2. Top 5 Globaler SaaS-Anbieter
Über 500.000 Geschäftskunden
Top 10 Anbieter von Audiokonferenzen
3. Jährliche Performance
Führender Anbieter von abonnementbasierten SaaS-Lösungen
für webbasierte Zusammenarbeit, Konnektivität und Remote Support
• 361 Mio. US-Dollar Umsatzerlös in 2010
• Firmensitz in Santa Barbara, Kalifornien, USA
• Über 1.300 Mitarbeiter weltweit
Führender Anbieter von Virtualisierungs-, Netzwerk-
und Software-as-a-Service-Technologien
• NASDAQ: CTXS
• 1,87 Milliarden US-Dollar Umsatz in 2010
• Partner in über 100 Ländern
4. 1.300
Mitarbeiter
900
774
Mitarbeiter
684
Mitarbeiter
601
Mitarbeiter
408
Mitarbeiter
Mitarbeiter
289
218
Mitarbeiter
157
Mitarbeiter
Mitarbeiter
1997 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Citrix Systems
Die Firmen- übernimmt
gründer haben Desktop Netviewer
eine Idee und Streaming 5.0
gründen wird zu Total Audio
Expertcity GoToAssist
Citrix Systems
übernimmt
Expertcity
5. IT Services &
Zusammenarbeit
Easy One-
Ad-Hoc-Meetings
Remote Support
Trainingsclick
für Hunderte Kundenprobleme schnell beheben
Meetings
von Teilnehmern IT-Infrastrukturen proaktiv verwalten
Interessenten anwerben
Zugriff & Cloud
Zugriff auf entfernte Dateien
und Apps von überall
6. Umfassendes Angebot
Weltweit Nr. 1 Weltweit Nr. 1 Weltweit Nr. 2
31,5% Marktanteil1 77,5% Marktanteil2 14% Marktanteil3
Remote Support und Standortunabhängiger Online- Audiokonferenzen
IT Management Zugriff auf Ihren Zusammenarbeit leicht gemacht
leicht gemacht Mac® oder PC leicht gemacht
Quellen:
1 IDC, „Worldwide Clientless Remote Support Services 2010 Top 6 Market Share Leaders“, Juni 2011
2 IDC, „Worldwide Remote Access Services Software 2010-2014 Forecast and 2009 Vendor Shares“, Dezember 2010
3 Frost and Sullivan, „Analysis of the Global Web Conferencing Market, Strong Demand for Collaboration and
Declining Prices Lead to Broader Adoption“, September 2011
7. In 2010 nahmen
125 Millionen
Menschen via
Citrix Online an
kooperativen
Sitzungen
teil
8. Online-Meetings leicht gemacht
GoToMeeting™ ist die derzeit
benutzerfreundlichste und leistungsstärkste
Webkonferenzlösung auf dem Markt.
• Steigert die Produktivität durch Remote-
Zusammenarbeit.
• Steigert den Umsatz durch verstärkte
Interaktion mit Kunden und Interessenten.
• Senkt Reise- und Betriebskosten deutlich.
• Stellt persönliche Beziehungen her mithilfe der
HDFaces™ Videokonferenzfunktion.
9. Webinare leicht gemacht
Dieses einfache, webbasierte Do-it-Yourself-Tool
zur Zusammenarbeit wurde entwickelt, um
Präsentationen für eine größere Anzahl von
Teilnehmern durchzuführen.
• Hilft Marketing-Experten, mehr qualifizierte
Leads zu generieren.
• Ermöglicht kostengünstigere Firmenmeetings.
• Senkt Reise- und Betriebskosten.
10. Online-Schulungen leicht gemacht
GoToTraining™ erleichtert die Bereitstellung von
interaktiven Online-Schulungen für Kunden und
Mitarbeiter weltweit.
• Ermöglicht Unternehmen, Mitarbeiter an
verschiedenen Standorten schneller
auszubilden.
• Steigert die Kundenbindung durch verbesserte
Kundentrainings.
• Steigert Erlöse durch integrierte
Zahlungsverarbeitung.
• Senkt Reise- und Betriebskosten deutlich.
11. Remote Support leicht gemacht
Corporate
GoToAssist Corporate ist eine umfassende
Remote Support-Lösung mit erweiterten
Funktionen, die es Support-Unternehmen mit
mehreren Mitarbeitern ermöglicht, hervor-
ragenden Kundenservice zu bieten und
gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter zu
steigern.
• Erhöht die Problemlösungsquote bereits beim
ersten Anruf und steigert die
Kundenzufriedenheit.
• Gestaltet Abläufe effizienter mithilfe von
erweiterten Administrations-, Bericht-
erstellungs- und Integrationsfunktionen.
• Maximiert die Effizienz des Support-Teams
durch Collaboration-Tools.
12. Remote Support
Die Remote Support-Lösung GoToManage™ gibt
kleinen Unternehmen und Privatanwendern die
Möglichkeit, sofort und jederzeit Support
anzubieten.
• Höhere Kundenzufriedenheit durch
umgehende Unterstützung – mit bis zu
8 Sitzungen gleichzeitig.
• Einsparung von Reisezeit und Reisekosten.
• Durchführung von Arbeiten, auch wenn sich die
Kunden nicht an ihren Computern befinden.
13. Monitoring
GoToManage™ Monitoring ist ein benutzer-
freundlicher Service, den KMUs und IT-Berater für
das IT-Management einsetzen können.
• Verfolgung von IT-Assets von einer effizienten
Save time and get more done Plattform aus.
• Überwachung der Leistung und Nutzung von
IT-Netzwerken, Geräten und Anwendungen.
• Darstellung von Trenddaten mithilfe dynamisch
generierter Diagramme.
• Unterstützung von entfernten Mitarbeitern und
Geräten.
14. Standortunabhängiger Zugriff
auf Ihren Mac® oder PC
GoToMyPC™ bietet Ihnen die Flexibilität zu
entscheiden, wo, wann und wie Sie arbeiten
möchten.
• Erhöht Ihre Flexibilität durch den Zugriff
auf Ihren Computer via Internet.
• Schützt private Datenströme – auch in
einem öffentlichen Netzwerk.
• Einfach einzurichten und zu verwenden
– keine Anleitung erforderlich.
