Resumo para prova de Plataformas Digitais

1. PLATAFORMAS DIGITAIS – P2
RENATO MELO 2016

2. RENATO MELO 2016

3. ONDE PUBLICO?
YOUTUBE OU REDES SOCIAIS

4. Em 2017 – 69% do consumo de conteúdo no
mundo será em vídeo
Mark Zuckerberg afirma que o futuro do
Facebook será o vídeo
Youtube arrecada mais em mídia do que
Record, Band e SBT. No Brasil, perde apenas
para a Globo

6. 1 bilhão a mais de views. Fruto
da implementação do auto
play na rede social.

7. Por que escolher o
?

8. 1 bilhão de usuários
Usuários 60% mais
propensos a comprar
Terceiro site mais visitado
2º motor de busca

9. Youtube:
Video para quem está decidido

10. Conclusão: Para quem quer
estabelecer um canal e/ou faturar

11. Mobile Marketing
RENATO MELO - 2016

12. PÚBLICO
CONECTADO
EMPREENDEDOR
PERDIDO

13. 10 MEGAS NÃO DÁ PARA NADA!
SEGUNDO O FACEBOOK, 1 LIKE
GASTA 66K DE BANDA

14. O VILÃO NO BRASIL:
USUÁRIO (não paga)
CONEXÃO (ruim)

15. PRÉ 74%
PÓS 26%
USUÁRIO
FONTE: TELECO

16. SIM,
AINDA SOMOS REFÉNS...

17. “3G É MUITO RUIM”
resultado da pesquisa da
PROTESTE, associação
brasileira de defesa do
consumidor.
CONEXÃO

18. E = TECNOLOGIA EDGE
COM VELOCIDADE
364KBPS
3G = TECNOLOGIA UMTS
COM VELOCIDADE
2MB/S
H = TECNOLOGIA HSPA
COM VELOCIDADE
14MB/S
COMO FUNCIONA

19. REGRA Nº1
Mobile Marketing é
sobre pessoas e
comportamentos.

20. AS EMPRESAS
PRECISAM SE ADAPTAR
AO NOVO PERFIL DE
CONSUMIDOR QUE
HOJE NÃO TEM
APENAS NOVAS TELAS
E SIM NOVAS
POSSIBILIDADES.

22. REGRA Nº2
NÃO TENTE CRIAR UM NOVO CANAL PARA TER AUDIÊNCIA.
SAIBA UTILIZAR OS CANAIS EXISTENTES COM CRIATIVIDADE.

23. GESTÃO DE CRISES
NA ERA DIGITAL
RENATO MELO - 2016

24. #CRISE
O QUE NÃO FAZER

25. EXISTEM VÁRIOS TEMAS
QUE GERAM DISCUSSÃO
ESPONTÂNEA
DISCUSSÃO

26. 1. FUTEBOL

27. DANETTE TIRA SARRO DO SÃO PAULO APÓS DERROTA DE 4X0
PARA O ATLÉTICO MINEIRO

28. 2. CIDADES,
REGIÕES E
CULTURAS

29. “A ORLA DE SALVADOR
É UM FAVELÃO. A
CAPITAL BAIANA NÃO
TEM PRAIA PRO TURISTA,
NÃO TEM HOTEL”.
AINDA CRITICOU A
APARÊNCIA E O
TRABALHO DE BELL DO
CHICLETE COM
BANANA.

30. 3. RACISMO, MACHISMO
HOMOFOBIA, TRANSFOBIA
E OUTROS CRIMES

31. SIM, O BRASIL E O MUNDO AINDA
TEM COMO MAIORIA PESSOAS
PRECONCEITUOSAS

32. NUNCA USARIA CASAIS HOMOSSEXUAIS
NOS ANÚNCIOS DE SUA MARCA E QUE, SE
OS GAYS NÃO GOSTAM DE SEUS
PRODUTOS, QUE PODEM COMPRAR OUTRA.
PEDIU DESCULPAS E AFIRMOU SER A
FAVOR DO CASAMENTO GAY

35. O OUTRO LADO...
"A marca promove em sua campanha a reflexão sobre a
importância das atitudes pessoais como forma de mudar o
próprio futuro, abordando diversos temas como eleições,
carreira, casamento gay, consumo responsável, crise
hídrica, entre outros", diz o texto

36. 4. DESRESPEITAR
O CLIENTE

37. VAI PROCURAR UM MACHO!!
MIMADA!
COMUNISTAZINHA DE M****

38. FUNCIONÁRIO SE
RETRATOU COPIANDO
UM PEDIDO DE
DESCULPAS QUE
ACHOU NA INTERNET

39. DOGHAUS COMETE MACHISMO E
XINGA CLIENTE NO FACEBOOK

40. CONSULTE SEMPRE O SEU ADVOGADO
PARA SABER COMO PROCEDER EM
CADA ETAPA DO SEU PLANEJAMENTO
APOIO JURÍDICO

41. NÃO DEIXE QUE O JURÍDICO SEJA O
CRIADOR DA SUA ESTRATÉGIA... A
CRIATIVIDADE E EXPERIÊNCIA DO
PUBLICITÁRIO É VITAL PARA O SUCESSO.
APOIO JURÍDICO

42. COLOQUE NO PAPEL SITUAÇÕES
COMUNS DE PROBLEMAS E JÁ PREPARE
SUA RESPOSTA.
1. ANTECIPAÇÃO

43. CHOCOLATE PODE TER PROBLEMAS POR
CAUSA DE TRANSPORTE E CONDIÇÕES
CLIMÁTICAS. JÁ ESTEJA PREPARADO!
PÁSCOA

44. ESCOLHA AS PESSOAS MAIS
IMPORTANTES DA EMPRESA PARA
DAR AS CARAS NA HORA DA CRISE
2. PERSONA

45. EM MUITAS VEZES É A MELHOR
SOLUÇÃO PARA RESOLVER O
PROBLEMA.
3. SILÊNCIO

46. PASSOU CERCA DE 40 DIAS
AUSENTE NAS REDES SOCIAIS

47. QUANDO VOCÊ POSSUI MUITA
CONVICÇÃO SOBRE O ASSUNTO
4. ARGUMENTAÇÃO

48. RESPONDE TODOS OS COMENTÁRIOS E TEM UM CASO DE
AMOR COM SEUS FÃS NAS REDES SOCIAIS. POR ISSO, NÃO
FOI ATIGINDA NO CASO DOS 15cm E APENAS ENVIOU UMA
NOTA VIA ASSESSORIA.

49. RESPONDEU TODOS OS
COMENTÁRIOS DE MANEIRA BEM
HUMORADA.

50. Ruffles:
“Infográfico explicando porque o
pacote tem muito ar”.

51. SOLUÇÃO OUSADA E BEM
CONSTRUÍDA.
5. CRIATIVIDADE

53. UNA-SE AOS SEUS
“DESAFETOS”
SEPARE ENTRETENIMENTO
E ÓDIO

54. QUANDO HÁ OPORTUNIDADE E
EMBASAMENTO PARA TAL
6. DESCULPA OU RETRATAÇÃO

55. Foi o que o Ed Motta fez...

56. RETIROU O POST DO AR
E DIVULGOU NOTA DA
ASSESSORIA

57. JUSTINE SACCO, RP E DIRETORA DA COMUNICAÇÃO DA IAC
Empresa que controla serviços e sites como Vimeo, Tinder,
CollegeHumor e Dictionary.com.
DEMISSÃO AINDA NO AEROPORTO!

58. CHAME SEMPRE O SEU
CLIENTE PARA UMA
CONVERSA
7. RESPOSTAS PRIVADAS

59. Nº 1, a NET possui vários comentários
negativos em seus posts. Ela mostra ao
público que está procurando solucionar os
problemas.

60. OBRIGATÓRIO PARA
MÉDIAS E GRANDES
EMPRESAS!
8.MONITORAMENTO

61. CONHECENDO O GOOGLE
ADWORDS + SEO
RENATO MELO - 2016

62. SEO é otimização nos mecanismos de busca.
SEO não é: “vou deixar meu site em 1º no
Google”

63. E O QUE É
SER
ENCONTRADO
CONVERSÃO
NO GOOGLE,
BING,ETC..
CONVERSÃO
NO SITE

64. O GOOGLE É
IMPREVISÍVEL E VIVE
MUDANDO AS
REGRAS.

65. TOP10

66. #10 Tweets

67. #9 Link + Curtir

68. #8 Credibilidade de
quem cita você

69. #7 Pinterest

70. #7 Pinterest

71. #6 e #5 Comentários e
Compartilhamentos

72. #4 - Backlinks

73. #3 – Google+

74. #2 – Termos Relevantes

75. #1 – Clique no link

76. O DOMÍNIO É UM DOS PONTOS
MAIS IMPORTANTES

77. O TÍTULO INFORMA AOS MECANISMOS
DE BUSCAS O TEMA DA PÁGINA. ALÉM
DISSO, É ESSENCIAL QUE ELE SEJA
TAMBÉM PARTE DA URL.
Título: “Aula de Renato Melo na ESAMC”
url: esamc.br/aula-renato-melo-esamc

78. O GOOGLE MOSTRA SOMENTE 61 CARACTERES,
MAIS DO QUE ISSO ELE COLOCARÁ “...”
COLOQUE SEMPRE O NOME DA SUA EMPRESA
DEPOIS DA SENTENÇA CHAVE

79. CONFIGURE TAMBÉM A META DESCRIPTION. O
GOOGLE PODE UTILIZAR ELA OU UM PEDAÇO DO SEU
TEXTO COMO SNIPPET NA HORA DA PESQUISA.

80. MARKETING POR CONTEÚDO!
Aposte em artigos explicativos e que, de
preferência, respondam questões “Como?”

81. Google Adwords

82. Vender o que você
quer para quem está
procurando!

83. Seis passos básicos
1. Crie uma conta no adwords
2. Coloque seus dados financeiros
3. Escolha as palavras-chave
4. Escreva um texto atrativo
5. Decida a verba
6. Ative a campanha

84. Fórmula de Einstein:
AD Rank = Valor do CPC x
Qualidade da conversão x
Cliques nas extensões
DESDE OUTUBRO
DE 2013

86. O Google percebeu que
quando os anunciantes
utilizam links e outras
extensões, a conversão
aumentava.

87. Planejamento:
O seu melhor
amigo!

88. GOOGLE TRENDS
OUTUBRO: Brindes de
final de ano.

89. Veja os
resultados sobre
o tema e seus
concorrentes.

90. Analise também os
conteúdos populares
do seu Google
Analytics

91. REGRINHAS

93. Não ache, não
adivinhe:
TENHA CERTEZA!

94. •Matricule-se já
•Sem taxa de
matrícula
•Técnicas exclusivas
•Aprenda em 6 meses
•Matricule-se agora
•Descontos
exclusivos
•Técnicas incríveis
•Curso intensivo

95. Teste A/B do site Resultados Digitais com
telefone e sem telefone no formulário.
Isto significa: Investir R$37,45 para ter o
mesmo resultado de um investimento de
R$100,00.

96. Remarketing

97. Segundo o
Google

98. •Rede de Display
•Rede de Pesquisa
•Remarketing Dinâmico
•Remarketing em Aplicativos
•Remarketing no Youtube
Onde é possível fazer
o Remarketing

99. MARKETING DE
GUERRILHA
RENATO MELO - 2016

100. MARKETING
DE GUERRILHA

101. GUERRA DO
VIETNÃ
#INSPIRAÇÃO

102. ATINGIR METAS
CONVENCIONAIS
COM MÉTODOS NÃO
CONVENCIONAIS.
RESUMO

103. > DINHEIRO
< ENERGIA

104. MARKETING
DE EMBOSCADA

105. UTILIZAR ALGO
GRANDIOSO
PATROCINADO POR
UM CONCORRENTE A
SEU FAVOR
#O_QUE?

106. 1) CONTRATAÇÃO DE DUAS
TCHECAS PARA FAZEREM UM BLOG
“WE LUV” COM APELO AO BRASIL
NÃO ERA
PARA SER...

107. MAIS AI,
EIS QUE
SURGE...

108. CONTRATO DE
EXCLUSIVIDADE

109. REALITY
SHOW...

110. FOLHA DE SP
“DESCOBRE” A
FARSA

111. E A CERVEJA É
LANÇADA!

112. SUNGA DO
NEYMAR NA COPA

113. CUECA DO
NEYMAR NA
CHAMPIONS

114. FONE DO NEYMAR
NA COPA

115. TÊNIS DA ASICS NA
PROVA DA
MIZUNO

116. OOH
OUT OF HOME

117. BEYOND
THE LINE
OUT OF HOME:
QUALQUER MÍDIA QUE
NOS IMPACTA ASSIM
QUE PISAMOS FORA
DE CASA!

118. #UMBRINDEAVIDAREAL
AÇÃO DA BE 180 PARA A SMIRNOFF

119. LANÇADA COMO
TEASER E VIRALIZADA

120. DEPOIS A AÇÃO FOI
LANÇADA COM
COMERCIAL DA
SMIRNOFF EM REDE
NACIONAL

121. ASTROTURFING
PARECE QUE É, MAS DEVERIA SER...

122. UMA AÇÃO QUE
PARECE SER REAL,
MAS NÃO É...

123. COMO A
GRAMA
ARTIFICIAL...

124. PERDI MEU
AMOR NA
BALADA

125. PARECIA SER
MAIS UM CARA
ROMÂNTICO...

126. NO FINAL ERA
PROMOÇÃO DO
NOVO NOKIA

127. A LOUCA DA
VILA OLÍMPIA

128. PARECIA APENAS
UMA MULHER
TRAÍDA...

129. MAS ERA
PROMOÇÃO DA
SONY PARA O
REVENGE

130. ALWAYS E A
SABRINA

131. PARECIA SER MAIS UM
VÍDEO VAZADO... MAS
ERA AÇÃO DE MKT

132. ARTE
URBANA

133. ARTISTAS

134. AÇÕES
SOCIAIS

135. INTERVENÇÕES

136. INTERVENÇÕES

137. CRIATIVIDADE

138. UTILIZAÇÃO DE GELO

139. MARKETING
PERFORMANCE

140. SEGUE A MESMA IDEIA
DA ARTE URBANA, MAS A
PRINCIPAL FERRAMENTA É
A PERFORMANCE DAS
PESSOAS.

141. NAT GEO PROMOVE O
SERIADO TABU AMÉRICA
LATINA.

142. AÇÃO DA LOJA LIMITED
EDITION EM SÃO PAULO

143. PATROCÍNIOS

144. EMPRÉSTIMO
DE BRANDING

145. TRADUZIR NA AÇÃO O
POSICIONAMENTO DA
MARCA

150. FLASHMOB

151. MULTIDÃO ESPONTÂNEA
OU ARRASTÃO, NO BOM
SENTIDO...

152. APARECER, SER VISTO,
CAUSAR IMPACTO PELO
TOTALMENTE DIFERENTE

153. HAVAIANAS

154. LES MISERÁBLES

155. O PAPA É POP

156. VOYAGES -
PARIS

157. MARKETING
INVISÍVEL

158. GERALMENTE, UMA
INSERÇÃO DO SEU
PRODUTO

159. ESPETACULAR
HOMEM ARANHA
2

160. FILME AMOR POR
CONTRATO

161. PR STUNT
O GOLPE DO RP

162. ENVIO DE PRESS RELEASE PARA
A IMPRENSA DESTACANDO A
AÇÃO COMO CONTEÚDO

163. COSMOPOLITAN: 1010 MULHERES
BATERAM O RECORDE DO GUINESS
COMO FOTO COM O MAIOR
NÚMERO DE MULHERES DE BIQUINI.

164. CHIQUINHO SCARPA FINGE QUE VAI
ENTERRAR UM BENTLEY. MÍDIA
DIVULGA A NOTÍCIA QUE, NA
VERDADE, ERA UMA AÇÃO SOCIAL

165. AÇÃO UTILIZA LOOKBACK DO
FACEBOOK PARA ALERTAR O DIA
MUNDIAL DO COMBATE AO
CÂNCER. VÍDEO FOI FEITO
UTILIZANDO APENAS POWER
POINT E PHOTOSHOP.

166. PARA CONTACTAR OS
PRINCIPAIS MEIOS DE
COMUNICAÇÃO, A ISKA DIGITAL
UTILIZOU O INBOX DAS
FANPAGES

167. EXAME, ELEMÍDIA, ADNEWS,
MEIO & MENSAGEM, PRÓXXIMA
FORAM PRINCIPAIS MEIOS A
DIVULGAR A NOTÍCIA.

168. ANÚNCIOS PARA
FACEBOOK E INSTAGRAM
RENATO MELO -
2016

169. O FACEBOOK POSSUI TANTOS
USUÁRIOS QUE É PRATICAMENTE
IMPOSSÍVEL FAZER UMA
ESTRATÉGIA SEM ANÚNCIOS.

170. ETAPA#1
ACESSANDO O PAINEL

171. Jamais clique no
botão
Boost/Impulso. Faça
o anúncio no painel
do Ads Manager.

172. Para uso pessoal ou
página que
somente você use:
Use o Ads Manager

173. Utilize o Business Manager para Agências ou
Empresa, onde mais de uma pessoa administra a
mesma conta. Não utilize Perfis de Empresas ou
Grey Accounts.

174. No Business Manager
você cadastra:
•Páginas que você
administra
•Conta de anúncios
individual
•Conta de Instagram

175. Cartão do cliente:
ele autoriza você no
painel pessoal dele
Cartão da sua
empresa
Cartão pré-pago
(foto) recarregado
via boleto ou cartão
Como cobrar?

176. POWER EDITOR: Ferramenta avançada de anúncios
Roda somente no Google Chrome

177. ETAPA#2
PLANEJAMENTO DA SEGMENTAÇÃO

178. TODA A CAMPANHA POSSUI UMA SEGMENTAÇÃO!
EXEMPLO DE DADOS BÁSICOS:
•CIDADE, ESTADO OU PAÍS
•SEXO
•IDADE
•RELACIONAMENTO
•INTERESSES
•COMPORTAMENTOS

179. PARTE MAIS
IMPORTANTE:
ENCONTRAR O SEU
PÚBLICO

180. SE A PÁGINA JÁ EXISTE: INICIE
PELO INSIGHTS

181. FAÇA O BRIEFING COM O SEU CLIENTE:
- QUEM COMPRA MAIS? HOMEM OU
MULHER? DE QUE IDADE?

182. ETAPA#3
DEFINA OS SEUS OBJETIVOS

183. Tipos de anúncios no
Facebook:
•Engajamento com Post;
•Like Ads;
•Dark Post;
•Cliques para o site;
•Conversões no site;
•Multi Produto;
•Instalações no App;
•Engajamento no App;
•Eventos;
•Anúncio por Proximidade;
•Ofertas;
•Visualizações de vídeo;
•Coluna direita;
•Remarketing;
•Público Personalizado.

184. Cuidado!
Nunca se prenda a
experiências ou ache que já
sabe o suficiente.
Facebook Ads =
•Pesquisa
•Testes
•Testes
•Testes
•Comprovação

186. ADS
CLIQUES NO SITE

187. Enviar pessoas para o seu site. Este anúncio
não irá aparecer na sua fanpage.

188. Você pode colocar apenas uma imagem ou
fazer um anúncio com múltiplas imagens

189. Se você optar por uma única imagem, você
pode enviar até 6 opções para que o Facebook
avalie a que terá melhor resultado
1200 x 628 pixels

190. No título você pode utilizar até 25
caracteres.

191. Já no texto, são até 90 caracteres.

192. Escolha também um botão CTA.
Mesmo que seja opcional, escolha
SEMPRE um deles!

193. Em opções avançadas você também pode
criar um texto de apoio abaixo do título.
Aqui você tem 200 caracteres disponíveis.

194. Para o Carrossel, você pode
incluir de 3 a 5 imagens.

195. São 25 caracteres para o
título.

196. E 30 caracteres para a
descrição.

197. Cada imagem pode ter um
url diferente.

198. Seu anúncio Carrossel
pode ser tradicional ou
criativo.

199. ADS
ENGAJAMENTO

201. Escolha um post
para melhorar
sua
performance de
engajamento.

202. É interessante
desmarcar a
coluna da
direita neste
caso.

203. ADS
CURTIDAS

205. Você pode
escolher até 6
imagens e até
90 caracteres
para o texto.

206. Neste caso, a
imagem deve
ter 1.200 x 444
pixels.
1200 x 444 pixels

207. Pense no Objetivo
VOCÊ PODE FAZER ANÚNCIOS DE
CURTIDAS PRA QUEM MORA PERTO
OU FREQUENTA AS REDONDEZAS.

209. ADS
VÍDEOS

211. Você pode escolher um frame ou mandar
uma imagem para ser a miniatura.

212. ETAPA#4
O PÚBLICO NA PRÁTICA

213. SE FOR DIGITAR UM ENDEREÇO: 88, RUA
WASHINGTON, GUARUJÁ, SP

214. Salve seus públicos para
facilitar a segmentação.

215. ESTA AULA ESTÁ
DISPONÍVEL EM:
renatomelo.com.br/slides
ou no grupo do Facebook:
bit.ly/gruporenato