El documento analiza las características organizacionales y de gestión de dos cadenas hoteleras, Lidotel y Trinitarias Suites. Ambas empresas se caracterizan por tener una estructura horizontal, escuchar las sugerencias de sus departamentos, innovar en el trato al cliente, y motivar a sus empleados para mejorar la productividad. También comparten el objetivo de desarrollar el talento humano entre sus trabajadores y premiar mensualmente a los mejores empleados por su responsabilidad y capacidad de resolución de conflictos.
2. Si analizamos el organigrama de la empresa
observamos que se presenta de forma horizontal
lo que quiere decir es que una empresa
innovadora y que sabe escuchar la sugerencia de
cada uno de los departamentos
Al igual que en lidotel, Trinitarias suites propone
innovar en cuestiones de trato y bienestar al
cliente se organiza baja una estricta coordinación
de un sistema.
3. En las empresas para motivar el aumento en la
productividad y calidad en la producción de bienes y
servicios, que a su vez mejore la calidad de vida del
trabajador, da lugar al perfeccionamiento del sistema
empresarial.
A partir del análisis de la crítica especializada se
aprecia que las empresas en perfeccionamiento son las
más disciplinadas, organizadas y las que de mayor
control de su gestión económica.
Existen empresas que mantienen dificultades en la
Contabilidad y el Control Interno.
La cultura organizativa permite establecer fluidez dentro de la
empresa donde cada una tiene su propio lengua de comunicación
y sus propias estrategias que le permite la unión de cada uno de
los departamentos
4. El interés por parte de las organizaciones en facilitar información
sobre las acciones de mejora que lleva a cabo en los diversos ámbitos
deriva, entre otros, de la necesidad de mejorar su posicionamiento en
el mercado así como la confianza de consumidores, proveedores ,
financiadores y grupos de interés. La transparencia es un indicador de
responsabilidad social pero también una buena estrategia para
mejorar la confianza del mercado y la sociedad civil en la organización.
•Manual del empleado
•Publicación institucional (revista, periódico)
•Carta al personal
•Reuniones informativas
•Entrevista
•Cartelera
•Circulares y correos electrónicos grupales
La forma de transmitir información en la red hotelera
como puntos en común son
5. En la red hotelera de LIDOTEL y TINITARIAS SUITES son toma
de decisiones es autónoma por el tipo de función que tiene
la empresa le permite que por si solo pueda tomar sus
propias decisiones y cada empleado es autónomo de
aplicarlo como es el caso de los chef en el aérea de cocina y
la recepción sus puestos de trabajo le permite se lideres sin
contar con un tercero.
6. Si en algo tienen similitud ambas líneas hoteleras es su
potencial en desarrollar el talento humano ya que tanto
Lidotel como trinitarias suites tienen como objetivo velar
por propios empleados para un empleado motivado es
sinónimo de mejora y de resultados eficaces
Por lo tanto en cada mes se premia los tres mejores
empleados, donde se evalúa responsabilidad, puntualidad e
innovación para resolver conflictos con los clientes, los premios
son de línea blanca y en efectivo.
