En nuestro webinar gratuito de este mes sobre Partners y Negocios tuvimos el placer de contar con Julio de la Iglesia, socio en desafío digital, empresa dedicada al desarrollo web y el vídeo digital desde la que desde hace más de 12 años vienen desarrollado numerosos proyectos web tanto para sus clientes, que nos dio sus consejos sobre “Todo lo que necesitas saber para mantener tu WordPress seguro” (#SGwebinar). Además, nos acompañó otro invitado de lujo para compartir su experiencia en este tema como es Fernando Tellado, creador de ayudawp.com. Seamos freelance o una empresa de desarrollo web, es muy probable que en algún momento tengamos que trabajar para agencias de publicidad o freelances de otras disciplinas relacionadas con internet, y que además haya que hacerlo bajo su marca. En este webinar Julio de la Iglesia compartió reflexiones, trucos y consejos sobre todo lo aprendido tras más de 20 años trabajando para otras agencias, primero como freelance y luego desde su empresa actual, desafiodigital.es

1. @SiteGround_ESwww.siteground.es
#SGwebinar
Trabajando como marca
blanca para otras agencias
Julio de la Iglesia
@jdelaiglesia
desafiodigital.es
por

2. Fernando Tellado
Consultor, divulgador, profesor y miembro
incansable de la comunidad de WordPress.
Creador de ayudawp.com
Invitado Especial
@SiteGround_ESwww.siteground.es
#SGwebinar

3. Antes de comenzar...
● ¡Gracias!
● Compartiremos otras experiencias e ideas al final
@SiteGround_ESwww.siteground.es
#SGwebinar

4. ¿Qué es marca blanca?
● Formamos parte de
otro equipo
● No contactamos con
el cliente final
● Existe dpto. de diseño
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#SGwebinar

5. Agencias para las que hemos trabajado
xxxxx xxxxxxxxx
(Madrid)
xxxxxxxx
(Pontevedra)
xxxx xxxxxx
(Barcelona)
xxxxxx
(Vigo)
xxxxxxxxxx
(Madrid)
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#SGwebinar
xxxxxx xxxxxxxxx
(Madrid)
xxxxxxxx
(Santiago de Compostela)
xxxx
(Baleares)
xxxxxxxxx
(Lugo)
xxxxxxxx
(A Coruña)
xxxxxxx xxxxxxx
(Badajoz)
xxx xxxxxx
(Madrid)
xxxx xxxxxxx
(Pontevedra)
xxxxxx xxxxxxxxxx
(Vigo)
xxx xxxxxxx
(Pontevedra)

6. Ventajas
● Acceso a trabajos más importantes
● Experiencia en proyectos grandes
● Uso de herramientas más avanzadas
● Ampliar red de contactos
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#SGwebinar

7. Marcas para las que hemos trabajado
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#SGwebinar

8. Inconvenientes
● Menor margen
● Lentitud en el cobro
● Participación en concursos
● Proceso más lento
● Problemas de comunicación
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#SGwebinar

9. Empezar con buen pie
● Conocer la historia de la agencia
● Entender su filosofía y valores
● Hacer networking con el equipo
● Ayudarles con el lenguaje técnico
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#SGwebinar

10. ¡Peligros!
● Evitar las reuniones
● Ahorquillar presupuestos
● Ojo con la confianza
● Asuntos legales
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#SGwebinar

11. Comunicaciones internas
● Poner en copia solo a los implicados
● Pedir acceso a sus canales de comunicación (Slack)
● Utilizar herramientas colaborativas (Trello, MantisBT, WP...)
● Facilitar respuestas de copiar/pegar para el cliente final
● Documentar las charlas directas con el cliente final
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12. Comunicaciones con el cliente
● Gestor de correo exclusivo al contestar como agencia
● Anonimización: firma sin apellidos / perfil WhatsApp
● Dosificar la información hacia el cliente: fases
● Evitar reenvíos de archivos internos (imagen de unidad)
● Documentar funcionalidades con Loom y WP Help
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#SGwebinar

13. https://www.desafiodigital.es/soporte-de-wordpress-a-clientes-usando-video/
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14. Otras consideraciones
● Tener un dominio de desarrollo ‘anónimo’ o usar
subdominios de la agencia
● Ojo al rellenar datos de prueba en formularios
● Tomarse muy en serio las migraciones (emails, archivos)
y dar soporte remoto o por vídeo tutoriales
● Estar atentos a las bajas en servicios de terceros
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15. Ser partner tecnológico
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#SGwebinar
● Servicios de hosting, dominio y mantenimiento:
Garantizamos el funcionamiento de la estructura
● Cuidar el contacto técnico al reservar dominios
● Ofrecer externalizar los cobros

16. Escoger proveedor de hosting
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● Elegir según el tipo de proyecto y cliente
● Panel de administración estándar (evitar lock-in)
● Contratar productos de alta gama
● Primar un soporte rápido y experimentado
● A la última (servicios, tecnología, formación...)

17. ¡Muchas gracias!
@SiteGround_ESwww.siteground.es
#SGwebinar
● desafiodigital.es
● woocommercefacil.com
● boluda.com
● WP Valladolid
@jdelaiglesia

18. Síguenos en
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