O documento discute a relação entre o PMO (Project Management Office) e o BPMO (Business Process Management Office) de uma organização. Ele descreve como os dois trabalham juntos para apoiar a estratégia corporativa, gerenciando portfólios de projetos e processos. Benefícios incluem visão centralizada, padronização de métodos e aumento de maturidade. Lições aprendidas incluem melhorar a comunicação e gestão de mudanças.

1. RODRIGO THAHIRA
ENG, MBA, POS-MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK
O CASAMENTO ENTRE BPMO & PMO:
TRABALHANDO JUNTOS EM PROL DA
ESTRATÉGIA CORPORATIVA
TATIANA MORGADO
ADM, POS-GRAD, CBPP, HCMP

2. ESTRATÉGIA
E
S
T
R
A
T
É
G
I
A

3. PMO
Governança
Gestão de Portfólio de Projetos
Metodologia de Gestão de Projetos
Apoio consultivo aos Gerentes de Projeto
Monitoramento, Controle e Indicadores
Indicadores de Serviços do PMO
Treinamento
Comunicação
BPMO
Governança de Processos
Gestão de Portfólio de Processos
Execução (Mapeamento, Melhoria e
Indicadores)
Monitoramento, Controle e Indicadores
Indicadores de BPMO
Treinamento
Comunicação

4. Projetos & Processos
PROJETOS PROCESSOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS

5. PMO e a
Organização
Parceiros: Estratégia,
Financeiro, BPMO
Clientes: Engenharia,
Logística,
Suprimentos, TI e
demais áreas

6. BPMO e a
Organização
Parceiros: Estratégia,
PMO, Qualidade, RH,
TI e Auditoria Interna
Clientes: Todas as
áreas

7. Relacionamento
entre PMO e BPMO
PMO  BPMO
• Visão do Portfólio de
Projetos
• Método de Gestão de
Projetos
• Apoio consultivo de
Gestão de Projetos
BPMO  PMO
• Priorização de
processos
• Iniciativas
estruturadas de
processos
• Base de conhecimento
de processos

8. BenefíciosBenefícios e Resultados (PMO)
• Visão centralizada dos projetos
(Pf. +200 projetos, +200 MM)
• Visão financeira (portfolio)
• Processo de Seleção estruturado
• Padrão de gestão de projetos
• Visão única do ciclo de vida do
projeto
• Modelo de governança estabelecido
• Maturidade MMGP de Gestão de
Projetos (1,7 para 2,3 )
• Entre os 6 melhores PMO de 2013 –
Revista MundoPM

9. Benefícios
Benefícios (BPMO)
• Definição da cadeia de valor
• Critérios de priorização de
processos – 22 Macroprocessos
de Negócio
• Modelo de governança
estabelecido
• Ótimo global x Ótimo local
• Identificação e tratamento na
estrutura organizacional
• Aumento de maturidade dos
processos

10. O que aprendemos? O que erramos?
• Dar mais visibidade as entregas
internamente
• Criar mais conflitos
• Perda de conhecimento (parceiros
externos)
• Melhor gestão de mudança
focada nas diferenças
• Falta de atuação local (sites
remotos)
• Melhor gerenciamento de
expectativas

11. O que acertamos?
• Autonomia
• Estrutura isenta das demais
diretorias
• Roadmap de longo prazo
• Proximidade entre as áreas
• Planejamento conjunto
• Co-criação das áreas
• Parceiros fortes na estruturação

12. QUESTÕES?