Unidad v. integracion de los erp a los crm Tema 8.- Integración de los CRM a los ERP Tema 4.- Estrategias de integración en la Cadena de Suministro Tema 5.- Impacto estratégico en el retorno de la inversión en la implantación de ERP´s TEMA 3.- El Cambio organizacional en la empresa e-Business Tema 8.- Costos en la Cadena de Valor 
