Este documento discute como as redes sociais podem influenciar a gestão da comunicação em projetos. Ele analisa a disseminação do conhecimento através das redes sociais, como são usadas, as motivações e implicações. A pesquisa focou na descentralização das informações, planos de comunicação e aplicação de ferramentas de redes sociais em projetos.

1. A influência das Redes Sociais na
Gestão da Comunicação de Projetos
Curso de pós-graduação lato-sensu em Gestão
Estratégica de Projetos – 084208/10
Rafael Jeferson Moura de Souza
rafael.souza@ymail.com
Orientador (a): Marcos Alberto de Oliveira
Co-orientador(a): Celi Langhi

2. A influência das Redes Sociais na Gestão da Comunicação de Projetos
Aluno: Rafael Jeferson Moura de Souza Orientador: Marcos Alberto de Oliveira
E-mail: rafael.souza@ymail.com Co-Orientadora: Celi Langhi
Curso: Gestão Estratégica de Projetos Turma: 084208/10
Resumo
Intuiu-se com o trabalho verificar a influência das redes sociais no fomento da gestão da comunicação em gestão estratégica de
projetos. Analisou-se a disseminação do conhecimento, modo de utilização, motivações e implicações. A pesquisa focou-se na
descentralização das informações, plano de comunicação e aplicação em projetos. Viu-se que é processo em evolução, que pode vir
a ser a principal canal para a informação para projetos. A maior barreira é a mudança de cultura organizacional: o poder da gestão
não está em reter da informação, mais sim em administrá-la com a aptidão para influenciar a equipe para obter os
resultados.
• Introdução • Desenvolvimento • Discussão e Conclusão
(De que maneira a gestão da comunicação pode Descentralização das informações, Plano de Baixa abrangência nos meios de comunicação
determinar as implicações, positivas e comunicação e Aplicação de ferramentas de dos projetos por Stakeholders, Relação
negativas, do uso ferramentas colaborativas redes sociais em projetos entre utilização e relevância no plano de
online? comunicação, Nível de abertura da
I. O uso destas ferramentas é preponderante para o
• Método liderança baseado no modelo de tomada
compartilhamento e a descentralização do • Entrevista, via e-mail, com Mário Henrique de decisão,
conhecimento adquirido no projeto; Trentim, especialista em gestão de projetos,
II. O caráter colaborativo das ferramentas permite a com conhecimentos específicos e redes
comunicação ágil e “viva”, ou seja, atualizada, sociais • Referencias
mutável e adaptativa; • Pesquisa quantitativa com amostra de 50 Bibliográficas
III. Este caráter é um risco ao criar mal-estar por pessoas. Profissionais que atuam na gestão
conta de “pichação” (ofensas gratuitas ou de projetos, tanto gestores como membros da JUE, Arthur L.; MARR, Jackie Alcalde;
ações má intencionadas quando estas equipe, selecionados por meio de grupos de KASSOTAKIS, Mary Ellen. Mídias sociais
ferramentas não possuem moderação); interesse específico nesta área, por meio de nas empresas: colaboração, inovação,
redes sociais, através de formulário criado no competitividade e resultados. São Paulo:
IV. O acesso à diferentes ferramentas incorra em Évora, 2010.
Google Forms.
dispersão do colaborador, ou seja, tirar o foco
do core do projeto. • Apresentação dos LI, Charlene. Liderança aberta: como as mídias
sociais transformam o modo de
• Fundamentação Teórica principais resultados liderarmos. São Paulo: Évora, 2011.
Gerenciamento das comunicações do projeto, • Efetividade, Nível de Compartilhamento, FAGUNDES, Eduardo Mayer. Gestão de
Distribuição da informação, Abertura da Modelo de tomada de decisão, Formas de Projetos baseado em Redes Sociais
liderança, Redes Sociais nas Organizações, Comunicação, Benefícios, Riscos, Emprego <http://efagundes.com/wp-blog/?
Tipos de Mídias Sociais, Redes Sociais em de ferramentas page_id=143> 2010. Acessado em
Projetos 21/02/2012 – 22h20.
Agradecimentos: À Professora Celi Langhi, ao Professores Marcos Alberto de Oliveira e Mário Henrique Trentim. Aos amigos Andrea
Brown, Caroline Rodrigues, Leonardo Schuskel, Priscila Anfra, Talita Santiago e Marcelo Azevedo.