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CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE Capacitación  y gestión de RRHH desde la  Autorización Sanitaria y Acreditación de Prestadores
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Requisitos relacionados con  RRHH de las  Normas Técnicas Basicas
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Acreditación
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Manual Estándar General de Acreditación
Continuación: Elementos medibles : Son los requisitos específicos que se deben verificar para calificar el cumplimiento de cada característica y por lo general se configuran de la siguiente manera: Se describe en un documento de carácter institucional ……. (tema materia de la característica) Se ha definido indicador y umbral de cumplimiento … (tema materia de la característica) Existe constancia de que se ha realizado la evaluación periódica …(tema materia de la característica) Se constata el cumplimiento de … (tema materia de la característica
ESTRUCTURA DEL MANUAL DE  ESTANDARES A M B I T O S Dignidad del paciente (DP) Gestión de la Calidad (GC) Gestión Clinica (GCL) Acceso, Oportunidad, continuidad (AOC) Competencias del Recurso Humano (RH) Registros (RG) Seguridad del Equipamiento (EQ ) Seguridad de las instalaciones (INS) Servicios de Apoyo (AP) COMPONENTE Características Verificadores Criterios de  evaluación Calidad
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ejemplo:
EL PROCESO DE ACREDITACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],9 35 106 955 30
ACREDITACION Menos de 70% 70% a 94,9% 90% y más 3º  y siguientes Menos de 50% 50 % a 69.9 % 70% o mas 2º Menos del 50% e incumplimiento de 1 obligatoria Características obligatorias 50% o mas 1º NO ACREDITA ACREDITA CON OBSERVACIONES* ACREDITA PROCESO
MANUAL DE ACREDITACION PRESTADORES INSTITUCIONALES/ RRHH AMBITO:   RESPETO A LA   DIGNIDAD DEL PACIENTE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MANUAL DE ACREDITACION PRESTADORES INSTITUCIONALES AMBITO :Competencias del Recurso Humano  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MANUAL DE ACREDITACION PRESTADORES INSTITUCIONALES COMPETENCIAS DEL RRHH ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MANUAL DE ACREDITACION PRESTADORES INSTITUCIONALES  COMPETENCIAS DEL RRHH ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Verificador: Programa de capacitación Umbral de cumplimiento Cumple:  >  50% Elementos medibles RH 3.1 1-Se describe en un documento de carácter institucional el programa de capacitación institucional anual, en el que se incluyen temas relacionados con:                                 2- prevención y control de infecciones 3-reanimación cardiopulmonar  4-La cobertura y periodicidad de las capacitaciones realizadas asegura que el personal reciba una actualización al menos cada 5 años en estos temas.                                
VERIFICACION DE CUMPLIMIENTO  EN LOS SIGUIENTES  SERVICIOS : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MANUAL DE ACREDITACION PRESTADORES INSTITUCIONALES Competencias del Recurso Humano ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MANUAL DE ACREDITACION PRESTADORES INSTITUCIONALES   AMBITO: SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Boletin n° 17 año 1 (agosto 2011)
 

As y acreditacion capacitacion rrhh 7.04.11 helga

  • 1. CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE Capacitación y gestión de RRHH desde la Autorización Sanitaria y Acreditación de Prestadores
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  • 6. Instrumentos Normativos Calidad y Seguridad 2010
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  • 12. Continuación: Elementos medibles : Son los requisitos específicos que se deben verificar para calificar el cumplimiento de cada característica y por lo general se configuran de la siguiente manera: Se describe en un documento de carácter institucional ……. (tema materia de la característica) Se ha definido indicador y umbral de cumplimiento … (tema materia de la característica) Existe constancia de que se ha realizado la evaluación periódica …(tema materia de la característica) Se constata el cumplimiento de … (tema materia de la característica
  • 13. ESTRUCTURA DEL MANUAL DE ESTANDARES A M B I T O S Dignidad del paciente (DP) Gestión de la Calidad (GC) Gestión Clinica (GCL) Acceso, Oportunidad, continuidad (AOC) Competencias del Recurso Humano (RH) Registros (RG) Seguridad del Equipamiento (EQ ) Seguridad de las instalaciones (INS) Servicios de Apoyo (AP) COMPONENTE Características Verificadores Criterios de evaluación Calidad
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  • 16. ACREDITACION Menos de 70% 70% a 94,9% 90% y más 3º y siguientes Menos de 50% 50 % a 69.9 % 70% o mas 2º Menos del 50% e incumplimiento de 1 obligatoria Características obligatorias 50% o mas 1º NO ACREDITA ACREDITA CON OBSERVACIONES* ACREDITA PROCESO
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  • 21. Verificador: Programa de capacitación Umbral de cumplimiento Cumple: > 50% Elementos medibles RH 3.1 1-Se describe en un documento de carácter institucional el programa de capacitación institucional anual, en el que se incluyen temas relacionados con:                                 2- prevención y control de infecciones 3-reanimación cardiopulmonar 4-La cobertura y periodicidad de las capacitaciones realizadas asegura que el personal reciba una actualización al menos cada 5 años en estos temas.                                
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Editor's Notes

  1. Ambitos: grandes temas, deber ser.componnte orientacion mas fina