Der Ruf der Kunden nach adaptiven Versicherungsmodellen und digitalen Services wird immer lauter. »Usage based insurance« macht die Grundidee sichtbar: Warum eine pauschale Risikoabdeckung tragen, wenn mein individuelles Risiko messbar geringer ist? Das Internet of Things macht das immer einfacher. Doch das stellt Versicherungsunternehmen vor die bisher wohl größte Hürde: Sie müssen zu Technologieunternehmen am Puls der Zeit werden. Wie schnell Projekte mit IT-Fokus umgesetzt werden können, entscheidet somit über Erfolg und Misserfolg am Markt. Viele etablierte Versicherer sind gegenüber innovativen Startups und cashflowstarken Big-Tech-Firmen im Nachteil: Sie kämpfen mit Silodenken, monolithischen Infrastrukturen, veralteten IT-Systemen und dem Managementstreben nach „Effizienz um jeden Preis“. Produktseitig quält die Versicherer der zunehmende Wachstumsdruck. Denn bei Commodity-Produkten, wie Haftpflicht-, Unfall- und Schadenversicherungen werden Kunden durch Vergleichsportale immer preissensibler. Ein wichtiger Baustein, damit sich Versicherer aus dieser Zwickmühle befreien können, ist die Modernisierung der Produktentwicklung. „BizDevOps“ macht das möglich: KollegInnen aus Softwareentwicklung, Fachabteilungen und Betrieb arbeiten gemeinsam an einem Produkt – von Anfang bis Ende. Kommuniziert wird direkt statt über fünf Ecken. Das Resultat: innovative Produkte mit höherer Qualität, geringere Stückkosten und eine wettbewerbsfähige »time to market«.

1. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
BizDevOps
Warum multidisziplinäre Teams für deutsche Versicherer
unausweichlich sind
26.05.2020 Versicherungsforen UG Anwendungsentwicklung
1 Mai-20

2. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Why bother?
2 Mai-20
source: wikipedia.org

3. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L GMai-203
The End of Insurance as we know IT
INSURANCE as we know IT
Blockchain
Technology
Robotic Process Automation
Internet of Things
Big Data
Handling

4. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
The role of IT stretches from support function to functional nucleus
Mai-204
Risk
Carrying
Product Development
Sales &
Distribution
Underwriting
Claims
Management
Blockchain Technology
Robotic Process Automation
Internet of Things
Big Data Handling
ITIT

5. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
So, what‘s the problem?
Mai-205
Board
Risk Carrying
Product Dev. &
Underwriting
Sales & Distribution ITClaims Management
EFFIENCY FAIL

6. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G6 Mai-20
Today‘s „Waterfall of Innovation“

7. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G7 Mai-20
Mix IT up – Combining BIZness, DEVelopment & OPerationS

8. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Example: Developing a telematics product - the essentials!
8 Mai-20
Market specialist
Leadership Expert
Development Team
§ Lawyer
§ Data Analyst
§ Full-Stack Developer
§ IT-Operations Personnel

9. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
BizDevOps – What’s in it for me?
9 Mai-20
Higher probality of product success1
Shorter development, test & release cycles4
Continous Know-How-Transfer5
More customer focus2
Working on new products & faster IT simultaneously3

10. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
How to start your BizDevOps-Journey
10 Mai-20
1
Start small
2
Choose a product
or project
3
Get the team together
(if need be 1/week)
4
Learn/Use an
agile method

11. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G11 Mai-20
After BizDevOps – Scaling to a real network organisation
source: wikimedia.org

12. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
Unser Whitepaper zum Thema
12 Mai-20
BizDevOps - Warum multidisziplinäre Teams für
deutsche Versicherer unausweichlich sind
www.borisgloger.com

13. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
borisgloger consulting GmbH
Stefan Nagel
Key Account Insurance borisgloger consulting
+ 49 (0) 151 44137389
stefan.nagel@borisgloger.com
Mai-2013
https://www.linkedin.com/in/nagelstefan/

14. S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
S E L B S T S I C H E R Z U M E R F O L G
www.borisgloger.com
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Mai-2014