Clase 1 Creatividad "Definiciones básicas de investigación, desarrollo e innovación" Ingeniería Civil Industrial, USACH Profesor: Edgardo Santibáñez

1. Clase 1
Definiciones básicas de
investigación, desarrollo e
innovación
Curso : Creatividad e Innovación
“De la concepción de la idea al mercado”.
Profesor: Edgardo Santibáñez
1

2. Contenidos
1. Tecnología
2. Investigación, desarrollo e innovación
3. Paquete Tecnológico
4. Activos Complementarios
5. Definición de negocios innovadores

3. 1. Tecnología
3

4. Definición de tecnología
 Latecnología puede ser entendida como un
cuerpo de conocimientos, herramientas y
técnicas derivadas de la ciencia y de la
experiencia práctica, que son utilizadas en el
desarrollo, diseño y producción y aplicación
de productos, procesos, sistemas y servicios.
4

5. Dos cuestiones clave
 La tecnología se deriva de la ciencia y la
experiencia y ambas, teoría y práctica son
prerrequisitos para el éxito de una
tecnología.
 La tecnología en contraste con la ciencia, no
tiene valor a menos que sea aplicada,
normalmente para crear riqueza y mejorar la
calidad de vida.
5

6. Explosión tecnológica
 Desde mediados del siglo XX la tecnología ha
explotado.
 El 90% de lo que sabemos hoy ha sido
generado en los últimos 40 años.
 El 90% de los científicos e ingenieros de toda la
historia está viviendo y trabajando hoy.
 La generación de nueva tecnología continúa
creciendo a tasas exponenciales.
 Hoy se estima que el conocimiento se duplicará
en los próximos 5 años.
Fuente: Pier Abetti, Linking Technology and Business Strategy,1998

7. La penetración de las nuevas
tecnologías en la sociedad es cada vez
más rápida.
AÑOS PARA ALCANZAR 10 MILLONES DE HOGARES DESDE EL LANZAMIENTO AL MERCADO
TELEFONO 38
TV CABLE 25
22
PRODUCTOS
FAX
VCR 9
TELEFONO CELULAR 9
PC 7
WEB 4
0 5 10 15 20 25 30 35 40
AÑOS

8. Los tiempos desde el descubrimiento al
mercado se están acortando
AÑOS DE DESARROLLO DESDE EL DESCUBRIMIENTO DEL FENOMENO FISICO BASICO
FOTOGRAFIA 112
TELEFONIA 56
35
RADIO
12
TELEVISION
INGENIERIA DE 3
PLASTICOS
3
TRANSISTOR
0 20 40 60 80 100 120
AÑOS

9. Ciclos de vida de la tecnología
 Típicamente los ciclos de vida de las tecnologías se
representan con las curvas S.
 En estos ciclos de vida se pueden distinguir al
menos las etapas embrionaria, de gestación, de
crecimiento, de madurez y de obsolescencia.
9

10. Ciclos de vida de la tecnología
Fuente: Pier Abetti, Linking Technology and
Business Strategy1998
10

11. La curva “S” de la tecnología
Desempeño Section III Limite de la tecnología
Madurez:
Retornos
decrecientes
Section II
Aprendizaje,
Retornos crecientes
Experrimentación,
Incertidumbre
Section I Esfuerzo, (tiempo)
11

12. Reemplazo tecnológico
La reacción en forma gráfica:
Desempeño
DT
La reacción
Ciclo de la
tecnología: un ciclo
que comienza con el
DT nacimiento de una
Reconoce la amenaza nueva tecnología y
termina cuando esa
tecnología alcanza
sus límtes y es
Tecnología “Invasora” reemplazada por una
tecnología más nueva
y mejor
Tecnología Antigua
Esfuerzo (tiempo) 12

13. Fuente: Selya Price, 2010
Nota; La eficiencia de una célula solar (, "eta"), es el porcentaje de potencia convertida
en energía eléctrica de la luz solar total absorbida por un panel, cuando una célula
solar está conectada a un circuito eléctrico

14. Desarrollos histórico y previsto de la
energía solar FV en Europa.
Fuente: Solar Photovoltaic market, cost and trends in EU. IEEJ. 2006.
http://eneken.ieej.or.jp/data/pdf/1364.pdf

15. El tiempo del proceso de innovación
 “El proceso de innovación tecnológica puede tomar tanto como 20 o 30
años, pero para la mayoría de los productos o innovaciones industriales el
tiempo desde la idea al mercado es más probable que sea entre 3 y 8 años”
(Fuente: E.B. Roberts and A.L. Frohman, “Strategies for Improving
Research Utilization”, 1978).
 En el área TIC 2 años puede ser “mucho tiempo” por otra parte el desarrollo
de un nuevo fármaco toma usualmente entre 12 y 15 años.
 Estudios económicos estiman en un 15% la depreciación del stock de
capital de I+D. Esto significa una “vida útil” de 7 años como promedio.
(R&DSC) t = (1-0.15)x (R&DSC) t-1 + (R&D Investment) t
Fuente; Pary Pattel, 1988, “Measuring the economics effects of
Technology”, SPRU, STI Review, OECD.

16. 2. Investigación, desarrollo e innovación
16

17. Definición de I+D
 Según el Manual de Frascati, I+D comprende
“todo el trabajo creativo llevado a cabo sobre
una base sistemática en orden a incrementar
el stock de conocimiento, incluyendo el
conocimiento del hombre, cultura y sociedad,
y el uso de ese stock para idear nuevas
aplicaciones”.
17

18. Actividades de I+D
 Investigación básica: trabajo teórico o experimental llevado a cabo
principalmente para adquirir nuevo conocimiento general sobre los
fundamentos que subyacen en los fenómenos y hechos observados,
sin ninguna aplicación en particular o uso inmediato a la vista.
 Investigación Aplicada: es investigación original llevada a cabo
para adquirir nuevo conocimiento y que tiene un objetivo práctico
particular.
 Desarrollo Experimental: es un trabajo sistemático, basado en el
conocimiento existente ganado por la investigación y experiencia
práctica, dirigido a producir nuevos materiales, productos y
mecanismos; a instalar nuevos procesos, sistemas o servicios; o a
mejorar sustancialmente aquellos que ya son producidos o están
instalados.
18

19. I+D+i
19

20. El proceso de investigación,
desarrollo e innovación
Fuente: John Fraser, 2010, AUTM Advanced Course on Spin-off

21. ¿Es esto invención o
innovación?
Fuente: Ed Roberts, What we have learned, managing invention and innovation

22. Innovación tecnológica
 El manual de Frascati (OCDE, 1992) indica que “la innovación es la
transformación de una idea en un producto vendible nuevo o
mejorado o en un proceso operativo en la industria y en el comercio
o en nuevo método de servicio social”.
 Innovación tecnológica según el Manual de Oslo: “Es la conversión
de conocimiento tecnológico en nuevos productos, nuevos servicios
o procesos para su introducción en el mercado, así como los
cambios tecnológicamente significativos en los productos, servicios
y procesos”.
 La innovación tecnológica es un proceso orientado a lograr nuevas
aplicaciones de la ciencia y la tecnología a la producción y a los
mercados (Pier Abetti, 1989).
22

23. Invención
 Unainvención es toda solución a un
problema de la técnica que origine un
quehacer industrial, entendido este último
concepto en su acepción mas amplia e
independientemente de la factibilidad
económica para ponerla en la práctica.
23

24. Innovación
• La Innovación está compuesta de dos partes:
o La generación de la idea o invención.
o La conversión de esa idea en un negocio o
en una aplicación útil.
• Innovación = Invención + Explotación
Fuente: Ed Roberts, What we have learned, managing invention and innovation
24

25. 25

26. 26

27. Dos dinámicas
27

28. Modelo Technology push
Fuente Rosseger, 1980
28

29. Modelo de Marquis
29

30. Modelo mixto de Kline
30
Fuente: Kline 1985

31. ESTADO DE AVANCE DE UNA MUESTRA DE 53 PROYECTOS
FONDEF 3 AÑOS DESPUÉS DE SU TÉRMINO
90%
PORCENTAJE DE LOGRO EN LA
80%
70%
60%
ETAPA
50%
40%
30%
20%
10%
0%
INVESTIGACIÓN Y PROTOTIPO O PLANTA TEST DE APLICACIÓN COMERCIALIZACIÓN
DESARROLLO PILOTO PRODUCCION/PLANTA PRECOMERCIAL
ETAPA EN EL PROCESO DE INNOVACION
31

32. Riesgo e incertidumbre y etapa en el
proceso de innovación
 El riesgo puede afectar a diferentes aspectos en el proceso de
innovación, por ejemplo: tecnología, costos y mercado.
Podemos distinguir:
 La incertidumbre técnica o riesgo de que el producto o proceso
no logre alcanzar los objetivos técnicos especificados en la I+D.
 La incertidumbre productiva comercial o riesgo de que el
producto no pueda ser producido o que el proceso no pueda ser
implementado económicamente.
 La incertidumbre de mercado o riesgo de que el proyecto no
obtenga el retorno esperado.
NOTA:
Riesgo: probabilidad de que un resultado esperado ocurra o no ocurra
Incertidumbre: grado de desconocimiento de una condición futura. Puede derivarse de una falta de
información o incluso por que exista desacuerdo sobre lo que se sabe o lo que podría saberse.
32

33. CATEGORIAS DE RIESGO E INCERTIDUMBRE
INCERTIDUMBRE TECNICA
Riesgo de que el
producto o proceso
 
no logre alcanzar los
objetivos técnicos
especificados del
proyecto.
Riesgo de I&D
INCERTIDUMBRE PRODUCTIVA-
COMERCIAL
 Riesgo de que el 
producto no pueda
ser producido o que
el proceso no pueda
ser implementado
económicamente
Riesgo de Producción
INCERTIDUMBRE DE MERCADO
  Riesgo de que el
proyecto no obtenga
el retorno esperado.
Riesgo de Mercado
33
(Ver Baker y Freeland, 1975)

34. 3. Paquete Tecnológico
34

35. Definición de paquete tecnológico
 Conjunto integrado de conocimientos científicos,
tecnológicos, mercadotécnicos y de otra índole
requeridos para la producción y
comercialización de bienes y servicios
específicos.
 Conjunto de conocimientos empíricos o
científicos, nuevos o copiados, de acceso libre o
restringido, jurídicos, comerciales o técnicos,
necesarios para producir un bien o servicio.
Fuente: Waissbluth et al., 1990.
35

36. Componentes del paquete
tecnológico
Fuente: Edward Roberts, “Generating Technological Innovation”, Sloan MIT 1984.

37. Paquete tecnológico
 La tecnología está asociada al saber como, a la información
contenida en patentes, manuales, fórmulas, planos,
diagramas, etc.
 También, la tecnología está integrada en los insumos, los
equipos y las maquinarias empleados en la producción.
 La tecnología comprende todas estas ideas y más “es un
paquete organizado de conocimiento de distintas clases
(científico, técnico, empírico, etc), provenientes de diversas
fuentes (descubrimientos científicos, otras tecnologías, libros,
manuales, patentes, etc), a través de métodos diferentes,
(investigación, desarrollo, adaptación, copia, espionaje,
expertos, etc)”. Esta definición nos lleva a hablar de paquete
tecnológico.
Fuente: Waissbluth et al., 1990.
37

38. Paquete tecnológico
 Así concebido el cambio técnico, es posible identificar e
incorporar todos los elementos que intervienen en dicho
cambio, sin perder de vista las características inherentes
de cada elemento y su interacción con las otras partes
del paquete.
 Esto nos da una visión multidimensional e integradora
acerca de cómo desarrollar la tecnología realmente
vinculada con la producción.
Fuente: Waissbluth et al., 1990.
38

39. Componentes del paquete tecnológico
Conocimientos Científicos· Conocimientos Empíricos· Información
Técnica Externa· Perfiles de Factibilidad Técnico-Económica·
Ingeniería Básica· Ingeniería de Detalle· Diseño y Manufactura
de Equipos · Cumplimiento de Normas y Especificaciones·
Protección de la Propiedad Intelectual· Plan de Negocios·
Negociaciones Contractuales· Capacitación Técnica·
Cumplimiento de Normas y Controles Gubernamentales·
Provisión de Equipos · Construcción y Arranque de Planta ·
Ajuste del Paquete a Condiciones de Operación reales·
Adecuación del Producto a las Necesidades del Mercado
Fuente: Waissbluth et al., 1990.
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40. Es Importante Prever la Disponibilidad o el
Desarrollo de las Tecnologías Necesarias
 Tecnología de Producto
 Tecnología de Equipo
 Tecnología de Proceso
 Tecnología de Operación.
Fuente: Waissbluth et al., 1990.
40

41. Tecnología de Producto
 Parte del paquete tecnológico relacionada con los atributos,
normas, especificaciones y requisitos generales de calidad y
presentación que debe cumplir el bien o servicio.
 Ejemplos: descripción y dibujos del producto, manuales de uso,
aplicación y mantenimiento, fórmulas y composiciones,
especificaciones de materias primas, instructivos de ensamble,
tolerancias, patentes, marcas, etc.
41

42. Tecnología de Equipo
 Se refiere a la parte del paquete tecnológico
relacionada con las características que deben
poseer los bienes de capital necesarios para
producir un bien o servicio.
 En este caso la tecnología se encuentra integrada a
la maquinaria de producción, concentrándose el
conocimiento tecnológico en la información sobre la
fabricación del equipo, sus especificaciones,
manuales de uso y mantenimiento, lista de
refacciones, etc.
42

43. Tecnología de Procesos
 Es la parte del paquete tecnológico relacionada con las
condiciones procedimientos y formas de organización
necesarios para combinar insumos, recursos humanos y bienes
capital de la manera adecuada para producir un bien o servicio.
 Normalmente asociada con manuales de proceso, manuales de
planta, cálculos de rendimiento, balances de materia y energía,
distribución de lay-out, etc.
43

44. Tecnología de Operación
 Se refiere a normas y procedimientos aplicables a las
tecnologías de producto, de equipo o de proceso, y que son
necesarios para asegurar la calidad, la confiabilidad, la
seguridad física y la durabilidad de la planta productiva y de sus
productos.
 Presenta fuerte incidencia de conocimientos que son fruto de la
experiencia. Manuales de planta, manuales de operación,
bitácoras, aspectos de la operación proporcionados por
expertos, etc.
44

45. Resultados de la I+D y Paquete
Tecnológico
Paquete Tecnológico
Resultados de la I+D
45

46. 4. Activos Complementarios
46

47. Activos Complementarios
 La aplicación del conocimiento y la tecnología a la
producción y a los mercados dependerá
fuertemente de la disponibilidad de un gran conjunto
de activos complementarios de producción,
comercialización y distribución en los mercados que
lo demanden.
 Algunos ejemplos de estos activos complementarios
son, sistema de distribución y ventas, servicio de
post-venta, tecnologías complementarias, planta de
producción, sistema de suministro de insumos,
financiamiento, etc.
47

48. Activos Complementarios
Fuente: Teece, 1986 48

49. Resultados, Paquete Tecnológico y
Activos Complementarios
Activos Complementarios
Paquete Tecnológico
Paquete Tecnológico
Resultados de la I+D
Resultados de la I+D
49

50. Tipos de Activos
Traditional Accounting Assets Intellectual Capital Assets
Monetary Physical Relational Organizational Human
Property Systems
Cash Plant Formalized processes Management contracts
Tangible Investments Equipment Customer contracts Codified knowledge Documented accessible
Receivables / debtors Inventory Formal alliances Patents skills inventories
Payables / creditors Finished goods Brands
WP Mastheads
Raw materials
Structural appropriateness Top management quality
Customer loyalty Informal processes Top management experience
Plant flexibility (behavior, attitude) Organizational reputation Ability to execute
Credit ratings Plant modernity Quality of supply Brand meaning on strategy
Undrawn facilities Infraestructure contracts (strenght, stature) Leadership capabilities
Intangible Borrowing capacity Tradability of assets Right to tender, compete Productivity of R&d Problem-solving
Receivables certainty Access rights Right to design processes ability
Balance sheet strenght Networks Quality of corporate Employee loyalty
Inventory (good and usable) Regulatory imposts governance (behavioral, attitudinal)
Know-how, show-how Personel reputation
Tacit knowledge Workforce adaptability
Employee
engagement
Fuente: Asset Economic Holdings Tracked by traditional accounting
Not tracked by trad. Accounting

51. Ejemplos de Activos Complementarios
Innovación Ejemplos de activos
complementarios
Equipos electromédicos sobre la base Planta para producir los equipos
de un PC médicos
Redes de distribución y comercialización
Marca
Lavadora con ultrasonido Planta para producir lavadoras
Redes de distribución y comercialización
Nueva lata de bebidas que se enfría al Planta para producir latas de bebidas
abrirla Redes de distribución y comercialización
Acuerdos con embotelladoras y
productores
Vacunas para peces Planta para producir vacunas
Redes de distribución y comercialización
Marca
Molienda ultrasónica Fabrica de equipos de molienda
Redes de distribución, instalación y
comercialización
Producción de paladio, teluro, germanio Planta de metales nobles
51

52. 5. Definición de negocios innovadores
52

53. Mercado Tecnología o Financiamiento o
Innovación Activos
Oportunidad de Recursos
Negocios
Equipo Emprendedor
Creación de un Nuevo
Negocio Nuevo Negocio:
Tecnológico/Innovador Entrepreneurship
Intraprenurship
Nuevos
Productos/Servicios
$$$$$$
53

54. Definición de Negocios
 Habitualmente se define el alcance o ámbito de
acción de un negocio o actividad en términos de:
 Los productos o servicios.
 Los mercados.
 El alcance geográfico.
 Las tecnologías.
 El modo de alcanzar el liderazgo competitivo.
 Estas categorías son aplicables tanto al negocio
productivo o de servicios como al negocio
tecnológico.
54

55. Tipo de Negocio o Proyecto
 Dependiendo tipo del negocio, proyecto o actividad
y su alcance en el sistema de valor de la innovación
el enunciado puede comenzar con (o con una
combinación de las palabras):
 Desarrollo, producción y comercialización.
 Transferencia y comercialización.
 Diseño, producción y comercialización
 Etc
55

56. Ambito de los Productos o Servicios
 Corresponde a la definición del qué del negocio o la
innovación. Por ejemplo,
 Producción y comercialización un monitor hidroacústico
para optimizar la alimentación de peces.
 Desarrollo producción y comercialización de software de
planificación integrada de operaciones.
 Desarrollo, producción y comercialización de sistemas
informáticos para optimizar el uso de la energía.
 Producción de alcohol a partir de las paletas de tunas
56

57. Ambito de los Mercados
 Los mercados pueden definirse y posteriormente
segmentarse de diversas maneras. El ámbito de los
mercados se refiere al para quien o para quienes.
Así por ejemplo:
 Sectorialmente: Agropecuario, manufactura, forestal,
pesca, informática, energía.
 Institucionalmente: gobiernos regionales, municipios,
ministerios, hospitales, etc.
 Por empresas específicas
 Según el Tamaño Empresas: micro-empresa, pequeña
empresa, mediana empresa o gran empresa, etc.
57

58. Productos + Mercados
 Si juntamos el ámbito de los mercados con el de los productos
llegamos a una precisión mayor respecto del negocio:
 Producción y comercialización un monitor hidroacústico para
optimizar la alimentación de salmones de cultivos acuícolas.
 Desarrollo producción y comercialización de software de planificación
integrada de operaciones de grandes empresas forestales.
 Desarrollo, producción y comercialización de sistemas informáticos
para optimizar el uso de la energía en la gran minería del cobre.
 Producción y comercialización de alcohol a partir de paletas de tunas
para su uso como combustible en los buses.
58

59. Alcance Geográfico
 Porotra parte, es necesario definir el alcance
geográfico, que se refiere al dónde puede ser
definido
 Por regiones,
 Por ciudades o por municipios
 Zonas (costa, valle central, altiplano).
 Por país
 Etc.
59

60. Producto+Mercado+Geográfico
 Juntando los ambitos anteriores:
 Producción y comercialización un monitor hidroacústico
para optimizar la alimentación de salmones de cultivos
acuícolas de la X y XI regiones de Chile.
 Desarrollo producción y comercialización de software de
planificación integrada de operaciones de grandes
empresas forestales a nivel mundial.
 Desarrollo, producción y comercialización de sistemas
informáticos para optimizar el uso de la energía en la gran
minería del cobre en Chile.
 Producción y comercialización de alcohol a partir de
paletas de tunas para su uso como combustible en los
buses del Gran Santiago.
60

61. Ambito de las Tecnologías
 El alcance del negocio también puede definirse de acuerdo a las
tecnologías que involucra: Biotecnologías, Tecnologías de la
Información, Geología, etc. Estas definen en buena parte el cómo
productivo.
 Desarrollo producción y comercialización de software y modelos de
planificación integrada de operaciones no lineal y georreferenciada,
para grandes empresas forestales a nivel mundial.
 Desarrollo producción y comercialización de equipos de
electromedicina y telemedicina complejos sobre la base de un PC
portátil, para su uso en unidades móviles o perisféricas de Salud en
países en desarrollo.
 Producción y comercialización de alcohol a partir de paletas de tunas
mediante bioprocesos para su uso como combustible en los buses
del Gran Santiago.
61

62. Liderazgo Competitivo
 Esto da cuenta de la forma en que se espera
alcanzar el liderazgo competitivo en el mercado. Por
ejemplo, pueden ser bajos costos o atributos
ventajosos del producto o servicio como
modularidad, escalabilidad, funcionalidades, etc.
 Desarrollo producción y comercialización de equipos de
electromedicina y telemedicina complejos de bajo costo y
multifuncionales sobre la base de un PC portátil, para su
uso en unidades móviles o perisféricas de Salud en países
en desarrollo.
62

63. Ambito Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3
Producto Equipos de electromedicina y Sistemas, software y modelos de Tomates transgénicos resistentes a
telemedicina sobre la base de un PC planificación integrada de agentes patógenos
operaciones
Mercado Hospitales, clínicas, unidades móviles Grandes empresas forestales Industria conservera
y perisféricas de salud
Geográfico Países en desarrollo: Global, países productores forestales Mercosur
América Latina, Africa, Asia
Tecnológico Telemedicina Modelos de Investigación de Biotecnología, Transgenia
Electromedicina Operaciones
Tecnologías de información y Manejo de Bases de Datos Complejas
comunicaciones Sistemas georreferenciados
Liderazgo Bajo costo y multifuncionales Diferenciación por planificación Bajos costos y resistencia a agentes
competitivo integrada y patógenos
georreferenciada
Actividad Desarrollo Desarrollo Producción
Producción Producción Comercialización
Comercialización Comercialización
Definición Desarrollo producción y Desarrollo, producción y Producción y comercialización de
del negocio comercialización de equipos de comercialización de sistemas, tomates trangénicos de bajo costo y
electromedicina y telemedicina software y modelos de planificación resistentes a agentes patógenos para
complejos de bajo costo y integrada de operaciones no lineal y la industria conservera del Mercosur.
multifuncionales sobre la base de un georreferenciada, para grandes
PC portátil, para su uso en unidades empresas forestales a nivel mundial.
móviles o perisféricas de Salud en
países en desarrollo
63

64. Ejemplo 1:
Desarrollo producción y comercialización de equipos de electromedicina y telemedicina
complejos de bajo costo y multifuncionales sobre la base de un PC portátil, para su uso en
unidades móviles o perisféricas de Salud en países en desarrollo
Ambito Presente Futuro
Producto / Equipos electromédicos sobre la Equipos electromédicos sobre la
Servicio base de un PC: base de un PC: electrocardiógrafo
electrocardiógrafo portátil portátil, equipo de diálisis, otros
Mercados Hospitales Públicos. Hospitales Públicos.
Centros Asistenciales Centros Asistenciales.
Clínicas Privadas.
Unidades Móviles.
Geográfico Chile América Latina.
Africa.
RoW
Tecnológico Electromedicina Electromedicina
Telemedicina Telemedicina
Electrónica, etc Electrónica, etc
Liderazgo Bajo Costo. Bajo costo.
Competitivo Multifuncionalidad. Multifuncionalidad.
Tecnología montada sobre un
base tecnológica de alto
dinamismo
64

65. Ejemplo 2:
Desarrollo producción y comercialización de sistemas, software y modelos de planificación
integrada de operaciones no lineal y georreferenciada, para grandes empresas forestales a
nivel mundial.
Ambito Presente Futuro
Producto / Sistemas, software y modelos de Software y modelos de planificación
Servicio planificación integrada de integrada de operaciones no lineal y
operaciones no lineal y georreferenciada
georreferenciada
Mercados Grandes Empresas Forestales Grandes Empresas Forestales
Grandes Empresas Mineras
Otras Empresas del área de los
Recursos Naturales
Geográfico Chile Mundial
Tecnológico Modelos de Investigación de Modelos de Investigación de
Operaciones Operaciones
Manejo de Bases de Datos Manejo de Bases de Datos Complejas
Complejas Sistemas georreferenciados
Sistemas georreferenciados Sig
Sig
Liderazgo Modelos de planificación integrada Idem.
Competitivo Georreferenciación de los sistemas Manejo de bases de datos históricas.
Posibilidad de llegar a ser el estándar
de la industria (customer lock-in)
65

66. Ejemplo 3:
Producción y comercialización de tomates trangénicos de bajo costo y resistentes a agentes
patógenos para la industria conservera del Mercosur.
Ambito Presente Futuro
Producto / Tomates transgénicos resistentes a Tomates, papas y otros.
Servicio agentes patógenos
Mercados Industria conservera Industria conservera y procesadora de
alimentos
Geográfico Mercosur América Latina
Asia
Tecnológico Biotecnología, Transgenia Biotecnología, Transgenia
Liderazgo Bajos costos y resistencia a agentes Bajos costos y mejores atributos del
Competitivo patógenos producto
66