SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Download to read offline
Dostawy do klienta.
Hot or not?
Coraz większa ilość Polaków
zamawia posiłki do domu lub
pracy.
To duża szansa dla Twojego biznesu i nowa droga
dotarcia do klienta, który jeśli będzie zadowolony
z obsługi - będzie korzystał z Twoich usług.
Korzyści wynikające z tego rozwiązania.
jeśli masz małą salę - jest to szansa, żeby obsłużyć większą
liczbę klientów, niż jest w stanie zmieścić Twój lokal,
nie ogranicza Cię lokalizacja Twojej gastronomii, która nie
zawsze jest atrakcyjna dla wszystkich Twoich potencjalnych
klientów,
masz szansę nawiązać stałą relację z klientem,
zwiększasz zasięg marketingu szeptanego - jeśli ktoś w
biurze będzie jadł obiad kupiony u Ciebie i będzie
zadowolony - reszta pracowników też się przekona.
danie nie
zadowala
klienta?
Dowóz niesie jednak za sobą dużo zagrożeń.
Oto z jakimi sami spotkaliśmy się, jako klienci:
długi czas oczekiwania na posiłek na skutek korków lub źle
dobranej trasy przez kierowcę, źle zanotowany adres, zła
organizacja załogi, za dużo przyjętych zleceń
zimne danie,
niezgodność składu dania z przedstawionym menu,
niewykonanie zlecenia przez obsługę,
brak ciekawej oferty dla stałych klientów.
Jak rozwiązać ten problem?
zainwestuj w system gastronomiczny z modułem dowozów,
większy nacisk kładź na kontakt z klientem,
staraj się na bieżąco dowiadywać jakie potrzeby mają Twoi
klienci (możliwe, że będziesz mógł jakoś spełnić te
oczekiwania - tworząc nową ofertę, albo modyfikując
obecną),
jeśli posiadasz stałych klientów - doceń to i zaproponuj im
spersonalizowaną ofertę - klienci to lubią! ;)
Możliwości systemu:
automatyczne przyjęcie zamówienia przez system,
optymalnie przeliczone trasy dowozów,
wyliczenie dokładnego czasu w jakim kierowca dotrze do
klienta,
identyfikacja klienta po numerze telefonu,
moduł generuje raport, co eliminuje mozolne wyliczanie
wypłaty ekwiwalentu dla kierowcy za wykonane zlecenia,
kucharz i kierowca otrzymują bony zamówień,
To oczywiście nie wszystkie pomysły,
jakimi możemy się z Tobą podzielić.
Jeśli masz pytania - napisz do nas
i obserwuj nasz portal!
info@portalgastronomii.pl
portalgastronomii.pl

More Related Content

More from portalgastronomii.pl

Subiektywny ranking Top 10 dań w Polsce
Subiektywny ranking Top 10 dań w PolsceSubiektywny ranking Top 10 dań w Polsce
Subiektywny ranking Top 10 dań w Polsceportalgastronomii.pl
 
Krytyka i krytycy w gastronomii - jak to ugryźć
Krytyka i krytycy w gastronomii - jak to ugryźćKrytyka i krytycy w gastronomii - jak to ugryźć
Krytyka i krytycy w gastronomii - jak to ugryźćportalgastronomii.pl
 
Internet jako świat słów...o content marketingu.
Internet jako świat słów...o content marketingu.Internet jako świat słów...o content marketingu.
Internet jako świat słów...o content marketingu.portalgastronomii.pl
 
Jak bezboleśnie wdrożyć monitoring w gastronomii?
Jak bezboleśnie wdrożyć monitoring w gastronomii?Jak bezboleśnie wdrożyć monitoring w gastronomii?
Jak bezboleśnie wdrożyć monitoring w gastronomii?portalgastronomii.pl
 
Jak powinna wyglądać strona Twojej gastronomii?
Jak powinna wyglądać strona Twojej gastronomii?Jak powinna wyglądać strona Twojej gastronomii?
Jak powinna wyglądać strona Twojej gastronomii?portalgastronomii.pl
 
Strona www dla gastronomii - Twój przepis na sukces!
Strona www dla gastronomii - Twój przepis na sukces!Strona www dla gastronomii - Twój przepis na sukces!
Strona www dla gastronomii - Twój przepis na sukces!portalgastronomii.pl
 
Marketing w branży gastronomicznej.
Marketing w branży gastronomicznej.Marketing w branży gastronomicznej.
Marketing w branży gastronomicznej.portalgastronomii.pl
 
System dla gastronomii - jak dobrze wybrać by osiągnąć sukces.
System dla gastronomii - jak dobrze wybrać by osiągnąć sukces.System dla gastronomii - jak dobrze wybrać by osiągnąć sukces.
System dla gastronomii - jak dobrze wybrać by osiągnąć sukces.portalgastronomii.pl
 

More from portalgastronomii.pl (11)

TOP 10 światowego cateringu
TOP 10 światowego cateringuTOP 10 światowego cateringu
TOP 10 światowego cateringu
 
Subiektywny ranking Top 10 dań w Polsce
Subiektywny ranking Top 10 dań w PolsceSubiektywny ranking Top 10 dań w Polsce
Subiektywny ranking Top 10 dań w Polsce
 
Storytelling w gastronomii
Storytelling w gastronomiiStorytelling w gastronomii
Storytelling w gastronomii
 
Krytyka i krytycy w gastronomii - jak to ugryźć
Krytyka i krytycy w gastronomii - jak to ugryźćKrytyka i krytycy w gastronomii - jak to ugryźć
Krytyka i krytycy w gastronomii - jak to ugryźć
 
Internet jako świat słów...o content marketingu.
Internet jako świat słów...o content marketingu.Internet jako świat słów...o content marketingu.
Internet jako świat słów...o content marketingu.
 
Jak bezboleśnie wdrożyć monitoring w gastronomii?
Jak bezboleśnie wdrożyć monitoring w gastronomii?Jak bezboleśnie wdrożyć monitoring w gastronomii?
Jak bezboleśnie wdrożyć monitoring w gastronomii?
 
Jak powinna wyglądać strona Twojej gastronomii?
Jak powinna wyglądać strona Twojej gastronomii?Jak powinna wyglądać strona Twojej gastronomii?
Jak powinna wyglądać strona Twojej gastronomii?
 
Strona www dla gastronomii - Twój przepis na sukces!
Strona www dla gastronomii - Twój przepis na sukces!Strona www dla gastronomii - Twój przepis na sukces!
Strona www dla gastronomii - Twój przepis na sukces!
 
Postaw na polską kuchnię!
Postaw na polską kuchnię!Postaw na polską kuchnię!
Postaw na polską kuchnię!
 
Marketing w branży gastronomicznej.
Marketing w branży gastronomicznej.Marketing w branży gastronomicznej.
Marketing w branży gastronomicznej.
 
System dla gastronomii - jak dobrze wybrać by osiągnąć sukces.
System dla gastronomii - jak dobrze wybrać by osiągnąć sukces.System dla gastronomii - jak dobrze wybrać by osiągnąć sukces.
System dla gastronomii - jak dobrze wybrać by osiągnąć sukces.
 

Dostawy do klienta - hot or not?

  • 2. Coraz większa ilość Polaków zamawia posiłki do domu lub pracy. To duża szansa dla Twojego biznesu i nowa droga dotarcia do klienta, który jeśli będzie zadowolony z obsługi - będzie korzystał z Twoich usług.
  • 3. Korzyści wynikające z tego rozwiązania. jeśli masz małą salę - jest to szansa, żeby obsłużyć większą liczbę klientów, niż jest w stanie zmieścić Twój lokal, nie ogranicza Cię lokalizacja Twojej gastronomii, która nie zawsze jest atrakcyjna dla wszystkich Twoich potencjalnych klientów, masz szansę nawiązać stałą relację z klientem, zwiększasz zasięg marketingu szeptanego - jeśli ktoś w biurze będzie jadł obiad kupiony u Ciebie i będzie zadowolony - reszta pracowników też się przekona.
  • 5. Dowóz niesie jednak za sobą dużo zagrożeń. Oto z jakimi sami spotkaliśmy się, jako klienci: długi czas oczekiwania na posiłek na skutek korków lub źle dobranej trasy przez kierowcę, źle zanotowany adres, zła organizacja załogi, za dużo przyjętych zleceń zimne danie, niezgodność składu dania z przedstawionym menu, niewykonanie zlecenia przez obsługę, brak ciekawej oferty dla stałych klientów.
  • 6. Jak rozwiązać ten problem? zainwestuj w system gastronomiczny z modułem dowozów, większy nacisk kładź na kontakt z klientem, staraj się na bieżąco dowiadywać jakie potrzeby mają Twoi klienci (możliwe, że będziesz mógł jakoś spełnić te oczekiwania - tworząc nową ofertę, albo modyfikując obecną), jeśli posiadasz stałych klientów - doceń to i zaproponuj im spersonalizowaną ofertę - klienci to lubią! ;)
  • 7. Możliwości systemu: automatyczne przyjęcie zamówienia przez system, optymalnie przeliczone trasy dowozów, wyliczenie dokładnego czasu w jakim kierowca dotrze do klienta, identyfikacja klienta po numerze telefonu, moduł generuje raport, co eliminuje mozolne wyliczanie wypłaty ekwiwalentu dla kierowcy za wykonane zlecenia, kucharz i kierowca otrzymują bony zamówień,
  • 8. To oczywiście nie wszystkie pomysły, jakimi możemy się z Tobą podzielić. Jeśli masz pytania - napisz do nas i obserwuj nasz portal! info@portalgastronomii.pl portalgastronomii.pl