El documento presenta las conclusiones de una entrevista realizada a un comunicador sobre temas relacionados a su labor, los medios de comunicación, la publicidad, el mercadeo y la web. El comunicador explica que los principales roles incluyen conocer el mercado, implementar estrategias de producto y definir los medios publicitarios. También señala que los medios tradicionales no son medibles y se complementan con lo digital, y que aunque los medios sociales tienen ventajas como el boca a boca virtual, no reemplazan a los tradicionales.