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INTRODUCCIÓN
Hoy en día el mercado turístico está inmerso en un profundo cambio cultural y
tecnológico y los territorios
territorios/destinosdeben adaptarse. El desarrollo local ha cambiado
.
la forma de dinamizar el territorio y los nuevos dispositivos móviles ofrecen nuevas
ma
oportunidades.
Las aplicaciones para Smartphone constituyen nuevas herramientas con
grandes posibilidades para mejorar la experiencia de los visitantes de cualquier evento,
la posibilidad de albergar archivos multimedia, imágenes, mapas dinámicos,
calculadores de rutas… pueden mejorar sensiblemente la experiencia de los visitantes
de estos grandes eventos.
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Este tipo de tecnologías llegan a un público muy amplio y ayudan enormemente a la
difusión de los eventos así como mejoran la experiencia de los usuarios, ahora bien
cada evento tiene unas características concretasy debe elegir muy bien el producto
que se ajusta a sus requisitos, en el cuadro inferior se resumen las características
principales
Android
Cuota de mercado
de Smartphone
Peajes de acceso
Tiempo de
publicación
Compatibilidad con
los dispositivos
Persistencia en el
smartphone
Tamaño
Volumen de
información
Dificultad para el
usuario
Tiempo de
desarrollo
Coste
iOS
Folleto
Virtual
70%
30%
100%
30$
2 horas
aproximadamente
Dispositivos
android, problemas
con la resolución de
aparatos antiguos
Permanente
99$
De 15 a 30 días
0€
Instantáneo
Dispositivos IPhone
e Ipad
100%
Permanente
Temporal
Grande 20-30
megabytes
Mayor
Grande 20-30
megabytes
Medio
Ligero 0.1
megabytes
Normal
Medio
Medio
Bajo
Medio
Alto
Corto
Medio
Alto
Bajo
Desde Crea360 le ofrecemos la posibilidad de diseñar un folleto virtual en nuestra
plataforma online tueventoQR.es. Entre las diferentes opciones de contenido un
folleto virtual puede soportar, imágenes, videos, mapas dinámicos,
geoposicionamiento… En definitiva toda una serie de elementos multimedia que van a
facilitar la difusión de su evento y mejorar la experiencia del futuro visitante.
El acceso al folleto virtual se realiza mediante un código QR que Crea360 le
proporciona a su organización para que lo utilice como considere oportuno. Por
ejemplo en carteles anunciadores, libros de fiestas, publicidad en medios de
comunicación, trípticos…
Además durante las semanas previas y los días que dura su evento nosotros nos
encargamos de la adecuada difusión en redes sociales de manera que su
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eventoalcance una mayor repercusión mediática lo que se traduce en un mejor
posicionamiento para su organización.
Seguidamente mostramos una serie de proyectos realizados con su anterioridad así
como los resultados obtenidos
COPA DEL PRÍNCIPE DE HOCKEY PATINES ALCOY (2014)
Capturas totales del código QR
Capturas totales durante la competición
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FIRA DE COCENTAINA
Descargas totales
Se contabilizan un total de 3275 el día 04/11/2013 a las 8:00. Curiosamente todavía se
producen algunas descargas entre las 9:00 del dia 3/11/2013 a las 8:00 del 4/11/2013
Si analizamos el número de descargas en el último mes:
Se observan dos zonas, al principio de mes con una media aproximada de 100
descargas al día, mientras que se observa una gran subida en el número de descargas el día 30
de octubre coincidiendo con la publicación del código QR en el diario información (especial de
feria), de hecho el día que más descargas se producen es el día 30 y 31 con 478 y 446
descargas respectivamente. Por tanto, destacar la importancia de una buena estrategia en los
medios de comunicación.
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Respecto a los 3 días de la feria, como puede comprobarse en los gráficos anteriores se
observa que el número de descargas es inferior a los días previos (30 y 31 de octubre). Entorno
a 200 descargas menos.
Este descenso de las descargas en los días de feria puede atribuirse al colapso de las
redes de telefonía móviles sucedido los 3 días de feria en los momentos de máxima afluencia.
Como puede observarse en el gráfico inferior, se produce un descenso brusco a las 10:00.
ILUSTRACIÓN DESCARGAS DIA 1/11/2013
ILUSTRACIÓN DESCARGAS DIA 2/11/2013
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Impacto en redes sociales
Es importante destacar que gran parte del éxito en el número de descargas se produce gracias
a las redes sociales y a la difusión en los medios de comunicación. Así desde la cuenta de twiter
de la empresa Desarrollo Local 360 se inicia una campaña puntual de publicidad del folleto
virtual, obteniendo de inmediato una respuesta en el número de descargas.
El twet se lanza a las 11:00 de la mañana y a las 12:00 se habían registrado un total de 61
descargas. Por tanto para aumentar el éxito de la feria se necesita una estrategia bien definida
en redes sociales y aprovechar al máximo las posibilidades que nos brindan estas
herramientas.
Por otro lado analizando la repercusión del hastag #FTS2013 promovido por Desarrollo Local
360 y su impacto en twiter los resultados alcanzados son los siguientes:
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Como se puede apreciar, las cifras reflejan un éxito relativo, la feria ha tenido cierta difusión
incluso más allá de nuestras fronteras
Ilustración Mapa utilización de #FTS2013
Entre los usuarios que han utilizado el hastag con mayor repercusió se pueden destacar
medios de comunicación como COPE y cadena SER, asociaciones, representantes políticos…
Ilustración 1 Usuarios más infuyentes en twiter que han utilizado #FTS2013
El hastag #FTS2013 se ha relacionado con las palabras mostradas en el gráfico anterior. Como
puede comprobarse #FTS2013 se relaciona directamente con la palabra Cocentaina
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Ilustración Nube de términos relacionados con #FTS2013, en grande los más relacinados
pero también se pueden ver otros #hastags relacionados como pueden ser firadecocentaina,
firadetotssants, parking, enoturismo… Hastags que nos muestran la gran variedad temática
que abarca la feria de Cocentaina y como el hastag #FTS2013 se utilizó en conversaciones con
todo tipo de temas relacionados con la feria.
Impactos internacionales
Otro aspecto importante es que gracias a la aplicación y el folleto virtual se han cruzado las
fronteras del estado español y la feria ha estado presente en un gran número de países. Así en
los países de los que se ha detectado alguna descarga son: China, Gran Bretaña, Italia, USA,
Chad, Australia, Rusia, Alemania, Iran, Irak, Japón, Ecuador, Colombia, Austria
Ilustración Mapa de descargas del folleto virtual durante la semana de Feria
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COPA DEL REY
A continuación les mostramos el informe con las estadísticas de descargas del código QR
desglosadas en tres bloques, quedando a su disposición para futuras colaboraciones.
Ilustración Periodo desde las 20:00, hora de apertura del estadio, hasta a las 21:45
Ilustración Periodo de tiempo desde las 21:45 hasta fin segunda parte
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Ilustración Periodo de tiempo descanso y segundo tiempo
El exfutbolista del Valencia CF y actual comentarista de Tiempo de juego Cope David Albelda y
Miguel Ángel Díaz (Miguelito) reportero Cope del Real Madrid y la selección Española con el
CodigoQr.
Jhon Edison jugador del C.D Olimpic con el código Qr del partido
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ALCOI ESPORT 3D
Este trabajo fue encargado por el Ayuntamiento de Alcoy. La funcionalidad principal
del mismo era dar a conocer al público asistente al polideportivo de la ciudad de Alcoy todos
los horarios de todos los encuentros de todos los deportes. De esta manera una información
que requiria un libro de 16 páginas estaba disponible en un código QR que cualquier usuario
podía descargar en su móvil
COFRADIA JESÚS DEL HUERTO
En este ejemplo la cofradía Jesús del Huerto de Cocentaina ofrece este QR a sus
miembros y al público en general en todas sus publicaciones. Este QR se encuentra dentro de
las acciones de divulgación que lleva a cabo esta comunidad ya que dentro del código QR el
usuario puede acceder al rezo del Santo Rosario
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COLOQUIO DESARROLLO LOCAL
En esta ocasión la AGE contrató este código con la información del IX Coloquio
Nacional de Desarrollo Local celebrado en la Universidad de Alicante. En este caso además de
incluir los horarios del evento también se georreferenciaron los espacios de interés, por
ejemplo la parada de autobús para las salidas de campo. Esta fue una de las funcionalidades
mejor valoradas ya que todos los usuarios, independientemente de su procedencia, conocían
la hora y lugar exacto de la salida.
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