Desarrollo de chatbots, voicebots e IoTBots.

1. www.springlabs.net info@springlabs.net Tlf: 55-84-34-00-77
Desarrollo de Software
Aplicaciones Móviles
Infraestructura
Data Analytics
Diseño web
Chat Bots
Big Data
Voz IP
SEO
AI
“GRANDES IDEAS MERECEN
LA MEJOR TECNOLOGÍA”
Decenas de clientes satisfechos

2. En líneas generales un bot es un software que
imita un comportamiento humano en cualquier
momento. SpringLabs desarrolla sistemas
autómatas con inteligencia artificial y machine
multiplataforma y según las necesidades de tu
compañía, pudiendo especializar estos
desarrollos en áreas específicas como atención
al cliente, comunicados, atención especial,
gestión de procesos, permisos y
documentación, entre otras, ofreciendo al
usuario interactuar con ellos mediante botones
o teclado y voz, de modo que no es necesario
un operador humano para estas tareas.
Desarrollo de Bots
Desarrollo chatbots, voicebots e IoTBots
INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
SAITO

3. Desarrollo de Bots
SAITO es muy práctico y efectivo, con nuestra
solución usted reducirá el número de obstáculos que
un usuario debe atravesar para interactuar con su
marca, pues no hay aplicaciones que descargar, ni
existirá una nueva interfaz que el usuario necesite
aprender, solo chatear y ya.
SAITO
Un producto con la
calidad de
SpringLabs

4. 3 Consultas simultaneas por segundo
Desarrollo de Bots
Bots conversacionales basados
en un motor de AI propio o de terceros
Uso de sistemas de procesamiento de lenguaje
natural para entender que el usuario quiere
decir
Uso de Machine learning para entender
que el usuario quiere decir
Funcional en sistemas operativos y
plataformas como Android, IOS, tablets,
bocinas inteligentes, TV, computadoras y
vehículos.
Integrable a tu base de datos,
CRM, ERP, y mas, operable en la
nube o tu red privada
Interacciones de voz
Alta velocidad de respuesta ante
grandes demandas

5. 3 Consultas simultaneas por segundo
Desarrollo de Bots
Tablero de control - SAITO
Chat en vivo: Visualice todos sus chats en tiempo real,
monitoree el comportamiento de su chatbot o voicebot, y
tome decisiones oportunas que beneficien su negocio.
Multi-usuario: Administre, controle, gestione y supervise
múltiples equipos de trabajo con diferentes permisos y
roles de una manera rápida y fácil.

6. 3 Consultas simultaneas por segundo
Desarrollo de Bots
Bot - Humano “Hand-off”: Tome el control de la
conversación con un simple click en el momento que los
operadores consideren oportuno, o bien, el sistema
disparará alertas y notificaciones de manera automática
ante ciertos eventos para transferir el control a un
humano.
Métricas: Obtenga una visión holística del rendimiento
general de todos sus chatbots y voice bots mediante el
potente panel de informes. Generamos la gráfica que tu
negocio necesite y podemos personalizar las
funcionalidades en cualquier nivel.

7. 3 por segundo
Desarrollo de Bots
¿Por que debes implementar SAITO?
Llega a millones de usuarios
3 Billones de personas están usando
aplicaciones de mensajería instantánea y
asistentes de voz. Tan solo whatsapp y
Facebook Messenger poseen 2.4 billones
de usuarios activos mensualmente.
El uso de las apps esta a la baja
70% de los usuarios con teléfonos inteligentes
descargan en promedio 1 aplicaciones al mes.
La comunicación natural =
naturaleza humana
Los clientes aman comunicarse con las empresas,
con tu marca, con tu servicio de soporte y atención
como naturalmente están acostumbrados, y son
precisamente los chatbots los que están
comenzando a transmitir esa sensación.
Optimización de tus procesos
Genera celeridad a la venta de tus productos
y servicios, optimiza tus procesos de
atención al cliente, genera mejores
experiencia de usuario, y ahorra recursos
económicos.
Acércate a tus clientes
Consigue una mejor relación con tus
clientes gracias a un canal de comunicación
más personal, directo y humano con AI
disminuyendo tus esfuerzos de
administración y aumentando tu universo
de clientes a diario.
Las grandes compañías que ya están
usando, ai, nlp, ml hoy, tendrán una ventaja
sobre aquellas que no lo hacen. Así que
comienza ahora.
SAITO es el futuro

8. segundo
Desarrollo de Bots
Casos de uso
Solicitudes y pedidos Soporte Técnico Encuestas Corporaciones
Indicadores Inscripciones Citas y Reservaciones Atención al cliente

9. segundo
Desarrollo de Bots
Casos de éxito: Implementación de un chatbot para
automatizar y agilizar servicios de soporte técnico
• Acceder al listado de preguntas y
respuestas frecuentes
• Hacer diversas consultas.
• Resolver inquietudes.
• Descargar manuales de usuario y
administración.
• Envíos de correo al área de soporte.
• Permite un chat entre el usuario y el
personal de soporte, mediante un diálogo
directo en tiempo real.
Bot diseñado para brindar apoyo en la resolución de problemas,
requerimientos y consultas específicas del usuario.
Ofrece soporte en línea a través de un chat desde el teléfono
móvil.
Incluye un tablero de control para la gestión y reporte de las
consultas.
Recurso para las empresas que desean automatizar procesos que
implican soporte técnico, ahorrando tiempo y costos.

10. segundo
Desarrollo de Bots
Casos de éxito: Implementación de un chatbot para
automatización de procesos de reservaciones de salas de junta
• Autogestionar reservas de sala de
juntas.
• Señalar la fecha de reserva.
• Seleccionar horarios de inicio y de
culminación.
• Especificar el número de
participantes.
• Elegir sala
• Confirmar/cancelar la reservación.
Bot diseñado para la reservación de la sala de juntas
Ofrece soporte en línea a través de un chat desde el
teléfono móvil.
Incluye un tablero de control para la gestión y control de
salas de juntas.
Recurso para empresas que desean automatizar los
procesos que implican la autogestión de reservas de salas
de juntas para sus empleados, ahorrando costo y tiempo.

11. segundo
Desarrollo de Bots
Casos de éxito: Implementación de un chatbot para
comunicados internos corporativos
• Suscribirse a un servicio de notificaciones de forma
general o por categoría.
• Enviar mensajes masivos al personal de la
empresa.
• Dar avisos sobre nuevas tareas, eventos, guardias y
actividades.
• Notificar cambios de estatus de empleados.
• Filtrar notificaciones por edad, genero,
departamento y grupos, entre otros.
Bot diseñado para publicar información corporativa a un
grupo cerrado de colaboradores.
Ofrece soporte en línea a través de un chat desde el teléfono
móvil.
Incluye un tablero de control para la gestión y reporte de las
notificaciones y comunicados
Recurso para empresas que desean automatizar envíos de
notificaciones y comunicaciones masivas, inmediatas;
ahorrando costo y tiempo.

12. segundo
Desarrollo de Bots
Casos de éxito: Implementación de un chatbot para servicio de
atención al cliente
• Acceder al listado de preguntas y
repuestas frecuentes.
• Resolver inquietudes.
• Descargar manuales de usuario y
administración.
• Notificaciones
• Hand – off, humano – chatbot.
Bot diseñado para brindar apoyo en la resolución de problemas,
requerimientos y consultas especificas del usuario.
Ofrece soporte en línea a través de un chat desde el teléfono móvil.
Incluye un tablero de control para la gestión y reporte de las
consultas.
Recurso para empresas que desean automatizar procesos que
implican contacto con clientes y empleados, ahorrando tiempo y
costos.

13. segundo
Desarrollo de Bots
Casos de éxito: Implementación de un chatbot para control y
gestión de visitas
• Gestionar de manera inteligente las
visitas que recibe su empresa.
• Agilizar la velocidad de entrada de sus
visitantes en recepción.
• Conocer de manera especifica datos
de sus visitantes.
• Contar con un registro completo y de
rápido acceso de las personas que
visitaron su empresa.
Bot diseñado para administrar, gestionar, y agilizar el
proceso de ingreso de visitas.
Mejora la seguridad y administración en el ingreso y salida
del personal externo a su empresa, registrando las visitas
imprevistas y las programadas, además de reportar el
destino de las mismas y el tiempo de permanencia.
Incluye tablero de control web para recepcionistas y
administradores.

14. Casos de éxito: Implementación de un Chatbot para
control y gestión de proyectos
• Conocer de manera rápida y breve el
estatus de un proyecto.
• Revisar los proyectos por atender.
• Actualizar, notificar y emitir
recordatorios referentes a hitos de
proyectos.
• Consultar hitos específicos de
personal a cargo del consultante.
Bot diseñado para administrar, gestionar, y conocer de manera
rápida y precisa los hitos de un proyecto.
Este siempre informado sobre el estado de sus proyectos, evalúe
el desempeño de su personal, reciba alertas por incumplimiento
o cumplimientos de hitos importantes.
Incluye tablero de control web para crear usuarios, ver y
descargar reportes, consultar hitos y estatus de proyectos.
Desarrollo de Bots

15. Casos de éxito: Implementación de un Chatbot para
directorios telefónicos corporativos
• Localizar los datos de contacto de cualquier
empleado de su corporación.
• Edite de fácil manera perfiles de usuario.
• Administrar en una sola base de datos sus
recursos humanos.
• Búsquedas por nombre o apellido.
MARIA.PEREZBON@
5555550000
Desarrollo de Bots

16. Casos de éxito: Implementación de un Chatbot control y
gestión de guardias
• Automatizar la asignación de
guardias de trabajo.
• Notificar y emitir recordatorios
sobre guardias de trabajo.
• Consultar el calendario anual sobre
guardias.
• Reasignación de guardias de
trabajo.
Bot diseñado para administrar, gestionar, y notificar roles de
guardias de trabajo
Asignación y reasignación de guardias, fines de semana,
turnos, guardias por áreas, exportación de roles de guardia
en pdf.
Incluye tablero de control web para administración de áreas,
guardias, roles y horarios.
segundo
Desarrollo de Bots

17. Casos de éxito: Implementación de un Chatbot control
de calidad de sistemas.
• Consultar estatus de revisión de
un software.
• Notificar y emitir recordatorios
sobre estatus de revisiones
• Estatus de revisiones
• Reasignación de controles de QA
Bot diseñado para administrar, gestionar, y notificar roles de
guardias de trabajo
Asignación y reasignación de guardias, fines de semana, turnos,
guardias por áreas, exportación de roles de guardia en pdf.
Incluye tablero de control web para administración de áreas,
guardias, roles y horarios.
Desarrollo de Bots

18. segundo
Desarrollo de Bots
Otros posibles casos de éxito
• Cobranzas: SAITO es ideal para recordar fechas de pago, enviar y recibir notificaciones, consultar deudas y fechas de cobro, entre otros servicios.
• Publicidad y Mercadeo: Promociona tu marca, servicios y productos enviando a tus suscriptores información sobre descuentos, promociones y nuevas
soluciones.
• Escolares: Utiliza SAITOt para poder notificar y recibir consultas de los alumnos y representantes sobre próximos eventos, pagos, calificaciones, reuniones
mensuales y otros servicios informativos de relevancia.
• Servicios de salud: Logra una mejor relación con tus pacientes brindándole un medio donde puedan ser notificados y consultar sobre sus próximas citas,
toma de medicamentos, cancelaciones, dietas, seguimiento a tratamientos y mas.
• Bares – Restaurantes – Eventos: La mejor solución para interactuar con tus clientes para dar a conocer descuentos, días especiales, promociones, menú
del día, confirmación de reservaciones y todo lo que necesites para que tus clientes te tengan siempre presente e incrementes tus ventas.
• Campañas Políticas: Presenta tus propuestas de campaña directo al celular de tus votantes, convoca a mítines, informa de reuniones y refuerza tu
presencia e imagen política con la solidez que la tecnología de Springlabs te proporciona.