Design Thinking: Uma poderosa ferramenta para resolução de problemas complexos

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SETCESP - Sindicato das Empresas de Transportes de Carga de São Paulo e Região

O documento discute Design Thinking como uma poderosa ferramenta para resolução de problemas complexos. Ele explica que Design Thinking envolve empatia, definição do problema, geração de ideias, prototipagem e testes para resolver problemas de forma criativa. Finalmente, convida os leitores a fazer perguntas.

Technology

Design Thinking
Uma poderosa ferramenta para resolução de
problemas complexos
Cristian Townsend
Laboratório de Inovações
16/08/2017
CEO e fundador da Bazooca

O declínio da nossa criatividade
Altamente
criativo
Idade
100%
50%
5 10 15 25+
1968 - George Land / Beth Jarman
98%
30%
12%
2%

Pensamento criativo
Criar opções
Divergente
Fazer escolhas
Convergente

+7 bilhões de pessoas!
disrupção
IoTIndústria 4.0
Inbound
API
CrowdsourcingUI
Experiência
TI
Bimodal
ágil
DevOps

“Design Thinking é uma metodologia para
resolução de problemas complexos.”

empatIA
Definição
Ideias
protótipo
Teste

Como reduzir a sedação nas crianças?
• Cheiro forte
• Equipamentos aterrorizantes
• Pessoas intimidadoras

DEFINE O DESAFIO
EMPATIA
INSIGHTS
BRAINSTORM IDEIAS
EXPERIMENTOS
APRENDER
PIVOTAR/PERSEVERAR?
ABSTRATOCONCRETO
soluçãoproblema
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1. Design Thinking Uma poderosa ferramenta para resolução de problemas complexos Cristian Townsend Laboratório de Inovações 16/08/2017 CEO e fundador da Bazooca

2. Design Thinking

3. Criar valor.

4. O declínio da nossa criatividade Altamente criativo Idade 100% 50% 5 10 15 25+ 1968 - George Land / Beth Jarman 98% 30% 12% 2%

5. Somos ensinados a não ser criativos.

10. Pensamento criativo Criar opções Divergente Fazer escolhas Convergente

11. Temos um enorme desafio.

12. +7 bilhões de pessoas! disrupção IoTIndústria 4.0 Inbound API CrowdsourcingUI Experiência TI Bimodal ágil DevOps

13.

14.

15. Design Thinking

16. “Design Thinking é uma metodologia para resolução de problemas complexos.”

17. empatIA Definição Ideias protótipo Teste

18. MIT - AGNES Suit

19. empatIA Definição Ideias protótipo Teste

20. empatIA Definição Ideias protótipo Teste

21. empatIA Definição Ideias protótipo Teste

22. Como reduzir a sedação nas crianças? • Cheiro forte • Equipamentos aterrorizantes • Pessoas intimidadoras

23. GE Healthcare Adventure Series

24. empatIA Definição Ideias protótipo Teste

25. DEFINE O DESAFIO EMPATIA INSIGHTS BRAINSTORM IDEIAS EXPERIMENTOS APRENDER PIVOTAR/PERSEVERAR? ABSTRATOCONCRETO soluçãoproblema DESIGNTHINKING LEAN STARTUP AGILE

26.

27. Perguntas? Obrigado pela presença!

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