No importa desde que plataforma\soporte se este consumiendo un contenido, no importa desde donde un consumidor quiere establecer relación con la marca, lo que importa es que las marcas sepan adaptarse a los canales que el consumidor incorpora para comunicarse e informarse. Las marcas que lo hagan, sobrevivirán, las que no, tendera a perder relevancia para el consumidor. Como profesionales tenemos que analizar al consumidor y entenderle para poder trabajar en proyectos de comunicación cualquiera que sea el canal que utilice

1. EL RETO DE LA NUEVA COMUNICACIÓN:
INTEGRACIÓN DEL MUNDO CONVENCIONAL Y DEL DIGITAL
SPAIN BUSINESS SCHOOL
Abril 2014
#SeminarSpainBS
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2. Objetivo
Reflexionar
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3. Objetivos
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4. ¿Por qué les cuesta tanto a las marcas adaptarse a
nuevos retos de comunicación?
1865 1920 1960 1998-2007
Proveedor líder de
dispositivos de
comunicaciones a
nivel mundial
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5. #SeminarSpainBS
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6. Entonces, ¿cómo podemos adaptarnos a
nuestro entorno?
Observar Analizar Actuar
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7. ¿Duda alguien que seamos digitales?
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8. La integración del mundo convencional y el digital
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9. Todos los medios son DIGITALES
Diarios y revistas
Exterior (Digital Signage)
TV conectadaRadio Online
Internet (en Apps)
Tablets
Phablets
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10. Implicaciones en la comunicación
 Elección del momento y del soporte
desde el que consumo los medios
 Actitud.- más proactiva pero también
más reactiva.
 Atención.- La sobre exposición a
diferentes de manera simultánea complica
alcanzar los objetivos de notoriedad o
recuerdo de nuestras campañas
 Medición.- Capacidad de medir el flujo de
información y las respuestas
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11. Monitorización de los Medios
Dashboard de control global
 … esto tiene implicaciones en la manera de medir
la publicidad global.
 Tendencia a la estandarización de las métricas y de
medición homogénea de los medios
 Aplicación cada vez más de tecnologías en las
mediciones de retorno de inversión.
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12. 12
TV COMPUTER MOBILE
33,3% are
distracted
by…
45,8% are
distracted by…
60,4% are
distracted
by…
Con una sóla pantalla no podemos captar la atención
Implicaciones en la comunicación
 Causas de distracción
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13. Source: IPG Media Lab, Clear Channel
TV
36,9%
Computer
55,2%
Mobile*
62,8%
Outdoor
68,5%
Full Attention
*Data of Mobile using data of difference on awareness
between Computer and Mobile. Data was adjusted to Full
Attention Curve.
+49% +63% +72%Increase on Attention with previous
format:
R² = 0,9918
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Comparación de atencion plena entre medios
FULL ATTENTION OF
AD
Log. (FULL ATTENTION
OF AD)
Evolución grado de atención
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14. Solución
 Comunicación Integral:
 Combinando medios en función de
las duplicidades del consumo
 Buscar complementariedad y
conexiones entre distintos medios
(papel o TV con digital…)
 Aprovechando sinergias de
negociación
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15. Solución
 Comunicación experimental
 Nadie tiene la clave que garantice el
éxito, pero existen herramientas que
pueden ayudarnos.
 El consumidor es impredecible en
muchas ocasiones, pero también es
predecible en otros aspectos en
patrones y hábitos de comportamiento.
 Innovación y diferenciación serán las
claves para que las marcas puedan
adaptarse al nuevo escenario de
comunicación
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16. Para ello necesitaremos nuevos profesionales
 Con visión multimedia, pero con un
foco claramente digital
 Con capacidad de adaptación al
cambio
 Actitud para innovar y
experimentar, pero basándose en un
entorno de análisis y de
observación, minimizando riesgos
pero asumiendo los retos que el
nuevo consumidor nos está
proponiendo.
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17. GRACIAS
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