2. Plan
I
• Définition
II
• Les principaux objectifs
III
• Les supports numériques
VI
• Avantages
V
• Les indicateurs de mesure de
performance
VI • Conclusion
2
5. Digital = Internet.
3,2 milliards d’internautes à travers le monde .
42% de la population mondial
Cette universalisation du Net à conduit le monde vers une
digitalisation de l’économie
Le marketing est une activité de base de l’entreprise, au même
titre que la vente, l’achat, la production
Historique
5
6. Entre 1991 et 1999
• Le web 1.0
(ou web
traditionnel)
Entre 2000-2009
• web 2.0 :
web social
En 2010
• Le web 3.0
(ou web
sémantique)
Evolution du marketing Digital
6
7. L’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients
La promotion de produits et services
Augmenter le trafic du site
Le développement de la notoriété et de l’image de marque
II- Les principaux objectifs du marketing
Digital
7
8. Le web : sites marchands, blogs.
Les réseaux sociaux.
Le SEM : référencement naturel sur les moteurs
de recherche.
Le SMO : référencement naturel sur les
plateformes social media.
L’inbound marketing : content marketing,
newsletters...
Le marketing mobile : applications, m-couponing,
notifications push géolocalisées...
Les campagnes d’Emailings
III- Les supports numériques du marketing
Digital
8
9. Réduire le coût de communication
Connaître l’audience de façon quasi instantanée
Un marché à grande échelle
Le changement de la relation client.
Valorisation de votre image de marque
La différenciation des offres produits
La réactivité, la simplicité, la rapidité, l’accessibilité, la
personnalisation
Etc. . .
VI- Avantage du marketing Digital
9
10. Indicateurs
quantitatifs
Site/Blog: Nombre
de visiteurs
Webcast : Nombre
de participants
Podcast : Nombre
d’abonnés
Widget : Nombre
d’installations
Indicateurs
qualitatifs
Qualité des visites
Revenir aux objectifs:
• Perception de la
marque
• Opinion sur le
traitement
• Analyse de la
notoriété
V- Les indicateurs de mesure de
performance
10
11. Nous constatons aujourd’hui que beaucoup
d’entreprises ont réussi à se faire une place
et un nom dans le domaine du marketing
Digital.
Les entreprises s ’adaptent facilement aux
changements et restent toujours ouvert avec
l’émergence de toutes les nouvelles
technologies et les nouveaux
comportements.
VI- Conclusion
11
Editor's Notes
Le marketing digital est également appelé marketing numérique, Marketing électronique
et E-marketing ,
C’ est l’utilisation des supports numériques pour vendre ou promouvoir des produits aux consommateurs et entreprises
En général, il est assimilé à tout ce qui se rapproche de près ou de loin à Internet : on parle alors de webmarketing ou de cybermarketing (consiste à améliorer la visibilité et le trafic d'un site Web en utilisant internet comme canal de prospection)
Qui parle du digital Parle également d’Internet . L'usage d’internet c’est fortement développer ces dernières années .
On compte aujourd’hui plus de 3,2 milliards ,soit 42% de la population mondial .
Cette universalisation du Net à conduit le monde vers une digitalisation de l’économie ce qui force les organisations à revoir leurs stratégies.
Et sachant que le marketing est une activité de base de l’entreprise, au même titre que la vente, l’achat, la production
L’évolution du marketing digital se compose de plusieurs phases :
-web 1.0 : web traditionnel , entre 1991-1999 ,il s’agit d’un web statique centré sur la distribution des informations.
-web 2.0 : web social, entre 2000-2009, il privilégie la dimension de partage et d’échange d’informations et de contenu.
-Actuellement nous sommes dans la phase du Web 3.0 , apparait en 2010 appelé également web sémantique . Il vise a organiser la masse d’informations disponible en fonction du contexte et des besoins de chaque utilisateur ,en tenant compte de sa localisation et ses préférences
1/ Fidéliser votre clientèle
En travaillant notamment sur votre image de marque, vous vous assurez de gagner la confiance de vos clients.
3/ Augmenter le trafic de votre site
L’un des principaux objectifs du marketing digital est de générer des leads sur votre site. Grâce à diverses techniques SEO, vous pouvez le rendre attractif et bien positionné sur les moteurs de recherche.
Le terme marketing digital a donc été créé pour regrouper en une expression l’ensemble des stratégies à mettre en place sur les supports digitaux qui sont des vecteurs de communication:
3/ SEM : : Search engine marketing, ou la Stratégie de promotion sur les outils de recherche via le référencement naturel sur internet, articulé autour des moteurs et annuaires de recherche en améliorant le positionnement d’un site et donc sa visibilité dans leur pages de résultats ou les liens commerciaux et donc un référencement payant.
4/SMO: Social media optimisation : ou l'utilisation des réseaux sociaux, des blogs, des chaines vidéos et des portails d’informations, pour diffuser ses messages auprès de populations ciblées et animer des communautés,
6/ Marketing mobile : Etude et mise en œuvre de stratégies sur les supports mobiles par le biais d’applications ou de supports d’informations adaptés comme les sites mobiles.
1/ réduire le cout puisque l’utilisation de ces technologies sont accessibles gratuitement ou à faible coût.
3/ Un marché à grande échelle :Le digital à une puissance de frappe énorme. Rien de plus facile que de capter un maximum de personnes en un minimum de temps. Plus de frontières, vous pourrez vendre des produits sur différents marchés sans vous déplacer, et ce 24h/24 et 7j/7.
4/Le changement de la relation client : Vos clients peuvent communiquer avec vous simplement et vous pouvez analyser leur comportement pour mieux les satisfaire.
5. Valorisation de votre image de marque
Votre présence sur les réseaux digitaux se répercutera favorablement sur les réseaux sociaux. Montrer à vos clients que vous maîtrisez les nouveaux médias témoignera de votre modernisation. D’ailleurs, quand une entreprise n’est pas présente sur internet, cela nous paraît louche.
6. La différenciation de vos offres produits
L’un des avantages du digital c’est de vous différencier des concurrents tant au niveau des produits (qualité) que des services associés