O documento resume as estratégias e resultados da campanha do candidato Mauro Mendes nas mídias sociais durante o segundo turno das eleições de 2012 em Mato Grosso. A campanha focou em humanizar o candidato, definir sua identidade online e integrar as ações off-line e online, o que resultou em aumento significativo do engajamento nas redes sociais.
2. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Apresentação
- Mauro Mendes é empresário, foi presidente da FIEMT
(Federação das Indústrias de Mato Grosso), foi candidato
ao Governo do Estado de MT em 2010, foi candidato a
Prefeitura de Cuiabá em 2008, e em 2012
- Na internet, tinha três perfis no facebook, criado por
usuários simpatizantes a ele, mas todos inativos. No You
Tube, existe um canal de quando saiu candidato ao
Governo do Estado de MT
3. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais – Apresentação (Candidato adversário)
- O Candidato adversário, Ludio Cabral, é médico, e vereador eleito em
2004 e 2008 em Cuiabá – MT
- Na internet, tem dois perfis no facebook, e mais um blog, todos ativos.
No mês de Julho, foram criadas uma página no facebook, uma conta no
twitter e um canal no You Tube e mais o site de campanha
- No primeiro turno, o que mais chamou a atenção era a página do
candidato no facebook. Com um número baixo de fãs, o falando sobre isso
estava no mesmo nível que o da página Mauro Mendes. A página também
tinha identidade e um discurso forte
4. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Case
- No mês de Agosto, um dos perfis do Mauro Mendes no facebook, foi convertido
para página. A página, Mauro Mendes, veio a ser oficial, e tinha 2000 fãs. Passou a
ser administrada por uma agência durante o primeiro turno da campanha. No final
dessa primeira fase, a página conseguiu 4.390 fãs, e 5.900 pessoas falando sobre
isso
- O candidato não tinha twitter e foi criado durante a campanha. Finalizou o
primeiro turno com 1058 seguidores
- O You Tube não teve muitos inscritos, e finalizou a primeira fase com 15.028 views
- O principal canal de comunicação on line trabalhado no primeiro turno, foi o
facebook
5. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Segundo Turno
- No segundo turno, a agência, “Antecipar”, assumiu o
marketing da campanha Mauro Mendes 40, e com isso, a
administração das Mídias Sociais
- Foi redefinido o planejamento estratégico da campanha
- Na Internet, o planejamento foi feito junto com a agência
que administrava as Mídias Sociais do primeiro turno
6. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Objetivos
- Humanizar a figura do candidato
- “Quebrar” o discurso do alinhamento do adversário
- Definir uma identidade ao candidato na web
- Atrelar o Off Line com o On line
- Destacar mais as Relações Públicas dentro da página
- Atingir o número de 6.000 fãs e 10.000 pessoas falando
sobre isso até o fim da campanha
- Trabalhar de maneira integrada o Twitter, You Tube e o site
de campanha junto ao facebook e vice versa
7. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações
- Foram trabalhados os albúns das caminhadas,
reuniões, arrastões em que o candidato estava junto
com a população
- Foram destacadas fotos com mensagens de acordo
com a filosofia do candidato
- Fotos que contavam a história de vida de Mauro Mendes
foram usadas. (História de luta, afinidade e identidade)
8. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Resultados
Os números de compartilhamentos
não eram tão grandes, mas o alcance e
os curtis se destacavam.
Na foto do álbum ao lado, 3.290
pessoas visualizaram a publicação,
mais de 169 pessoas curtiram, 21
comentários e 43 compartilhamentos.
9. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- “Bom dia” e “Boa noite” fez a diferença, e sempre
com alguma mensagem junto
- Algumas surpresas aconteceram, como a foto do
post no próximo slide:
- 6.583 pessoas visualizaram o post em um dia, mais
de 565 curtis, 116 comentários e 344
compartilhamentos
10.
11. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações
- Foi Trabalhado o Off Line e On line de maneira
integrada
- O discurso do que realmente é o alinhamento
político, e a campanha limpa com propostas,
foram temas bastante debatidos na rede
12. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Resultados
- Diante do engajamento dentro da rede, com as
mensagens de apoio e as sugestões recebidas
pelos os usuários, por exemplo, conseguíamos ter o
termômetro em tempo real do que estava dando
certo
- Na foto do post ao lado, uma fala da Presidente
Dilma, quebrava o discurso do alinhamento do
adversário. 3.814 pessoas visualizaram a
publicação, mais de 249 curtis, 43 comentários e
765 compartilhamentos
13. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Resultados
- Na foto do post ao lado, Eduardo
Campos, Governador do estado de
Pernambuco – PE , faz uma crítica
sobre o alinhamento. 3.019
pessoas visualizaram a publicação,
mais de 132 curtis, 23 comentários
e 289 compartilhamentos
- Ao lado, outro post divulgando o
programa eleitoral, e pedindo para
que as pessoas comentassem o
que acharam do programa do dia
14. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações
- Call to Action:
- CURTIR, COMPARTILHAR, COMENTAR , entre outras ações, foi estimulado aos
usuários
- Divulgação do FACEBOOK, TWITTER, YOU TUBE, o Site de campanha e os
aplicativos disponíveis também foram trabalhados de maneira integrada
dentro e fora da rede
- Relações Públicas da página:
- Foram respondidos os comentários dos posts, mesangens IN BOX e a
timeline.
- Serviam também como feed backs, e foram encontrados alguns
“personagens” para o programa eleitoral
15. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- Apesar do número de
compartilhamento não ter sido
alto, para esse tipo de post, o
alcance e o número de curtis
eram satisfatórios, além de
estimular os comentários que
serviam de feed back para os
nossos programas
- No início do segundo turno
criamos um forúm para discutir
as propostas do candidato
16. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Resultados
- A intenção do Fórum era
estimular a interatividade
dos usuários, e também
tornar um hábito deixar
algum comentário para
quem visita-se o facebook
do candidato.
- Isso trazia afinidade e
identidade. Além disso, essa
ação influenciaria no Edge
Rank da página
17. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- Os debates tinham uma
atenção especial devido a
audiência. Trabalhávamos com o
twitter, o site e o facebook
simultaneamente.
- Apesar da arte do post ser “ALL
TYPE” , no momento do debate
tinha o alcance e número de
curtis bastante satisfatórios.
Também era observado qual
assunto engajava mais
18. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- Destacar um dia importante
com foco nas propostas,
também trazia um bom
retorno
-Responder aos comentários,
as mensagens IN BOX e da
timeline estimulavam o
retorno e o engajamento de
novos usuários
19.
20. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- Elementos do Off Line, que estavam dando certo,
foram adaptadas para o On Line
- O coração foi uma das marcas do candidato, que
atingiu uma grande parte do público e teve
bastante engajamento
- Na foto do post ao lado, 5.089 pessoas
visualizaram a publicação, mais de 333 curtis, 51
comentários e 749 compartilhamentos
21. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- Adaptar a mensagem do candidato, de acordo
com a sua identidade, ao web, trouxe engajamento
dentro e fora da internet
- O #TAMOJUNTO destacava as parcerias políticas, e
aproximava o candidato do jovem e a população
cuiabana
- Na foto do post ao lado, 7.035 pessoas
visualizaram a publicação, mais de 300 curtis, 50
comentários e 1.050 compartilhamentos
22. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- Para enfatizar a ação #TAMOJUNTO, foi criado um
quadro dentro do programa eleitoral, pedindo que o
internauta enviasse foto ou vídeo declarando seu
apoio ao Mauro Mendes
- O objetivo era humanizar e aproximar mais o
candidato à população, além de divulgar os canais
da web
-http://www.youtube.com/watch?v=wPlTY78-
Fak&feature=plcp
23. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- Outras ações pedindo voto foram realizadas,
como o “Meu voto + 1”, que começou no Off
Line e foi adaptada para o On line
- A linguagem web foi marcante para atrair os
jovens. A assinatura, #Equipe40, tinha a
intenção de aproximar o usuário e dar o
sentido de pertencimento junto à nossa
equipe, além de “marcar” a linguagem do
twitter
24.
25. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Gestão de Crise
- Durante um debate, a esposa do candidato adversário deu em beijo em
seu marido, e olhou para Mauro Mendes. O instigou a fazer um comentário, e
ele comparou a mulher do seu oponente com a esposa dele: “A minha é a
mais bonita”
- O comentário foi negativo, o que deu munição ao adversário, que quis
colocar a imagem do candidato Mauro, como um machista que
desvalorizava as mulheres
- Além disso, o beijo teve destaque, no sentido de orgulho para o adversário,
e censura e vergonha para o nosso candidato.
26. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Gestão de Crise (Ações)
- Foi redefinida uma nova estratégia sem fugir da
identidade e foco da nossa campanha
- #Forabaixaria:
- Foco nas propostas para a cidade
- De maneira sutil, foram apresentadas várias denuncias
sobre o partido do adversário, que queria desviar a
atenção para o que não interessava a população
27. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Gestão de Crise (Resultados)
- O foco nas propostas e as denuncias realizadas
contra o adversário teve engajamento
- Tendo como base os comentários e o engajamento
dos usuários, conseguimos contornar a situação
- Na foto do post ao lado, por exemplo, 3012 pessoas
visualizaram a publicação, mais de 187 pessoas
curtiram, 41 comentários e 250 compartilhamentos
28. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Gestão de Crise (Resultados)
- Vídeos, inserções e direito de resposta
para defender o candidato das ações do
adversário, também entraram na nossa
rede
- “Um Beijo como direito de resposta”, teve
mais de 1.400 views no You Tube em 2 dias
-http://www.youtube.com/watch?v=qpoR8
y43rZ8&feature=plcp
29. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- Outros pontos trabalhados:
- Os horários para subir os posts de acordo com a audiência
do facebook estavam definidos
- Os 30 minutos iniciais para ver se o post “decolava”:
- Era observado se o post “decolava”, e também o que estavam
falando sobre, e o número de curtis
- “Call to Action”, perfil e identidade estavam definidos
30. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Ações e Resultados
- A foto do post ao lado foi
visualizado por 7.737
pessoas, mais de 357
curtis, 68 comentários e
734 compartilhamentos
em dois dias.
- Foi o penúltimo post da
campanha, postado às
21h30 de sábado
31. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Resultados
- O segundo turno durou 16
dias. Na primeira semana,
havíamos atingido a nossa
meta de 6.000 fãs e 10.000
pessoas falando sobre isso
- Terminamos no dia 29 de
outubro com mais de 8.800
fãs e quase 20.000 pessoas
falando sobre o candidato
- A foto do post ao lado é do
dia 28 de outubro
32.
33. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais – Resultados (Facebook)
10,000 25,000
9,000 Facebook 12/out
8,000 20,000 - 4.390 Fãs
7,000 - 5.900 Falando
sobre isso
6,000 15,000
5,000 12/out 12/out
29/out
Facebook 29/out
4,000 29/out
10,000 - 8.813 Fãs
3,000 - 19.521 Falando
2,000 5,000 sobre isso
1,000
0 0
Fãs Falando sobre isso
34. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais – Candidato adversário (Facebook)
Facebook 12/out
3,500 14,000 - 1.797 Fãs
12,000 - 5.185 Falando
3,000
sobre isso
2,500 10,000
2,000 8,000 Facebook 29/out
12/out 12/out
- 3.002 Fãs
1,500 29/out 6,000 29/out
- 11.486 Falando
1,000 4,000 sobre isso
500 2,000
0 0
Fãs Falando sobre isso
37. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais – Resultados (You Tube)
70,000 You Tube:
- Mauro Mendes teve 39.907 views.
60,000
Trabalhou pouco mais de 2 meses o
50,000 seu canal na web. Durante o
segundo turno, o canal teve 24.879
40,000 Mauro views
Mendes
30,000 Candidato
adversário
- O Candidato adversário teve 60.135
20,000 views. Trabalhou pouco mais de 3
meses e veiculava uma playlist de
10,000
músicas no seu canal na web
0
You Tube
38. Campanha Mauro Mendes 2012
Mídias Sociais - Resultados
- O Candidato Mauro Mendes foi eleito
com 54,75% dos votos válidos
- Vantagem de quase 30.000 votos em
relação ao seu adversário, Ludio Cabral
- Na rede, Mauro Mendes ficou em
primeiro lugar. Nos números de
curtis, compartilhamentos, comentário
s no facebook e twitter