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Nombre Pablo Sánchez de
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MBA INTERNACIONAL ESPECIALIZADO EN
MARKETING
SESION 3: Información y toma de decisiones. (21 -04-2015)
ANALISIS DE MARKETING Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
Título del Máster: MBA INTERNACIONAL ESPECIALIZADO EN MARKETING
Nombre del Profesor: Dr.D Pablo Sánchez de Ocaña Ruiz de la Prada
Módulo XX. Prof. XXXX
Curso Superior
Gestión de Sociedades y
SESIÓN 1: Información e investigación. (14-04-2015)
• Información e investigación. Concepto, fines y aplicaciones
• Principales dificultades para obtener información.
• Fuentes de información en marketing.
SESIÓN 2: Investigación comercial (16-04-2015)
• Diseño y metodología de investigación en marketing.
• Métodos Cuantitativos y Cualitativos
SESION 3: Información y toma de decisiones. (21 -04-2015)
• Marketing audit y métodos de control
• Principales técnicas y tomas de decisiones
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Índice
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Ocaña
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SESION 3: Información y toma de decisiones.
(21 -04-2015)
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Proceso y desarrollo de la acción de
Marketing.
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Auditoría de Marketing
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Cuadro de mando
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Reputación on-line
http://marketingdigitaldesdecero.com/2013/03/23/monitorizacion-
definicion-kpis-herramientas/
Monitorización on-line
“La medición sistemática y planificada de indicadores (KPI´s- Key
Performance Indicators) de calidad. Es decir, controlar en la red lo que se
dice sobre la marca o empresa y los temas de interés de ésta”.
Los componentes de monitorización son 2:
• La identificación o selección de los indicadores a medir.
• La definición del plan de monitorización, incluyendo la
periodicidad de las mediciones y el método con que se van a
realizar.
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Nombre del Profesor: Dr.D Pablo Sánchez de Ocaña Ruiz de la Prada
Medición continua y sistemática
Nombre Pablo Sánchez de
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