1. LA ORGANIZACION
ISAACC GUZMAN V :Organización es la coordinación de las
actividades de todos los individuos que integran una empresa con
el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de
los elementos , materiales , técnicos y humanos, en la realización
de los fines que la propia empresa persigue.
HAROL KOONTZ Y GRYIL O´DONNELL: Organizar es agrupar las
actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a
cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para
supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical
toda la estructura de la empresa.
LYNDALKL URVICK: Disposición y correlación de las actividades
de una empresa
MARIO SVERDLIK: Proceso de estructurar o arreglar las partes de
una empresa
2. ORGANIZACION
EL ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRUCTURA
NECESARIA PARA LA SISTEMATIZACION
RACIONAL DE LOS RECURSOS, MEDIANTE
LA DETERMINACION DE JERARQUIAS
,DISPOSICION Y AGRUPACION DE
ACITVIDADES, CON EL FIN DE PODER
REALIZAR Y SIMPLIFICAFR LAS
FUNCIONES DEL GRUPO SOCIAL
5. ETAPAS DE LA ORGANIZACION
1DIVISION DEL TRABAJO :Especialización y
perfeccionamiento en el trabajo
1.1 Jerarquizacion
1.2 Departa mentalización :Tipos
Funcional
Producto
Geográfica o territorio
Clientes
Por procesos o equipo
secuencia
1.3 Descripción de Funciones, actividades, y
obligaciones
2. COORDINACION
6. División del trabajo
1. Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una
organización por orden de rango, grado o importancia
Niveles Jerárquicos: Conjunto de órganos agrupados de acuerdo
con el grado de autoridad y responsabilidad que posean
,independientemente de la función que realicen.
La jerarquizacion implica la definición de la estructura de la
empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad
(comunicación) que se relacionen entre si con precisión
Reglas
Los niveles jerárquicos deben ser los mínimos e indispensables
Se debe definir el tipo de autoridad (lineal, funciona y/o staff) de
cada nivel
7. División del trabajo
2. Departa mentalización: Agrupamiento de funciones y actividades en
unidades especificas , con base en su similitud.
Secuencia de la Departa mentalización
Listar todas las funciones de la empresa
Clasificarlas
Agruparlas según un orden jerárquico
Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas o
departamentos
Especificar las relaciones de autoridad , responsabilidad y
obligación ,entre las funciones y los puestos
Establecer líneas de comunicación e interrelación ,entre los
departamentos
8. Tipos de Departa mentalización
Funcional : Es común en las empresas industriales ; consiste en
agrupar las actividades análogas según su función primordial para
lograr la especialización y con ello una mayor eficiencia del personal
Finanzas
Contabilidad Tesorería Presupuestos
9. Tipos de Departa mentalización
Por producto: Es característica de las empresas que se dedican a la
fabricación de diversas líneas de productos. La departa mentalización se
hace con base en un producto o grupo de productos relacionados entre
si.
Producción
Farmacéuticos
Químicos
Colorantes
10. Tipos de Departa mentalización
Geográfica o por territorios: Las unidades de la empresa realizan
actividades en sectores alejados físicamente y/o cuando el tramo de
operaciones y de personal supervisado es muy extenso y esta
disperso en areas muy grandes. Se utiliza principalmente en el área de
ventas. Ej. Dividir a una empresa en zonas regionales.
Ventas Regionales
Occidente Sureste Norte
11. Tipos de Departa mentalización
Clientes : Crear unidades cuyo interés primordial es servir a los
distintos compradores o clientes. Por lo general se aplica en empresas
comerciales, principalmente en los almacenes aunque puede también
utilizarse con base en determinados mercado.
Venta Ropa
Caballeros Júnior Damas Niños
12. Tipos de Departa mentalización
Por proceso o equipo. Al fabricar un producto ,el proceso o el equipo que
se haya empleado puede servir de base para crear unidades
departamentales, sobre todo si reporta ventajas, económicas , de
eficiencia, ahorro de tiempo, etc., ya sea por la capacidad del equipo,
manejo especial del mismo o por que el proceso lo requiera. Ej. El
agrupamiento de tornos en un departamento y el de fresadora en otro.
La división de una planta automotriz de acuerdo con cada una de las
etapas de su proceso , como : fundición , ensamble , pintura, pulido etc.
Producción
Tornos Taladros FresadorasTroqueladoras
13. Tipos de Departa mentalización
Proceso
Fundición Pintura SoldaduraEnsamble
Secuencia : Este tipo de departa mentalización se utiliza en niveles
intermedios o inferiores . Estas pueden ser numericas, alfabeticas o
por turnos.
Ej. Empresa que trabaja por turnos
Ej. Departamento de cobranzas que maneja infinidad de tarjetas de
credito .
Ej, Departamento de cobranzas que maneja con apellidos de los
cuenta habientes
14. DIVISION DEL TRABAJO
1.3 Descripción de funciones, actividades y obligaciones : Es definir
con claridad las labores y actividades que habrán de desarrollarse
en cada una de las unidades . La descripción de funciones se
realiza a través de técnicas de análisis de puestos y de la carta de
distribución del trabajo o cuadro de distribución de actividades.
2. Coordinación : Es la sincronizacion de los recursos y los esfuerzos
de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad , unidad,
armonia y rapidez en el desarrollo y la consecución de los objetivos,
través de establecimiento de líneas de comunicación y autoridad
fluidas
15. ORGANIZACION
PRINCIPIOS
1. Del Objetivo: Actividad – objetivo y propositos
2. Especialización: Limitación del trabajo
3. Jerarquía: autoridad – Responsabilidad
comunicación
4. Autoridad y Responsabilidad
5. Unidad de Mando
6. Difusión
7. Amplitud o Tramo de control
8. Coordinación
9. Continuidad
16. TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN
La tipología se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de
estructuras organizacionales. Estos se determinan de acuerdo a factores
como el giro y magnitud de la empresa, recursos ,objetivos tipo y
volumen de producción
1. Organización Lineal o militar
Las decisiones se concentran en una persona que tiene responsabilidad
del mando
El jefe distribuye y asigna el trabajo a los subalternos quienes a sus vez
reportan a un solo jefe
Se utilizan en instituciones militares ,pequeñas empresas
La responsabilidad y actividad se transmiten por una sola línea
Gerente General
Supervisor
Empleados
17. TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN
4. Organización Staff : Surge como consecuencia de las grandes empresas
y del avance de la tecnología ,lo que origina la necesidad de contar con
ayuda en el manejo de detalles y de contar con especialistas
No disfruta de autoridad de línea o poder para imponer decisiones
Existe combinado con los tipos de organización
Se da en empresas medianas y grandes
Presidente o Director general
Director de Fabrica
Superintendente
Supervisor
Obreros
Asesor Jurídico
Consultor del
Director
18. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
1. Organigramas : representaciones graficas de la estructura formal de la
organización que muestra las interrelaciones , las funciones ,los niveles
jerárquicos ,las obligaciones y la autoridad.
Objeto
Área
Contenido
•Estructurales: Muestran solo la estructura
administrativa de la empresa
•Funcionales: indican las unidades, sus
relaciones y las principales funciones
•Especiales : Se destaca alguna característica
Organigramas
•Generales : Presentan toda la organización
•Departamentales: representan la organización de
un departamento o sección
• Esquemáticos : Contienen solo los órganos
principales , se elaboran para el publico no
contienen detalles
•Analíticos : mas detallados y técnicos
19. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Representación de los organigramas
Verticales
Horizontales
Circular
Mixto
2. Manuales: Son documentos detallados que contienen en forma ordenada
y sistemática ,información acerca de la organización de la empresa.
Pueden ser:
Políticas
Departamentales
Bienvenida
Procedimientos
Contenido múltiple
Puesto
20. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Los manuales son de gran utilidad por que:
Uniforman y controlan el cumplimiento de lasfunciones de la empresa
Delimitan actividades, responsabilidades y funciones
Aumentan la eficiencia de los empleados ya que indican lo que se debe
hacer y como se debe hacer.
Son una fuente de información ,pues muestran la organización de la
empresa
Ayudan a la coordinación y evitan duplicidad y las fugas de responsabilidad
Son una base para el mejoramiento de sistemas
Reducen costos al incrementar la eficiencia
21. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Formato e índice de los manuales
Índices
Objetivos y antecedentes del manual
Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija, se
emita y quede vigente
Nombre de las personal que intervinieron en la elaboración del
manual
Debe llevar instrucciones para hacerlo mas comprensible
Redacción clara, concisa y ordenad
Complementarse con gráficas
22. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Diagramas de procedimiento o de flujo : También se les conoce como flujo
grama. Gerorge Terry los define como: Representación grafica que muestra
la sucesion de los pasos de que consta un procedimiento. Los diagramas
permiten :
Una mayor simplificación del trabajo
Determinar la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las
operaciones para una mejor circulación física
Mejora alguna operación ,combinándola con otra del proceso
Eliminar demoras
Una mejor distribución de la planta
Diagramas de procedimiento
Grafica de flujo de operaciones
Graficas esquematicas de flujo
Grafica de ubicación de equipos
Grafica de flujo de formas
23. simbologia
Operación : Cuando algo esta siendo creado o añadido
cuando se modifican las características de ese algo
Inspección: Cuando algo es revisado ,verificado o
inspeccionado , sin ser alterado en sus características
Transporte : Acto de mover de un lugar a otro
Espera o demora : Etapa en que algo permanece ocioso en
espera de que algo acontezca. También se le llama
almacenamiento o archivo temporal
Almacenamiento: Cuando se almacena o archiva algo para
ser guardado con carácter definitivo
24. TECNICAS DE ORGANIZACIÓN
Carta de distribución del trabajo o de actividades . Se analizan los puestos
que integran un departamento o sección ,para lograr una división de
funciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo. Sirve para
analizar labores relacionadas de cinco hasta quince personas.
