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Solution avancée
de Business Analytics
en IA cognitive
Démultiplier l’intelligence prédictive en intégrant
des data d'origine cognitive ou comportementale
Soft Data solve Hard Issues
Proposition de valeur
Quelques chiffres
sopphy s’adresse prioritairement aux
segments à fort gisement de
développement pour l’Intelligence
Artificielle:
• Services
• Réseaux de distribution
• Media
• Santé
• Industries manufacturières et énergie
30% des entreprises de ces secteurs
mettent en œuvre l’IA à grande échelle
(source McKinsey, AI report 2017). Ainsi
le Big Data et l’Intelligence Artificielle
transforment profondément l’entreprise.
Challenges
Les données dures issues des process
(hard data) sont l’élément essentiel de la
gestion traditionnelle mais aujourd’hui
également de l’apprentissage profond
(Deep Learning). Les données de
variabilité humaine (soft data), quant à
elles, sont peu caractérisées et utilisées,
cela encore moins en combinaison avec
les « hard » data.
La prise en compte des data d'origine
cognitive ou comportementale,
permettrait de démultiplier l’intelligence
prédictive pour gagner considérablement
en rentabilité, en management du risque
et en création de valeur.
Solutions
En associant les sciences cognitives, le
Big Data et l’Intelligence Artificielle,
sopphy propose un logiciel apprenant
et prédictif de Business Analytics pour
résoudre des problèmes complexes ou
améliorer différents processus de
l’entreprise, par exemple :
• Améliorer la qualité d’expérience
client/utilisateur
• Développer le lien émotionnel entre la
marque et le client
• Optimiser une stratégie omnicanal
• Maximiser l’offre commerciale et
améliorer le taux de conversion
• Renforcer la maîtrise des processus
industriels
• Sécuriser la gestion des risques
financiers
Identification et
collecte des
informations
Transformation
en soft data
Analyse et
prédiction en
dynamique
Observation
Emotions
Comportement
Contexte
Passage des
informations
aux data
Learning
system
combinant soft
et hard data
2 31
Soft Data solve Hard Issues
Actions et stratégie
Faits saillants et feuille de route
Verticaux industriels cibles
Quelques exemples de secteurs et des bénéfices disruptifs de sopphy
Vertical Challenges-clés Solution Bénéfices
Retail
Dans l’industrie du
Retail, Big Data et IA
ouvrent de vastes
opportunités dans le
management des
opérations offline et
online
La plupart des
acteurs de cette
industrie gère en silos
ses données (traces
digitales, entrées
CRM, transactions)
Organiser l’analyse
quantitative en
adoptant une
approche inclusive et
en rapprochant hard
data (traditionnelles)
et soft data
(comportementales,
émotionnelles,
contextuelles)
• Des initiatives marketing plus
performantes grâce à une
segmentation clientèle plus fine et
dynamique
• Une meilleure anticipation du risque
de perte de clients
• Développer le lien émotionnel
marque / consommateur
• Des stratégies omnicanal plus
performantes et adaptatives
Services
Qu’il s’agisse de
services au
consommateur ou à
l’entreprise, l’industrie
de services peut
développer une agilité
et une capacité de
customisation
exceptionnelles grâce
à l’approche cognitive
et l’IA
L’analyse effective
des données, silotée
et immature en
matière de soft data,
peine à caractériser
l’expérience client et
la relier à des leviers
marketing et
opérationnels
Développer une
capacité UX grâce à
l’analyse inclusive de
nouvelles sources de
data (vidéos,
enregistrements,
social media, et
contextuelles –
météo, événements
etc…)
• Une offre commerciale et un taux
de conversion optimisés
• Des stratégies de pricing plus
dynamiques et efficientes
• Une optimisation du scheduling
(flux media par exemple)
• La prédiction de l’intérêt d’une
audience
Industrie
Comprendre et
mesurer l’impact de
la variabilité humaine
sur la maîtrise des
process reste
parcellaire et non
intégrée dans les
modalités d’analyse
Les données
récoltées et
analysées sont
traditionnelles (hard),
issues des process
industriels, et peu
intégrées dans la
chaîne de valeur
Caractériser l’impact
de la variabilité
humaine via la
collecte et l’analyse
des soft data
• Une maîtrise des processus
bonifiée et dynamique
• Une adaptabilité plus forte à des
contextes différents et des
décisions plus pertinentes
• Une gestion de la supply chain plus
dynamique et basée sur des
éléments comportementaux
2017
2018
2019
01/11/2017 : SAS établie à Nantes
10/01/2017 : Appel à compétences finalisé auprès de l’institut Carnot Cognition CNRS: LIMSI
(Saclay), IMS (Bordeaux), LIA (Avignon) sélectionnés
15/01/2018 : sopphy sélectionnée pour intégrer la promotion d’hiver chez 1kubator
Q2 2018 : Sélection des verticaux industriels et des clients/partenaires
Q2-Q3-Q4 2018 Q1 2019 : Déploiement de nos solutions et livraison des versions
customisées à ces verticaux
Q2 2019 : Commercialisation de sopphy Vertical 1 et Vertical 2
Soft Data solve Hard Issues
Co-fondateurs
Cécile Mouillé Bernier
est entrepreneure depuis 10
ans dans le BTP puis dans
le conseil. Elle a évolué
auparavant pendant 15 ans dans le
développement à l’international
d’activités commerciales, achats et
Supply Chain, au sein de l’Industrie. Elle
s’est spécialisée depuis 5 ans dans
l’approche cognitive et l’intelligence
émotionnelle. Master en Commerce,
Marketing et Achats, Master 2 IAE en
Gestion et Management des PME,
spécialisation HEC en Supply Chain.
cecile.mouillebernier@sopphy.com
+33622567349
Thierry Bodiot
est entrepreneur dans les
domaines de la transition
énergétique et numérique. Il
a mené des opérations de LBO et levées
de fonds importantes. Co-fondateur et
CEO d’HelioSphera, une société de
production de panneaux solaires,
président du GIE Intenciti dédié à la
transition énergétique, consultant
Cleantech accrédité par BPI Conseil, et
propriétaire de la société de consulting
The PV Boutique, il se passionne pour
des approches innovantes d’IA plaçant
l’humain au cœur des processus.
Sup’Aéro + IMD
thierry.bodiot@sopphy.com
+33661977012
Fondateurs & partenaires
Partenaires R&D
Pour ses activités R&D, sopphy
entretien une étroite collaboration avec
l'Institut Carnot Cognition CNRS,
référence européenne et mondiale dans
le domaine des sciences cognitives,
regroupant 15 laboratoires et plus de
1000 chercheurs spécialisés. Leur
expertise en technologies cognitives vise
à augmenter la valeur ajoutée des
processus, produits et services dans un
contexte d'utilisation de plus en plus
adaptatif.
sopphy développe ses solutions avec le
support d'une équipe pluridisciplinaire de
premier plan international, issue de 3
laboratoires de l'Institut Carnot
Cognition:
• IMS de Bordeaux (pour ses expertises
en UX et comportements humains),
• LIMSI de Paris Saclay (pour ses savoir-
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  • 2. Soft Data solve Hard Issues Proposition de valeur Quelques chiffres sopphy s’adresse prioritairement aux segments à fort gisement de développement pour l’Intelligence Artificielle: • Services • Réseaux de distribution • Media • Santé • Industries manufacturières et énergie 30% des entreprises de ces secteurs mettent en œuvre l’IA à grande échelle (source McKinsey, AI report 2017). Ainsi le Big Data et l’Intelligence Artificielle transforment profondément l’entreprise. Challenges Les données dures issues des process (hard data) sont l’élément essentiel de la gestion traditionnelle mais aujourd’hui également de l’apprentissage profond (Deep Learning). Les données de variabilité humaine (soft data), quant à elles, sont peu caractérisées et utilisées, cela encore moins en combinaison avec les « hard » data. La prise en compte des data d'origine cognitive ou comportementale, permettrait de démultiplier l’intelligence prédictive pour gagner considérablement en rentabilité, en management du risque et en création de valeur. Solutions En associant les sciences cognitives, le Big Data et l’Intelligence Artificielle, sopphy propose un logiciel apprenant et prédictif de Business Analytics pour résoudre des problèmes complexes ou améliorer différents processus de l’entreprise, par exemple : • Améliorer la qualité d’expérience client/utilisateur • Développer le lien émotionnel entre la marque et le client • Optimiser une stratégie omnicanal • Maximiser l’offre commerciale et améliorer le taux de conversion • Renforcer la maîtrise des processus industriels • Sécuriser la gestion des risques financiers Identification et collecte des informations Transformation en soft data Analyse et prédiction en dynamique Observation Emotions Comportement Contexte Passage des informations aux data Learning system combinant soft et hard data 2 31
  • 3. Soft Data solve Hard Issues Actions et stratégie Faits saillants et feuille de route Verticaux industriels cibles Quelques exemples de secteurs et des bénéfices disruptifs de sopphy Vertical Challenges-clés Solution Bénéfices Retail Dans l’industrie du Retail, Big Data et IA ouvrent de vastes opportunités dans le management des opérations offline et online La plupart des acteurs de cette industrie gère en silos ses données (traces digitales, entrées CRM, transactions) Organiser l’analyse quantitative en adoptant une approche inclusive et en rapprochant hard data (traditionnelles) et soft data (comportementales, émotionnelles, contextuelles) • Des initiatives marketing plus performantes grâce à une segmentation clientèle plus fine et dynamique • Une meilleure anticipation du risque de perte de clients • Développer le lien émotionnel marque / consommateur • Des stratégies omnicanal plus performantes et adaptatives Services Qu’il s’agisse de services au consommateur ou à l’entreprise, l’industrie de services peut développer une agilité et une capacité de customisation exceptionnelles grâce à l’approche cognitive et l’IA L’analyse effective des données, silotée et immature en matière de soft data, peine à caractériser l’expérience client et la relier à des leviers marketing et opérationnels Développer une capacité UX grâce à l’analyse inclusive de nouvelles sources de data (vidéos, enregistrements, social media, et contextuelles – météo, événements etc…) • Une offre commerciale et un taux de conversion optimisés • Des stratégies de pricing plus dynamiques et efficientes • Une optimisation du scheduling (flux media par exemple) • La prédiction de l’intérêt d’une audience Industrie Comprendre et mesurer l’impact de la variabilité humaine sur la maîtrise des process reste parcellaire et non intégrée dans les modalités d’analyse Les données récoltées et analysées sont traditionnelles (hard), issues des process industriels, et peu intégrées dans la chaîne de valeur Caractériser l’impact de la variabilité humaine via la collecte et l’analyse des soft data • Une maîtrise des processus bonifiée et dynamique • Une adaptabilité plus forte à des contextes différents et des décisions plus pertinentes • Une gestion de la supply chain plus dynamique et basée sur des éléments comportementaux 2017 2018 2019 01/11/2017 : SAS établie à Nantes 10/01/2017 : Appel à compétences finalisé auprès de l’institut Carnot Cognition CNRS: LIMSI (Saclay), IMS (Bordeaux), LIA (Avignon) sélectionnés 15/01/2018 : sopphy sélectionnée pour intégrer la promotion d’hiver chez 1kubator Q2 2018 : Sélection des verticaux industriels et des clients/partenaires Q2-Q3-Q4 2018 Q1 2019 : Déploiement de nos solutions et livraison des versions customisées à ces verticaux Q2 2019 : Commercialisation de sopphy Vertical 1 et Vertical 2
  • 4. Soft Data solve Hard Issues Co-fondateurs Cécile Mouillé Bernier est entrepreneure depuis 10 ans dans le BTP puis dans le conseil. Elle a évolué auparavant pendant 15 ans dans le développement à l’international d’activités commerciales, achats et Supply Chain, au sein de l’Industrie. Elle s’est spécialisée depuis 5 ans dans l’approche cognitive et l’intelligence émotionnelle. Master en Commerce, Marketing et Achats, Master 2 IAE en Gestion et Management des PME, spécialisation HEC en Supply Chain. cecile.mouillebernier@sopphy.com +33622567349 Thierry Bodiot est entrepreneur dans les domaines de la transition énergétique et numérique. Il a mené des opérations de LBO et levées de fonds importantes. Co-fondateur et CEO d’HelioSphera, une société de production de panneaux solaires, président du GIE Intenciti dédié à la transition énergétique, consultant Cleantech accrédité par BPI Conseil, et propriétaire de la société de consulting The PV Boutique, il se passionne pour des approches innovantes d’IA plaçant l’humain au cœur des processus. Sup’Aéro + IMD thierry.bodiot@sopphy.com +33661977012 Fondateurs & partenaires Partenaires R&D Pour ses activités R&D, sopphy entretien une étroite collaboration avec l'Institut Carnot Cognition CNRS, référence européenne et mondiale dans le domaine des sciences cognitives, regroupant 15 laboratoires et plus de 1000 chercheurs spécialisés. Leur expertise en technologies cognitives vise à augmenter la valeur ajoutée des processus, produits et services dans un contexte d'utilisation de plus en plus adaptatif. sopphy développe ses solutions avec le support d'une équipe pluridisciplinaire de premier plan international, issue de 3 laboratoires de l'Institut Carnot Cognition: • IMS de Bordeaux (pour ses expertises en UX et comportements humains), • LIMSI de Paris Saclay (pour ses savoir- faire en ergonomie), • LIA d'Avignon (Big data cognitifs et systèmes d'apprentissage en IA)