El documento describe las competencias de un analista de problemas y tomador de decisiones. Explica que la toma de decisiones implica elegir entre alternativas al analizar una situación, considerando variables y posibles consecuencias. Un analista de problemas debe comprender los objetivos y estrategia de una empresa para definir requisitos de información que los apoyen. Las competencias clave de un analista incluyen conocimientos empresariales, capacidad de análisis y habilidades numéricas. El proceso de toma de decisiones involucra 8 pasos como definir la situación

1. Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración
Competencias del analista de
problemas y tomador de decisiones.
Alumno:
Rivas Rogger
CI:24,925,771

2. ¿Qué son la toma de decisiones?
La toma de decisiones, es la capacidad
que tiene un ser humano de elegir un
curso
de
acción
entre
varias
alternativas.
La situación que se presenta, se debe
analizar, evaluar, reunir alternativas y
considerar las variables, comparar varios
cursos de acción y finalmente seleccionar
la acción que se va a realizar. La calidad
de las decisiones tomadas marca la
diferencia entre el éxito o el fracaso.
Decidir significa hacer que las cosas sucedan en vez de
simplemente dejar que ocurran como consecuencia del
azar u otros factores externos. Esta habilidad ofrece a
las personas herramientas para evaluar las diferentes
posibilidades, teniendo en cuenta, necesidades, valores,
motivaciones, influencias y posibles consecuencias
presentes y futuras.

3. ¿Por qué tomar decisiones?
Es importante discernir entre los distintos caminos, evaluar los pro y
contra de cada uno para así tomar el correcto, Se dice que hay 3
aspectos claves que nos paralizan a la hora de tomar una decisión:
1- El miedo a que la decisión que tomemos no sea la
correcta.
Porque creemos que si tomamos la decisión incorrecta
nos vamos a perder o privar de dinero, amigos, estatus, o
aquello que se suponga que nos traerá la decisión
correcta.
2- El miedo a cometer un error.
Y es que muchos sentimos la necesidad de ser perfectos y
creemos que tenemos que hacerlo todo bien porque de lo
contrario no somos dignos de recibir ni amor, ni riquezas, ni
nada.
3-
La necesidad de seguridad basada en el control de
nuestro futuro y de saber de antemano lo que va a ocurrir
para prepararnos para ello, porque no creemos en nuestra
capacidad de sobrellevar lo que sea que nos depare el
futuro.

4. Analista del problema
Un analista de problema es la persona encargada del proceso de
comprensión en detalle de lo que en una empresa se debe cumplir, Este
individuo debe entender los objetivos y estrategias de la empresa para la
definición de los requisitos de información que apoyan a los objetivos y
estrategias,
Las competencias de un Analista de problema son:
Conocimientos y habilidades
empresariales
Capacidad de retención de síntesis y
análisis
Habilidad Numérica

5. Toma de decisión en 8 pasos
Definir la situación,
Paso 1
Buscar información
relevante
Paso 2
Analizar Resultados
Seleccionar alternativa
ganadora
Paso 5
Paso 6
Definir criterios de
decisión
Paso
3
Implementar
Paso 7
Identificar alternativas
Paso 4
Revisión de Resultados
Paso 8

6. Características del
tomador de
decisiones

En todos los aspectos de la vida nos tenemos que
enfrentar, todos los días a una toma de decisiones ya sean
grandes o pequeños problemas que se tengan que
solucionar, La toma de decisiones se da muy significa
mente dentro de la vida empresarial y es por este factor
que se distinguen a las personas sobresalientes de las
que no sobresalen tanto,
 Para que se de una toma de decisiones en los sistemas es
necesario tener los siguientes objetivos:
Decisiones
acertadas y basarse en la objetividad,

7. Características del
tomador de
decisiones
Experiencia
Juicio
común
Creatividad
Habilidades
cuantitativas

8. Características del
tomador de
decisiones
Experiencia: Tiene
un papel importante
en la toma de
decisiones cuando
un
mando
se
enfrenta
a
un
problema, recurre a
su experiencia para
poderlo resolver,
Buen
Juicio:
se
utiliza el termino
juicio para referirnos
a la habilidad de
evaluar información
en forma inteligente,
Creatividad:
El
tomador
de
decisiones creativo
es capaz de captar y
entender
el
problema de manera
mas amplia,
Habilidades
Cuantitativas: Esta
es la habilidad de
emplear
técnicas
presentadas como
métodos
cuantitativos
a
investigación
de
operaciones como
pueden
ser
la
programación lineal,
Teorías de líneas,
de espera, de colas
y
modelos
de
inventarios,