Comunicación del presidente Enrique Peña Nieto en Facebook, Twitter e Instagram

2. Objetivo
Analizar la comunicación del presidente Enrique Peña Nieto a través de sus cuentas oficiales en Facebook, Twitter e
Instagram para entender cómo utiliza esas plataformas en su estrategia de comunicación. ¿Cuál es la frecuencia de
sus mensajes? ¿Cuáles fueron los principales temas que ocuparon los mensajes del presidente? ¿Cómo
respondieron los internautas? Son solo algunas preguntas que se lograron responder en el presente documento.
Metodología
• Se analizaron mensajes emitidos desde las cuentas oficiales del presidente Enrique Peña Nieto en Facebook,
Twitter e Instagram.
• Se analizó la conversación en Twitter (buzz) alrededor de la cuenta @EPN generada por retweets a sus mensajes
y menciones de la cuenta.
• Periodo de análisis: primer semestre 2016.
• Análisis en PNCONNECT, división digital de Porter Novelli, a través de herramientas especializadas de analytics y
listening.
PNCONNECT

3. • La red social desde la que el presidente emitió más mensajes fue
FACEBOOK.
• En Facebook, el principal tema que motivó contenido fue
GIRAS INTERNACIONALES.
• El mensaje con mayor número de interacciones en Facebook y Twitter fue el anuncio sobre
CAPTURA DE EL “CHAPO” GUZMÁN.
• En Instagram, la foto con mayor número de interacciones fue en el contexto de la #CumbreDeSeguridadNuclear y en
ella aparecen
PEÑA NIETO Y BARACK OBAMA.
• La cuenta @EPN generó un buzz de
3,424,031 MENCIONES.
¿QUÉ ENCONTRAMOS?

4. EL PRESIDENTE EN FACEBOOK
Enrique Peña Nieto

5. ¿CÓMO FUE LA COMUNICACIÓN DEL PRESIDENTE EN FACEBOOK?
647 mensajes emitidos durante el primer semestre de 2016
108 contenidos fue el promedio mensual de mensajes emitidos desde la cuenta oficial del presidente Enrique Peña Nieto en Facebook y la
visita a México del Papa Francisco motivó que febrero fuera el mes con mayor número de posts emitidos durante el periodo analizado.
Tipo de
contenido
Porcentaje Número de posts
foto 62 % 393
video 27 % 176
álbum 9 % 61
status 1 % 9
enlaces 1 % 8

6. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES TEMAS QUE MOTIVARON LOS MENSAJES?
Primer semestre de 2016
Top 4. Contenido relacionado con visitas de Estado y participación del presidente en
cumbres internacionales motivaron 27% de los mensajes emitidos desde
Facebook.
11% de los post se refirieron a inauguración de obras como puentes y
hospitales mientras que 9% de los mensajes se dedicaron a conmemoración
de fechas históricas para el país.
5% se relacionó con mensajes sobre un país sin discriminación.

7. EVOLUCIÓN DE INTERACCIONES
Suma de reactions + comments + compartidos, primer semestre 2016
Tipo de
interacción
% de interacciones # de interacciones
Reacciones 83 % 6.1M
Comentarios 10 % 750K
Veces que se ha
compartido
7 % 538K
La cuenta del presidente en Facebook generó un promedio mensual de 1.2 millones de interacciones y febrero fue el mes con mayor
número de acciones sociales motivado por contenido sobre la visita a México del Papa Francisco.

8. REACTIONS
Primer semestre 2016
5.7 M 156 K 38 K 15 K 7 K 209 K
Contenido con mayor número de “Me encanta”
4,621
Contenido con mayor número de “Me enoja”
12,591

9. TOP 3. POSTS CON MAYOR ENGAGEMENT
Por número de interacciones, primer semestre 2016

10. EL PRESIDENTE EN TWITTER
@EPN

11. ¿CÓMO FUE LA COMUNICACIÓN DEL PRESIDENTE EN TWITTER?
248 mensajes emitidos durante el primer semestre de 2016
41 mensajes fue el promedio mensual de mensajes emitidos desde la cuenta @EPN. La mayor parte de los tweets fueron status que no
incluyeron alguna fotografía o enlace.
Pie
Tipo de
contenido
Porcentaje
Número de
tweets
status 82 % 203
foto 10 % 26
enlaces 8 % 19

12. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES TEMAS QUE MOTIVARON LOS MENSAJES?
248 mensajes emitidos durante el primer semestre de 2016
Wordcloud. Palabras predominantes en tweets emitidos Gran parte de los mensajes se dedicaron a felicitar y reconocer a mexicanos
destacados en distintas disciplinas.

13. EVOLUCIÓN DE INTERACCIONES
@EPN. Suma de me gusta + respuestas + retweets
Pie
Tipo de
interacción
% de interacciones # de interacciones
Me gusta 49 % 401 K
Respuestas 8 % 65 K
Retweets 42 % 345 K
Los tweets referentes a la captura del narcotraficante Joaquín Guzmán Loera motivaron que enero fuera el mes con mayor número de
interacciones para la cuenta @EPN.

14. TOP 3. TWEETS CON MAYOR ENGAGEMENT
Por número de interacciones, primer semestre 2016
Pie

15. EL PRESIDENTE EN INSTAGRAM
@penanieto

16. ¿CÓMO FUE LA COMUNICACIÓN DEL PRESIDENTE EN INSTAGRAM?
127 contenidos emitidos durante el primer semestre de 2016
La cuenta oficial del presidente Peña Nieto en Instagram emitió un promedio
mensual de 21 contenidos. 54% de las fotografías tuvieron filtro normal
mientras que en 9% se utilizó Amaro y 8% Ludwig.
Tipo de
contenido
Porcentaje Número de posts
foto 98 % 125
video 2 % 2
Filtro Amaro. 18 de junio 2016

17. EVOLUCIÓN DE INTERACCIONES
Suma de me gusta + comentarios
Pie
Tipo de
interacción
% de interacciones # de interacciones
Me gusta 96 % 316 K
Comentarios 4 % 13 K
La cuenta oficial de Peña Nieto en Instagram generó un promedio mensual de 54.9 mil interacciones y febrero fue el mes con mayor
número de ellas motivado por contenido sobre la visita a México del Papa Francisco.

18. TOP 3. FOTOS CON MAYOR ENGAGEMENT
Por número de interacciones, primer semestre 2016
Pie

19. EL BUZZ DE @EPN

20. CONVERSACIÓN ALREDEDOR DE @EPN
Buzz total: retweets a mensajes + menciones de la cuenta
Wordcloud. Palabras predominantes alrededor de @EPN
En el primer semestre de 2016, la cuenta @EPN generó una
conversación de 3,424,031 menciones. Entre las palabras
predominantes en el buzz se encontraron referencias al Secretario
de Gobernación, Miguel Ángel Osorio Chong, y a la captura del
narcotraficante Joaquín Guzmán Loera.
#Oaxaca fue el hashtag que mayor presencia tuvo en la
conversación y Hombres fue el género que mayor buzz detonó
alrededor la cuenta oficial del presidente Peña Nieto.

21. TENDENCIA MENSUAL DE BUZZ ALREDEDOR DE @EPN
Primer semestre 2016. Buzz total: retweets a mensajes + menciones de la cuenta
Enero fue el mes con mayor conversación alrededor de @EPN y fue
motivado por la conversación generada sobre la captura de el
“Chapo” Guzmán.

22. COMMUNITIES
Las comunidades se forman por todos aquellos usuarios que motivaron conversación sobre @EPN. Cada círculo representa un influencer individual y están organizados por colores debido a su alta
interconexión generada por discutir o presentarse en temas similares o interactuar uno con otro.
La comunidad 1 esta compuesta en su mayoría por
algunos medios y usuarios del gobierno federal,
ellos compartieron los mismos temas de
conversación relacionados con acciones del
presidente Enrique Peña Nieto.

23. Es la división digital de Porter Novelli
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