROUE DE HUDSON – ICF SYNERGIE - 20 NOV 2019 47 Formations de spécialisation de 5 jours pour coaches et professionnels du changement Les meilleurs outils pour accompagner les Transitions de vie et de carrière avec la Roue de Hudson La formation pratique de 5 jours se donne 2 fois par an - En automne en version online - Au printemps en présentiel autour de Bruxelles - www.spiral.academy/formations/roue-de-hudson

48. SYLVIE TIMMERS – ROUE DE HUDSON – ICF SYNERGIE - 20 NOV 2019 48 Le Voyage du Héros Un voyage métaphorique et somatique Chaque année le dernier week-end de juin www.spiral.academy/formations/le-voyage-du- heros/ Expérimentez la dimension somatique de la PNL L’outil le plus adapté pour accompagner le changement de type 2 3 jours de voyage métaphorique et somatique pour accompagner le changement

49. Merci et à bientôt j’espère ! FA CEBOOK : HT T PS://WWW.FACEBOOK.COM/BUSINESSANDSOUL LINKEDIN : HT T PS://WWW.LINKEDIN.COM/IN/SYLVIETIMMERS/ INST A GRAM : HT T PS://WWW.INSTAGRAM. COM/BUSINESSANDSOUL/ Sylvie Timmers – Roue de Hudson – ICF Synergie - 20 Nov 2019 49

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