La tecnología de la información está cambiando la forma en que los gerentes realizan su trabajo. Los empleados de un banco ahora asisten a juntas diarias y usan tarjetas electrónicas para dar seguimiento al rendimiento y establecer objetivos. Estos cambios reflejan la implementación de nuevas herramientas tecnológicas para mejorar el desempeño de la organización.

1. left1960245<br />Como está cambiando la tecnología de la información el trabajo de un gerente<br />La tecnología de la información (IT, por sus siglas en ingles) está cambiando muchas cosas en el mundo actual. En los campos universitarios (el “mundo “con el que en este momento está usted más en contacto ) los estudiantes descargan a sus Ipods y otros reproductores MP3 las clases de los profesores. Las computadoras portátiles en los salones de clase son una vista común. Algunos expertos dicen que este acceso a cualquier hora y en cualquier lugar tiene beneficios tangibles para los estudiantes. Un consultor dice: “Para competir globalmente, tendremos que producir un país de solucionadores de problemas y pensadores analíticos, y tendremos que hacerlo con herramientas del siglo XXI”. Pero la IT no solo está cambiando de manera drástica el mundo educativo, sino que tiene un efecto importante sobre los negocios y en cómo hacen su trabajo los gerentes. Por ejemplo, en la sucursal de Springfield, Missouri, del UMB Bank cuya casa matriz está en la ciudad de Kansas, los empleados se reúnen diariamente en una junta de ventas y escuchan a los gerentes hacer una mescla de elogios y exhortos. Aunque una junta diaria como esta no puede parecer gran cosa, es un indicador de los cambios masivos que están ocurriendo en la organización de casi un siglo de existencia. <br />El desempeño mediocre de las sucursales del banco en siete estados del centro provoco la llegada de una nueva administración para “replantear las cosas”. Un cambio realizado por el nuevo equipo de administración fue la implementación de tarjetas de puntos electrónicos diseñadas para dar seguimiento al rendimiento de la compañía, establecer objetivos por unidad de negocio, estimular nuevas ideas y motivar a los gerentes y empleados a hacer lo mejor.<br />Australia49.9%3.0%Canadá36.6%3.5%Alemania35.6%4.2% Japón10.2%4.2Filipinas57.8%3.4Estados Unidos50.6%2.5<br />5=anxn+an-1xn-1+an-2xn-2+…+a1x+a0<br />