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1.4.	
  REACTIVACIÓN	
  ECONÓMICA	
  PARA	
  EL	
  PROGRAMA	
  NACIONAL	
  
DE	
  PREVENCIÓN	
  DEL	
  DELITO	
  
COCINAS	
  ECONÓMICAS,	
  TAQUERÍAS	
  Y	
  RESTAURANTES	
  
SECRETARÍA	
  DE	
  DESARROLLO	
  
ECONÓMICO	
  
Resumen	
  EjecuAvo	
  
•  El	
   objeAvo	
   del	
   programa	
   es	
   impulsar	
   el	
   desarrollo	
   económico	
   en	
   los	
  
polígonos	
   de	
   los	
   municipios	
   de	
   Ecatepec,	
   Nezahualcoyotl	
   y	
   Toluca	
   del	
  
Programa	
   Nacional	
   de	
   Prevención	
   del	
   Delito,	
   a	
   través	
   del	
   apoyo	
   en	
  
capacitación	
  y	
  consultoría	
  especializada	
  de	
  las	
  unidades	
  económicas	
  del	
  
sector	
  servicios	
  con	
  mayor	
  presencia	
  en	
  dichos	
  municipios,	
  los	
  cuales	
  son	
  
cocinas	
  económicas,	
  taquerías,	
  cafeterías	
  y	
  restaurantes	
  en	
  general.	
  
•  El	
  proyecto	
  integral	
  contempla	
  apoyo	
  directo	
  por	
  un	
  monto	
  total	
  de	
  6.96	
  
millones	
  de	
  pesos	
  para	
  apoyar	
  a	
  600	
  negocios,	
  de	
  los	
  cuales	
  $2,452,200	
  
son	
   de	
   aportación	
   estatal,	
   en	
   coinversión	
   con	
   el	
   Gobierno	
   Federal	
   a	
  
través	
  del	
  INADEM	
  y	
  las	
  Reglas	
  del	
  Fondo	
  PyME.	
  
•  El	
   programa	
   de	
   coinversión	
   consiste	
   en	
   capacitación	
   y	
   consultoría	
   en	
  
temas	
   administraAvos	
   y	
   gerenciales,	
   énfasis	
   en	
   el	
   área	
   de	
   seguridad	
   e	
  
higiene,	
   soVware	
   de	
   ventas	
   y	
   equipamiento	
   básico	
   de	
   acuerdo	
   al	
  
diagnósAco	
   individualizado	
   que	
   permita	
   incrementar	
   ventas	
   o	
   disminuir	
  
costos.	
  	
  
Desglose de costos
Costo	
  por	
  empresa:	
  $11,160.00	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
RUBRO	
   Z)	
  NO.	
  
NEGOCIOS	
  
X)	
  COSTO	
  POR	
  
HORA	
  ó	
  PRECIO	
  
Y)	
  NO.	
  DE	
  
HORAS	
  
(Z)	
  (X)	
  (Y)	
  
TOTAL	
  POR	
  EMPRESA	
  
ESPECIFICACIÓN	
  
CAPACITACIÓN	
   600	
   $300.00	
   10	
   $1,800,000.00	
   Se	
  brindará	
  capacitación	
  en	
  4	
  áreas	
  
fundamentales	
  
DISEÑO	
  E	
  INNOVACIÓN	
   600	
   $100.00	
   N/A	
   $60,000.00	
   Se	
  le	
  hará	
  entrega	
  de	
  una	
  placa	
  de	
  50	
  x	
  
60	
  con	
  los	
  disAnAvos	
  del	
  programa	
  para	
  
que	
  sea	
  colocada	
  en	
  la	
  fachada	
  del	
  
negocio	
  y	
  juego	
  de	
  herramientas	
  asicas	
  	
  
de	
  innovación.	
  
APLICACIONES	
  DE	
  
GESTIÓN	
  AVANZADA	
  
600	
   $800.00	
   N/A	
   $480,000.00	
   Se	
  les	
  entregará	
  de	
  herramientas	
  
electrónicas	
  	
  de	
  ventas	
  e	
  inventarios	
  a	
  
cada	
  negocio.	
  
INFRAESTRUCTURA	
  
PRODUCTIVA	
  
600	
   $2,500.00	
   N/A	
  
	
  
$1,500,000.00	
   Infraestructura	
  básica	
  
EQUIPAMIENTO	
   600	
   $4,500.00	
   N/A	
  
	
  
$2,700,000.00	
   Equipamiento	
  básico	
  
INTEGRACIÓN	
  DE	
  GRUPOS	
  
DE	
  GESTIÓN	
  
600	
   $260.00	
   1	
  
	
  
$156,000.00	
   DiagnósAco	
  de	
  equipamiento	
  e	
  
infraestructura.	
  
$6,696,000.00	
  
INCLUYE	
  IVA	
  
Desglose de costos
Costo	
  por	
  empresa:	
  $11,160.00	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
No Rubro	
  de	
  Apoyo
Monto	
  por	
  
empresa
% INADEM %
Gobierno	
  	
  
Estatal
% Beneficiarios %
1 Capacitación	
   $3,000	
   100%	
   $2,400	
   80%	
   $600	
   20%	
   $0	
   0%	
  
2
Diseño	
  e	
  
Innovación	
  
$100	
   100%	
   $80	
   80%	
   $20	
   20%	
   $0	
   0%	
  
3
Aplicaciones	
  de	
  
GesAón	
  Avanzada	
  
$800	
   100%	
   $640	
   80%	
   $40	
   5%	
   $120	
   15%	
  
4
Infraestructura	
  
producAva	
  
$2,500	
   100%	
   $1,250	
   50%	
   $1,125	
   45%	
   $125	
   5%	
  
5 Equipamiento	
   $4,500	
   100%	
   $2,250	
   50%	
   $2,250	
   50%	
   $0	
   0%	
  
6
Integración	
  de	
  
Grupos	
  de	
  GesAón	
  
$260	
   100%	
   $208	
   80%	
   $52	
   20%	
   $0	
   0%	
  
Suma	
  por	
  empresa
$11,160	
  
100%
$6,828.00	
  
70%
$4,087.00	
  
27%
$245	
  
3%
Suma	
  por	
  600	
  empresas $6,696,000	
   $4,096,800	
   $2,452,200	
   $147,000	
  
P r o y e c t o
CRONOGRAMA
•  DURACIÓN	
  DEL	
  PROYECTO	
  
Del	
  1	
  de	
  Junio	
  al	
  27	
  de	
  Diciembre	
  del	
  2013.	
  (7	
  meses)	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
JUNIO	
   JULIO	
   AGOSTO	
   SEPTIEMBRE	
   OCTUBRE	
   NOVIEMBRE	
   DICIEMBRE	
  
CAPACITACIÓN	
  
DISEÑO	
  E	
  INNOVACIÓN	
  
APLICACIONES	
  DE	
  
GESTIÓN	
  AVANZADA	
  
INFRAESTRUCTURA	
  
PRODUCTIVA	
  
EQUIPAMIENTO	
  
INTEGRACIÓN	
  DE	
  GRUPOS	
  
DE	
  GESTIÓN	
  
DISTRIBUCIÓN DE MICROEMPRESAS
Tomando	
  como	
  referencia	
  el	
  Directorio	
  EstadísAco	
  Nacional	
  de	
  Unidades	
  Económicas,	
  
en	
  los	
  municipios	
  de	
  Ecatepec,	
  Nezahualcóyotl	
  y	
  Toluca,	
  el	
  sector	
  servicios	
  y	
  el	
  comercio	
  
al	
   por	
   menor,	
   ocupan	
   la	
   mayor	
   proporción	
   de	
   unidades	
   económicas	
   con	
   respecto	
   al	
  
total,	
  siendo	
  en	
  promedio	
  de	
  36.5	
  %	
  en	
  el	
  primer	
  caso,	
  y	
  de	
  49.5	
  %	
  en	
  el	
  segundo	
  caso.	
  
Es	
  decir,	
  estos	
  dos	
  sectores	
  ocupan	
  alrededor	
  del	
  86%	
  de	
  las	
  unidades	
  económicas.	
  	
  
En	
   el	
   sector	
   servicios	
   se	
   disAnguen	
   los	
   servicios	
   de	
   alojamiento	
   temporal	
   y	
   de	
  
preparación	
   de	
   alimentos	
   y	
   bebidas,	
   salones	
   y	
   clínicas	
   de	
   belleza,	
   la	
   reparación	
   y	
  
mantenimiento	
   de	
   automóviles	
   y	
   camiones,	
   lavanderías,	
   Antorerías,	
   reparación	
   de	
  
equipo	
  electrónico,	
  arlculos	
  para	
  el	
  hogar	
  y	
  personales,	
  como	
  pueden	
  ser	
  reparación	
  
de	
  calzado	
  y	
  aparatos	
  eléctricos.	
  	
  
En	
  el	
  sector	
  comercio	
  al	
  por	
  menor,	
  se	
  disAngue	
  el	
  comercio	
  de	
  abarrotes,	
  alimentos	
  y	
  
bebidas	
   el	
   cual	
   ocupa	
   el	
   50	
   %	
   de	
   este	
   sector,	
   el	
   resto	
   se	
   reparte	
   en	
   comercio	
   de	
  
arlculos	
  de	
  papelería,	
  ferretería,	
  tlapalería,	
  productos	
  texAles	
  o	
  accesorios	
  de	
  vesAr	
  y	
  
calzado,	
  	
  y	
  cuidado	
  de	
  la	
  salud.	
  	
  
0%	
  
10%	
  
20%	
  
30%	
  
40%	
  
50%	
  
60%	
  
70%	
  
80%	
  
90%	
  
100%	
  
ECATEPEC	
  DE	
  
MORELOS	
  
NEZAHUALCÓYOTL	
   TOLUCA	
  
otros	
  servicios	
  
(62)	
  Servicios	
  de	
  salud	
  y	
  de	
  asistencia	
  social	
  
(61)	
  Servicios	
  educaAvos	
  
(56)	
  Servicios	
  de	
  apoyo	
  a	
  los	
  negocios	
  y	
  
manejo	
  de	
  desechos	
  y	
  servicios	
  de	
  
remediación	
  
(81141)	
  Reparación	
  y	
  mantenimiento	
  de	
  
aparatos	
  eléctricos	
  para	
  el	
  hogar	
  y	
  personales	
  
(81149)	
  Reparación	
  y	
  mantenimiento	
  de	
  otros	
  
arlculos	
  para	
  el	
  hogar	
  y	
  personales	
  
(81143)	
  Reparación	
  de	
  calzado	
  y	
  otros	
  
arlculos	
  de	
  piel	
  y	
  cuero	
  
(8112)	
  Reparación	
  y	
  mantenimiento	
  de	
  
equipo	
  electrónico	
  y	
  de	
  equipo	
  de	
  precisión	
  
(8122)	
  Lavanderías	
  y	
  Antorerías	
  
(8111)	
  Reparación	
  y	
  mantenimiento	
  de	
  
automóviles	
  y	
  camiones	
  
81211)	
  Salones	
  y	
  clínicas	
  de	
  belleza	
  y	
  
peluquerías	
  
(72)	
  Servicios	
  de	
  alojamiento	
  temporal	
  y	
  de	
  
preparación	
  de	
  alimentos	
  y	
  bebidas	
  
SECTOR SERVICIOS
P r o y e c t o
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
	
  
El	
  proyecto	
  incluye:	
  
	
  
•  DiagnósAco	
  «Análisis	
  Funcional	
  de	
  Síntomas	
  en	
  7	
  áreas	
  Funcionales»	
  
•  DiagnósAco	
  de	
  infraestructura	
  y	
  equipamiento	
  
•  Capacitación	
  especializada	
  
•  Entrega	
   de	
   herramientas	
   administraAvas	
   para	
   propiciar	
   las	
   buenas	
  
pracAcas	
  empresariales	
  y	
  buen	
  uso	
  del	
  subsidio	
  dentro	
  de	
  la	
  capacitación.	
  
•  Placa	
   con	
   los	
   disAnAvos	
   del	
   programa	
   y	
   herramientas	
   de	
   apoyo	
   para	
   el	
  
fomento	
   de	
   innovación,	
   para	
   que	
   permita	
   incrementar	
   sus	
   ventas	
   de	
  
manera	
  permanente.	
  
•  Entrega	
   de	
   herramientas	
   electrónicas	
   especializadas	
   en	
   ventas	
   e	
  
inventarios.	
  
•  Subsidio	
  para	
  equipamiento	
  por	
  $4,500.00	
  	
  
•  Subsidio	
  para	
  infraestructura	
  por	
  $2,500.00	
  
P r o y e c t o
Objetivos
Objeavo	
  General	
  
Establecer	
  un	
  modelo	
  de	
  negocio	
  compeAAvo	
  al	
  giro	
  de	
  alimentos,	
  a	
  través	
  de	
  cocinas	
  económicas,	
  taquerías	
  
y	
   restaurantes,	
   propiciando	
   las	
   buenas	
   prácAcas	
   empresariales	
   y	
   de	
   salud	
   e	
   higiene	
   en	
   la	
   preparación	
   de	
  
alimentos,	
  que	
  les	
  permita	
  permanecer	
  en	
  el	
  mercado	
  y	
  crecer	
  de	
  manera	
  permanente	
  en	
  sus	
  ventas	
  y	
  en	
  la	
  
conservación	
  y/o	
  generación	
  de	
  empleos.	
  
	
  
Objeavos	
  Específicos	
  
	
  
1.  IdenAficar	
   las	
   principales	
   áreas	
   de	
   mejora	
   requeridas	
   en	
   el	
   negocio	
   a	
   través	
   de	
   un	
   DiagnósAco	
  
especializado	
  para	
  el	
  giro	
  de	
  cocinas	
  económicas,	
  taquerías	
  y	
  alimentos.	
  
	
  
2.	
  	
  	
  	
  Capacitar	
  en	
  las	
  áreas	
  más	
  vulnerables	
  del	
  sector,	
  orientando	
  las	
  acciones	
  a	
  incrementar	
  sus	
  ventas.	
  
	
  
	
  
3.	
   	
   	
   	
  Brindar	
  Capacitación	
  especializada	
  para	
  elevar	
  sus	
  habilidades	
  empresariales	
  de	
  los	
  empresarios	
  para	
  
mejorar	
  la	
  gesAón	
  integral	
  del	
  Punto	
  de	
  Venta.	
  
	
  
4.  IdenAficar	
  y	
  documentar	
  las	
  necesidades	
  de	
  equipamiento	
  comercial	
  básico	
  para	
  el	
  buen	
  funcionamiento	
  
del	
  Punto	
  de	
  Venta.	
  	
  
5.  DiagnosAcas	
  las	
  necesidades	
  por	
  negocio	
  tanto	
  de	
  equipamiento	
  como	
  de	
  infraestructura.	
  
	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
capacitación
	
  	
   	
  	
  
CONTENIDO	
  TEMÁTICO	
   	
  DURACIÓN	
  
TEMA	
  1.	
  MERCADOTECNIA	
   2.5	
  HRS.	
  	
  
1.1	
  Clasificación	
  de	
  productos	
  y	
  preferencias	
  del	
  consumidor	
   	
  	
  
1.2	
  Precios	
   	
  	
  
1.3Publicidad	
  y	
  promoción	
   	
  	
  
1.4	
  	
  Buenas	
  prácAcas	
  de	
  Atención	
  y	
  servicio	
  al	
  cliente	
   	
  	
  
1.5	
  Inserción	
  del	
  factor	
  de	
  innovación	
  	
   	
  	
  
TEMA	
  2.	
  OPERACIONES	
   2.5	
  HRS.	
  
2.1	
  Procesos	
  internos	
  
	
  2.2	
  Selección	
  de	
  proveedores	
  y	
  técnicas	
  de	
  negociación	
   	
  	
  
2.3	
  Buenas	
  prácAcas	
  en	
  salud	
  e	
  higiene	
  en	
  la	
  preparación	
  de	
  alimentos	
  
TEMA	
  3.	
  ADMINISTRACIÓN	
   2.5	
  HRS.	
  
3.1	
  Control	
  de	
  inventarios	
  
3.2	
  Registros	
  administraAvos	
  
3.3.	
  Recursos	
  Humanos	
  
TEMA	
  4.	
  FINANZAS	
   2.5	
  HRS.	
  
4.1	
  Registros	
  contables	
  
4.2	
  Interpretación	
  de	
  información	
  financiera	
  
4.3	
  Formalización	
  de	
  negocios	
  y	
  sus	
  ventajas	
  
TOTAL	
   10	
  HRS.	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
CAPACITACIÓN
Proceso	
  de	
  capacitación.	
  
	
  
La	
   capacitación	
   está	
   basado	
   en	
   un	
   proceso	
   andragógico	
   y	
   construcAvista.	
   Esta	
  
capacitación	
   desarrolla	
   las	
   habilidades	
   empresariales	
   de	
   los	
   comerciantes	
   para	
  
mejorar	
  la	
  gesAón	
  integral	
  del	
  Punto	
  de	
  Venta.	
  
	
  
Recomendaciones	
  que	
  se	
  harán	
  	
  en	
  el	
  proceso	
  de	
  capacitación	
  
	
  	
  
1.-­‐Mantener	
  gusto	
  y	
  preferencia	
  de	
  mi	
  cliente	
  
2.-­‐sabor,	
  color,	
  olor,	
  atención,	
  presentación	
  del	
  plaAllo	
  
3.-­‐Salud	
   higiene	
   y	
   economía	
   (productos	
   de	
   calidad,	
   en	
   buen	
   estado,	
   precio	
  
accesible)	
  
4.-­‐Sazón	
  y	
  tradición	
  de	
  la	
  comida	
  casera	
  q	
  se	
  sientan	
  como	
  en	
  casa	
  
5.-­‐Carta	
   de	
   plaAllos	
   (independiente	
   a	
   los	
   tres	
   Aempos)	
   novedosos	
   y	
   variados,	
  
nacional	
  e	
  internacional.	
  
6.-­‐Decoracion	
  de	
  colores	
  cálidos	
  que	
  te	
  inviten	
  a	
  un	
  confort	
  para	
  comer	
  
7.-­‐Diseño	
  y	
  distribución	
  de	
  mesas	
  que	
  sean	
  adecuadas	
  al	
  tamaño	
  de	
  mi	
  local	
  
	
  
	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
CAPACITACIÓN
8.-­‐	
  Seleccionar	
  un	
  lugar	
  específico	
  para	
  guardar	
  materia	
  prima	
  fuera	
  de	
  la	
  vista	
  del	
  comensal	
  	
  
9.-­‐	
  Personal	
  capacitado,	
  en	
  cocina,	
  alimentos	
  y	
  bebidas,	
  formatos	
  de	
  compras,	
  proveedores	
  	
  
(orden)	
  	
  
10.-­‐Recibimiento	
  cordial,	
  despedida,	
  de	
  calidez	
  de	
  flexibilidad	
  y	
  trato	
  personalizado	
  
11.-­‐Respetar	
  su	
  Aempo	
  con	
  eficacia	
  y	
  pronAtud	
  
12.-­‐Manejo	
  de	
  higiene	
  y	
  limpieza	
  en	
  los	
  alimentos	
  mobiliario	
  utensilios	
  y	
  personal	
  
13.	
  No	
  tener	
  trastes	
  sucios	
  a	
  la	
  vista	
  	
  
14.-­‐Capacitacion	
  constante	
  (Habilitar	
  a	
  nuestro	
  personal	
  en	
  sus	
  labores,	
  aplicar	
  los	
  conocimientos,	
  
fomentar	
  la	
  integración	
  y	
  trabajo	
  en	
  equipo,	
  saAsfacer	
  las	
  necesidades	
  de	
  mi	
  cocina	
  económica,	
  
taquería	
  o	
  restaurante).	
  
15.-­‐	
  Instalaciones	
  (baños,	
  cocina	
  exterior	
  e	
  interior)	
  	
  
16.-­‐Condiciones	
  de	
  trabajo	
  (Higiene	
  y	
  Seguridad)	
  
17.-­‐Manueles	
  en	
  la	
  cocina	
  de	
  seguridad	
  y	
  de	
  correcto	
  e	
  incorrecto	
  
18.-­‐Manejo	
  de	
  desechos	
  y	
  basura	
  en	
  la	
  cocina	
  
19.-­‐	
  Diferenciación	
  a	
  través	
  de	
  plaAllos	
  únicos	
  o	
  con	
  la	
  uAlización	
  de	
  recursos	
  de	
  la	
  región.	
  
	
  
	
  
Por	
  mencionar	
  algunos	
  y	
  de	
  acuerdo	
  a	
  las	
  caracterísAcas	
  del	
  punto	
  de	
  venta.	
  	
  
	
  
	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
CAPACITACIÓN
Dentro	
  del	
  proceso	
  de	
  capacitación	
  se	
  ualizará	
  una	
  herramienta	
  que	
  permite	
  mapear	
  7	
  áreas	
  
básicas	
  de	
  cada	
  negocio:	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
.	
  
	
  
Área	
  funcional Sub	
  áreas
Finanzas Capital	
  empleado,	
  Costos,	
  Flujo	
  de	
  EfecAvo,	
  Información,	
  Planeación	
  Financiera	
  y	
  
Rentabilidad.
Comercial Administración	
  de	
  la	
  Venta,	
  GesAón	
  de	
  Riesgo,	
  Habilidades	
  del	
  Personal,	
  Planeación	
  
Comercial,	
  PolíAcas,	
  Servicio	
  al	
  Cliente.
Operaciones Capacidad	
  instalada,	
  Control	
  de	
  Operaciones,	
  Calidad	
  en	
  la	
  Ejecución,	
  Mantenimiento,	
  
Planeación,	
  Programación.
Abastecimiento Control,	
  GesAón,	
  LogísAca,	
  Oportunidad,	
  Planeación,	
  Requerimientos.
Administración. ArAculación,	
  Claridad	
  de	
  Funciones,	
  Claridad	
  de	
  ObjeAvos,	
  Control	
  de	
  GesAón,	
  
Delegación,	
  Resultados.
Recursos	
  Humanos Capacitación,	
  Clima	
  Laboral,	
  Evaluación	
  desempeño,	
  Integración,	
  Seguridad,	
  Sistema	
  de	
  
Consecuencias.
Tecnología	
  y	
  Desarrollo	
  
Ambiental.
AnAcipación,	
  CompeAAvidad,	
  Compromiso	
  Ambiental,	
  NormaAvidad,	
  Sustentabilidad,	
  
Velocidad	
  de	
  Respuesta.
Cuenta	
   con	
   los	
   principios	
  
fundamentales	
  del	
  Estándar	
  de	
  
Competencia	
   del	
   Conocer	
   y	
  
mecanismos	
  para	
  implementar	
  
factores	
  de	
  innovación.	
  
Con	
  base	
  en	
  el	
  diagnósAco	
  el	
  empresario	
  junto	
  con	
  el	
  consultor	
  determinan:	
  
•	
  Sus	
  necesidades	
  de	
  equipamiento	
  comercial.	
  
•	
  Su	
  necesidad	
  de	
  equipamiento	
  tecnológico.	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
Diseño e innovación
	
  
	
  
Todo	
  negocio	
  necesita	
  de	
  hacer	
  una	
  acAvidad	
  constante	
  la	
  innovación,	
  es	
  por	
  ello	
  que	
  para	
  
fomentar	
  las	
  buenas	
  prácAcas	
  y	
  se	
  estén	
  monitoreando	
  factores	
  que	
  conlleven	
  al	
  negocio	
  a	
  
mejorar	
  el	
  desempeño	
  de	
  sus	
  procesos,	
  productos	
  y/o	
  servicios	
  de	
  una	
  forma	
  sencilla.	
  
	
  
Se	
  les	
  hará	
  entrega	
  de	
  un	
  mapa	
  con	
  estrategias	
  de	
  innovación	
  en	
  forma	
  de	
  pizarrón	
  para	
  
que	
   puedan	
   ir	
   autoevaluando	
   y	
   mejorando	
   las	
   condiciones	
   de	
   su	
   negocio	
   de	
   manera	
  
gradual	
  y	
  permanente.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
También	
  se	
  les	
  entregará	
  una	
  placa	
  a	
  cada	
  negocio	
  con	
  los	
  disAnAvos	
  del	
  programa	
  de	
  50	
  x	
  
50	
  cm,	
  para	
  que	
  sea	
  colocada	
  en	
  la	
  fachada	
  de	
  su	
  negocio.	
  La	
  placa	
  es	
  de	
  alta	
  calidad	
  ya	
  
que	
  puede	
  ser	
  expuesta	
  a	
  cambios	
  de	
  temperatura,	
  lluvia,	
  etc.,	
  y	
  es	
  altamente	
  resistente	
  y	
  
duradero,	
  a	
  fin	
  de	
  que	
  se	
  ubiquen	
  los	
  negocios	
  que	
  fueron	
  apoyados.	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
Diseño e innovación
	
  
	
  
Se	
  elegirá	
  cualquiera	
  de	
  ellos,	
  según	
  las	
  caracterísAcas	
  y	
  
condición	
  de	
  cada	
  empresa	
  atendida,	
  para	
  que	
  se	
  logre	
  un	
  
impacto	
  en	
  ventas.	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
Equipamiento
e imagen
Importancia	
  del	
  Equipamiento	
  e	
  imagen	
  
	
  
El	
  Programa	
  trata	
  de	
  unificar	
  y	
  mejorar	
  la	
  imagen	
  de	
  las	
  cocinas	
  económicas,	
  taquerías	
  y	
  
restaurantes.	
  Esta	
  parte	
  del	
  proceso	
  se	
  vuelve	
  clave	
  por	
  varias	
  razones:	
  
	
  
•	
  Imagen	
  como	
  sello	
  de	
  calidad:	
  La	
  imagen	
  se	
  da	
  al	
  final	
  del	
  programa,	
  es	
  decir	
  una	
  vez	
  
que	
  el	
  empresario	
  ya	
  pasó	
  por	
  un	
  proceso	
  de	
  capacitación	
  y	
  Capacitación,	
  se	
  les	
  otorgará	
  
una	
  placa	
  con	
  los	
  disAnAvos	
  del	
  programa.	
  
	
  
•	
   Para	
   la	
   mejora	
   de	
   la	
   imagen	
   visual	
   del	
   negocio:	
   La	
   imagen	
   exterior	
   descuidada	
   y	
  
saturada	
  estará	
  en	
  desventaja	
  con	
  la	
  imagen	
  limpia	
  de	
  las	
  empresas	
  que	
  estarán	
  en	
  dicho	
  
programa.	
  
	
  
•	
  Por	
  razones	
  políAcas:	
  La	
  imagen	
  homogeneizada	
  de	
  las	
  Aendas	
  permite	
  idenAficarlas	
  
como	
  una	
  iniciaAva	
  de	
  gobierno.	
  
	
  
	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
Actores
y beneficios
Los	
  beneficiarios	
  directos	
  son	
  los	
  dueños	
  de	
  los	
  negocios	
  y	
  sus	
  empleados	
  pues	
  
en	
   primer	
   lugar	
   se	
   les	
   transfiere	
   un	
   modelo	
   de	
   negocio	
   más	
   eficiente	
   y	
  
adecuado	
  a	
  la	
  evolución	
  de	
  los	
  patrones	
  de	
  compra.	
  	
  
	
  
Por	
  otro	
  lado	
  se	
  les	
  transfieren	
  herramientas	
  de	
  gesAón	
  empresarial,	
  que	
  les	
  
sirven	
   no	
   solo	
   para	
   planear	
   mejor	
   su	
   negocio	
   y	
   por	
   lo	
   tanto	
   aumentar	
   las	
  
probabilidades	
  de	
  subsistencia	
  en	
  el	
  mercado,	
  sino	
  que	
  les	
  sirvió	
  para	
  crecer	
  y	
  
para	
   futuros	
   emprendimientos.	
   Se	
   les	
   proporcionarán	
   las	
   herramientas	
   de	
  
gesAón	
   empresarial	
   para	
   organizar	
   sus	
   finanzas	
   personales	
   y	
   hacer	
   una	
  
planeación	
  a	
  futuro.	
  
	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
Inversión
por negocio
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
POSIBLES	
  OPCIONES	
  DE	
  EQUIPAMIENTO	
  POR	
  NEGOCIO	
  
	
  
A	
  conAnuación	
  se	
  exponen	
  los	
  precios	
  promedio	
  de	
  infraestructura	
  y	
  equipamiento	
  tanto	
  para	
  
cocinas	
  económicas,	
  taquerías	
  y	
  restaurantes,	
  que	
  derivado	
  de	
  dichos	
  precios	
  es	
  que	
  se	
  considera	
  
el	
  presupuesto	
  a	
  ejercer	
  en	
  cualquiera	
  de	
  los	
  siguientes	
  rubros:	
  
	
  
	
   Producto	
   Precio	
  
ASADOR	
   	
  $3500	
  
TROMPO	
   $4500	
  
MESAS	
   $3000	
  
COMAL	
   $500	
  
ESTUFA	
   $4500	
  
AZADOR	
   $3000	
  
AZADOR	
  PARA	
  CARBON	
   $3500	
  
SALSEROS	
   $500	
  
BARRAS	
  FREIDORA	
   $4500	
  
REFRIGERADOR	
   $4500	
  
CAMPANA	
   $4500	
  
HORNO	
  DE	
  MICROONDAS	
   $3000	
  
SILLAS	
   $500	
  CADA	
  UNA	
  
OLLA	
  BAÑO	
  MARIA	
   $1000	
  
OLLAS	
   $2500	
  (JUEGO)	
  
PLATOS	
   $500	
  (JUEGO)	
  
VASOS	
  (	
  JAIBOLERO,	
  ETC	
  )	
   $1000	
  (JUEGO)	
  
CUBIERTOS	
   $500	
  (JUEGO)	
  
Inversión
por negocio
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
HORNILLAS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,000.00	
  	
  
VAPORERA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1000.00	
  	
  
STANDS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2000.00	
  	
  
FOGONES	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  4,500.00	
  	
  
SALAMANDRAS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  3,000.00	
  	
  
GRATINADORES	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1000.00	
  	
  
TRAMPAS	
  DE	
  GRASA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,000.00	
  	
  
LAMPARAS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1000.00	
  	
  
MOLINOS	
  DE	
  CARNE	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,500.00	
  	
  
REBANADORA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  3,000.00	
  	
  
TARJA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1000.00	
  	
  
LUCUADORA	
  DE	
  ALTO	
  RENDIMIENTO	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  3000.00	
  	
  
BATIDORA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1000.00	
  	
  
ALACENAS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2000.00	
  	
  
RACKS	
  (PARA	
  CHAROLAS,	
  PAN	
  ,	
  E	
  TC.	
  )	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  4,500.00	
  	
  
GABINETES	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,500.00	
  	
  
HORNO	
  TOSTADOR	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,000.00	
  	
  
HORNO	
  BÁSICO	
  PARA	
  PAN	
  	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  4,500.00	
  	
  
CONGELADORES	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  4,500.00	
  	
  
LAVA	
  VAJILLAS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  4,500.00	
  	
  
BASCULA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,500.00	
  	
  
CAFETERA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,000.00	
  	
  
CREPERA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,000.00	
  	
  
Producto	
   Precio	
  
Inversión
por negocio
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
ANAQUELERIAS	
  	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  4,500.00	
  	
  
ESCURRIDORES	
  	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1,000.00	
  	
  
EXTRACTORES	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1,000.00	
  	
  
EXPRIMIDORES	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  500.00	
  	
  
CHAROLAS	
  	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  500.00	
  	
  
MAQUINA	
  DE	
  HELADO	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,000.00	
  	
  
TRITURADOR	
  DE	
  ALIMENTOS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  2,000.00	
  	
  
PAELLERA	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1,000.00	
  	
  
CARRO	
  CONTENEDOR	
  (	
  DESECHOS,	
  ETC.	
  )	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1,500.00	
  	
  
DISPENSADOR	
  DE	
  BEBIDAS	
  	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1,500.00	
  	
  
SARTENE	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  500.00	
  	
  
ABRELATAS	
  ELECTRICO	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  500.00	
  	
  
COPAS	
  (	
  TINTOS,	
  BLANCOS,	
  CHAMPAGNE	
  )	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  500.00	
  (JUEGO)	
  	
  
CABALLITOS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  500.00	
  (JUEGO)	
  	
  
COMANDAS	
  	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  500.00	
  (JUEGO)	
  	
  
TARJETEROS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  500.00	
  (JUEGO)	
  
PERIQUERAS	
   	
  $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  1,500.00	
  (CADA	
  UNA)	
  
LAPTOP	
  BÁSICA	
  (NETBOOK)	
   $	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  4,500.00	
  	
  
Producto	
   Precio	
  
Inversión
por negocio
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
INFRAESTRUCTURA	
  
	
  
	
  
	
  
Se	
  le	
  podrá	
  realizar	
  UNA	
  de	
  las	
  siguientes	
  opciones	
  por	
  negocio:	
  
	
  
•  Repillar	
  (si	
  aplica)	
  y	
  pintar	
  la	
  fachada	
  (hasta	
  7	
  metros	
  de	
  largo)	
  
	
  
•  Rótulo	
  en	
  lona	
  y	
  su	
  estructura	
  metálica	
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  (hasta	
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Aplicaciones de gestión
avanzada
	
  
A	
  cada	
  negocio	
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•  Herramienta	
  electrónica	
  de	
  ventas	
  y	
  
•  Herramienta	
  electrónica	
  de	
  inventarios	
  
	
  
Con	
  la	
  finalidad	
  de	
  hacer	
  más	
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  cada	
  negocio	
  y	
  mejor	
  el	
  control	
  interno.	
  
	
  
En	
   caso	
   de	
   no	
   contar	
   con	
   una	
   computadora,	
   dentro	
   del	
   equipamiento	
   se	
   les	
  
considerará	
  un	
  equipo	
  básico	
  para	
  operar	
  el	
  negocio	
  y	
  modernizarlo.	
  	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
IMPACTOS
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
RESULTADOS	
  ESPERADOS	
  POR	
  ÁREA	
  
	
  
A.	
  Área	
  Financiera:	
  
•	
   Aumento	
   del	
   10%	
   en	
   un	
   escenario	
   financiero	
   pesimista	
   ó	
   del	
   11%	
   al	
   20%	
   en	
   un	
  
escenario	
  conservador	
  en	
  margen	
  uAlidad	
  con	
  respecto	
  al	
  año	
  anterior.	
  
•	
  Disminución	
  del	
  5%	
  en	
  costos.	
  
•	
  Registro	
  oportuno	
  de	
  la	
  información	
  financiera.	
  
	
  
B.	
  Mercado	
  y	
  Clientes	
  
•	
  Reposicionamiento	
  del	
  negocio	
  con	
  los	
  clientes.	
  
•	
  Mayor	
  oferta	
  de	
  productos	
  y	
  mercancía	
  a	
  los	
  clientes.	
  
•	
  OpAmización	
  de	
  espacios,	
  logrando	
  presentar	
  una	
  imagen	
  más	
  moderna	
  y	
  dinámica	
  
•	
  Aumento	
  de	
  Ventas.	
  
	
  
C.	
  Área	
  OperaAva	
  
•	
   Empleo	
   de	
   formatos	
   estandarizados	
   para	
   el	
   registro	
   de	
   información,	
   tales	
   como	
  
ventas,	
  inventario,	
  gastos,	
  compras,	
  etc.	
  
	
  
P r o y e c t o
Resultados
por áreas
D.	
  Aprendizaje,	
  Tecnología,	
  Desarrollo	
  Organizacional	
  
•	
  Conciencia	
  de	
  la	
  función	
  empresarial.	
  
•	
  Desarrollo	
  de	
  conocimientos	
  que	
  sustentan	
  la	
  toma	
  de	
  decisiones.	
  
•	
  Puesta	
  en	
  marcha	
  o	
  cambio	
  de	
  sistemas	
  administraAvos	
  automaAzados	
  
•	
  Creación	
  de	
  cultura	
  de	
  registros	
  básicos,	
  como	
  son:	
  compras,	
  ventas,	
  gastos.	
  
•	
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  comerciales.	
  
	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
estrategias
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
P r o y e c t o
ESTRATEGIAS	
  POR	
  NEGOCIO	
  PARA	
  ALCANZAR	
  LOS	
  RESULTADOS	
  ESPERADOS	
  
	
  
•  Definir	
  el	
  mercado	
  o	
  grupo	
  objeAvo	
  al	
  cual	
  quiere	
  llegar	
  la	
  microempresa.	
  
•  Determinar	
  las	
  fortalezas	
  y	
  debilidades	
  que	
  presenta	
  la	
  empresa	
  y	
  su	
  competencia.	
  
•  Orientar	
  los	
  negocios	
  a	
  disAnguir	
  al	
  menos	
  uno	
  de	
  sus	
  productos	
  o	
  servicios	
  a	
  través	
  de	
  la	
  
innovación.	
  
•  Tips	
  de	
  ventas	
  que	
  puedan	
  aplicarse	
  de	
  forma	
  inmediata	
  de	
  acuerdo	
  a	
  las	
  condiciones	
  iniciales	
  del	
  
negocio.	
  	
  
•  Tips	
  para	
  la	
  atención	
  al	
  cliente	
  y	
  elevar	
  la	
  fidelidad	
  del	
  mismo.	
  
•  Tips	
  para	
  la	
  administración	
  del	
  negocio	
  y	
  la	
  reinversión	
  para	
  ayudar	
  a	
  que	
  crezca,	
  como	
  buena	
  
prácAca	
  empresarial.	
  
P r o y e c t o
Resultados
por áreas
El	
  número	
  de	
  negocios	
  que	
  se	
  pretende	
  atender	
  son:	
  
	
  
•  ECATEPEC	
  
•  200	
  puntos	
  de	
  venta	
  
•  NEZAHUALCÓYOTL	
  
•  200	
  puntos	
  de	
  venta	
  
•  TOLUCA	
  
•  200	
  puntos	
  de	
  venta	
  
TOTAL:	
  600	
  negocios	
  
	
  
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
RESUMEN
Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
Resumen	
  
	
  
Costo	
  del	
  proyecto	
  para	
  600	
  negocios:	
  
$6,696,000.00	
  (incluye	
  iva)	
  
	
  
Aportación	
  del	
  INADEM:	
  	
  
$4,096,800.00	
  
	
  
Aportación	
  del	
  Gobierno	
  Estatal:	
  
$2,452,200.00	
  
	
  
Aportación	
  de	
  los	
  600	
  beneficiarios:	
  	
  
$147,000.00	
  	
  
(Donde	
  cada	
  negocio	
  solo	
  pagará	
  $245.00)	
  
	
  
	
  
	
  

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Apoyo a cocinas económicas edomex PRONAPRED - INADEM 2013

  • 1. 1.4.  REACTIVACIÓN  ECONÓMICA  PARA  EL  PROGRAMA  NACIONAL   DE  PREVENCIÓN  DEL  DELITO   COCINAS  ECONÓMICAS,  TAQUERÍAS  Y  RESTAURANTES   SECRETARÍA  DE  DESARROLLO   ECONÓMICO  
  • 2. Resumen  EjecuAvo   •  El   objeAvo   del   programa   es   impulsar   el   desarrollo   económico   en   los   polígonos   de   los   municipios   de   Ecatepec,   Nezahualcoyotl   y   Toluca   del   Programa   Nacional   de   Prevención   del   Delito,   a   través   del   apoyo   en   capacitación  y  consultoría  especializada  de  las  unidades  económicas  del   sector  servicios  con  mayor  presencia  en  dichos  municipios,  los  cuales  son   cocinas  económicas,  taquerías,  cafeterías  y  restaurantes  en  general.   •  El  proyecto  integral  contempla  apoyo  directo  por  un  monto  total  de  6.96   millones  de  pesos  para  apoyar  a  600  negocios,  de  los  cuales  $2,452,200   son   de   aportación   estatal,   en   coinversión   con   el   Gobierno   Federal   a   través  del  INADEM  y  las  Reglas  del  Fondo  PyME.   •  El   programa   de   coinversión   consiste   en   capacitación   y   consultoría   en   temas   administraAvos   y   gerenciales,   énfasis   en   el   área   de   seguridad   e   higiene,   soVware   de   ventas   y   equipamiento   básico   de   acuerdo   al   diagnósAco   individualizado   que   permita   incrementar   ventas   o   disminuir   costos.    
  • 3. Desglose de costos Costo  por  empresa:  $11,160.00   Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes RUBRO   Z)  NO.   NEGOCIOS   X)  COSTO  POR   HORA  ó  PRECIO   Y)  NO.  DE   HORAS   (Z)  (X)  (Y)   TOTAL  POR  EMPRESA   ESPECIFICACIÓN   CAPACITACIÓN   600   $300.00   10   $1,800,000.00   Se  brindará  capacitación  en  4  áreas   fundamentales   DISEÑO  E  INNOVACIÓN   600   $100.00   N/A   $60,000.00   Se  le  hará  entrega  de  una  placa  de  50  x   60  con  los  disAnAvos  del  programa  para   que  sea  colocada  en  la  fachada  del   negocio  y  juego  de  herramientas  asicas     de  innovación.   APLICACIONES  DE   GESTIÓN  AVANZADA   600   $800.00   N/A   $480,000.00   Se  les  entregará  de  herramientas   electrónicas    de  ventas  e  inventarios  a   cada  negocio.   INFRAESTRUCTURA   PRODUCTIVA   600   $2,500.00   N/A     $1,500,000.00   Infraestructura  básica   EQUIPAMIENTO   600   $4,500.00   N/A     $2,700,000.00   Equipamiento  básico   INTEGRACIÓN  DE  GRUPOS   DE  GESTIÓN   600   $260.00   1     $156,000.00   DiagnósAco  de  equipamiento  e   infraestructura.   $6,696,000.00   INCLUYE  IVA  
  • 4. Desglose de costos Costo  por  empresa:  $11,160.00   Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes No Rubro  de  Apoyo Monto  por   empresa % INADEM % Gobierno     Estatal % Beneficiarios % 1 Capacitación   $3,000   100%   $2,400   80%   $600   20%   $0   0%   2 Diseño  e   Innovación   $100   100%   $80   80%   $20   20%   $0   0%   3 Aplicaciones  de   GesAón  Avanzada   $800   100%   $640   80%   $40   5%   $120   15%   4 Infraestructura   producAva   $2,500   100%   $1,250   50%   $1,125   45%   $125   5%   5 Equipamiento   $4,500   100%   $2,250   50%   $2,250   50%   $0   0%   6 Integración  de   Grupos  de  GesAón   $260   100%   $208   80%   $52   20%   $0   0%   Suma  por  empresa $11,160   100% $6,828.00   70% $4,087.00   27% $245   3% Suma  por  600  empresas $6,696,000   $4,096,800   $2,452,200   $147,000  
  • 5. P r o y e c t o CRONOGRAMA •  DURACIÓN  DEL  PROYECTO   Del  1  de  Junio  al  27  de  Diciembre  del  2013.  (7  meses)   Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes JUNIO   JULIO   AGOSTO   SEPTIEMBRE   OCTUBRE   NOVIEMBRE   DICIEMBRE   CAPACITACIÓN   DISEÑO  E  INNOVACIÓN   APLICACIONES  DE   GESTIÓN  AVANZADA   INFRAESTRUCTURA   PRODUCTIVA   EQUIPAMIENTO   INTEGRACIÓN  DE  GRUPOS   DE  GESTIÓN  
  • 6. DISTRIBUCIÓN DE MICROEMPRESAS Tomando  como  referencia  el  Directorio  EstadísAco  Nacional  de  Unidades  Económicas,   en  los  municipios  de  Ecatepec,  Nezahualcóyotl  y  Toluca,  el  sector  servicios  y  el  comercio   al   por   menor,   ocupan   la   mayor   proporción   de   unidades   económicas   con   respecto   al   total,  siendo  en  promedio  de  36.5  %  en  el  primer  caso,  y  de  49.5  %  en  el  segundo  caso.   Es  decir,  estos  dos  sectores  ocupan  alrededor  del  86%  de  las  unidades  económicas.     En   el   sector   servicios   se   disAnguen   los   servicios   de   alojamiento   temporal   y   de   preparación   de   alimentos   y   bebidas,   salones   y   clínicas   de   belleza,   la   reparación   y   mantenimiento   de   automóviles   y   camiones,   lavanderías,   Antorerías,   reparación   de   equipo  electrónico,  arlculos  para  el  hogar  y  personales,  como  pueden  ser  reparación   de  calzado  y  aparatos  eléctricos.     En  el  sector  comercio  al  por  menor,  se  disAngue  el  comercio  de  abarrotes,  alimentos  y   bebidas   el   cual   ocupa   el   50   %   de   este   sector,   el   resto   se   reparte   en   comercio   de   arlculos  de  papelería,  ferretería,  tlapalería,  productos  texAles  o  accesorios  de  vesAr  y   calzado,    y  cuidado  de  la  salud.    
  • 7. 0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%   ECATEPEC  DE   MORELOS   NEZAHUALCÓYOTL   TOLUCA   otros  servicios   (62)  Servicios  de  salud  y  de  asistencia  social   (61)  Servicios  educaAvos   (56)  Servicios  de  apoyo  a  los  negocios  y   manejo  de  desechos  y  servicios  de   remediación   (81141)  Reparación  y  mantenimiento  de   aparatos  eléctricos  para  el  hogar  y  personales   (81149)  Reparación  y  mantenimiento  de  otros   arlculos  para  el  hogar  y  personales   (81143)  Reparación  de  calzado  y  otros   arlculos  de  piel  y  cuero   (8112)  Reparación  y  mantenimiento  de   equipo  electrónico  y  de  equipo  de  precisión   (8122)  Lavanderías  y  Antorerías   (8111)  Reparación  y  mantenimiento  de   automóviles  y  camiones   81211)  Salones  y  clínicas  de  belleza  y   peluquerías   (72)  Servicios  de  alojamiento  temporal  y  de   preparación  de  alimentos  y  bebidas   SECTOR SERVICIOS
  • 8. P r o y e c t o Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes   El  proyecto  incluye:     •  DiagnósAco  «Análisis  Funcional  de  Síntomas  en  7  áreas  Funcionales»   •  DiagnósAco  de  infraestructura  y  equipamiento   •  Capacitación  especializada   •  Entrega   de   herramientas   administraAvas   para   propiciar   las   buenas   pracAcas  empresariales  y  buen  uso  del  subsidio  dentro  de  la  capacitación.   •  Placa   con   los   disAnAvos   del   programa   y   herramientas   de   apoyo   para   el   fomento   de   innovación,   para   que   permita   incrementar   sus   ventas   de   manera  permanente.   •  Entrega   de   herramientas   electrónicas   especializadas   en   ventas   e   inventarios.   •  Subsidio  para  equipamiento  por  $4,500.00     •  Subsidio  para  infraestructura  por  $2,500.00  
  • 9. P r o y e c t o Objetivos Objeavo  General   Establecer  un  modelo  de  negocio  compeAAvo  al  giro  de  alimentos,  a  través  de  cocinas  económicas,  taquerías   y   restaurantes,   propiciando   las   buenas   prácAcas   empresariales   y   de   salud   e   higiene   en   la   preparación   de   alimentos,  que  les  permita  permanecer  en  el  mercado  y  crecer  de  manera  permanente  en  sus  ventas  y  en  la   conservación  y/o  generación  de  empleos.     Objeavos  Específicos     1.  IdenAficar   las   principales   áreas   de   mejora   requeridas   en   el   negocio   a   través   de   un   DiagnósAco   especializado  para  el  giro  de  cocinas  económicas,  taquerías  y  alimentos.     2.        Capacitar  en  las  áreas  más  vulnerables  del  sector,  orientando  las  acciones  a  incrementar  sus  ventas.       3.        Brindar  Capacitación  especializada  para  elevar  sus  habilidades  empresariales  de  los  empresarios  para   mejorar  la  gesAón  integral  del  Punto  de  Venta.     4.  IdenAficar  y  documentar  las  necesidades  de  equipamiento  comercial  básico  para  el  buen  funcionamiento   del  Punto  de  Venta.     5.  DiagnosAcas  las  necesidades  por  negocio  tanto  de  equipamiento  como  de  infraestructura.     Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 10. capacitación         CONTENIDO  TEMÁTICO    DURACIÓN   TEMA  1.  MERCADOTECNIA   2.5  HRS.     1.1  Clasificación  de  productos  y  preferencias  del  consumidor       1.2  Precios       1.3Publicidad  y  promoción       1.4    Buenas  prácAcas  de  Atención  y  servicio  al  cliente       1.5  Inserción  del  factor  de  innovación         TEMA  2.  OPERACIONES   2.5  HRS.   2.1  Procesos  internos    2.2  Selección  de  proveedores  y  técnicas  de  negociación       2.3  Buenas  prácAcas  en  salud  e  higiene  en  la  preparación  de  alimentos   TEMA  3.  ADMINISTRACIÓN   2.5  HRS.   3.1  Control  de  inventarios   3.2  Registros  administraAvos   3.3.  Recursos  Humanos   TEMA  4.  FINANZAS   2.5  HRS.   4.1  Registros  contables   4.2  Interpretación  de  información  financiera   4.3  Formalización  de  negocios  y  sus  ventajas   TOTAL   10  HRS.   Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 11. P r o y e c t o CAPACITACIÓN Proceso  de  capacitación.     La   capacitación   está   basado   en   un   proceso   andragógico   y   construcAvista.   Esta   capacitación   desarrolla   las   habilidades   empresariales   de   los   comerciantes   para   mejorar  la  gesAón  integral  del  Punto  de  Venta.     Recomendaciones  que  se  harán    en  el  proceso  de  capacitación       1.-­‐Mantener  gusto  y  preferencia  de  mi  cliente   2.-­‐sabor,  color,  olor,  atención,  presentación  del  plaAllo   3.-­‐Salud   higiene   y   economía   (productos   de   calidad,   en   buen   estado,   precio   accesible)   4.-­‐Sazón  y  tradición  de  la  comida  casera  q  se  sientan  como  en  casa   5.-­‐Carta   de   plaAllos   (independiente   a   los   tres   Aempos)   novedosos   y   variados,   nacional  e  internacional.   6.-­‐Decoracion  de  colores  cálidos  que  te  inviten  a  un  confort  para  comer   7.-­‐Diseño  y  distribución  de  mesas  que  sean  adecuadas  al  tamaño  de  mi  local       Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 12. P r o y e c t o CAPACITACIÓN 8.-­‐  Seleccionar  un  lugar  específico  para  guardar  materia  prima  fuera  de  la  vista  del  comensal     9.-­‐  Personal  capacitado,  en  cocina,  alimentos  y  bebidas,  formatos  de  compras,  proveedores     (orden)     10.-­‐Recibimiento  cordial,  despedida,  de  calidez  de  flexibilidad  y  trato  personalizado   11.-­‐Respetar  su  Aempo  con  eficacia  y  pronAtud   12.-­‐Manejo  de  higiene  y  limpieza  en  los  alimentos  mobiliario  utensilios  y  personal   13.  No  tener  trastes  sucios  a  la  vista     14.-­‐Capacitacion  constante  (Habilitar  a  nuestro  personal  en  sus  labores,  aplicar  los  conocimientos,   fomentar  la  integración  y  trabajo  en  equipo,  saAsfacer  las  necesidades  de  mi  cocina  económica,   taquería  o  restaurante).   15.-­‐  Instalaciones  (baños,  cocina  exterior  e  interior)     16.-­‐Condiciones  de  trabajo  (Higiene  y  Seguridad)   17.-­‐Manueles  en  la  cocina  de  seguridad  y  de  correcto  e  incorrecto   18.-­‐Manejo  de  desechos  y  basura  en  la  cocina   19.-­‐  Diferenciación  a  través  de  plaAllos  únicos  o  con  la  uAlización  de  recursos  de  la  región.       Por  mencionar  algunos  y  de  acuerdo  a  las  caracterísAcas  del  punto  de  venta.         Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 13. P r o y e c t o CAPACITACIÓN Dentro  del  proceso  de  capacitación  se  ualizará  una  herramienta  que  permite  mapear  7  áreas   básicas  de  cada  negocio:                                     .     Área  funcional Sub  áreas Finanzas Capital  empleado,  Costos,  Flujo  de  EfecAvo,  Información,  Planeación  Financiera  y   Rentabilidad. Comercial Administración  de  la  Venta,  GesAón  de  Riesgo,  Habilidades  del  Personal,  Planeación   Comercial,  PolíAcas,  Servicio  al  Cliente. Operaciones Capacidad  instalada,  Control  de  Operaciones,  Calidad  en  la  Ejecución,  Mantenimiento,   Planeación,  Programación. Abastecimiento Control,  GesAón,  LogísAca,  Oportunidad,  Planeación,  Requerimientos. Administración. ArAculación,  Claridad  de  Funciones,  Claridad  de  ObjeAvos,  Control  de  GesAón,   Delegación,  Resultados. Recursos  Humanos Capacitación,  Clima  Laboral,  Evaluación  desempeño,  Integración,  Seguridad,  Sistema  de   Consecuencias. Tecnología  y  Desarrollo   Ambiental. AnAcipación,  CompeAAvidad,  Compromiso  Ambiental,  NormaAvidad,  Sustentabilidad,   Velocidad  de  Respuesta. Cuenta   con   los   principios   fundamentales  del  Estándar  de   Competencia   del   Conocer   y   mecanismos  para  implementar   factores  de  innovación.   Con  base  en  el  diagnósAco  el  empresario  junto  con  el  consultor  determinan:   •  Sus  necesidades  de  equipamiento  comercial.   •  Su  necesidad  de  equipamiento  tecnológico.   Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 14. P r o y e c t o Diseño e innovación     Todo  negocio  necesita  de  hacer  una  acAvidad  constante  la  innovación,  es  por  ello  que  para   fomentar  las  buenas  prácAcas  y  se  estén  monitoreando  factores  que  conlleven  al  negocio  a   mejorar  el  desempeño  de  sus  procesos,  productos  y/o  servicios  de  una  forma  sencilla.     Se  les  hará  entrega  de  un  mapa  con  estrategias  de  innovación  en  forma  de  pizarrón  para   que   puedan   ir   autoevaluando   y   mejorando   las   condiciones   de   su   negocio   de   manera   gradual  y  permanente.                         También  se  les  entregará  una  placa  a  cada  negocio  con  los  disAnAvos  del  programa  de  50  x   50  cm,  para  que  sea  colocada  en  la  fachada  de  su  negocio.  La  placa  es  de  alta  calidad  ya   que  puede  ser  expuesta  a  cambios  de  temperatura,  lluvia,  etc.,  y  es  altamente  resistente  y   duradero,  a  fin  de  que  se  ubiquen  los  negocios  que  fueron  apoyados.   Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 15. P r o y e c t o Diseño e innovación     Se  elegirá  cualquiera  de  ellos,  según  las  caracterísAcas  y   condición  de  cada  empresa  atendida,  para  que  se  logre  un   impacto  en  ventas.   Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 16. P r o y e c t o Equipamiento e imagen Importancia  del  Equipamiento  e  imagen     El  Programa  trata  de  unificar  y  mejorar  la  imagen  de  las  cocinas  económicas,  taquerías  y   restaurantes.  Esta  parte  del  proceso  se  vuelve  clave  por  varias  razones:     •  Imagen  como  sello  de  calidad:  La  imagen  se  da  al  final  del  programa,  es  decir  una  vez   que  el  empresario  ya  pasó  por  un  proceso  de  capacitación  y  Capacitación,  se  les  otorgará   una  placa  con  los  disAnAvos  del  programa.     •   Para   la   mejora   de   la   imagen   visual   del   negocio:   La   imagen   exterior   descuidada   y   saturada  estará  en  desventaja  con  la  imagen  limpia  de  las  empresas  que  estarán  en  dicho   programa.     •  Por  razones  políAcas:  La  imagen  homogeneizada  de  las  Aendas  permite  idenAficarlas   como  una  iniciaAva  de  gobierno.       Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 17. P r o y e c t o Actores y beneficios Los  beneficiarios  directos  son  los  dueños  de  los  negocios  y  sus  empleados  pues   en   primer   lugar   se   les   transfiere   un   modelo   de   negocio   más   eficiente   y   adecuado  a  la  evolución  de  los  patrones  de  compra.       Por  otro  lado  se  les  transfieren  herramientas  de  gesAón  empresarial,  que  les   sirven   no   solo   para   planear   mejor   su   negocio   y   por   lo   tanto   aumentar   las   probabilidades  de  subsistencia  en  el  mercado,  sino  que  les  sirvió  para  crecer  y   para   futuros   emprendimientos.   Se   les   proporcionarán   las   herramientas   de   gesAón   empresarial   para   organizar   sus   finanzas   personales   y   hacer   una   planeación  a  futuro.     Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 18. Inversión por negocio Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes P r o y e c t o POSIBLES  OPCIONES  DE  EQUIPAMIENTO  POR  NEGOCIO     A  conAnuación  se  exponen  los  precios  promedio  de  infraestructura  y  equipamiento  tanto  para   cocinas  económicas,  taquerías  y  restaurantes,  que  derivado  de  dichos  precios  es  que  se  considera   el  presupuesto  a  ejercer  en  cualquiera  de  los  siguientes  rubros:       Producto   Precio   ASADOR    $3500   TROMPO   $4500   MESAS   $3000   COMAL   $500   ESTUFA   $4500   AZADOR   $3000   AZADOR  PARA  CARBON   $3500   SALSEROS   $500   BARRAS  FREIDORA   $4500   REFRIGERADOR   $4500   CAMPANA   $4500   HORNO  DE  MICROONDAS   $3000   SILLAS   $500  CADA  UNA   OLLA  BAÑO  MARIA   $1000   OLLAS   $2500  (JUEGO)   PLATOS   $500  (JUEGO)   VASOS  (  JAIBOLERO,  ETC  )   $1000  (JUEGO)   CUBIERTOS   $500  (JUEGO)  
  • 19. Inversión por negocio Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes P r o y e c t o HORNILLAS    $                                  2,000.00     VAPORERA    $                                          1000.00     STANDS    $                                          2000.00     FOGONES    $                                  4,500.00     SALAMANDRAS    $                                  3,000.00     GRATINADORES    $                                          1000.00     TRAMPAS  DE  GRASA    $                                  2,000.00     LAMPARAS    $                                          1000.00     MOLINOS  DE  CARNE    $                                  2,500.00     REBANADORA    $                                  3,000.00     TARJA    $                                          1000.00     LUCUADORA  DE  ALTO  RENDIMIENTO    $                                          3000.00     BATIDORA    $                                          1000.00     ALACENAS    $                                          2000.00     RACKS  (PARA  CHAROLAS,  PAN  ,  E  TC.  )    $                                  4,500.00     GABINETES    $                                  2,500.00     HORNO  TOSTADOR    $                                  2,000.00     HORNO  BÁSICO  PARA  PAN      $                                  4,500.00     CONGELADORES    $                                  4,500.00     LAVA  VAJILLAS    $                                  4,500.00     BASCULA    $                                  2,500.00     CAFETERA    $                                  2,000.00     CREPERA    $                                          2,000.00     Producto   Precio  
  • 20. Inversión por negocio Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes P r o y e c t o ANAQUELERIAS      $                                  4,500.00     ESCURRIDORES      $                                          1,000.00     EXTRACTORES    $                                          1,000.00     EXPRIMIDORES    $                                              500.00     CHAROLAS      $                                              500.00     MAQUINA  DE  HELADO    $                                  2,000.00     TRITURADOR  DE  ALIMENTOS    $                                  2,000.00     PAELLERA    $                                          1,000.00     CARRO  CONTENEDOR  (  DESECHOS,  ETC.  )    $                                          1,500.00     DISPENSADOR  DE  BEBIDAS      $                                          1,500.00     SARTENE    $                                              500.00     ABRELATAS  ELECTRICO    $                                              500.00     COPAS  (  TINTOS,  BLANCOS,  CHAMPAGNE  )    $                                              500.00  (JUEGO)     CABALLITOS    $                                              500.00  (JUEGO)     COMANDAS      $                                              500.00  (JUEGO)     TARJETEROS    $                                              500.00  (JUEGO)   PERIQUERAS    $                                          1,500.00  (CADA  UNA)   LAPTOP  BÁSICA  (NETBOOK)   $                                          4,500.00     Producto   Precio  
  • 21. Inversión por negocio Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes INFRAESTRUCTURA         Se  le  podrá  realizar  UNA  de  las  siguientes  opciones  por  negocio:     •  Repillar  (si  aplica)  y  pintar  la  fachada  (hasta  7  metros  de  largo)     •  Rótulo  en  lona  y  su  estructura  metálica  plana  (hasta  2  metros  de  largo)   •  Rotulación  profesional  en  pared  (hasta  4  metros  de  largo)      
  • 22. Aplicaciones de gestión avanzada   A  cada  negocio  se  le  otorgará:     •  Herramienta  electrónica  de  ventas  y   •  Herramienta  electrónica  de  inventarios     Con  la  finalidad  de  hacer  más  eficiente  cada  negocio  y  mejor  el  control  interno.     En   caso   de   no   contar   con   una   computadora,   dentro   del   equipamiento   se   les   considerará  un  equipo  básico  para  operar  el  negocio  y  modernizarlo.     Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 23. P r o y e c t o IMPACTOS Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes RESULTADOS  ESPERADOS  POR  ÁREA     A.  Área  Financiera:   •   Aumento   del   10%   en   un   escenario   financiero   pesimista   ó   del   11%   al   20%   en   un   escenario  conservador  en  margen  uAlidad  con  respecto  al  año  anterior.   •  Disminución  del  5%  en  costos.   •  Registro  oportuno  de  la  información  financiera.     B.  Mercado  y  Clientes   •  Reposicionamiento  del  negocio  con  los  clientes.   •  Mayor  oferta  de  productos  y  mercancía  a  los  clientes.   •  OpAmización  de  espacios,  logrando  presentar  una  imagen  más  moderna  y  dinámica   •  Aumento  de  Ventas.     C.  Área  OperaAva   •   Empleo   de   formatos   estandarizados   para   el   registro   de   información,   tales   como   ventas,  inventario,  gastos,  compras,  etc.    
  • 24. P r o y e c t o Resultados por áreas D.  Aprendizaje,  Tecnología,  Desarrollo  Organizacional   •  Conciencia  de  la  función  empresarial.   •  Desarrollo  de  conocimientos  que  sustentan  la  toma  de  decisiones.   •  Puesta  en  marcha  o  cambio  de  sistemas  administraAvos  automaAzados   •  Creación  de  cultura  de  registros  básicos,  como  son:  compras,  ventas,  gastos.   •  Formalización  de  acAvidades  comerciales.     Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 25. P r o y e c t o estrategias Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes P r o y e c t o ESTRATEGIAS  POR  NEGOCIO  PARA  ALCANZAR  LOS  RESULTADOS  ESPERADOS     •  Definir  el  mercado  o  grupo  objeAvo  al  cual  quiere  llegar  la  microempresa.   •  Determinar  las  fortalezas  y  debilidades  que  presenta  la  empresa  y  su  competencia.   •  Orientar  los  negocios  a  disAnguir  al  menos  uno  de  sus  productos  o  servicios  a  través  de  la   innovación.   •  Tips  de  ventas  que  puedan  aplicarse  de  forma  inmediata  de  acuerdo  a  las  condiciones  iniciales  del   negocio.     •  Tips  para  la  atención  al  cliente  y  elevar  la  fidelidad  del  mismo.   •  Tips  para  la  administración  del  negocio  y  la  reinversión  para  ayudar  a  que  crezca,  como  buena   prácAca  empresarial.  
  • 26. P r o y e c t o Resultados por áreas El  número  de  negocios  que  se  pretende  atender  son:     •  ECATEPEC   •  200  puntos  de  venta   •  NEZAHUALCÓYOTL   •  200  puntos  de  venta   •  TOLUCA   •  200  puntos  de  venta   TOTAL:  600  negocios     Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes
  • 27. RESUMEN Cocinas económicas, Taquerías y Restaurantes Resumen     Costo  del  proyecto  para  600  negocios:   $6,696,000.00  (incluye  iva)     Aportación  del  INADEM:     $4,096,800.00     Aportación  del  Gobierno  Estatal:   $2,452,200.00     Aportación  de  los  600  beneficiarios:     $147,000.00     (Donde  cada  negocio  solo  pagará  $245.00)